Игорь Коропов

Моя история со Skillbox началась в конце 2017-го - попала на предновогодний марафон с Игорем Короповым и Сергеем Попковым, от которого невозможно было оторваться. Вебинар за вебинаром, пока не дошла до занятия по рекламной графике с ребятами из Creative People - вот тут меня накрыло по-настоящему. После этого нажала на кнопку под видео и записалась на курс "Рекламная графика". До этого я много лет работала переводчиком и редактором, за год до Skillbox освоила SMM, но мир дизайна не отпускал. Игорь и Сергей на своих вебинарах просто вынесли всех конкурентов по харизме и вовлеченности - выбор был очевиден.

Началось всё тяжело: Photoshop я последний раз открывала лет 10-15 назад, слово "слои" вызывало панику. На первом же практическом задании поняла, что с нулевыми знаниями даже не знаю, с какой стороны подойти. Решила вернуться к учебе чуть позже... но это позже затянулось на 8 месяцев из-за тяжелой болезни и смерти папы в сентябре 2018-го. Потом так же тяжело заболела мама - мы боролись за нее 5 месяцев и в феврале 2019-го ее не стало. Параллельно в сентябре 2019-го потеряла основную работу. Выпадала из учебы несколько раз, переходила с "Рекламной графики" на "Веб-дизайн" и обратно.

Каждый раз, когда писала в Skillbox с просьбой о переводе на другой курс - шла навстречу. Последний раз отправляла письмо буквально дрожащими руками, не зная, пойдут ли навстречу снова. На следующий день пришел ответ из учебного отдела: перевели и пожелали удачи. Это дорогого стоит.

Курс "Веб-дизайн с нуля", несмотря на всё происходящее в жизни, прошел быстро - никакой воды в уроках, подробные разборы домашек, обратная связь от преподавателя по нюансам работы с Photoshop и ответы даже на самые базовые вопросы. Учиться без нормального наставника, как я убедилась еще когда изучала английский, можно потратить месяцы на то, что с хорошим преподавателем закрывается за пару недель.

Благодарна команде Skillbox и основателям - Игорю Коропову и Сергею Попкову - за человечность и реально индивидуальный подход. Не знаю, где еще такое возможно.

Про саму программу обучения ещё ничего не скажу - до неё дело так и не дошло нормально. Но вот с рассрочкой - это полное надувательство. По условиям компания должна была вносить первые 5 платежей за меня. Итог: никто ничего не платит. Я написала уже 10 писем - в ответ один раз пришло что-то вроде "информация передана менеджеру". Это было 26 января. Сейчас 12 февраля, 16-го уже второй платёж, а денег как не было, так и нет. Муж убеждал, что всё нормально и нечего переживать - ну вот, убедил. Клиентский сервис хуже нуля, с таким откровенным обманом я раньше не сталкивалась.

Курс приобрела в рассрочку - на сайте написано, что первые платежи идут с отсрочкой. По факту никакой отсрочки нет, первый платеж я платила сама, сейчас подходит второй - снова сама. Бухгалтерия недоступна вообще, дозвониться или написать нереально. Клиентский сервис в том же духе - продали и забыли. Курс берется для ребенка, так что про содержание ничего конкретного сказать не могу, но по чужим отзывам материал слабый. Никому не советую.

Купила курс в skillbox в кредит и сейчас отказываюсь от него. С момента покупки прошло всего 2 дня: кредит оформила 16.01.2020, сегодня 18.01.2020. Обучение так и не проходила, ничего не открывала - просмотрела только первые 3 ознакомительных урока и на этом все. Пишу менеджерам, они пока отвечают, это единственный плюс, но по делу только одно - ждите... Долго. Банк Tinkoff, на который я взяла кредит, сказал, что возврат возможен, если школа перешлет им деньги до 13.02.2020 - очень надеюсь, что они это сделают. Начиталась кучу комментариев, что skillbox не возвращает деньги, поэтому у меня паника, боюсь, что и мои требования не выполнят. Собственно, отзыв и пишу, чтобы skillbox мне наконец ответил - судя по другим отзывам, только так с ними и можно чего-то добиться. Надеюсь на вашу помощь.