Елена Аникеева

Решила учиться на графического дизайнера и попала на Skillbox. Расскажу, что там на самом деле происходит.

Сначала про цены. Двухгодичный курс в сентябре стоил 141 000, в октябре уже 189 000, а к середине ноября - 232 500. За два месяца плюс 91 500. Красиво устроено.

Рассрочка через Тинькофф - отдельная история. Менеджер про реальный процент не скажет, зачем. В договоре сумма покупки 270 000 на 36 месяцев, из которых 71 000 якобы платит Skillbox - но не думайте, что это подарок, эту разницу в 33 500 вы все равно закроете, просто позже. Полная стоимость займа 70 357 рублей под 21 процент годовых, итого 198 990. А при подаче на возврат запрашиваешь 161 400. Сами в цифрах не запутались? Менеджер по возврату Елена запуталась точно - она была убеждена, что стоимость обучения это те самые 198 990 из договора, про 232 500 с сайта слышать не хотела.

Возврат я оформила через 7 дней. Попросила перезвонить через 4 дня - не через неделю, потому что еще сомневалась. Перезвонили? Нет. Три дня звонила сама, мне вежливо говорили "передадим менеджеру", а менеджер объявился ровно тогда, когда сам запланировал. Заявление на возврат умудрились потерять, на письма не отвечали 12 дней - зато очень переживали о моей кредитной истории и наперебой предлагали купить хоть какой-нибудь курс, лишь бы не закрывать рассрочку.

При закрытии кредита в Тинькофф потеряла 6 000 рублей - проценты за месяц. Курсами я так и не воспользовалась ни одного дня, но деньги просто сгорели. На вопрос, можно ли как-то это решить, Елена ответила коротко: нет, вы платите банку, а не нам.

Про само обучение слышала от тех, кто проходил курсы дизайна с набора начала 2019-го: материал сырой, модули явно делались наспех. Когда люди возмущались, им предлагали другие курсы - бесплатно. Итог: некоторые заплатили курс за 40 000, а потом получили в "компенсацию" доступ к курсам за 200 000, которые сами же и оказались некачественными.

Курс по UI/UX был куплен в GeekBrains в мае 2022 года. Несколько месяцев я ждал формирования группы, затем вместо старта обучения для всех студентов направления "Дизайн" был проведен абсолютно беспомощный буткемп с лекциями из разряда "что такое дизайн, какой он бывает и зачем он нужен". Я прекрасно знаю зачем я пришел учится и что я хочу в итоге. Я попытался вернуть деньги, но платформа отказалась это делать, ссылаясь на свою оферту и просроченый срок возврата, хотя по факту на тот момент обучение еще не началось и я не мог знать что программа будет кардинально изменена.

После программа обучения в принципе изменилась, вместо одного года обучения разделилось на два. Первый год был посвящен общему "цифровому" дизайну и изучению основных инструментов. Практически все курсы состоят из двухчасовых теоретических онлайн лекций. Практики и разборов работ очень мало потому что в группах по 80-100 человек и преподаватели банально не могут качественно рассмотреть работу и дать обратную связь студенту. Последний пройденый мной курс по теме "Продуктовый подход в дизайне" был просто отвратительный – в ходе работы при проектировании решений для продукта от преподавателя практически не пустапало никаких фидбеков. Ты предоставлен сам себе – как сделаешь так и будет.

Очень мало внимания уделяется технической части работы UI/UX дизайнера. Курс по основному инструменту Figma был короткий и достаточно посредственный, многие ключевые моменты в работе разбирались просто за один урок. В последующем приходилось самостоятельно смотреть много лекций и занятий на сторонних платформах по этой теме.

Отвратительная работа службы поддержки. Ответов на простой запрос о продлении сроков домашнего задания можно ждать по 3-4 дня.

Крайне не рекомендую эту школу.

После универа я работала маркетологом - и сами понимаете, насколько это было далеко от всего современного. Зарплата 12 000 рублей, Псковская компания, где в развитии мешали буквально все. Собрав немного денег, уехала в Черногорию, и вот там уже наткнулась на Skillbox. Мировоззрение устарело, навыки тоже, а на удаленке с тебя спрашивают как с троих - пришлось что-то менять. Выбрала бренд-дизайн, честно не понимая, что вообще востребовано в мире, просто почитала отзывы и пошла. Училась два года. И - не верится до сих пор - знакомый позвал на удаленку дизайнером айдентики. Чудеса и только. Многое из того, что прошла за эти два года, действительно отложилось и работает сейчас. Особенно запомнились наставления Петра Банкова - про то, как вдохновляться самой и вдохновлять других. Программа серьезная, с нуля разобралась во всех основных инструментах, но главное - изменилось мышление. Вот за это больше всего спасибо.

Проходил курс графического дизайнера - навык у меня был, но какой-то сырой, без собственного почерка. Воображение подводило, и я не понимал, куда двигаться. После курса это изменилось довольно заметно. Теперь могу работать в своем стиле, и что особенно приятно - люди это покупают, есть реальный отклик. Практики очень много, домашних заданий тоже, кураторы грамотные и реально помогали разобраться. Некоторые уроки до сих пор пересматриваю - доступ остается навсегда, что удобно. В общем, курс дал мне то самое направление, которого не хватало.