"Приветствую коллеги!
Решил написать отчет о том, как внедрил полученные знания на этих весьма практических курсах! Во-первых, это хорошая мотивация исполнять цели на два года. Во-вторых, это обмен опытом и возможность получить полезные советы по после практического внедрения. В-третьих, это обратная связь для преподавателей.

✔ Это увеличение доли рынка. Мы увеличили, но тут сыграл большую роль кризис так как много компаний ушло с рынка.
✔ Улучшение бренда. За счет вебинаров и видеорекламы нам удалось привлечь новичков и лояльную аудиторию.
✔ Не удалось увеличить выручку и поток новичков(хотя относительная доля новичков в увеличилась), но тут скорее сказался кризис и неблагоприятный законодательный фон для вендинговой отрасли.

Теперь по разделам.

Конкурентный анализ
Я “прогнал” конкурентов по отчетам о маркетинговых активностях, которые давались на занятиях. Сразу выявились наши недостатки и сгенерировались новые идеи.

SEO
Так как тематика у нас неконкурентная, то я решил сосредоточиться на полезном контенте и настройке сайта без покупки ссылок. Я запланировал делать по 3-4 статьи в месяц на основе актуальных запросов собранных через кейколлектор. На основе популярности запросов делался шаблон статьи, где задавались не только ТЗ на статью, но и сео-запросы и конечные цели статьи. Размещались статьи на нашем сайте и соц сетях (VK, FB, Google+,Twi). По актуальным запросам мы стали попадать в топ - 10 и повысилась лояльность клиентов - многие стали выбирать нас благодаря хорошей информационной поддержке.

Контекстная реклама
Здесь все относительно хорошо - просто сделал улучшения в соответствии с новыми возможностями Директ и ADwords. А именно графических баннеров в Яндексе, Видеорекламе и Gmail (таргетинг на почты наших клиентов). Еще нанял спеца для аудита для “взгляда со стороны”.

Репутация в интернете
Сделал странички на spr и flamp. Запустил мотивацию для клиентов. Пока получается позитивно и структурировано. Даже если есть реальная претензия, то на нее можно написать четкий ответ с решением. А это даже лучше позитивного отзыва. В прошлом это все было запутанно и тонуло в троллинге.

SMM
Если раньше группа работала как автоотвечик, то сейчас она стала интересным и полезным ресурсом. Мы добавили туда людей из разных отделов. Теперь все должны отвечать именно в группе, а не просить перезвонить в офис. По вопросам/ответам посетителей стал накапливаться полезный контент. Раз в неделю выкладывает новая статья или вебинар. В общем, посещаемость группы увеличилась и стала новым каналом для рекламы акций или вебинаров.

Вебинары
Сделали около 7-8 вебинаров. Сразу повысилась лояльность клиентов. Раз в неделю приходит благодарность или вопрос на почту. Приходят некоторые клиенты и говорят что будут общаться только с сотрудником из вебинара, хотя он и не занимается продажами.

В общем, этот инструмент за две недели окупил затраты на курсы))

Авито
Очень хороший рост показал Авито. Но с этим каналом нужно плотно поработать, так как здесь мало спецов и надо изучать все самому.
Вот несколько советов:
✔ нужно работать через специальную программу из постинга объявлений;
✔ обязательно выделять телефонный номер для статистики;
покупать Авито-магазин;
✔ писать объявления на основе ключевиков из сео и директа.
❗ В итоге, цена звонка в 10 раз ниже, чем из директа. Но с этой аудиторией нужно по-другому продавать. У нас продажники пару месяцев не могли привыкнуть.

Итог
В общем, вложения в программу обучения окупились достаточно быстро. Полученные знания помогли не только системно мыслить, но и четче ставить ТЗ и контролировать работы исполнителей."

"Слова благодарности!
Уважаемые, Андрей, Владимир и Михаил!

Курс действительно крутой! В моем случае, этот курс на 100% решил основную «боль» последних 2-х лет - собрал в единую систему разрозненные знания (разработка сайтов, управление проектами, реклама, seo, продвижение в целом, аналитика). Да, полученные знания придется «переварить», изучить более детально некоторые вопросы. Но у меня появился четкий план и цель куда идти.

После курса многое встало на свои места. С заказчиками стал общаться на понятном им языке, результат - появилось больше точек контакта и меньше проблем. По-другому взглянул на подрядчиков. В частности, на дизайнеров. Оказывается в большинстве случаев (сужу по своему опыту) проблема не в дизайнере, а в некорректной постановке задач – на дизайнера возлагал задачи не в его компетенции. Освоил (пока на базовом уровне) Jira, хотя пару лет назад открыл, посмотрел и закрыл. Многое уже изменил, и еще больше предстоит.

Также делюсь своим наблюдением, возможно эта информация будет полезна. После прохождения бесплатных вебинаров, сотрудники Completo перезванивали, проводили опрос и предлагали обучение. Ни опрос, ни предложение обучения аллергию не вызывают. Напротив, это нужно делать. Но у менеджера отсутствовала информация, что я уже обучаюсь, плюс уже записан на ближайшие следующие курсы. Таким образом, мне предлагали не актуальные услуги. И так три раза. Возможно используются разные БД, отдельная для каждого вебинара. Конкретно для меня этот факт не вызвал бурю негодования, да и не вызовет в будущем. Но люди бывают разные.

В заключении.
Я ни разу не пожалел, что прошел именно этот курс. И с удовольствием продолжу обучение, уже записан на курс по разработке сайтов. Также жду курс по управлению проектами, если я правильно понял, то ожидается в конце года. Отдельное спасибо Мадине за помощь, за приятное общение. Профессионально. По-человечески. "

"Курс был полезен. Выстраиваю заново свой вэбсайт. Использую полученные знания.

Из минусов курса вижу следующее:
- мало времени, соответственно неполный охват;
- очень много времени посвящено презентации примеров, что само по себе полезное занятие, но в рамках ограничения по времени, программа курса не даёт полноты знаний и не в полной мере отвечает на главный вопрос: как построить сайт, который решает бизнес-задачи компании?
- на практике мы стремились создать правильную страницу, но в рамках курса хотелось бы узнать о работе и интеграции необходимых инструментов для эффективной работы сайта.

В любом случае я рад, что принял участие в курсе, благодаря которому я совершенно иначе стал смотреть на такой инструмент привлечения клиентов, как вэбсайт. "

Искренне благодарю всех спикеров за улетный первый день вебинара «Марафон по digital-маркетингу.».Андрея Гаврикова за систематизированный план работ по маркетингу для В2В, Дмитрия Сидорина за аналитику соц сетей, Светлану Ковалеву за отличный анализ продаж, Юлию Ракову за воодушевляющую презентацию автоматизации маркетинга.

"На этот курс шла с четкой задачей: сделать идеальную стратегию системного электронного маркетинга. И сделать это при активной консультации преподавателей и экспертов Комплето.
Наверное, я не типичный случай: учусь в Комплето уже второй раз. Это мой апгрейд спустя 2 года после курса "Систематизируй это". Тогда - это был взрыв мозга. Действительно большой объем информации. Сейчас все встало окончательно по полочкам.

Иметь возможность выполнять домашние задания, получать обратную связь от преподавателя. Выяснять все у них до мелочей. Это дорогого стоит. Очевидным преимуществом данного курса является возможность просматривать записи вебинаров не один раз. И каждый раз находишь что то важное и интересное.

Хочу предупредить будущих студентов, что чудес не бывает: от вас потребуется большая самостоятельная работа и кропотливое выполнение всех домашних заданий.
Огромное количество отличных источников и новых инструментов. Чеклисты, образцы, шаблоны - все это настоящее золото! Сейчас, глядя на рекламу, я вижу не просто красивый слоган или картинку, я вижу почему и как это сделано. Я вижу за этим работу интернет-маркетологов, которую я не просто знаю, я теперь умею делать! Это как исправить зрение с минус 10 до 1. Все видишь четко и понятно. Ну или как полететь в ракете))"

"На курс пришел увидеть изнутри, как Completo разрабатывает стратегии электронного маркетинга и сравнить с тем, что я делаю для своих клиентов. Решил сделать на курсе стратегию электронного маркетинга для одного из своих клиентских проектов под руководством более опытных коллег. Плюс почерпнуть для себя опыт и знания агентства с одной из лучших экспертиз в своей нише.

В процессе учебы понравилась системность подхода, большой объем дополнительных материалов для изучения, оперативные ответы на вопросы и проверка домашних заданий. Понравилось, что домашки максимально заточены на практическую работу с реальным проектом. Ну и порадовала новая учебная платформа, где можно записи занятий просматривать в ускоренном режиме)) По сравнению с прошлым годом, очень много изменений в лучшую сторону. Каких-то особых негативных моментов я не нашел, кроме того, что надо выделять достаточно много времени на практическую работу над домашними заданиями))

В результате я получил:
а) добавил системности в разработке стратегии электронного маркетинга для своих клиентов
б) узнал, как можно оформлять результаты работы по разработке стратегии для клиентов, чтобы они стали более понятными и доходчивыми
в) повысилась уверенность в качестве свой работы после высоких оценок на мою домашку от коллег из Completo, это очень окрыляет и мотивирует
г) увидел, какой огромный труд, время, знания и опыт требуются для создания глубоко проработанной стратегии электронного маркетинга
д) наметил пункты, которые мне следует добавить в своей работе, чтобы увеличить ценность и пользу для своих клиентов

Поэтому буду продолжать советовать обучаться в Completo своим коллегам и знакомым."

"По поводу курса. Польза глобальная, там было все, что я хотела узнать. А узнать я планировала именно систему работы над сайтом, пошаговый план, как можно более подробный и практичный. Не было ни дня с тех пор, как курс закончился, чтобы я не обратилась к его материалам.

Теперь моя цель научиться делать сами сайты технически, так как без этого довольно трудно продать услуги маркетингового сопровождения (ведь 90% людей хотят только лендинг, а не какие то там непонятные маркетинговые исследования целевой аудитории)). То есть сначала им хочется знать ответ на вопрос ССС "Скока стоит сайт?" А потом уже все остальное. Приходится очень долго объяснять.

НО если серьезно, польза огромна. Спасибо. Будет еще какой либо курс- обязательно пройду."

"Курс замечательный. Очень насыщенный.

Когда я решал, стоит ли пойти на обучение, я был сотрудником одной веб-студии, с опытом работы веб-мастером. То есть я был в теме. С какими-то техническими вещами я был хорошо знаком. Мне не хватало только каких-то нюансов. Я разделял идеологию Комплето: аналитика, классический маркетинг плюс интернет и т.д. Мне было близко многое, что преподавалось на вебинарах и в кейсах.

Поэтому я знал, куда шел. Знал, что за люди. И знал, чего от них ждать. И мне все это очень нравилось, все это очень интересно. И вот, собственно, я решился. Как решился?

На тот момент у меня были определенные финансовые сложности. Семья, жена, дети, моей зарплаты нам было недостаточно. Я был в ситуации, когда нужно было что-то делать, развивать какие-то свои личные проекты, свое дело.

Я решил: беру курс Комплето, обучаюсь, повышаю свой уровень и либо на текущем месте работаю, улучшая, соответственно, свои финансовые условия, либо нахожу какого-то клиента для себя, веду его сам и тем самым зарабатываю себе на жизнь. Вот такой отличный план был у меня пару месяцев назад.

И я начал обучаться, начал понимать. Что-то у меня получалось, что-то – нет. Спасибо Андрею Гаврикову и Михаилу Федорову – они очень многое мне дали. И, конечно, Владимиру Давыдову. Очень все полезно. Очень классно. Мне нужна была эта поднаготная, чтобы я лучше представлял себе, что такое нормальный интернет-маркетинг. Я хотел это узнать, очень хотел. И узнал.

В итоге я ушел из той компании, в которой работал. Нашел хорошего заказчика, которому теперь выстраиваю систему маркетинга. Сейчас я зарабатываю гораздо больше, чем до этого, и использую знания, которые получил на курсе.

И преподаватели, и сам курс очень сильно повлияли на мою жизнь. И это круто. Теперь дело за малым – делать все то, чему я учился, и делать это хорошо".