Максим Кузьмин

Само обучение так и не состоялось, поэтому оценить программу по существу не могу - только организационную сторону.

В сентябре 2020-го наткнулась на рекламу курса по SEO-продвижению. Зацепила цена - около четырёх с небольшим тысяч, и заявленное трудоустройство в комплекте. Уже потом выяснилось, что эта сумма ежемесячная, полная стоимость больше 40 тысяч. Но тут претензий нет - сама недочитала, и менеджер Максим сразу озвучил итоговую цифру.

Максим вообще до момента оплаты был очень оперативен: помог с банком, который пытался навязать страховку сверх обговорённой суммы, держал на связи пока оформляла рассрочку. После оплаты сообщил дату старта - 26 сентября, 15:00, всё придёт на почту.

В назначенный день ничего не пришло. Написала сама - ответили в тот же вечер (пятница), сообщили что группа не набралась и старт переносится на месяц. Неприятно, но форс-мажор понятный.

Когда подошёл срок первого платежа по кредиту, попросила зачесть его в счёт ожидания - пошли навстречу, вернули этот платёж на счёт. Но через месяц история повторилась: группа снова не набрана, ещё три недели переноса. Координатор Анна предложила перейти на курс по Digital-маркетингу, который стартует раньше. Отказалась и попросила полный возврат.

Возврат прошёл без споров и быстро - деньги вернулись на кредитный счёт в течение нескольких дней. За это и четыре звезды. Рекомендовать не стала бы - всё-таки до реального обучения дело не дошло, и пассивность в коммуникации после оплаты заметна: сами не пишут, ждут когда ты напомнишь о себе.