UPD 15.03.2023 - После проведенной встречи в зум с руководителем направления аналитики и статистики (если не ошибаюсь), они собрали обратную связь (саммари из всех скринов) и пообещали исправить ситуацию в бдущем, бесплатно открыли мини-курс по основам статистики и извинились за данную ситуацию. Вопрос по возврату решили более справедливо(на мой взгляд), изначально заявляли возврат в размере 15% от оплаченной суммы (27 834р.) затем изменили сумму на 55% от оплаченной суммы.
Приятно, что руководители не ранодушны и обращают внимание на подобные кейсы, но сама ситуация так и не изменилась по сути. Но одновременно и грустно, что без вмешаельства руководителей вопрос не решается. Поэтому обновляю отзыв, а не удаляю и меняю оценку.
 
Был декабрь 2022 года. Решил я развить свои навыки как горизонтально, так и вертикально и начал искать школу для осуществления мечты. Хотелось сделать все красиво, не с формальным сертификатом, а с полноценным ДОКУМЕНТМ об образовании. Оставил заявку в 5 школах, и стал ждать реакции. Опущу в повествовании кейсы с остальными школами, т.к. это не столь актуально. Звонит мне менеджер из Нетологии и происходит стандартный диалог “что-зачем-почему и т.д.” Рассказываю менеджеру, что совсем не понимаю ничего в вопросах новых IT специальностей, но скачал всевозможные программы обучения для сравнения, но запутался во многих, т.к. там ПДФ файлы на 30 страниц, соответственно, готов рассказать о свох мкилах и итоговой цели обучения для того, чтобы мне помогли подобрать максимально оптимальны курс. Работал я и.о. операционного директора, хотел стать полноценным проджект менеджером, но хотелось бы сделать это максимально качественно и поэтому готов пройти курсы предварительные, которые мне пригодятся на данной должности. Через 30 минут диалога был рекомендован курс Аналитик данных длительностью 14 месяцев. Учитывая, что на своей должности я много работаю с аналитикой я тут же решил, что через 14 месяцев я так отучусь, что все данные при виде меня будут стоять о струнке и сами себя исправлять, затем каак отучусь на проджект менеджера и круче проджекта мир никогда не получит. Компания предложила внутреннюю рассрочку в формате ежемесячной оплаты, но не в 14, а 13 платежей, я с удовольствием согласился и хоть курс начинался только через месяц начал оплачивать сразу. И вот прошел месяц и началось мое обучение, дале тезисно.
Вводные:
Стоимость курса – 130 000р.
Срок обучения – 14 месяцев
Частота обучения – на каждый модуль дается от 3 до 5 еель на выполнение
Итог обучения -ПОМОЩЬ в трудоустройстве, документ гос. Образца
 
Формат.
 
- Все уроки в формате записанной лекции.
- Домашние задания проверяются от случая к случаю(сделал намеренно 1 ошибку в 2-х ДЗ, в одном заметили, во втором нет, хотя и в 1 и во 2 случае съехали формулы из-за этого), пропитал на других платформах что э, скорее всего, связано проверюим. Проверяют ДЗ аспиранты (да-да, до того чтобы проверял их сам лектор мы не доросли еще) и тут все на совести конкретного аспиранта.
- Дополнительные материалы в формате той же самой презентации, которая была в самой лекции.
 
Наполненность.
 
- Так как курс для начинающих, начинаете с азов…азов работы с гугл документами! Реально, 3 или 4 урока мы строили сводные таблицы, делали гугл формы, строили диаграммы и т.д.
- Самое интересное началось с 4 урока, когда после построения диаграмм в 3-м уроке нас загрузили 30-ти минутной лекцией о t-критерий Стьюдента, P-value и т.д. Судя по комментариям к лекции, в садок выпали все кроме программистов. Понимаете, это как в��ят�� формулу Эйнштейна E=mc2 объяснить значение каждой функции в этой формуле и сказать – ребя, ну вот так это работает, вперед решать задачи, а вы природоведение за 4-й класс читать закончили только что. На запрос помощи от многих студентов – если что-то не понимаете, нужно сначала гуглить(напомню, стоимость курса 130 000р.).
- Затем идут уроки по питону и SQL. Ну что сказать, на них не разбирается на какой логике построены данные языки программирования. Просто даются конкретно по 3-4 функции, через которые выполняются КОНКРЕТНЫЕ задачи и все на этом. То есть, расшифрую, есл вы окажетесь в подобной же ситуации в работе, но вам нужно будет сделать иные задачи, тут увы, как нам уже говорили – гуглите.
 
Поддержка и сопровождение. (пруфы во вложении будут)
 
Вот тут и начинается самый треш. Я лично запнулся в первом же модуле на 7 уроке как раз на SQL. Весь сюр начался 22.02.2023 когда я обратился поддержку с просьбой организовать платную встреч с лектором для разбора данного урока, СПУСТЯ 10 ДНЕЙ и 3 собеседников нашли наконец-то аспиранта, который готов помочь мне с объяснением темы SQL, но, внимание, В ПЕРЕПИСКЕ! Я понял, что с этого курса нужно уходить и решил запросить возможность перехода на обучение сразу на проджекта, на что оставил соответственный запрос. Итог – еще неделя на решение этого вопроса. В процессе я понял – отсюда нужно бежать, иначе с такой поддержкой за свои 130 000р. Я буду учиться сам. Естественно, на то действие я так же оставил запрос) Спустя еще одну неделю мне наконец выкатили формулу по возврату средств (см. вложение) по которому получалось. Что за 6 выполненных заданий и пройденных уроков компания удерживает с меня 20 000р.+
 
В завершении…надеюсь, что кто-то из руководителей Нетологии заметит этот отзыв и свяжется со мной напрямую. Так как я работаю в аналогичной компании, но с детским сегментом, мне есть что сказать пооперационным процессам, особенно со стороны сопровождения клиентов.
Общее впечатление, что платя деньги Нетологии, ты еще мало того что должен им всегда, но и интерес больше не вызываешь у них, т.к. вопрос, решающийся в 1-2 звонка растягивается на долгие недели. А учитывая реакцию некой Кристины на негативные отзывы на платформе отзовик, впечатление складывается не самое лучшее о всей компании.