Я проходила курс по PowerPoint, мне очень понравилось. Рекомендовала его всем друзьям, кому могло быть интересно, но больше делать сарафанную рекламу LABA не собираюсь и вот почему:
В рассылке понравился др.курс, но не было указания цены. Пришлось делать заявку, мне перезвонила оттуда девушка, цена оказалась слишком высокой. Очень неприятно, что пытаются продать кота в мешке, они думают, что если человек отказавшийся бы сразу, увидев цену, не откажется, поговорив с менеджером? Да и манера ее общения оставила очень неприятное ощущение.
Что за отношение к клиентам? Остается впечатление, что мы для них лишь дойные коровы. Я понимаю, что бизнес в первую очередь создан для получения прибыли, но хоть какое-то хорошее отношение к клиентам должно быть? Даже если и не с позиции человеческого отношения, закон рынка никто не отменял - клиента потерять в 10 раз легче, чем найти.
В рассылке понравился др.курс, но не было указания цены. Пришлось делать заявку, мне перезвонила оттуда девушка, цена оказалась слишком высокой. Очень неприятно, что пытаются продать кота в мешке, они думают, что если человек отказавшийся бы сразу, увидев цену, не откажется, поговорив с менеджером? Да и манера ее общения оставила очень неприятное ощущение.
Что за отношение к клиентам? Остается впечатление, что мы для них лишь дойные коровы. Я понимаю, что бизнес в первую очередь создан для получения прибыли, но хоть какое-то хорошее отношение к клиентам должно быть? Даже если и не с позиции человеческого отношения, закон рынка никто не отменял - клиента потерять в 10 раз легче, чем найти.
Подробнее
