Отзывы о компании «GeekBrains (ГикБреинс)»
Компания: GeekBrains (ГикБреинс) 210 курсов
300 преподавателей
медианная стоимость курсов 132 498 ₽
Отзывов 1247
рейтинг:
Языки:
Оценка на MOOC.ru: 3.9 из 5 — по 1011 отзывам, оставленным на нашем сайте
Что отмечают в отзывах о школе «GeekBrains (ГикБреинс)»
Достоинства
- Преподаватели — реально сильная сторона по отзывам. Конкретно хвалят за практические примеры и живое объяснение, не за пересказ слайдов.
- В «Разработке» практика по отзывам оценивается заметно выше среднего по школе, и преподаватели там же держат высокую планку — если идёте именно в это направление, шансы получить нормальную практическую базу выше.
- Широкий ценовой разброс: есть короткие курсы по конкретным инструментам и длинные профессиональные программы. Можно зайти небольшим вложением, проверить формат на себе, и только потом решать про полноценный курс.
- Каталог охватывает большинство востребованных направлений — разработка, дизайн, аналитика, менеджмент. Если планируете последовательно прокачивать несколько навыков, менять платформу не придётся.
Недостатки
- Поддержка — системная проблема, и отзывы это фиксируют как закономерность: долгое рассмотрение расторжений, игнорирование запросов, давление при продаже. Перед оплатой запросите условия возврата письменно — это нормальная проверка, не паранойя.
- Шаблонная проверка заданий — частая претензия, особенно на массовых курсах. Диплом без реальной практики — дорогая покупка спокойствия; спросите у школы заранее, как именно проверяются работы и есть ли живая обратная связь от преподавателя.
- Программа менялась на ходу: в отзывах встречаются случаи, когда заявленные инструменты отсутствовали в итоговом курсе, а сроки сдвигались. Для короткого практикума это терпимо, для длинной программы с большим бюджетом — серьёзный аргумент изучить отзывы последних потоков.
Как менялась оценка школы «GeekBrains (ГикБреинс)»
Что чаще отмечают в отзывах о школе «GeekBrains (ГикБреинс)»
Что хвалят чаще
в 1,6 раза чаще
На что жалуются чаще
в 1,4 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
Потом после оформления я около 2 месяцев пытался выбить полный курс, чтобы убедиться, подходит или нет. Сперва говорили это только часть, потом ещё будет, по итогу ничего не было. Курсы не привязаны ко времени, делай как хочешь, но календарь тебе не будет писать о просрочках, либо сроках. Онлайн уроков нет, да я скажу нет, так как 5-6 уроков за всё время, это чушь. Во время учёбы они меняли онлайн курсы на лекции в записи. Домашнее задание проверяют шаблонно. Лекции не обновляются, с онлайн уроков нет записей чата. Не стоит идти учиться на данную платформу.
Но нагрузка реально высокая. Времени и сил уходит много, к этому надо быть готовым заранее.
Первые 4 месяца прошли хорошо. Немного суматошно в начале, потому что опоздала к старту потока и навёрстывала, но потом всё выровнялось. Бесплатные мини-курсы на платформе - по Git, основам и HTML+CSS - оказались неожиданно толковыми: коротко, ёмко, без воды.
А дальше началось другое. На углублённом C# семинары, которые раньше шли вживую, перевели в запись - причём это были просто записи занятий предыдущих потоков. Преподаватель Габиль, возможно, и разбирается в теме, но как педагог не работал совсем. На семинарах писали код, который не компилировался, или для работы с PostgreSQL ставили пакет SQL Server "потому что так надо". Полчаса тратили на разбор int.MaxValue + int.MaxValue = -2, хотя достаточно было просто привести тип. 30% задач разбирали на занятии кое-как, остальные 70% зависали в воздухе, а потом давали домашку, опирающуюся на все 100%.
Темп в целом высокий: без базового опыта в коде, скорее всего, не удержишься. Если есть работа или семья - тоже риск не дотянуть, потому что на углублённой части на лекцию и семинар уходит суммарно 4-5 часов, а на домашку - от 5 до 40.
Написание дипломного проекта неожиданно оказалось самой интересной частью - наконец-то можно было материализовать всё, что учил, и посмотреть на результат. Проверка заняла месяц. В процессе куратора Кирилла Орлова сняли с наших работ и поставили другого - в профиле которого про C# не было ни слова, только 1С. В течение суток мне и ещё двум ученикам пришли одинаковые ответы о том, что работы проверены и интересные. Корочку для диплома не прислали - только файл, обложку покупай сам.
Чаты поддержки в Telegram либо закрывают через 2-4 месяца, либо не заводят вовсе. Почта отвечает вяло.
Яркое пятно на всём курсе - лектор Артём Макеев. Объяснял основы C# так, что всё укладывалось само, задерживался, находил подход к каждому. Ильнар Шафигуллин тоже очень хорошо доносил материал на лекциях. На их фоне провалы в других блоках ощущались особенно резко.
Качество преподавания. Только половину преподавателей можно назвать преподавателями: очевидна экспертиза, поставлена речь, материал подготовлен и содержание по делу. Что касается остальных - это просто кошмар. Они может и хорошо разбираются в своей теме, но лучше бы не брались учить других: то целый модуль наблюдаешь за самолюбованием преподавателя, который только о себе рассказывает; то гадаешь, что же хочет донести до тебя человек, или просто наблюдаешь за пустым экраном и преподавателем который на пальцах пытается тебе что-то объяснить, потому что не смог включить демонстрацию экрана, а если и смог, то показывает тебе материал не на экране, а сует бумажки в веб-камеру. В веб-камеру, вы серьезно?! Нельзя что ли внести примеры в презентацию? Преподаватели хоть раз свои записи пробовали пересмотреть и поставить себя на место обучающегося?
Материалы. 80% преподавателей полезных материалов не давали вообще. То есть у сухом остатке тебе остается только треп (причем зачастую пустой) и делай с этим что хочешь.
Поддержка. Так от них полный игнор. За неделю мне не потрудились ответить, даже после фоллоапа. Делаю вывод, что плевать GB на качество своих курсов и результат для учащихся - уже продали же, это главное)))
Итог. Курс можно оценить максимум на 3 из 10. Жалею о потраченных деньгах, а главное - о потраченном времени. Не дали никакой практической пользы. Всё то, о чем был этот курс, можно спокойно найти на просторах интернета и в более сжатые сроки.
На этапе покупки я формулировала свою задачу очень четко. Менеджер по продажам конечно же сказал, что я получу именно то что нужно, но это было вранье - мне продали пустышку.
Не ждите, что у вас появится четкое понимание процессов после этого курса.
Возможно другие курсы у GB и хороши, но тот, на который попала я - самый некачественный курс из всех, которые я когда-либо проходила на других площадках. Вернусь ли я за другим курсом - нет. Посоветую ли кому-нибудь - разумеется нет.
По итогу могу писать базовые скрипты и понимаю, куда двигаться дальше, если захочу углубиться в разработку игр. Это для меня уже результат.
Но есть два момента, которые реально мешали. Во-первых, открытой информации по Unity на русском катастрофически мало - большинство нормальных материалов на английском, и это постоянно тормозило. Во-вторых, курс не дает основ программирования как такового: если ты заходишь с нуля, язык тебе никто не объяснит - предполагается, что ты уже что-то знаешь или разберешься сам. Это, пожалуй, главное, о чем стоит знать перед записью.
После программа обучения в принципе изменилась, вместо одного года обучения разделилось на два. Первый год был посвящен общему "цифровому" дизайну и изучению основных инструментов. Практически все курсы состоят из двухчасовых теоретических онлайн лекций. Практики и разборов работ очень мало потому что в группах по 80-100 человек и преподаватели банально не могут качественно рассмотреть работу и дать обратную связь студенту. Последний пройденый мной курс по теме "Продуктовый подход в дизайне" был просто отвратительный – в ходе работы при проектировании решений для продукта от преподавателя практически не пустапало никаких фидбеков. Ты предоставлен сам себе – как сделаешь так и будет.
Очень мало внимания уделяется технической части работы UI/UX дизайнера. Курс по основному инструменту Figma был короткий и достаточно посредственный, многие ключевые моменты в работе разбирались просто за один урок. В последующем приходилось самостоятельно смотреть много лекций и занятий на сторонних платформах по этой теме.
Отвратительная работа службы поддержки. Ответов на простой запрос о продлении сроков домашнего задания можно ждать по 3-4 дня.
Крайне не рекомендую эту школу.
В августе 2022-го оплатила курс "Веб-дизайн" - сумма больше 100 000 рублей. Менеджер обещал вебинары, проверку домашних заданий, постоянного наставника и полное сопровождение в процессе учебы. Звучало хорошо.
До старта обучения никто со мной не связался. В личном кабинете не было ни расписания, ни информации о группе - пустота. С трудом, через того же менеджера, удалось выйти на наставника, но конкретики от него тоже не получила. Когда расписание наконец появилось, оказалось, что ближайшие два месяца - только видеоуроки, никаких вебинаров. И попутно выяснилось, что сам курс переименовали: был "Веб-дизайн", стал просто "Дизайн", программа тоже изменилась.
Начинать учебу в такой ситуации я не стала. Направила письменную претензию с требованием вернуть деньги - получила отказ. Пошла в суд. Суд удовлетворил требования полностью: взыскали и стоимость курса, и компенсацию морального вреда, и штраф по закону о защите прав потребителей.
Трижды оставляла заявки с просьбой дать обратную связь по успехам ребенка - ни звонка, ни письма на почту так и не получила. Через два месяца выяснилось, что ребенок уже несколько недель не делает задания - никто из школы меня об этом не предупредил. Написала заявление на расторжение и возврат. В итоге договорной отдел насчитал мне к возврату 4 500 рублей - это 15% от суммы при том, что ребенок прошел от силы четверть курса.
Объяснение: из суммы вычли "фактически понесенные исполнителем расходы", которые в договоре никак не расписаны - и именно они съели 80% моей оплаты.
О качестве самих уроков ничего не скажу - не видела. Но предупреждаю: никто не будет следить за тем, занимается ли ваш ребенок, никто не позвонит если он перестанет делать домашние задания, и деньги за неиспользованное время вы скорее всего не вернете.
Преподаватели объясняют без снобизма - даже на совсем базовые вопросы отвечают нормально, без вздохов. Домашки тяжёлые не до такой степени, чтобы бросить всё. Форматов несколько: живые занятия, записи, семинары, где можно самому покопаться в задачах вместе с преподавателем. Ещё были встречи с практикующими специалистами из отрасли - вот это, пожалуй, одна из лучших частей курса, реальный взгляд изнутри профессии.
С однокурсниками делали совместные проекты, это тоже добавляет. В итоге получила сертификат.
К большому сожалению приобрел обучение в компании geekbrains. iOS разработчик за год по версии этой платформы, язык не поворачивается назвать ее образовательной, это 9 месяцев чего угодно, кроме профильного направления и 3 месяца бегло по профилю.
Перед покупкой и оплатой курса нужно выбрать время обучения. Я выбрал утро в будние дни. Если читаете это, то запомните - это важно.
Обучение разделено на блоки. Между блоками делают каникулы, меняют группу, и как оказалось расписание занятий.
После первого блока мне вообще не назначили продолжение обучения. Когда написал в поддержку, прозвучало что-то вроде "ой, а нас закончилось место в группах, подождите месяц, мы вас запишем в ближайшую группу будни ВЕЧЕР". Мне такое расписание не подходит, поэтому записали в ближайшую на будни утро. При этом попросим напомнить им через полмесяца) прикольно, но ладно, напомнил и продолжил обучение.
После следующего блока наступила техническая специализация, я выбрал iOS разработку. И тут началось самое интересное. Вдруг в личном кабинете студента появились занятия в группе, которая стартовала больше недели назад. Прошло уже 3 лекционных зяняия и 3 семинара (самое полезное из всего). Написал в поддержку, потому что это совсем не смешно. Предложили подождать месяц-два, НАПОМНИВ о себе через месяц, чтобы меня записали в группу) и самое важное: занятия проходят вечером в будние дни, что меня в корне не устраивает, я покупал курс на условиях занятия в будние дни утром!
На это мне ответили, у нас таких нет в технической специализации.
Советую всем тысячу раз подумать, прежде чем обращаться к платформе geekBrains
Легким обучение не назову - материала реально много, местами голова кипит. Но почти всё подается понятно, а где непонятно - преподаватели помогают, не бросают. Чувствуется, что им не всё равно. Домашки делаются нормально, потому что база дается крепкая: несколько реальных проектов, которые нужно довести до конца - это не просто теория.
Курс длится год, и это правильно - такие вещи за 3 месяца не освоишь. После каждого модуля небольшой экзамен, что дисциплинирует. По деньгам - не дешево, но и не так страшно, как кажется на первый взгляд. За качество подачи материала платить не жалко.
Тем, кто сомневается и думает, что уже поздно - не поздно. Приходите.
Думаю, как и у всех, перед оплатой был замечательный разговор с менеджером по продаже. Девушка любезно отвечала на все вопросы, главный из которых, был для меня - это предоставление лицензированных ПО для обучения (программы специфические и после санкций 2022 солоновато самому их найти, а ранее они давали доступ)
Ответ представителя был - да, лицензии предоставляют, они крупная школа и все хорошо с этим.
Я сразу же оплатил обучение, подождал пока сформируется группа, все прекрасно.
Настало время первой вводной лекции от декана факультета Дизайн (приятный преподаватель), но вся иллюзия прекрасного исчезла в заключительных его словах - ПО не предоставляем, это ваша ответственность.
И после этого школа начала показывать свой облик, в красках описывать не буду, но с чем столкнулся:
- Договору оферты они не следуют ( по договору в течении 30 дней они должны были решить вопрос с ПО или компенсации потраченных средств заказчиком (ПО я в итоге сам купил) , но в срок они не решили проблему, только спустя 2,5 месяца техподдержка дала ссылки на "народные версии", которые для macos не работают
- Любой срок ответа, какой либо обратно связи, указанный представителями ни разу не был исполнен (тех.поддеркжка, кураторы, 2 почты), вечные шаблонные отписки " в течении (любое число) дней мы с вами свежими - и вечное игнорирование.
- на любую проблему, которая появляется в обучении - шаблонные ответы и затягивание времени
- после 2 месяцев вечного не довольствования (ах да, в учебных чатах нельзя говорить на тему обучения, что что-то не устраивает, что школа бездействует, сразу удаляют сообщения и блокируют возможность писать в чат) со мной связался представитель школы Ксения, которая была заинтересована разобраться в ситуации, после недели общения и признания того что школа ввела меня в заблуждение с предоставлением ПО, была согласована сумма возврата за вычетом нескольких уроков, по которым я прошел обучение
Да, школа пошла на встречу, признала свою неправоту и готова вернуть 90% от суммы обучения.
Но и тут не все так просто, я написал заявление 04.10.2023 на возврат, законы РФ срок регламентирует в 10 дней на перечисление, Представитель Ксения также уверяла что 10 дней на получение чека о возврате и до 30дней в сумме, зависит от банка. В договре оферты срок указан п.16 что до 30 дней возврат.
Но проблема в том, что ни в течении 10 дней, ни в течении 30 дней чека на возврат нет, суммы на карте, само собой, тоже нет.
Отписка по почте от "claim@geekbrains.ru" - Вы внесены в реестр на возврат, срок и дату возврата не может сообщить, все начисления в порядке очереди (какая может быть "очередь" если есть конкретные сроки которые прописаны во многих документах...
Поэтому школа цепляет радужными моментами, что все хорошо, но каждый раз она показывает свое "превосходство" и что свои же правила ей не писаны. Преподаватели по направлению - очень хорошие, очень жалко покидать обучение, но если в первый месяц уже такие серьезные проблемы, то что будет в конце....
Но есть и то, что раздражает. Кураторы отвечают медленно, иногда ждёшь обратной связи дольше, чем хотелось бы. Нагрузка серьёзная - это не курс "посмотрел и готово", требует реального времени и усилий. К итоговой работе допускают только если сдал все домашние задания без исключений, что не всегда удобно. И ещё не хватает списков для дальнейшего самостоятельного изучения - куда двигаться после курса, приходится искать самому.
Пока ждал, посмотрел пару бесплатных уроков - про USB-разъёмы и преимущества разных мобильников. Уровень примерно такой.
В конце июня вдруг начали сыпаться письма о спринтах и зачётах. Написал в чат - тишина. Позвонил - оказалось, меня зачислили в группу с 26 июня и я "уже учусь". После переписки из группы исключили, я попросил впредь зачислять только с моего согласия. Не помогло: 24 июля снова оказался в группе. Куратор в итоге вышел на связь, я в третий раз объяснил ситуацию.
Письма с расписанием не прекращались - судя по ним, я исправно учился с июня. Расписание в личном кабинете было чужое, актуальное так и не появилось. Когда наконец согласовали дату 19 августа, я посмотрел один урок - тот самый, который уже видел в бесплатной версии. На 21 августа в расписании висело занятие, соответствующее двум месяцам обучения, хотя я учился второй день. Техподдержка оперативно разобраться не смогла, я написал заявление на расторжение договора. Обещали перезвонить в течение 10 дней - не перезвонили.
Позвонил сам 6 сентября, на следующий день менеджер сообщил сумму возврата. Единственный просмотренный урок они оценили в 17 130 рублей - при том что годовой курс стоит 90 000. Заявление на возврат отправил 8 сентября, его получили и подтвердили.
Прошло больше 7 недель. Деньги продолжают списываться каждый месяц по 8 100 рублей, в день приходит по 3-4 письма с расписанием несуществующих занятий. Приказ об отчислении не предоставляют, сроки возврата называть отказываются, все обращения заканчиваются фразой "возврат находится в работе у коллег". Списать деньги понадобился один час, вернуть - уже не могут седьмую неделю. Следующий шаг - жалоба в прокуратуру и общество защиты прав потребителей.
Если хотите но цена чуть кусается то пишите мне и я помогу сделать вам ещё скидку ????. Vladimir.Rostov.79@mail.ru пишите , всем помогу. Давайте вместе поднимем ???????? в лице всего мира в паутине интерната и разработок.
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
27 отзывов несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.