Курс «Моушн-дизайнер»

27 июля подписал договор на обучение по специальности "Моушн-дизайнер". До оплаты менеджер уверила меня, что школа предоставляет лицензированное ПО - а это был ключевой вопрос, потому что после 2022 года найти его самостоятельно крайне сложно. Оплатил, дождался формирования группы. На первой вводной лекции декан факультета Дизайн (приятный, кстати, преподаватель) в конце спокойно сообщил: ПО не предоставляем, это ваша забота. Вот тут иллюзия и рассыпалась.

Дальше - больше. По договору школа должна была решить вопрос с ПО или компенсировать мои расходы в течение 30 дней. Не решили. ПО я купил сам. Через 2,5 месяца техподдержка прислала ссылки на "народные версии", которые на macOS не работают. Любой обозначенный срок ответа - от техподдержки, кураторов, с двух почт - не выдерживался ни разу. Только шаблоны: "в течение (нужное число) дней свяжемся" - и тишина. В учебных чатах жаловаться нельзя: сообщения удаляют, возможность писать блокируют.

После двух месяцев этого со мной наконец связалась представитель школы Ксения, реально заинтересованная разобраться. За неделю общения школа признала, что ввела меня в заблуждение по поводу ПО, и согласовала возврат 90% суммы за вычетом пройденных уроков. Хорошо. Я написал заявление на возврат 04.10.2023. По закону РФ - 10 дней, по договору (п.16) - до 30 дней, Ксения тоже говорила про 10-30 дней. Прошло и 10, и 30 дней - ни чека, ни денег на карте. Ответ из службы возвратов: "вы внесены в реестр, срок назвать не можем, выплаты в порядке очереди". Какая очередь, если сроки прописаны в документах?

Преподаватели по направлению хорошие, жаль уходить. Но если в первый месяц такие проблемы - что будет к концу курса, думать не хочется.

Учусь на факультете Fullstack-дизайна в Geekbrains, хочу поделиться своим опытом - может кому-то пригодится при выборе.

Мне 31 год, законченного профессионального образования нет - только 9 классов и пара курсов колледжа. Долгое время из-за проблем со здоровьем было не до учебы. Когда вышла из декрета и финансовое положение немного стабилизировалось, снова начала думать о профессии с нормальной зарплатой и удаленным форматом - дочка часто болела, хотелось не зависеть от больничных. Долго копалась в поисковике по запросам типа "дистанционное обучение", "удаленная работа", "высокооплачиваемые профессии" - сама толком не знала, что ищу. В итоге остановилась на Geekbrains - частично потому что это часть крупной IT-компании (ныне группа VK), частично по ряду других причин, которых не нашла у конкурентов.

Купила обучение в рассрочку - и началось самое интересное. Первые пару недель мозг был откровенно "деревянным": слова преподавателя воспринимались почти как помехи. Хотела бросить, возможность была, но решила не сдаваться так быстро. Постепенно стало легче. Домашние задания требуют включать и креативное мышление, и логику - ощущение, что запускаешь голову на полную. Иногда мозг реально перегружался, но хватало одного дня отдыха, чтобы восстановиться.

По программе: она построена так, что можно совмещать с работой или другими делами - в неделю 2-3 урока. Лично у меня на старте было две работы и ребенок, так что давалось нелегко, но если нормально организовать время - реально успеть все. Впечатления от обучения в целом только хорошие.

Речь про курс по моушен-дизайну. Реклама была сделана грамотно, преподаватели собраны сильные - многие реально хорошие специалисты в своем деле. Но на этом плюсы заканчиваются.

Главная проблема в том, что менеджеры при продаже не разделяли людей: к тем, кто хорошо знает компьютер и работал с графическими программами, вопросов меньше, но те, кто впервые садился за такой софт, сразу начали тонуть. Программу под это никто не адаптировал.

С кураторами получился отдельный кошмар. Сначала они менялись постоянно, каждый новый не понимал, что вообще делать со студентами, реальные проблемы не решались. Потом кураторы фактически исчезли совсем. Со звуком в записях тоже была беда - написал об этом, получил ответ в духе "ищи проблему у себя".

Я несколько раз предлагал конкретные варианты оптимизации программы под сложившуюся ситуацию - игнор. Стучался к руководству с предложениями - снова игнор. Складывается ощущение, что студент нужен только до момента оплаты, дальше - сам разбирайся. В итоге сам помогал разобраться больше десятка однокурсников и параллельно проходил все доступные курсы в интернете, потому что знаний из программы ГБ было категорически мало.

Диплом через месяц, но насчет трудоустройства от ГБ - уверенность нулевая. Если реально помогут найти работу, готов изменить мнение, но пока это просто продажа продукта, а не обучение.