Моушн-дизайнер

27 июля заключил договор на обучение по специальности "Моушн-дизайнер".
Думаю, как и у всех, перед оплатой был замечательный разговор с менеджером по продаже. Девушка любезно отвечала на все вопросы, главный из которых, был для меня - это предоставление лицензированных ПО для обучения (программы специфические и после санкций 2022 солоновато самому их найти, а ранее они давали доступ)
Ответ представителя был - да, лицензии предоставляют, они крупная школа и все хорошо с этим.
Я сразу же оплатил обучение, подождал пока сформируется группа, все прекрасно.
Настало время первой вводной лекции от декана факультета Дизайн (приятный преподаватель), но вся иллюзия прекрасного исчезла в заключительных его словах - ПО не предоставляем, это ваша ответственность.

И после этого школа начала показывать свой облик, в красках описывать не буду, но с чем столкнулся:
- Договору оферты они не следуют ( по договору в течении 30 дней они должны были решить вопрос с ПО или компенсации потраченных средств заказчиком (ПО я в итоге сам купил) , но в срок они не решили проблему, только спустя 2,5 месяца техподдержка дала ссылки на "народные версии", которые для macos не работают
- Любой срок ответа, какой либо обратно связи, указанный представителями ни разу не был исполнен (тех.поддеркжка, кураторы, 2 почты), вечные шаблонные отписки " в течении (любое число) дней мы с вами свежими - и вечное игнорирование.
- на любую проблему, которая появляется в обучении - шаблонные ответы и затягивание времени
- после 2 месяцев вечного не довольствования (ах да, в учебных чатах нельзя говорить на тему обучения, что что-то не устраивает, что школа бездействует, сразу удаляют сообщения и блокируют возможность писать в чат) со мной связался представитель школы Ксения, которая была заинтересована разобраться в ситуации, после недели общения и признания того что школа ввела меня в заблуждение с предоставлением ПО, была согласована сумма возврата за вычетом нескольких уроков, по которым я прошел обучение
Да, школа пошла на встречу, признала свою неправоту и готова вернуть 90% от суммы обучения.
Но и тут не все так просто, я написал заявление 04.10.2023 на возврат, законы РФ срок регламентирует в 10 дней на перечисление, Представитель Ксения также уверяла что 10 дней на получение чека о возврате и до 30дней в сумме, зависит от банка. В договре оферты срок указан п.16 что до 30 дней возврат.
Но проблема в том, что ни в течении 10 дней, ни в течении 30 дней чека на возврат нет, суммы на карте, само собой, тоже нет.

Отписка по почте от "claim@geekbrains.ru" - Вы внесены в реестр на возврат, срок и дату возврата не может сообщить, все начисления в порядке очереди (какая может быть "очередь" если есть конкретные сроки которые прописаны во многих документах...

Поэтому школа цепляет радужными моментами, что все хорошо, но каждый раз она показывает свое "превосходство" и что свои же правила ей не писаны. Преподаватели по направлению - очень хорошие, очень жалко покидать обучение, но если в первый месяц уже такие серьезные проблемы, то что будет в конце....

Добрый день. Большая реклама. Хорошо изначально подошли к рекламе своих курсов. Речь пойдёт про курс "Моушен Дизайн"Собрали учителей, записали программу. Но суть в том что менеджеры зазывают всех подряд и не делят людей на тех кто имеет представление о компьютерах и программах �� о тех кто первый раз видит чёрный ящик с телевизором. По этому начали учить, у тех кто силён в компах и программах пошло более менее нормально, у тех кто мало знаком с компом и программами начались проблемы. С софтом в котором работать были проблемы постоянные, кураторы которые должны были помогать, сначала менялись как перчатки а новые не сильно знали что по приходу делать со студентами, проблемы не решали толком. Потом и вовсе кураторы вымерли. Ели бы руководство услышала бы студентов то они поняли бы что программу надо срочно оптимизировать под создавшиеся условия. Предлагал оптимизировать под студентов, меня проигнорировали. Так как реклама и изначальные вливания победили хорошую задумку по обучению. Стучался в двери Гикбреинса с предложениями оптимизации программы и выходами из трудного положения. Игнор!!! Студенты это те люди которые главное заплатили. Оптимизировать что-то??? ну нееееее. Как же маркетинг, деньги и реклама. По этому абсолютно не оптимизированный курс по моушен дизайну получился не про обучение а про деньги. Со звуком во многих записях беда, об этом тоже писал. Сказали у себя проблему ищи. Переписывать программу под новые реалии тоже не захотели но обещали. Преподаватели многие оказались отличными и хорошими специалистами. С армией профессионалов ГБ завалил курс. По итогу никто студентами заниматься не будет. Семья, коллектив , общество ГБ и студентов? НЕТ. Деньги для ГБ. Всё остальное и программное обеспечение и вообще всё это проблема тех кто учиться. По итогу сам помог более десятка студентов и разжёвывал программу обучения им. Сам учился по всем курсам которые только существуют в интернете так как в ГБ знаний будет супер минимум. По этому если бы они слышали и работали бы со студентами были бы лучшими в мире! А поскольку деньги затуманили разум, обучение превратилось просто в товар. Купил?, все иди отсюда. как то так. А так надеялся. По итогу диплом через месяц но по тому что ГБ трудоустроит хоть куда-то уверенности 0. Если Устроят на работу напишу тут огромными буквами что Волчек лучший.

ОБО МНЕ. НАЧАЛО ИСТОРИИ.
Всем добрый день! Я учусь на факультете Fullstack-дизайна в образовательной онлайн-платформе Geekbrains. Решила поделиться своим опытом, мнением об обучении здесь. Возможно оно кому-то поможет сделать тот или иной выбор. Сразу скажу, что это моё личное мнение, но думаю, что многие, кто прочитает этот отзыв, смогут со мной согласиться. Лично у меня от обучения только наилучшие впечатления. Рассказать хочется очень много всего, постараюсь рассказать более-менее кратко, но хочется передать не только сухие факты, о которых я узнала во время обучения, но и поделиться эмоциональной частью впечатлений, а этого у меня не мало накопилось.
Сразу расскажу о себе. Мне 31 год. У меня нет законченного профессионального образования, только 9 классов школы и пара курсов колледжа. Так вышло, что из-за проблем со здоровьем мне пришлось надолго забыть об образовании. Но я люблю получать новые знания, со знанием ПК у меня не было никогда проблем, хотя элементарно всех функций офисных программ, например я не знала.
Прежде, чем пойти учиться онлайн, я перерыла весь поисковик с запросами: "дистанционное обучение", "онлайн-обучение", "получить образование удаленно", "современные профессии", "высокооплачиваемые профессии", "удаленная работа". В общем, я даже особо не знала, что именно искала. Просто сидела в декрете, искала способ развития, заработка, не выходя из дома. К тому моменту нашла несколько подходящих вариантов по обучению. Работы, подходящей с моими знаниями, навыками и уровнем образования не нашлось. Обучение на тот момент мне оказалось не по карману, и я решила отложить этот вопрос на некоторое время. И сомнений ��о поводу того, что я в принципе смогу освоить какую-то IT профессию было очень много.
Затем я вышла из декрета, финансовое положение немного стабилизировалось, но дочь часто болела, иммунитет адаптировался в связи с началом посещения детского сада. Снова задумалась о работе с хорошей з/п в удаленном формате, чтобы можно было не ходить так часто на больничные, а может и вовсе обходиться без них. Снова залезла в поисковик, искала, снова наткнулась на рекламу нескольких образовательных онлайн учреждений.
 
О ВЫБОРЕ.
Наиболее интересным и внушающим доверие показался именно Geekbrains, так как являлся частью большой IT компании - [ссылка] Group (ныне группа компаний VK). Плюс выбор пал на них по ряду других причин, которые я не нашла на тот момент у других онлайн-школах и университетах, а именно:
 
О СОМНЕНИЯХ, ТРУДНОСТЯХ И ИХ РЕШЕНИЯХ.
И вот, приобрела обучение в рассрочку. Тут началось самое интересное. Можно сказать, что с тех пор я начала новую жизнь). После начала обучения казалось, что IT не для меня)). Мозг был слегка (или не слегка) "деревянным", учиться было тяжеловато. Вместо слов преподавателя слышала почти сплошные помехи, но это было первую пару недель примерно, позже стало легче)). Хотела уже отказаться от обучения, такая возможность у меня была, но решила, что так просто не готова сдаться. Сомнения возникали неоднократно. Но каждый раз ругала себя, убеждала в том, что мне просто необходимо получить профессию, да просто хотя бы попробовать дойти до конца.
С каждым курсом, с каждым уроком чувствовала, как менялось мышление и восприятие в целом, особенно после выполнения домашних заданий, для которых требовалось включать не только креативное мышление, которое за долгое время использовалось не очень часто, но и логику. Ощущения, будто запускаешь мозг на полную катушку)). Бывали случаи, когда мозг перегружался. Но достаточно было отдохнуть денёк, даже отложить одну домашку, чтобы восстановить силы. И снова в обучение.
 
О ПРОГРАММЕ ОБУЧЕНИЯ.


В целом программа рассчитана таким образом, что её можно совмещать с другим обучением или работой. Сразу говорю, что многим это даётся не легко. У меня ребёнок, и на начало обучения я работала на двух работах. Тяжело, но если всё правильно организовать, то можно очень успешно со всем успеть справиться. В неделю проходит 2-3 урока, домашние работы нужно сдавать обычно до начала следующего урока по каждому курсу. Есть такие курсы, где домашние работы сдаются позже начала следующего урока. А также с помощью поддержки можно прикрепить д/з, если в установл��нн��й срок не получилось этого сделать. Всё обучение разделено на четверти по тематике. Так как я прохожу обучение по годовой программе на дизайнера-универсала, на нашем факультете обучение состоит из четвертей относящимся к отдельным направлениям в дизайне (вводная часть, графический дизайн, веб-дизайн, продуктовый дизайн, курсы вне четверти). Помимо самого предмета дизайна, актуальным в получении профессии дизайнера является вёрстка, аналитика, маркетинг, так как на данный момент на рынке труда очень ценятся профессионалы, знающие не только свою работу, но и работу смежных отделов. И в работе эти знания очень сильно помогают. И всему этому также обучают на основной программе на факультете "Фуллстек Дизайн".
Я бы описала программу обучения как концентрат всех тех знаний, которые могут потребоваться в живую уже во время работы по профессии. Огромным плюсом считаю то, что проводят обучение преподаватели-практики: дизайнеры, аналитики, маркетологи, разработчики, арт-директоры, руководители компаний и мн. другие. От них узнаю очень много практической полезной информации, получаю вдохновение и поддержку. Без них обучение было бы гораздо труднее и дальше двигаться было бы тяжелее.
 
О НЕПРЕДВИДЕННОЙ СИТУАЦИИ И ЕЁ РЕШЕНИИ.
За время обучения возникали разные бытовые ситуации и ситуации на работе, когда обучение притормаживалось. Не всегда всё шло гладко и слаженно. Иногда просто уставала после работы, болела сама, болела дочь или возникали другие ситуации, когда домашки некогда было выполнять.
На платформе есть возможность принять участие в кросс-функциональной стажировке. Это когда студенты создают свою команду из разных направлений с целью разработки и запуска собственного цифрового продукта. Мне со второй попытки удалось попасть в одну из таких команд по разработке веб-приложения. Испытала кучу положительных эмоций, начиная с того момента как попала туда до первых успехов. И вот, у меня было 2 работы, домашние заботы, ребенок, и плюсом по ночам занималась студенческим стартапом. Тяжело, но желание двигаться вперед было куда сильнее. Тем более, что все получалось достаточно хорошо.
Первое, что мне пришлось сделать позднее - отказаться от второй работы (она была не основно��, д��статочно тяжелой и не настолько прибыльной, чтобы хотелось на нее тратить свое время). А затем мы с дочерью сильно и надолго заболели. Пыталась что-то выполнять по домашкам, по стартапу, но сил просто не хватало на всё. Написала в поддержку вопрос о том, можно ли заморозить учебу хотя бы на месяц, чтобы успеть сдать хотя бы часть пропущенных домашек. Ответ получила не сразу, так как попала на новогодние каникулы. Ответили, что можно заморозить обучение и вернуться в любой момент, но советовали сделать это как можно быстрее.
Я вернулась, но спустя полгода. На тот период моя группа уже выпустилась, и программа обучения на моем факультете была обновлена и мела ряд улучшений. Мне предложили перейти на обучение по новой программе без каких-либо доплат. Да, это определенно плюс. Но я все же не рекомендовала бы так затягивать. У меня было множество шансов за это время устроиться на работу по новой профессии, но к тому моменту не было пройдено много необходимых для начала работы курсов.
 
О РАБОТЕ ПО ПРОФЕССИИ.
На данный момент я всё ещё прохожу обучение по новой программе, но за время обучения мне всё же удалось получить практический навыки по профессии, это не только решение реальных задач в домашних работах, и не только принятие участия в студенческом проекте, это реальная работа, которую мне удалось получить благодаря тем знаниям, которые я успела получить на данный момент.
Работу мне предлагали по знакомству. Я просто рассказывала о том, что учусь в Geekbrains на дизайнера-универсала, рассказала о своих знаниях и навыках в работе с профессиональным ПО, рассказала о том какое направление мне бы хотелось развить больше всего, чем бы хотелось попробовать заниматься. И благодаря этому, я получила рекомендацию для будущего работодателя. Работала в эвент- агентстве моушн-дизайнером. Это мы изучали вскользь, в основном только сам софт, но удалось пройти тестовое задание и принимать участие в достаточно интересных и крупных проектах. Работа была временного характера, но оплачивалась очень достойно. Опыт, новые практические знания, реальные проекты, реальная команда и работа в ней — это самое ценное, что было в данной работе, после которой на старую работу возвращаться просто не хотелось.
Со с��арой работы я всё же решила уйти. Чуть позднее устроилась менеджером в рекламное агентство в направлении "Печать" (во многом благодаря полученным знаниям в Geekbrains), сначала подумывала о возможном дальнейшем переводе в отдел дизайна, но поняла по ряду признаков, что данная компания для этого не очень подходит и дизайнером я бы там не хотела работать даже ради получения опыта.
Позже я ещё успела самостоятельно поработать в качестве графического дизайнера, а именно по знакомству разработала для монтажной компании логотип и фирменный стиль, элементы оформления соцсетей, визитку, рекламные листовки. Результат заказчику очень понравился. Позднее занималась и другими подработками, например, обработкой фото для профессионального фотографа. Опять же я получила не только оплату, но и море ярких эмоций, полезных навыков, знаний, опыт и дальнейшее желание продолжать учёбу и желание работать по данной профессии.
 
ИТОГ.
Онлайн обучение практически ничем не отличается от обычного. В каждом формате есть свои плюсы и минусы. Кому-то подходит одно, кому-то подходит совершенно иное. Где бы ты ни учился, важны всегда будут не только знания и то, как ты их получаешь, но и то, как именно ты их применяешь на практике. Не забывайте о цели обучения, а также о том, что необходимо прилагать и собственные усилия, а возможно пользоваться иными источниками знаний для улучшения багажа знаний, например, читать книги или смотреть короткие мастер-классы по работе с софтом.
Вспоминаю историю тех времен, когда я училась в колледже. Как ранее я писала, мне не удалось завершить обучение и получить средне-специальное образование, но училась я очень хорошо и не просто заучивала, а понимала, что именно и для чего я изучаю. Многие мои бывшие однокурсники из колледжа закончили учебу, но так и не смогли найти работу по профессии. Они обвиняли во всем колледж и преподавателей. Но на самом деле никто, кроме них самих в этом виновен не был. Я спрашивала почему вам отказывали в трудоустройстве (в очередной компании), а они отвечали, что им задавали вопрос о том, чему они научились, те отвечали, что ничему... Итог понятен. К примеру, я прошла 2 курса, но знания с тех времен со мной до сих пор. Так же и в любом другом обучении, если в�� не сможете самостоятельно настроиться на получение новых знаний и применять их на практике, вам будет казаться, что вас ничему не научили и эти ощущения будут вызывать кучу сомнений в собственных силах и возможностях.
Желаю всем больших успехов во всех начинаниях! Надеюсь, что мой отзыв оказался интересным и полезным.