Отзывы о компании «Lingualeo (Лингвалео)»
Компания: Lingualeo (Лингвалео) 0 курсов
медианная стоимость курсов 2 400 ₽
Отзывов 166
рейтинг:
Оценка на MOOC.ru: 3.9 из 5 — по 115 отзывам, оставленным на нашем сайте
Что отмечают в отзывах о школе «Lingualeo (Лингвалео)»
Достоинства
- Геймификация реально работает: квесты, игровая валюта, тест на уровень при входе — по отзывам, именно это мотивирует не бросать на второй неделе
- Материалы из TED Talks и разнообразный видеоконтент — практика восприятия живой речи на слух, не студийные диалоги из учебника
- Интуитивный интерфейс и удобный встроенный словарик: слова добавляешь прямо из текстов, тренируешь в одном месте
- Бесплатная регистрация и тест на уровень позволяют попробовать до оплаты подписки — не покупаешь кота в мешке
Недостатки
- Поддержка и работа с преподавателями — провальные по отзывам обоих главных направлений: ошибки разбирать не с кем, техподдержка реагирует медленно
- Технические сбои всплывают регулярно: не синхронизируются наборы, не сохраняется прогресс, тренировки зависают — это раздражает именно тогда, когда вошёл в ритм
- Жалобы на возврат денег за подписку встречаются часто — условия не очевидны, и часть пользователей узнаёт о них уже после оплаты
Как менялась оценка школы «Lingualeo (Лингвалео)»
Что чаще отмечают в отзывах о школе «Lingualeo (Лингвалео)»
Что хвалят чаще
в 3,7 раза чаще
в 5 раза чаще
в 2,3 раза чаще
в 1,9 раза чаще
На что жалуются чаще
в 1,9 раза чаще
в 1,6 раза чаще
в 1,5 раза чаще
в 1,8 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
Сейчас картина другая. Вошла в старый аккаунт - весь прогресс сброшен, начинай с нуля. Ладно, думаю, быстро наверстаю. Не тут-то было: дальше первой темы бесплатно не пройти ни в приложении, ни на сайте. При этом слова предлагаются уровня первого класса, хотя в моём старом словаре было 787 слов из книг и сериалов - явно не для начинающих.
Подписка стоит 750 рублей в месяц, то есть около 4 тысяч в год. За что? Нет общения с носителями языка, нет преподавателей, нет наставников - просто карточки и развлекательный контент, который в других приложениях обходится дешевле. Даже вводного теста на уровень не осталось, сразу записывают в нулевые.
Понимаю, что сервис должен зарабатывать, но тогда нужно и предлагать что-то реально полезное, а не "пощёлкать карточки 5 минут в день". В нынешнем виде смысла в нём не вижу.
Через месяц пришла квитанция об очередном списании. Оказалось, автопродление было включено в настройках - без какого-либо уведомления. Написала в поддержку, они ответили, что якобы при оплате было сообщение о возможности автопродления и я не убрала галочку. Во-первых, мы вдвоем это сообщение не видели. Во-вторых, если карта не была сохранена - как вообще прошло списание? Вопрос остался без внятного ответа. Автопродление отключила сразу, но деньги никто возвращать не собирается.
Что реально нравится - можно не застревать на одном формате. Надоели грамматические тесты - переключаешься на тренировку слов, устал от приложения - слушаешь подкасты или смотришь видео, проходишь аудирование. Функций реально много, всегда есть куда переключиться, и это не перегружает, а наоборот - держит интерес. Результат ощутимый.
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
5 отзывов несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.