Популярные направления
Список курсов
geekbrains
12 месяцев освоения инструментов системной и бизнес-аналитики с нуля. Содержит 4 основных блока. Подходит новичкам. Способствует продвижению в профессии аналитиков бизнес-процессов. В программе: аналитика в IT, бизнес-анализ, освоение языка Python и базы данных, системный анализ. Студенты создадут 4 крупных проекта для портфолио как самостоятельно, так и в команде. Работа с наставником поможет успешно защитить...
Что такое ITIL?
ITIL — методология управления, отладки и непрерывного улучшения бизнес-процессов, связанных с IT. Считается самым распространённым в мире руководством по управлению IT-услугами.
Какими навыками обладает специалист по ITIL?
- Управление IT как услугой
- Создание и предоставления ценности с помощью IT
- Управленческие практики ITIL
- Сервисное управления
Можно ли обучиться на специалиста по ITIL с нуля?
Да, это можно сделать с помощью онлайн-курсов, представленных на платформе. Среднее время обучения — 1 месяц. Стоимость может варьироваться от 500 ₽ до 100 000 ₽ в зависимости от качества и объёма подготовки. Есть также бесплатные программы обучения. Многие школы курируют студентов во время всего процесса обучения, выдают лицензированных дипломы и сертификаты, помогают с портфолио, резюме и трудоустройством.
Чем полезен специалист по ITIL?
Методология ITIL помогает IT-специалистам оптимизировать бизнес-процессы, обеспечивать высокое качество IT-сервисов и повышать степень удовлетворённости пользователей.
Услуги, которые предоставляет специалист по ITIL
- Определение потоков ценности
- Выявление заказчиков, спонсора, потребителей услуг
- Настройка взаимодействия систем, продуктов и услуг
- Управление инцидентами, проблемами и изменениями
Сколько стоят услуги специалиста по ITIL
Цены устанавливаются в зависимости от многих факторов, включая экспертность, опыт, локацию и рыночные условия. Первый шаг к определению стоимости услуг — понимание потребностей проекта. В среднем на международных биржах — $25–40 в час (≈1 800–3 000 ₽). Специалист может брать оплату как в целом за проект, так и за время работы.
Факторы, которые влияют на стоимость услуг специалиста по ITIL
Для понимания ориентировочной стоимости проекта требуется определить направление и объём работы. Как в любой другой отрасли, чем опытнее специалист, тем выше стоимость его услуг. Иногда выгоднее нанять менее опытного фрилансера для простого проекта. Помимо опыта нужно также учитывать и набор специализированных навыков, которые предоставляет специалист.