Курс «Уроки испанского со скидкой до 40%»

Хожу на групповые уроки испанского - очень нравится. Преподаватель Дарья реально заряженная, и это чувствуется на каждом занятии. Отдельно зацепило то, что она подробно разбирает фонетику: как правильно тянуть гласные, как добиться испанского звучания - большинство преподавателей на это вообще не заморачиваются. Группы маленькие, 5-6 человек, так что за несколько занятий все перезнакомились, атмосфера совсем не как на курсах, а скорее как у друзей. Пока групповой формат меня полностью устраивает, продолжу.

Писала под конкретный рейтинг - 1 из 5, и вот почему.

С отношением к клиенту всё плохо. Не то чтобы грубят - просто ощущение, что ты денежная единица, не более. Знакомая пыталась дозвониться по какому-то вопросу - впечатление осталось соответствующее. При этом сервис активно позиционирует себя как дружелюбный и лояльный. Честнее было бы сразу написать: вот что вы получаете, вот сколько это стоит - и не было бы завышенных ожиданий.

Учебные материалы выглядят так, будто кто-то наспех нагуглил статьи и задания и просто закинул их на платформу. По отдельности уроки ещё туда-сюда, но как система - не работает. Непонятно, откуда начинаешь и к чему движешься. За всё время занятий у меня не отложилась ни одна тема, кроме грамматики, которую я и до этого знала, - хотя я писала эссе и записывала аудио.

С балансом занятий - отдельная история. В личном кабинете иногда появляется что-то про бонусные уроки, но где они находятся и как ими воспользоваться - непонятно. И совсем нет нормальной истории занятий: сколько длилось, в какое время, что именно было проведено.

Платформа глючит. Видео и звук на занятиях прерываются, материалы скачут со страницы на страницу, всё это долго грузится. Интерфейс при этом интуитивно непонятный - непонятно, в каком ты разделе, зачем он нужен и как переключиться. Мобильное приложение и веб-версия ощущаются как два разных продукта.

Словарь - отдельная боль. За всё время так и не нашла, как добавить слова, которых нет в учебных материалах. Нельзя написать свой перевод, нельзя группировать слова, нельзя запустить тренажёр только по тем словам, которые постоянно забываешь. Нельзя выбрать тип тренировки (только произношение, только слово-перевод и т.д.). Нельзя сортировать по дате добавления. При написании эссе есть лимит символов - если написал больше и попытался вставить, текст просто обрежет без предупреждения. С аудио то же самое, плюс не больше 4 попыток загрузки. Мне лично хватало, но сам факт лимита раздражает.

Цены узнать - квест. Пришлось висеть на автоответчике, чтобы выяснить, сколько будет стоить с корпоративной скидкой, с промокодом, с сезонной акцией и без всего этого. Причём ответ дали только голосом - воспринимать такое неудобно. Эта информация должна быть на главной странице, до регистрации.

Расписание совсем негибкое. Занятие строго 50 минут, длительность не выбрать. Перенести можно только 2 раза в месяц, и предупредить надо за 8 часов. Если задерживаешься на работе и это выясняется вечером того же дня - перенести уже нельзя. Весь смысл переносов пропадает.

Я занимаюсь уже 2 недели с рускоязычным преподавателем. В целом, все более-менее хорошо: большой выбор преподавателей, возможность учить слова, домашка и т.д. А вот если вникать в детали, вопросов много...

1. выбор преподавателя: их бесчетное количество. А выбрать сложно. Главная проблема - отсутствие фильтров - пол, возраст и т.д. Мне например, хотелось опытного преподавателя 30-40 лет, а большинство преподавателей молодые, мне с ними во-первых не так интересно, а во-вторых, деньги же я буду платить те же. Я пролистала страниц 10, прежде чем выбрала преподавателя. И я не скажу, что я очень довольна. Он нормальный, но кажется мой предыдущий преподаватель из офлайн школы была сильнее в разы. Можно было бы заменить конечно, но я потратила очень много времени и сил на поиск. Пока думаю.

2. теория и домашка: тут все хорошо, преподаватель дает домашку, ты выполняешь. Можно в другой вкладке прочитать теорию. Достаточно удобно.

3. учить слова: из плюсов - во время уроков можно навести курсор на слово и всплывает окно и информацией. Очень круто! И можно сразу добавить слово себе в словарь. Из минусов: я так ничего и не запомнила, а приложение уже считает, что я все выучила.

4. приложение: все отлично, домашка, заучивание слов и другие функции. А вот с уведомлениями беда - уведомления о новых сообщениях не приходят. Мой первый преподаватель от меня отказался еще до 1 занятия и я узнала об этом случайно, когда почти перед занятием зашла в приложение.

5. связь: подглючивает. Я впустую трачу 2-3 минуты занятия на то, чтобы мы с преподавателем услышали друг друга.

6. платные функции: я думала, что покупая абонемент, я буду иметь полный функционал, но нет. Например, есть такая замечательная функция, когда тебе можно записать ответ не клавиатурой, а голосом. Это же тренирует дикцию. Мне очень нравилось. Но вскоре оказалось, что у меня был демо-доступ, а дальше нужно платить.

Я купила абонемент со скидкой. Когда он закончится, я скорее всего уйду с платформы. Конечно удобно, когда все в 1 программе: преподаватель, теория, домашка, заучивание слов и все-все-все. Но это не стоит того, чтобы за это переплачивать.

Обратила внимание на эту школу, т.к. пришла рассылка о корпоративной скидке, решила момент настал, да еще и рассрочку предложили. Очень удобно можно выбрать время под себя. Обучение проходит через приложение, можно как с телефона, так и с компьютера. Единственный наверное маленький минусик, домашка немного подтупливает, и ее надо раза два проверить, прежде, чем завершить.

Занимаюсь в Skyeng в общей сложности около года( с перерывами). Выбрал такой вариант потому что не могу заниматься очно и в удобное мне время (я занимаюсь с 7:00).
Занимался с тремя преподавателями за всё время обучения, должен сказать, что сейчас доволен и профессиональными качествами и пунктуальностью и отношением, но не могу сказать также про первого преподавателя с кем мне пришлось заниматься. В целом,найти можно квалифицированного и желающего помочь тебе наставника.

Цены не низкие, конечно, хотя это обучение индивидуальное,поэтому ждать демократичных цен не стоит, однако есть пакетный вариант покупки с хорошей скидкой, что делает обучение более доступным.

Записала ребенка, и поначалу он занимался без особых проблем - с него мало что требовали, вот и не сопротивлялся. Но чем дальше, тем яснее становилось, что деньги потрачены зря. При выборе учителя выяснилось, что выбирать особо не из кого: сплошь студенты, которые сами еще учатся. Обещают интересные уроки и задания, а по факту - стандартная школьная программа и тесты на платформе, напоминающей ЯКласс. Однажды занятие просто пропало - ни возврата денег, ни переноса. Произношение у преподавателей слабое, результата после курса никакого. Цена при этом завышена минимум втрое по сравнению с тем, что реально получаешь. Ощущение, что школа просто собирает деньги, не особо заботясь о качестве.

Это замечательная школа. Радуюсь, когда идет урок. У меня чудесный преподаватель, Елена Шмакова. Всё в дело: и игры, и запись голоса, и упражнения. Очень хорошо составлены уроки и домашние задания.

Очень классная школа, очень крутые и интересные уроки в формате онлайн

Год назад я уже училась здесь, и всё было нормально. Но когда вернулась во второй раз - не узнала школу. Расписание составляют с плавающими датами, потом молча меняют время урока - ни письма, ничего. Приходишь на занятие, а оно уже списано, будто ты сама пропустила. Потом просто так сгорели ещё два урока. При этом когда покупала уроки, особо подчёркивали, что срок неограниченный. Служба поддержки - сплошные боты, нормального ответа приходится ждать после пятого обращения. Школа откровенно скатилась: на учеников и их проблемы всем плевать, главное побыстрее списать побольше уроков. Жаль, что минимальная оценка - единица.

Занимаюсь через мобильное приложение - можно выходить на урок хоть поздно ночью, хоть в дороге, никакой привязки к месту. Учебников нет, всё внутри платформы, это реально удобно. Учителей много, выбор большой - нашла своего довольно быстро. Поддержка отвечает почти сразу, без ощущения что тебя игнорируют. Сами уроки живые: обсуждаем сериалы, пересказываем - не сухая зубрёжка. Skyeng в целом чувствуется как школа, которой не всё равно на ученика.

Из трёх преподавателей больше всего понравился Эрлан Мирланов. Требовательный, задачи интересные, темы разбирает по-настоящему, а не по верхам - замечает слабые места и говорит, как их подтянуть. При этом занятия проходят без занудства, он не опаздывает и домашки проверяет стабильно. Рекомендую.

Занимаюсь уже второй месяц, и накопившееся недовольство наконец вылилось в отзыв. Сами уроки интересные - претензий нет. Проблема в другом. Преподаватель ушла на больничный, расписание слетело. О том, что она вышла обратно, никто не предупредил - написала ей сама. Выяснилось, что старый слот уже занят другими учениками, договорились на другое время. Но каждый вторник расписание снова показывало только одно занятие из двух - вместо двух в неделю. Пару раз уточняла у преподавателя, будет ли урок, она подтверждала. Потом перестала переспрашивать. И вот в "день X" жду занятия - его нет. Преподаватель отвечает: извините, ваше время занял другой ученик, сегодня уже ничего не сделать. Я работающий человек с ограниченным временем, и это реально разозлило. Написала в техподдержку - и вот тут стало совсем нехорошо. Там объяснили, что виноваты преподаватель и я, но не школа. Расписание якобы ставит не менеджер, поэтому это не их зона ответственности. На вопрос "откуда я должна была знать, что нужно дополнительно согласовывать время с менеджером" ответили буквально: ниоткуда, согласования с преподавателем достаточно. Но на практике - нет. Хотела хотя бы извинений, а получила в ответ, что сама виновата. Уроки хорошие, но так работать с клиентами нельзя.

В конце февраля прошли пробный урок, понравилось, оплатили занятия. Расписание согласовали быстро, и в первый день, когда ребенок не появился на уроке, менеджеры сразу позвонили мне - это хорошо. Но дальше начались проблемы: сбои при подключении случаются регулярно, каждый раз нужно звонить менеджерам и разбираться.

Самый неприятный случай - групповой урок 3 апреля в 16:00. Дети видели друг друга, а педагога не было. Подключился он только в 16:10 и пробыл в сети буквально 5-10 минут. В итоге дети просидели до 16:55 и просто отключились - урок фактически не состоялся. Дети сами спросили: за что мы платим деньги?

Еще один момент: менеджер Анастасия предложила бесплатно заниматься в разговорном клубе Skyeng в счет оплаченного курса. Но по факту только первый урок там бесплатный, за остальные нужно платить отдельно. Некрасиво.

Занимаюсь со Skyeng уже полгода, разочарований не было. Больше всего нравится сама платформа и то, как выстроены занятия: это не просто уроки один на один с преподавателем, но и серьёзный блок самостоятельной работы. Разговорные клубы - отдельная находка, можно тренировать речь каждый день без отрыва от обычной жизни. Поддержка отвечает быстро и по делу. Из минусов - платформа иногда подтормаживает, это немного раздражает.