Интернет-маркетинг для B2B и сложных рынков

Только в центре маркетингового образования MaEd возможно получить полное понимание того, как выстроить систему комплексного интернет-маркетинга в любой компании, с гарантией возврата денег в случае если не устроит результат.
Единственный во всём рунете центр маркетингового образования в котором можно прокачаться от новичка до директора по маркетингу, с подтверждением квалификации европейского стандарта и дипломом Европейской Маркетинговой Конфедерации.
Европейская ассоциация маркетологов, основанная 50 лет назад в Нидерландах. Членами ассоциации являются более 3000 ведущих профессионалов в Европе. Центр обучения С (MaEd) — это официальный представитель Нидерландского Института Маркетинга
На курсах MaEd никакой воды и занудных терминов, которые вряд ли пригодятся в работе. И при этом полное системное знание и навыки управления всеми основными инструментами интернет-маркетинга. Теория подкрепляется практическими навыками на реальном проекте.
Преподаватели — матёрые маркетологи, которые продвигают неподъёмные бизнес-проекты со сложной схемой дилерских сетей.
После обучения вся каша по полочкам и полное понимание как и что делать.
Не трать время на бесполезные курсы!

Я прошел грандиозный практический курс по маркетингу от компании Комплето - Системный Электронный Маркетинг - "Электронный маркетинг для B2B и сложных рынков".
Бессонные ночи, стертые клавиши клавиатуры и тонны действительно нужной информации стали постоянными моими спутниками этого курса. Эти месяцы были полны открытий и стресса, а также моментов "Не хочу" и "Я смогу". Знакомо?
За годы работы в сфере маркетинга получилось освоить многие инструменты работы. Это сильно помогло мне при обучении. Красота курса в том, что теперь эти знания собраны в единый комплекс. Мощный слаженный механизм знаний. Даже учебник Котлера не дал такой четкости.
Круто, что курс выложен на специальной площадке для обучающихся - любую лекцию и материалы можно повторно изучить.
Спасибо преподавателям Андрей Гавриков (Gavrikov Andrey), Владимир Давыдов (Vladimir Davydov) и Михаил Федоров (Mikhail Fedorov) и куратору Maria Volokh центра Маркетинговое образование - онлайн-обучение маркетингу Отдельная огромная благодарность менеджеру, которая помогла мне сделать правильный выбор - Наталья Преображенская.
Результатом обучения стала объемная практическая работа "Стратегия digital-маркетинга для стоматологии в Казани", которую вскоре я планирую реализовать. Уже сейчас в работе еще 2 стратегии для других клиентов.
Конечно же я получил заветный диплом! Диплом в рамочку, а навыки и знания теперь принесут пользу клиентам.

"Проходила обучение, чтобы систематизировать свои знания в области интернет-маркетинга и понять, как в своей компании правильно построить интернет-услуги: понять, что делаем правильно и что неправильно, разработать стратегию интернет-маркетинга для компании.

Курс помог систематизировать уже имеющийся опыт и добавить к нему новый. Получить подтверждение, что те инструменты и тот подход, который мы используем – всё правильно. Вообще, курс очень практичный, применимый в жизни – одни только чек-листы и таблицы от Completo на вес золота. Спасибо!

Уже год изучаю доступные материалы от Completo и MAED. Чем больше изучаю, тем больше понимаю, что ничего не понимаю )) Сама работаю с разными инструментами интернет-маркетинга с 2011 года. Есть большой опыт использования этих инструментов, а системы знаний, подтвержденной еще чьим-то опытом, нет. Для обучения выбрала именно вас по нескольким причинам:
а) У вас есть реальный опыт, теория подтверждается практикой.
б) Вы даете информацию исключительно рационально, без лишней лирики.
в) То, что вы предлагаете клиентам (комплексный интернет-маркетинг), вы делаете и для себя. Это лучшее подтверждение того, что такая система работает и является правильной."

"Приветствую коллеги!
Решил написать отчет о том, как внедрил полученные знания на этих весьма практических курсах! Во-первых, это хорошая мотивация исполнять цели на два года. Во-вторых, это обмен опытом и возможность получить полезные советы по после практического внедрения. В-третьих, это обратная связь для преподавателей.

✔ Это увеличение доли рынка. Мы увеличили, но тут сыграл большую роль кризис так как много компаний ушло с рынка.
✔ Улучшение бренда. За счет вебинаров и видеорекламы нам удалось привлечь новичков и лояльную аудиторию.
✔ Не удалось увеличить выручку и поток новичков(хотя относительная доля новичков в увеличилась), но тут скорее сказался кризис и неблагоприятный законодательный фон для вендинговой отрасли.

Теперь по разделам.

Конкурентный анализ
Я “прогнал” конкурентов по отчетам о маркетинговых активностях, которые давались на занятиях. Сразу выявились наши недостатки и сгенерировались новые идеи.

SEO
Так как тематика у нас неконкурентная, то я решил сосредоточиться на полезном контенте и настройке сайта без покупки ссылок. Я запланировал делать по 3-4 статьи в месяц на основе актуальных запросов собранных через кейколлектор. На основе популярности запросов делался шаблон статьи, где задавались не только ТЗ на статью, но и сео-запросы и конечные цели статьи. Размещались статьи на нашем сайте и соц сетях (VK, FB, Google+,Twi). По актуальным запросам мы стали попадать в топ - 10 и повысилась лояльность клиентов - многие стали выбирать нас благодаря хорошей информационной поддержке.

Контекстная реклама
Здесь все относительно хорошо - просто сделал улучшения в соответствии с новыми возможностями Директ и ADwords. А именно графических баннеров в Яндексе, Видеорекламе и Gmail (таргетинг на почты наших клиентов). Еще нанял спеца для аудита для “взгляда со стороны”.

Репутация в интернете
Сделал странички на spr и flamp. Запустил мотивацию для клиентов. Пока получается позитивно и структурировано. Даже если есть реальная претензия, то на нее можно написать четкий ответ с решением. А это даже лучше позитивного отзыва. В прошлом это все было запутанно и тонуло в троллинге.

SMM
Если раньше группа работала как автоотвечик, то сейчас она стала интересным и полезным ресурсом. Мы добавили туда людей из разных отделов. Теперь все должны отвечать именно в группе, а не просить перезвонить в офис. По вопросам/ответам посетителей стал накапливаться полезный контент. Раз в неделю выкладывает новая статья или вебинар. В общем, посещаемость группы увеличилась и стала новым каналом для рекламы акций или вебинаров.

Вебинары
Сделали около 7-8 вебинаров. Сразу повысилась лояльность клиентов. Раз в неделю приходит благодарность или вопрос на почту. Приходят некоторые клиенты и говорят что будут общаться только с сотрудником из вебинара, хотя он и не занимается продажами.

В общем, этот инструмент за две недели окупил затраты на курсы))

Авито
Очень хороший рост показал Авито. Но с этим каналом нужно плотно поработать, так как здесь мало спецов и надо изучать все самому.
Вот несколько советов:
✔ нужно работать через специальную программу из постинга объявлений;
✔ обязательно выделять телефонный номер для статистики;
покупать Авито-магазин;
✔ писать объявления на основе ключевиков из сео и директа.
❗ В итоге, цена звонка в 10 раз ниже, чем из директа. Но с этой аудиторией нужно по-другому продавать. У нас продажники пару месяцев не могли привыкнуть.

Итог
В общем, вложения в программу обучения окупились достаточно быстро. Полученные знания помогли не только системно мыслить, но и четче ставить ТЗ и контролировать работы исполнителей."

"Слова благодарности!
Уважаемые, Андрей, Владимир и Михаил!

Курс действительно крутой! В моем случае, этот курс на 100% решил основную «боль» последних 2-х лет - собрал в единую систему разрозненные знания (разработка сайтов, управление проектами, реклама, seo, продвижение в целом, аналитика). Да, полученные знания придется «переварить», изучить более детально некоторые вопросы. Но у меня появился четкий план и цель куда идти.

После курса многое встало на свои места. С заказчиками стал общаться на понятном им языке, результат - появилось больше точек контакта и меньше проблем. По-другому взглянул на подрядчиков. В частности, на дизайнеров. Оказывается в большинстве случаев (сужу по своему опыту) проблема не в дизайнере, а в некорректной постановке задач – на дизайнера возлагал задачи не в его компетенции. Освоил (пока на базовом уровне) Jira, хотя пару лет назад открыл, посмотрел и закрыл. Многое уже изменил, и еще больше предстоит.

Также делюсь своим наблюдением, возможно эта информация будет полезна. После прохождения бесплатных вебинаров, сотрудники Completo перезванивали, проводили опрос и предлагали обучение. Ни опрос, ни предложение обучения аллергию не вызывают. Напротив, это нужно делать. Но у менеджера отсутствовала информация, что я уже обучаюсь, плюс уже записан на ближайшие следующие курсы. Таким образом, мне предлагали не актуальные услуги. И так три раза. Возможно используются разные БД, отдельная для каждого вебинара. Конкретно для меня этот факт не вызвал бурю негодования, да и не вызовет в будущем. Но люди бывают разные.

В заключении.
Я ни разу не пожалел, что прошел именно этот курс. И с удовольствием продолжу обучение, уже записан на курс по разработке сайтов. Также жду курс по управлению проектами, если я правильно понял, то ожидается в конце года. Отдельное спасибо Мадине за помощь, за приятное общение. Профессионально. По-человечески. "

"Курс был полезен. Выстраиваю заново свой вэбсайт. Использую полученные знания.

Из минусов курса вижу следующее:
- мало времени, соответственно неполный охват;
- очень много времени посвящено презентации примеров, что само по себе полезное занятие, но в рамках ограничения по времени, программа курса не даёт полноты знаний и не в полной мере отвечает на главный вопрос: как построить сайт, который решает бизнес-задачи компании?
- на практике мы стремились создать правильную страницу, но в рамках курса хотелось бы узнать о работе и интеграции необходимых инструментов для эффективной работы сайта.

В любом случае я рад, что принял участие в курсе, благодаря которому я совершенно иначе стал смотреть на такой инструмент привлечения клиентов, как вэбсайт. "

"По поводу курса. Польза глобальная, там было все, что я хотела узнать. А узнать я планировала именно систему работы над сайтом, пошаговый план, как можно более подробный и практичный. Не было ни дня с тех пор, как курс закончился, чтобы я не обратилась к его материалам.

Теперь моя цель научиться делать сами сайты технически, так как без этого довольно трудно продать услуги маркетингового сопровождения (ведь 90% людей хотят только лендинг, а не какие то там непонятные маркетинговые исследования целевой аудитории)). То есть сначала им хочется знать ответ на вопрос ССС "Скока стоит сайт?" А потом уже все остальное. Приходится очень долго объяснять.

НО если серьезно, польза огромна. Спасибо. Будет еще какой либо курс- обязательно пройду."

"На этот курс шла с четкой задачей: сделать идеальную стратегию системного электронного маркетинга. И сделать это при активной консультации преподавателей и экспертов Комплето.
Наверное, я не типичный случай: учусь в Комплето уже второй раз. Это мой апгрейд спустя 2 года после курса "Систематизируй это". Тогда - это был взрыв мозга. Действительно большой объем информации. Сейчас все встало окончательно по полочкам.

Иметь возможность выполнять домашние задания, получать обратную связь от преподавателя. Выяснять все у них до мелочей. Это дорогого стоит. Очевидным преимуществом данного курса является возможность просматривать записи вебинаров не один раз. И каждый раз находишь что то важное и интересное.

Хочу предупредить будущих студентов, что чудес не бывает: от вас потребуется большая самостоятельная работа и кропотливое выполнение всех домашних заданий.
Огромное количество отличных источников и новых инструментов. Чеклисты, образцы, шаблоны - все это настоящее золото! Сейчас, глядя на рекламу, я вижу не просто красивый слоган или картинку, я вижу почему и как это сделано. Я вижу за этим работу интернет-маркетологов, которую я не просто знаю, я теперь умею делать! Это как исправить зрение с минус 10 до 1. Все видишь четко и понятно. Ну или как полететь в ракете))"

"На курс пришел увидеть изнутри, как Completo разрабатывает стратегии электронного маркетинга и сравнить с тем, что я делаю для своих клиентов. Решил сделать на курсе стратегию электронного маркетинга для одного из своих клиентских проектов под руководством более опытных коллег. Плюс почерпнуть для себя опыт и знания агентства с одной из лучших экспертиз в своей нише.

В процессе учебы понравилась системность подхода, большой объем дополнительных материалов для изучения, оперативные ответы на вопросы и проверка домашних заданий. Понравилось, что домашки максимально заточены на практическую работу с реальным проектом. Ну и порадовала новая учебная платформа, где можно записи занятий просматривать в ускоренном режиме)) По сравнению с прошлым годом, очень много изменений в лучшую сторону. Каких-то особых негативных моментов я не нашел, кроме того, что надо выделять достаточно много времени на практическую работу над домашними заданиями))

В результате я получил:
а) добавил системности в разработке стратегии электронного маркетинга для своих клиентов
б) узнал, как можно оформлять результаты работы по разработке стратегии для клиентов, чтобы они стали более понятными и доходчивыми
в) повысилась уверенность в качестве свой работы после высоких оценок на мою домашку от коллег из Completo, это очень окрыляет и мотивирует
г) увидел, какой огромный труд, время, знания и опыт требуются для создания глубоко проработанной стратегии электронного маркетинга
д) наметил пункты, которые мне следует добавить в своей работе, чтобы увеличить ценность и пользу для своих клиентов

Поэтому буду продолжать советовать обучаться в Completo своим коллегам и знакомым."

"До начала обучения на этой программе у меня были поверхностные знания по разработке сайта. В процессе обучения я изучил функционал и много различных инструментов по созданию сайта, приобрел необходимые навыки. Я считаю, что этот курс дает грамотное обучение, основанное на реальных кейсах, практических задачах, которые состоят из мелочей, которые необходимо знать при разработке сайта, в отличие от других учебных центров, где только мотивация и "вода”."

"Спасибо Completo за отличный системный курс по электронному маркетингу!

Изначально передо мной стояла довольно общая задача - расширить область знаний для более эффективной коммуникации с клиентами. Я проходила обучение, имея лишь базовое представление о маркетинговых активностях в компании. По итогу появилось осознание, как это действительно должно работать в комплексе. А также понимание, как сделать так, чтобы работало эффективно :)
Программа построена следующим образом - поэтапно изучается каждая область и уже в самом конце выстраивается стратегия (вот тут то мозг и ломается). Недостаточно просто взять, и склеить отдельные стратегии между собой (seo, контент, email и пр.) - это не построение системы. Все элементы надо прорастить друг в друга, следуя поэтапно по пути вашего клиента.
Отдельно отмечу серьезную практическую проработку по каждому модулю - на все ДЗ получила детальные комментарии и задала уйму глупых (и не очень) вопросов)) Остаётся только идти и делать! Рекомендую, в общем :) "

" 1. курс позволяет систематизировать знания и выстроить логическую цепочку последовательностей действий.
2. Курс дает инструменты для каждого этапа.
3. Очень важны - примеры, чек-листы и прочая "раздатка"
4. То, что ведут спикеры-совладельцы компании - это очень повышает уровень ценности.
5. Бонус - группа в ФБ - так же очень ценно.
6. Модуль 3 - "поисковый маркетинг" (лично по моему мнению) лучше разбить на 2 части. На нем зиждется все остальное можно сказать и он тяжеловоспринимаем. Единоразово очень много полезной информации. (Для тех, у кого в базе есть сео - наверное попроще, но большинству - тяжело).
7. Подарочный модуль по поводу организации собственного отдела интернет-маркетинга - не очень. Я понимаю, что он наверное в тестовом режиме - но очень сырой. Я бы порекомендовал сформировать несколько шаблонных моделей структуры отдела маркетинга и обыгрывать их, позиционируя, что это не панацея, а можно варьировать в тех или иных моментах.
8. Остальные модули - в целом, процентов 80 я знал и применял, 20 % было нового. Но все упорядочилось.
9. Ценность курса выше его цены."

"В секторе b2b любят говорить "отрасль нашей компании специфическая...". И порой думаешь - да, здесь нужно придумать что-то эдакое!.. И начинаешь выдумывать какие-то акции, составлять письма покупателям, размещать баннеры на разных площадках, кусочек сделаешь там, и кусочек - там. Что-то получилось. Вроде... А может и нет... И так может продолжать долго... Пока не пройдешь курсы Completo!

Что дает курс: нужно остановится на время, подумать где мы сейчас, и куда хотим прийти. Какова стратегия компании? Но понимание того, что у компании нет стратегии - отрезвляет. Эффективный электронный маркетинг не может существовать без классического маркетинга. И только на его основании можно построить системный маркетинг.

Курс Completo - целый набор инструментов e-маркетинга, которые рассматривается как комплексные элементы ЕДИНОЙ стратегии компании. При этом каждая лекция представляет собой логичный блок информации - ОТ и ДО. Домашние задания и тестирования систематизируют знания, как бы их порой не хотелось бы выполнять :) Становится понятным пошагово - ЧТО нужно сделать, КАК сделать и КАК измерить эффективность каждого инструмента.

Очень радует, что ребята дают конкретную информацию - какие программы использовать и как их настроить под себя; конкретные примеры из опыта компаний похожих отраслей (кейсы); шаблоны графиков и медиапланов; консультацию по любым вопросам, касающихся системного маркетинга. Очень дружеское отношение и позитив - как дополнительный бонус к обучению :)

Очень сильный курс!"