Решила учиться на графического дизайнера и попала на Skillbox. Расскажу, что там на самом деле происходит.

Сначала про цены. Двухгодичный курс в сентябре стоил 141 000, в октябре уже 189 000, а к середине ноября - 232 500. За два месяца плюс 91 500. Красиво устроено.

Рассрочка через Тинькофф - отдельная история. Менеджер про реальный процент не скажет, зачем. В договоре сумма покупки 270 000 на 36 месяцев, из которых 71 000 якобы платит Skillbox - но не думайте, что это подарок, эту разницу в 33 500 вы все равно закроете, просто позже. Полная стоимость займа 70 357 рублей под 21 процент годовых, итого 198 990. А при подаче на возврат запрашиваешь 161 400. Сами в цифрах не запутались? Менеджер по возврату Елена запуталась точно - она была убеждена, что стоимость обучения это те самые 198 990 из договора, про 232 500 с сайта слышать не хотела.

Возврат я оформила через 7 дней. Попросила перезвонить через 4 дня - не через неделю, потому что еще сомневалась. Перезвонили? Нет. Три дня звонила сама, мне вежливо говорили "передадим менеджеру", а менеджер объявился ровно тогда, когда сам запланировал. Заявление на возврат умудрились потерять, на письма не отвечали 12 дней - зато очень переживали о моей кредитной истории и наперебой предлагали купить хоть какой-нибудь курс, лишь бы не закрывать рассрочку.

При закрытии кредита в Тинькофф потеряла 6 000 рублей - проценты за месяц. Курсами я так и не воспользовалась ни одного дня, но деньги просто сгорели. На вопрос, можно ли как-то это решить, Елена ответила коротко: нет, вы платите банку, а не нам.

Про само обучение слышала от тех, кто проходил курсы дизайна с набора начала 2019-го: материал сырой, модули явно делались наспех. Когда люди возмущались, им предлагали другие курсы - бесплатно. Итог: некоторые заплатили курс за 40 000, а потом получили в "компенсацию" доступ к курсам за 200 000, которые сами же и оказались некачественными.

Прохожу "Графический дизайнер с нуля до PRO" - и главная проблема вот в чём: курс сначала продали всем желающим, а потом начали записывать. В итоге, добравшись, допустим, до 5 модуля, на следующий день обнаруживаешь, что первый переделан, не засчитан и его нужно проходить заново вместе с домашками.

По домашним заданиям отдельный разговор. Видео к уроку зачастую имеет весьма косвенное отношение к самому заданию - как если бы на занятии учили резать салат, а дома нужно испечь хлеб. Формулировки размытые, примеров нет, задача непонятна. При проверке кураторы и сами не всегда могут объяснить, что не так - просто "можно лучше". Итог: одно и то же примитивное задание сдаёшь по 4-6 раз. Они тянут время, ты его теряешь.

Прошел курсы Front-end и Продуктовый дизайнер, и скажу прямо: формат вебинаров для этих направлений просто не работает. Сидишь два часа, смотришь как кто-то монотонно зачитывает текст с экрана - если задашь вопрос в чате, ведущий сбивается или тебя обрывают: "не флуди, посмотришь в записи". Тогда зачем вообще нужен формат живых вебинаров?

Специалисты среди преподавателей есть, это честно. Но преподавать их явно не учили - презентации собраны из чего попало, материал подается кусками, примеров минимум. Тесты после вебинаров вообще отдельная история: вопросы расходятся с тем, что разбиралось на занятии, и без гугла их не сдашь. А попыток всего две. Не сдал - не переходишь дальше и фактически отчисляешься. Логика какая-то советская: если студент не понял тему, виноват студент. Поэтому до финала доходит процентов 30, не больше.

Домашки проверяют бывшие выпускники - это, судя по всему, и есть то самое "трудоустройство", которое обещают. Качество проверки соответствующее: работы иногда не принимают без объяснений, комментарий в духе "сам думай почему". Преподаватели на вопросы не отвечают вообще, обратной связи ноль. Ещё и система такая, что если оставишь негативный отзыв после вебинара - преподаватель его видит и это аукается.

Технически тоже всё грустно: личный кабинет постоянно висит, на почту сыплется по четыре уведомления в день про один и тот же вебинар. Дедлайны сформулированы так, что непонятно когда и что сдавать.

Есть платформы, где всё это сделано нормально - видео с нормальным светом и звуком, структурированные материалы, живой чат с преподавателями и ответы в течение дня, а не через двое суток. Здесь же платишь за бумажку, получаешь... ну, соответствующее.

Возможно кому пригодится: обучение в Нетологии никак не стоит тех денег что они просят - реально 80% обучения это вода водяная. Много болтовни не по теме, шуточки, рассказы из жизни. Безусловно многое зависит от лектора, но как показала практика Нетология особо не парится о проверке качества обучения предоставляемого этими самыми лекторами.

Кусок из опыта: проектные работы выполненные в процессе обучения (и которые должны были разбираться должным образом) имели вполне фиктивный характер - обсуждений либо не было, либо были поверхностные, что не дало понимание были ли приобретенные "знания" полезными и насколько правильно было их применение.