Войти

Как мы проверяли достоверность отзывов


При создании проекта по быстрому поиску онлайн-курсов MOOC.ru, публикация честных и достоверных отзывов на платформе была для нас в приоритете. Только с их помощью можно подобрать действительно подходящую программу обучения и узнать об особенностях выбранного направоения.

Каждый комментарий выпускника был вручную проверен и опубликован на нашем ресурсе. Сейчас здесь размещено свыше 2500 проверенных отзывов и ещё 3000 ждут публикации. С каждым днём количество только увеличивается.

Критерии достоверности отзывов

Главными характеристиками при проверке отзыва служили конкретика и объём. Также мы учитывали активность пользователя на данном ресурсе. Выделяем важные пункты в порядке приоритетности:

1. Конкретика

Здесь учитывалось упоминание названия и стоимости онлайн-курса, конкретного периода, когда он был освоен, слова о преподавателях и сокурсниках в потоке. Мы проверяли, есть ли в отзыве хронология событий, его содержательность и количество “воды”. 

2. Анализ пользователя

При отборе было важно обратить внимание на активность пользователя на ресурсе: оставлял ли он другие комментарии по программам, которые представлены онлайн-школой, пользовался ли площадкой до и после написания конкретного отзыва.

3. Описание положительных и отрицательных сторон

По этому критерию отзывы делились на три категории: описаны исключительно положительные стороны курса, только отрицательные или рассмотрены обе стороны. Несомненно, последние ценились нами больше: слишком идеальные отзывы кажутся заказными и вызывают сомнения, а в отрицательных эмоции часто превалируют над объективностью. 

4. Уникальность

Отзывы тщательно проверялись на уникальность. Если один из них был замечен на других ресурсах, то дополнительно учитывались дата публикации и имя пользователя. При несовпадении этих показателей мы считали его недостоверным.
 

Критерии отбора и рейтинговая система

Мы разработали собственную балльно-рейтинговую систему, на которой основывались при отборе отзывов. Если рейтинг выходил выше определенного порога, то отзыв считался достоверным, а если он не дотягивал до этого показателя, то мы списывали его со счетов.


Вот пример содержательного комментария:


А вот — несодержательного:

Проходил курсы в Нетологии. Остался доволен процессом обучения и преподавателями. Прокачал свои скиллы и набрался знаний.

 

Мы за честные отзывы!

Таким образом мы публикуем только достоверные и тщательно отобранные отзывы студентов, которые подробно рассказывают о преимуществах и недостатках освоенной специальности, делятся опытом трудоустройства и работы по направлению. Переходите на MOOC.ru, чтобы подробнее ознакомиться с онлайн-курсами и узнать мнение выпускников.

Материал опубликован на канале Яндекс.Дзен и в социальных сетях: ВКонтактеFacebook и Telegram.