Отзывы о компании «Яндекс Практикум»

Дмитрий, добрый день! Благодарим за то, что обратили наше внимание на эту проблему. Мы уже работаем над ее решением и надеемся, что совсем скоро механика скидки станет более корректной и понятной. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с этой проблемой. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв на почту orm.practicum@yandex.ru и мы вышлем вам персональную скидку.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о Практикуме. Мы внимательны к обратной связи от студентов, поэтому хотели бы оставить несколько комментариев. Прежде всего хотим рассказать о наших образовательных принципах. Мы считаем, что один из ключевых навыков современного IT-специалиста — это самоходность. Именно поэтому наши наставники и специалисты поддержки часто не дают готовых решений, а подсказывают, где и как искать необходимую информацию. Этого же принципа мы придерживаемся и при построении теоретических материалов. Такой подход отражает реалии рынка и хорошо готовит студентов к самостоятельной работе в будущем. Вместе с тем мы открыты к обратной связи и на постоянной основе проводим рефакторинг программы. Если вы сможете предметно указать на места, где теоретический материал показался вам неполным, мы попросим методиста курса перепроверить эти разделы. Спасибо, что поделились мыслями по организации тайминга обучения. Действительно, время указанное на сайте является усредненным, так как темп обучения у каждого свой: кому-то легче даются одни темы, а кому-то другие. Со своей стороны мы стараемся сделать учебный процесс комфортным и обеспечить студентов необходимой помощью: наши наставники всегда готовы помочь разобраться в сложной теме или предоставить дополнительные материалы. В своем отзыве вы упомянули, что столкнулись со сложностями в процессе работы в тренажере. На сегодняшний день тренажер действительно не ориентирован на множественные решения одной и той же задачи. Это сделано для того, чтобы студент мог отработать конкретный навык или подход к решению задачи. Чаще всего формулировка задания предполагает определенный вариант решения, но если вы встретили формулировки, допускающие разночтения, нам будет полезно их перепроверить. Будем благодарны, если вы свяжитесь с нами через почту orm.practicum@yandex.ru и укажете на спорные места. Вы также можете указать на формулировки заданий в проектах, которые вызвали у вас затруднения. Мы изучим вашу обратную связь и рассмотрим возможные изменения. В завершение хотим поблагодарить вас за обратную связь по инструкции к установке софта. Мы стараемся оперативно обновлять инструкцию в соответствии с изменениями софта, однако иногда задержки случаются. Спасибо, что подсветили этот момент. Постараемся поправить в ближайшее время. Спасибо, что поделились своим опытом обучения в практикуме. Мы внимательно относимся к отзывам от наших студентов и одинаково ценим как позитивную, так и негативную обратную связь – последняя особенно полезна в вопросе совершенствования наших курсов. Остаемся на связи!

Сергей, добрый день! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о Практикуме. Мы внимательны к обратной связи от студентов, поэтому хотели бы оставить комментарии по ключевым пунктам вашего отзыва. Вы поделились мыслями о содержании программы, распределении нагрузки и тайминге обучения. Сейчас программа курса отвечает актуальным требованиям рынка и построена так, чтобы даже те, кто ранее не имел опыта в разработке, могли справиться с заданиями. Однако по ходу курса программа действительно усложняется, так как студенты глубже погружаются в профессию и начинают отрабатывать изученные навыки на практике. Заявленное на сайте время обучения является усредненным, так как кому-то легче даются одни темы, а кому-то другие. Мы понимаем, что учиться новому всегда непросто и со своей стороны стараемся сделать процесс обучения комфортным, а подачу материала доступной. Вместе с тем мы открыты к обратной связи и на постоянной основе проводим рефакторинг программы, расширяя и дорабатывая материалы. Спасибо, что поделились своим опытом обучения. Мы разберем его вместе с командой курса и при необходимости внесем изменения. Добавим, что один из основных образовательных принципов Практикума — это развитие навыка самоходности. Наши наставники часто не дают готовых решений, а подсказывают где и как искать нужную информацию. Этого же принципа мы придерживаемся и при построении теоретических материалов. Кому-то подходит наш формат обучения с поддержкой, тренажёром, код-ревью, наставниками и карьерным треком, а кому-то больше подойдёт предложение конкурентов или просто видео на YouTube. Здесь выбор остается исключительно за студентом. В своем отзыве вы упомянули, что остались недовольны работой команды сопровождения. Для того, чтобы мы могли проверить скорость и качество обратной связи от куратора, наставника и ревьюера, нам необходимо уточнить ваши контактные данные (ФИО и название курса). Вы можете направить свой ответ на почту orm.practicum@yandex.ru Отметим, что в зоне куратора находятся только вопросы по организации обучения, а по содержанию курса консультируют наставники. В завершение хотим сказать пару слов про программу трудоустройства. Мы не даем студентам гарантии трудоустройства, так как этот процесс требует участия не только с нашей стороны. Свою задачу мы видим в том, чтобы дать студентам всё необходимое для старта карьеры и накопления опыта. Для этого в рамках программы трудоустройства мы разбираем, как составлять резюме, подбирать вакансии и проходить собеседования. Кроме этого, студентам помогают специалисты нашего карьерного центра. Нам жаль, что ваш опыт обучения в Практикуме не до конца оправдал ожидания. Мы внимательно относимся к отзывам от наших студентов и одинаково ценим как позитивную, так и негативную обратную связь – последняя особенно полезна в вопросе совершенствования наших курсов. Спасибо, что поделились своим опытом!