Решила учиться на графического дизайнера и попала на Skillbox. Расскажу, что там на самом деле происходит.

Сначала про цены. Двухгодичный курс в сентябре стоил 141 000, в октябре уже 189 000, а к середине ноября - 232 500. За два месяца плюс 91 500. Красиво устроено.

Рассрочка через Тинькофф - отдельная история. Менеджер про реальный процент не скажет, зачем. В договоре сумма покупки 270 000 на 36 месяцев, из которых 71 000 якобы платит Skillbox - но не думайте, что это подарок, эту разницу в 33 500 вы все равно закроете, просто позже. Полная стоимость займа 70 357 рублей под 21 процент годовых, итого 198 990. А при подаче на возврат запрашиваешь 161 400. Сами в цифрах не запутались? Менеджер по возврату Елена запуталась точно - она была убеждена, что стоимость обучения это те самые 198 990 из договора, про 232 500 с сайта слышать не хотела.

Возврат я оформила через 7 дней. Попросила перезвонить через 4 дня - не через неделю, потому что еще сомневалась. Перезвонили? Нет. Три дня звонила сама, мне вежливо говорили "передадим менеджеру", а менеджер объявился ровно тогда, когда сам запланировал. Заявление на возврат умудрились потерять, на письма не отвечали 12 дней - зато очень переживали о моей кредитной истории и наперебой предлагали купить хоть какой-нибудь курс, лишь бы не закрывать рассрочку.

При закрытии кредита в Тинькофф потеряла 6 000 рублей - проценты за месяц. Курсами я так и не воспользовалась ни одного дня, но деньги просто сгорели. На вопрос, можно ли как-то это решить, Елена ответила коротко: нет, вы платите банку, а не нам.

Про само обучение слышала от тех, кто проходил курсы дизайна с набора начала 2019-го: материал сырой, модули явно делались наспех. Когда люди возмущались, им предлагали другие курсы - бесплатно. Итог: некоторые заплатили курс за 40 000, а потом получили в "компенсацию" доступ к курсам за 200 000, которые сами же и оказались некачественными.

Курс 'Графический дизайн с нуля до Pro' - не рекомендую, и вот почему. Купила в июле, пришла полным нулём. После модулей по Photoshop и Illustrator ощутимого роста скиллов не почувствовала. Техническое качество тоже хромает: в записях часто рассинхрон звука и картинки. Но самое неприятное выяснилось в октябре, когда попробовала вернуть деньги: в чате курса появилось сообщение, что курс будет полностью переснят. То есть продавали продукт, который ещё не готов, и об этом никто не предупреждал. Деньги вернуть можно, но с боем - и за уже просмотренные уроки Skillbox вычтет сумму, даже если они не принесли никакой пользы. Так что перед покупкой стоит хорошо подумать.

Прохожу "Графический дизайнер с нуля до PRO" - и главная проблема вот в чём: курс сначала продали всем желающим, а потом начали записывать. В итоге, добравшись, допустим, до 5 модуля, на следующий день обнаруживаешь, что первый переделан, не засчитан и его нужно проходить заново вместе с домашками.

По домашним заданиям отдельный разговор. Видео к уроку зачастую имеет весьма косвенное отношение к самому заданию - как если бы на занятии учили резать салат, а дома нужно испечь хлеб. Формулировки размытые, примеров нет, задача непонятна. При проверке кураторы и сами не всегда могут объяснить, что не так - просто "можно лучше". Итог: одно и то же примитивное задание сдаёшь по 4-6 раз. Они тянут время, ты его теряешь.

Прохожу курс по арт-дирекшн, и уже на этапе блока про дизайн-системы накопились серьёзные вопросы. Структура курса нормальная, темы покрываются, но тесты составлены очень небрежно - это главная проблема.

Конкретно: вопросы сформулированы так, что правильный ответ зависит от кучи неозвученных условий. Например, вопрос про "высокую скорость и горящие сроки" - Розов говорит, что дизайн-система в таком контексте не нужна. Ну окей, но это зависит от масштаба клиента, от того, есть ли уже ДС на стороне заказчика, от горизонта работы. Или вопрос про "проблемы с бюджетом" - если проблемы на горизонте двух лет, ДС даст экономию; если нужно выжить в ближайшие полгода - она только вытянет ресурсы. Но тест этого не разделяет, просто ждёт "правильный" ответ. То же с вопросом про Sketch: "ДС могут поддерживаться в Sketch" - ну могут. А ещё UI-кит иногда существует вообще только в коде, иногда только в виде компонентов Figma. Утверждение "UI-кит включает библиотеку в коде" - это не аксиома.

На задании по инструментам дизайнера снизили оценку за то, что я не упомянул инструменты поиска референсов и подбора типографики. Я сфокусировался на реальных рабочих инструментах и на том, как арт-директор принимает решения в условиях бюджетных ограничений - что выбрать, чтобы закрыть конкретные задачи. Референсы у меня в закладках браузера, это просто часть воркфлоу, а не инструмент. Логика проверки явно другая.

Уважаю и Розова, и Нетологию, но методика здесь строится на одном-единственном "правильном" ответе для каждой ситуации - а в реальном арт-дирекшне таких ситуаций нет. Из-за размытых формулировок мои ответы засчитываются как неверные, хотя на практике они как минимум так же обоснованы, как "эталонные". Курс рискует выдать людей, которые научились подгонять ответы под шаблон - и это, честно говоря, не то, что нужно арт-директору.