Я прошел грандиозный практический курс по маркетингу от компании Комплето - Системный Электронный Маркетинг - "Электронный маркетинг для B2B и сложных рынков".
Бессонные ночи, стертые клавиши клавиатуры и тонны действительно нужной информации стали постоянными моими спутниками этого курса. Эти месяцы были полны открытий и стресса, а также моментов "Не хочу" и "Я смогу". Знакомо?
За годы работы в сфере маркетинга получилось освоить многие инструменты работы. Это сильно помогло мне при обучении. Красота курса в том, что теперь эти знания собраны в единый комплекс. Мощный слаженный механизм знаний. Даже учебник Котлера не дал такой четкости.
Круто, что курс выложен на специальной площадке для обучающихся - любую лекцию и материалы можно повторно изучить.
Спасибо преподавателям Андрей Гавриков (Gavrikov Andrey), Владимир Давыдов (Vladimir Davydov) и Михаил Федоров (Mikhail Fedorov) и куратору Maria Volokh центра Маркетинговое образование - онлайн-обучение маркетингу Отдельная огромная благодарность менеджеру, которая помогла мне сделать правильный выбор - Наталья Преображенская.
Результатом обучения стала объемная практическая работа "Стратегия digital-маркетинга для стоматологии в Казани", которую вскоре я планирую реализовать. Уже сейчас в работе еще 2 стратегии для других клиентов.
Конечно же я получил заветный диплом! Диплом в рамочку, а навыки и знания теперь принесут пользу клиентам.

На курсе предоставляется достаточно много качественного структурированного материала. Помимо видеолекций и презентаций, приложен блок дополнительных материалов.
По домашним заданиям даётся подробная обратная связь, с подсказками и советами, как именно нужно доработать и где взять примеры.
Лекции записаны качественно, в удобном формате.
Рекомендую обучение в данной компании, обретёте полноценные знания и навыки для самостоятельной работы.

"Проходила обучение, чтобы систематизировать свои знания в области интернет-маркетинга и понять, как в своей компании правильно построить интернет-услуги: понять, что делаем правильно и что неправильно, разработать стратегию интернет-маркетинга для компании.

Курс помог систематизировать уже имеющийся опыт и добавить к нему новый. Получить подтверждение, что те инструменты и тот подход, который мы используем – всё правильно. Вообще, курс очень практичный, применимый в жизни – одни только чек-листы и таблицы от Completo на вес золота. Спасибо!

Уже год изучаю доступные материалы от Completo и MAED. Чем больше изучаю, тем больше понимаю, что ничего не понимаю )) Сама работаю с разными инструментами интернет-маркетинга с 2011 года. Есть большой опыт использования этих инструментов, а системы знаний, подтвержденной еще чьим-то опытом, нет. Для обучения выбрала именно вас по нескольким причинам:
а) У вас есть реальный опыт, теория подтверждается практикой.
б) Вы даете информацию исключительно рационально, без лишней лирики.
в) То, что вы предлагаете клиентам (комплексный интернет-маркетинг), вы делаете и для себя. Это лучшее подтверждение того, что такая система работает и является правильной."

Решил поделиться тем, как применил на практике то, что изучил на курсах. Смотрю на это как на мотивацию довести дела до конца и как обратную связь для преподавателей - вдруг кому-то будет полезно.

По итогам: долю рынка нам удалось нарастить, хотя тут честно скажу - помог и кризис, часть конкурентов просто ушла. С выручкой и потоком новых клиентов не всё получилось так, как хотелось, но это скорее внешние факторы - законодательный фон для нашей отрасли в тот период был неблагоприятный.

По конкурентному анализу: прогнал конкурентов по шаблонам отчетов, которые давали на занятиях - сразу вылезли наши слабые места и появились свежие идеи.

По SEO решил не гнаться за ссылками, а сосредоточиться на полезном контенте - тематика у нас неконкурентная. Делал по 3-4 статьи в месяц на основе запросов через KeyCollector, размещал на сайте и в соцсетях. Итог - стали попадать в топ-10 по актуальным запросам, лояльность клиентов выросла.

С контекстной рекламой всё относительно спокойно - добавили графические баннеры в Яндексе, видеорекламу, Gmail с таргетингом на базу клиентов. Ещё нанял специалиста для аудита - свежий взгляд со стороны не помешает.

Репутацию в интернете начали выстраивать через профили на агрегаторах, запустили мотивацию для клиентов оставлять отзывы. Даже на реальные претензии стало проще отвечать чётко и по существу - это, по-моему, работает лучше, чем просто позитив.

SMM: группа раньше работала как автоответчик, сейчас стала живым ресурсом. Добавили людей из разных отделов, вопросы теперь решаются в группе, а не через "перезвоните в офис". Накапливается полезный контент, посещаемость выросла.

Вебинары - неожиданно сильный инструмент. Сделали около 7-8 штук, после чего пошли благодарности на почту, клиенты начали специально просить общаться с конкретными сотрудниками из вебинаров. Этот канал окупил затраты на курсы примерно за две недели.

Авито дал хороший рост, но там своя специфика - мало готовых специалистов, многое приходится разбирать самому. Цена звонка вышла примерно в 10 раз ниже, чем из директа, но аудитория другая и продажники несколько месяцев привыкали к ней.

В целом вложения в обучение окупились быстро. Главное - появилось системное мышление и стало проще ставить задачи исполнителям и контролировать результат.