Михаил Миронов

Про Нетологию слышал давно и в целом хорошее - сильный преподавательский состав, репутация. Перед новым годом решил взять сразу 3 курса со скидкой (которая, как выяснилось, круглогодичная). Менеджер позвонила быстро, предложила рассрочку, договорились на 50% сейчас и остаток через месяц с напоминанием. Напоминания не последовало, оплатил сам - ну ладно, не критично.

Выбрал курс по контекстной рекламе - сам занимаюсь интернет-маркетингом уже 5 лет, хотел систематизировать знания именно по контексту. И тут началось. Трансляции шли в ужасном качестве: постоянно отваливался то звук, то картинка. Приходилось пересматривать в записи - а это 2.5-3 часа. При 2-3 занятиях в неделю, если хочешь реально понять материал, закладывай часов 6 на каждое. Лекции безбожно растянуты, большинство спикеров харизмой не блещут. Пара исключений была - у них и короче, и понятнее, и интереснее. Но большинство - нет.

Расписание - отдельная история. Актуальное время занятий публиковалось только в Facebook, тогда как в личном кабинете и письмах висела другая информация. Реальное время могло отличаться на час-два. С куратором этот вопрос решить не получилось - стандартное "нам очень жаль, работаем над этим", и на этом всё. Так и не исправили.

По содержанию: всё, что дают на курсе, давно есть в открытом доступе - на YouTube или в справке (куда, собственно, спикеры сами же и отправляют при вопросах). Формат подойдет разве что полным новичкам, которым важно получить всё в одном месте. Практика в виде домашних заданий есть, но заточена под шаблоны - никакого развития самостоятельного мышления.

Поняв, что смысла продолжать нет, попытался вернуть деньги за два неначатых курса. Сначала хотели отдать меньше двух третей - мол, пришел по акции, значит плати полную стоимость при отказе. После того как я аргументировал позицию, согласились на 2/3, но с видом большого одолжения. Отправил заявление с реквизитами тому же менеджеру - ответа не было неделю. Написал снова - тишина. Через ещё неделю написал в ироничном тоне, жив ли кто, и узнал, что менеджер в отпуске. Заодно сообщили, что возврат - в течение 30 рабочих дней по договору.

Спустя 30 рабочих дней денег не было. Снова начались переписки с "нам очень жаль" и уходом от прямых вопросов. В итоге после нескольких дней переписки и похода в банк выяснилось: деньги перевели не на те реквизиты, что я указал в заявлении, а на карту, с которой изначально прошла оплата - и которую к тому моменту уже давно заблокировали. Оплата, судя по всему, прошла на следующий же день после принятия заявления, хотя менеджер говорила ждать 30 дней, а потом и вовсе убеждала, что деньги уже у меня и это мои проблемы.

Только что закончила курс по контекстной рекламе - это уже не первое мое обучение в Нетологии, я с ними где-то полтора года. Формат удобный, нет жестких дедлайнов, материал без воды - для меня это принципиально важно. Если что-то непонятно, лекторы, аспиранты и куратор всегда отвечают и помогают разобраться. Из минусов - не все преподаватели одинаково доступно объясняют. Но это как в любом учебном заведении: к кому-то летишь на занятие, а после кого-то идешь сам гуглить. Так что местами приходилось искать дополнительные материалы самостоятельно. Отношение к школе у меня в целом положительное, знакомым советую. Но легкой прогулки ждать не стоит - информации много, она новая, надо реально вникать. Еще с середины курса получилось попасть на стажировку в маркетинговое агентство, где сейчас и работаю. Так что сменить профессию и начать зарабатывать - с Нетологией это вполне реально.

Купила курс "трафик-менеджер" в марте 2023-го. Старт был назначен на 12 апреля - в этот день ничего не открылось, кроме вводных материалов, которые были доступны с момента оплаты. Написала в поддержку и только тогда узнала, что занятия начнутся 24-го. Никто заранее не предупредил.

Отучилась три недели и стало понятно: материал поверхностный, в презентациях орфографические ошибки, поддержка отвечает реже раза в сутки. 18 мая попросила вернуть деньги - ответ пришел только 21-го, с расчетом возврата на 29 900 руб. При том что курс стоил 59 000. То есть меньше чем за месяц потеряла 30 000 рублей.

Формула возврата отдельная история: из суммы вычли стоимость пройденных занятий и еще "фактические расходы компании" - но разве эти расходы не заложены в цену курса изначально?

Сам контент записывался в 2020 году, многие сайты и ссылки, на которые ссылаются спикеры, уже не работают. Ощущение, что курс собирали наспех. С суммой возврата категорически не согласна, планирую обращаться в министерство образования, прокуратуру и суд - доказательства уже собраны.

Прохожу уже второй курс в Нетологии, так что есть с чем сравнивать. Знания получите точно - но только если будете работать каждый день, без этого условия никак. Курс контекстной рекламы в этом плане показателен: лекции, домашки, и сдать их с первого раза получается не всегда. Плюс никто не отменял доп. материалы от школы и самостоятельное погружение - блоги, профильные статьи и так далее. Лекторы из топовых агентств, реальные практики. В групповом чате потока помогут советом по проекту, даже если он не учебный, а своего проекта нет - дадут тренировочный.

По курсу таргетированной рекламы скажу, что он по-своему глубокий - насколько это вообще возможно в рамках небольшого курса. Начинается с основ: копирайтинг, планирование рекламных кампаний, УТП и тому подобное. Кто хочет - получит неплохую базу.

Из минусов - технические проблемы на платформе ClickMeeting, где идут вебинары. Терпимо, но неприятно.

Удивляют отзывы, где люди после выпуска на стартовом уровне ожидают зарплату 40к как само собой разумеющееся. Диплом - это не автоматический пропуск в кресло директора, реальный опыт все равно нарабатывать нужно, и платят именно за него.