"Приветствую коллеги!
Решил написать отчет о том, как внедрил полученные знания на этих весьма практических курсах! Во-первых, это хорошая мотивация исполнять цели на два года. Во-вторых, это обмен опытом и возможность получить полезные советы по после практического внедрения. В-третьих, это обратная связь для преподавателей.

✔ Это увеличение доли рынка. Мы увеличили, но тут сыграл большую роль кризис так как много компаний ушло с рынка.
✔ Улучшение бренда. За счет вебинаров и видеорекламы нам удалось привлечь новичков и лояльную аудиторию.
✔ Не удалось увеличить выручку и поток новичков(хотя относительная доля новичков в увеличилась), но тут скорее сказался кризис и неблагоприятный законодательный фон для вендинговой отрасли.

Теперь по разделам.

Конкурентный анализ
Я “прогнал” конкурентов по отчетам о маркетинговых активностях, которые давались на занятиях. Сразу выявились наши недостатки и сгенерировались новые идеи.

SEO
Так как тематика у нас неконкурентная, то я решил сосредоточиться на полезном контенте и настройке сайта без покупки ссылок. Я запланировал делать по 3-4 статьи в месяц на основе актуальных запросов собранных через кейколлектор. На основе популярности запросов делался шаблон статьи, где задавались не только ТЗ на статью, но и сео-запросы и конечные цели статьи. Размещались статьи на нашем сайте и соц сетях (VK, FB, Google+,Twi). По актуальным запросам мы стали попадать в топ - 10 и повысилась лояльность клиентов - многие стали выбирать нас благодаря хорошей информационной поддержке.

Контекстная реклама
Здесь все относительно хорошо - просто сделал улучшения в соответствии с новыми возможностями Директ и ADwords. А именно графических баннеров в Яндексе, Видеорекламе и Gmail (таргетинг на почты наших клиентов). Еще нанял спеца для аудита для “взгляда со стороны”.

Репутация в интернете
Сделал странички на spr и flamp. Запустил мотивацию для клиентов. Пока получается позитивно и структурировано. Даже если есть реальная претензия, то на нее можно написать четкий ответ с решением. А это даже лучше позитивного отзыва. В прошлом это все было запутанно и тонуло в троллинге.

SMM
Если раньше группа работала как автоотвечик, то сейчас она стала интересным и полезным ресурсом. Мы добавили туда людей из разных отделов. Теперь все должны отвечать именно в группе, а не просить перезвонить в офис. По вопросам/ответам посетителей стал накапливаться полезный контент. Раз в неделю выкладывает новая статья или вебинар. В общем, посещаемость группы увеличилась и стала новым каналом для рекламы акций или вебинаров.

Вебинары
Сделали около 7-8 вебинаров. Сразу повысилась лояльность клиентов. Раз в неделю приходит благодарность или вопрос на почту. Приходят некоторые клиенты и говорят что будут общаться только с сотрудником из вебинара, хотя он и не занимается продажами.

В общем, этот инструмент за две недели окупил затраты на курсы))

Авито
Очень хороший рост показал Авито. Но с этим каналом нужно плотно поработать, так как здесь мало спецов и надо изучать все самому.
Вот несколько советов:
✔ нужно работать через специальную программу из постинга объявлений;
✔ обязательно выделять телефонный номер для статистики;
покупать Авито-магазин;
✔ писать объявления на основе ключевиков из сео и директа.
❗ В итоге, цена звонка в 10 раз ниже, чем из директа. Но с этой аудиторией нужно по-другому продавать. У нас продажники пару месяцев не могли привыкнуть.

Итог
В общем, вложения в программу обучения окупились достаточно быстро. Полученные знания помогли не только системно мыслить, но и четче ставить ТЗ и контролировать работы исполнителей."

"Слова благодарности!
Уважаемые, Андрей, Владимир и Михаил!

Курс действительно крутой! В моем случае, этот курс на 100% решил основную «боль» последних 2-х лет - собрал в единую систему разрозненные знания (разработка сайтов, управление проектами, реклама, seo, продвижение в целом, аналитика). Да, полученные знания придется «переварить», изучить более детально некоторые вопросы. Но у меня появился четкий план и цель куда идти.

После курса многое встало на свои места. С заказчиками стал общаться на понятном им языке, результат - появилось больше точек контакта и меньше проблем. По-другому взглянул на подрядчиков. В частности, на дизайнеров. Оказывается в большинстве случаев (сужу по своему опыту) проблема не в дизайнере, а в некорректной постановке задач – на дизайнера возлагал задачи не в его компетенции. Освоил (пока на базовом уровне) Jira, хотя пару лет назад открыл, посмотрел и закрыл. Многое уже изменил, и еще больше предстоит.

Также делюсь своим наблюдением, возможно эта информация будет полезна. После прохождения бесплатных вебинаров, сотрудники Completo перезванивали, проводили опрос и предлагали обучение. Ни опрос, ни предложение обучения аллергию не вызывают. Напротив, это нужно делать. Но у менеджера отсутствовала информация, что я уже обучаюсь, плюс уже записан на ближайшие следующие курсы. Таким образом, мне предлагали не актуальные услуги. И так три раза. Возможно используются разные БД, отдельная для каждого вебинара. Конкретно для меня этот факт не вызвал бурю негодования, да и не вызовет в будущем. Но люди бывают разные.

В заключении.
Я ни разу не пожалел, что прошел именно этот курс. И с удовольствием продолжу обучение, уже записан на курс по разработке сайтов. Также жду курс по управлению проектами, если я правильно понял, то ожидается в конце года. Отдельное спасибо Мадине за помощь, за приятное общение. Профессионально. По-человечески. "

"Курс был полезен. Выстраиваю заново свой вэбсайт. Использую полученные знания.

Из минусов курса вижу следующее:
- мало времени, соответственно неполный охват;
- очень много времени посвящено презентации примеров, что само по себе полезное занятие, но в рамках ограничения по времени, программа курса не даёт полноты знаний и не в полной мере отвечает на главный вопрос: как построить сайт, который решает бизнес-задачи компании?
- на практике мы стремились создать правильную страницу, но в рамках курса хотелось бы узнать о работе и интеграции необходимых инструментов для эффективной работы сайта.

В любом случае я рад, что принял участие в курсе, благодаря которому я совершенно иначе стал смотреть на такой инструмент привлечения клиентов, как вэбсайт. "

"На этот курс шла с четкой задачей: сделать идеальную стратегию системного электронного маркетинга. И сделать это при активной консультации преподавателей и экспертов Комплето.
Наверное, я не типичный случай: учусь в Комплето уже второй раз. Это мой апгрейд спустя 2 года после курса "Систематизируй это". Тогда - это был взрыв мозга. Действительно большой объем информации. Сейчас все встало окончательно по полочкам.

Иметь возможность выполнять домашние задания, получать обратную связь от преподавателя. Выяснять все у них до мелочей. Это дорогого стоит. Очевидным преимуществом данного курса является возможность просматривать записи вебинаров не один раз. И каждый раз находишь что то важное и интересное.

Хочу предупредить будущих студентов, что чудес не бывает: от вас потребуется большая самостоятельная работа и кропотливое выполнение всех домашних заданий.
Огромное количество отличных источников и новых инструментов. Чеклисты, образцы, шаблоны - все это настоящее золото! Сейчас, глядя на рекламу, я вижу не просто красивый слоган или картинку, я вижу почему и как это сделано. Я вижу за этим работу интернет-маркетологов, которую я не просто знаю, я теперь умею делать! Это как исправить зрение с минус 10 до 1. Все видишь четко и понятно. Ну или как полететь в ракете))"

"На курс пришел увидеть изнутри, как Completo разрабатывает стратегии электронного маркетинга и сравнить с тем, что я делаю для своих клиентов. Решил сделать на курсе стратегию электронного маркетинга для одного из своих клиентских проектов под руководством более опытных коллег. Плюс почерпнуть для себя опыт и знания агентства с одной из лучших экспертиз в своей нише.

В процессе учебы понравилась системность подхода, большой объем дополнительных материалов для изучения, оперативные ответы на вопросы и проверка домашних заданий. Понравилось, что домашки максимально заточены на практическую работу с реальным проектом. Ну и порадовала новая учебная платформа, где можно записи занятий просматривать в ускоренном режиме)) По сравнению с прошлым годом, очень много изменений в лучшую сторону. Каких-то особых негативных моментов я не нашел, кроме того, что надо выделять достаточно много времени на практическую работу над домашними заданиями))

В результате я получил:
а) добавил системности в разработке стратегии электронного маркетинга для своих клиентов
б) узнал, как можно оформлять результаты работы по разработке стратегии для клиентов, чтобы они стали более понятными и доходчивыми
в) повысилась уверенность в качестве свой работы после высоких оценок на мою домашку от коллег из Completo, это очень окрыляет и мотивирует
г) увидел, какой огромный труд, время, знания и опыт требуются для создания глубоко проработанной стратегии электронного маркетинга
д) наметил пункты, которые мне следует добавить в своей работе, чтобы увеличить ценность и пользу для своих клиентов

Поэтому буду продолжать советовать обучаться в Completo своим коллегам и знакомым."

"По поводу курса. Польза глобальная, там было все, что я хотела узнать. А узнать я планировала именно систему работы над сайтом, пошаговый план, как можно более подробный и практичный. Не было ни дня с тех пор, как курс закончился, чтобы я не обратилась к его материалам.

Теперь моя цель научиться делать сами сайты технически, так как без этого довольно трудно продать услуги маркетингового сопровождения (ведь 90% людей хотят только лендинг, а не какие то там непонятные маркетинговые исследования целевой аудитории)). То есть сначала им хочется знать ответ на вопрос ССС "Скока стоит сайт?" А потом уже все остальное. Приходится очень долго объяснять.

НО если серьезно, польза огромна. Спасибо. Будет еще какой либо курс- обязательно пройду."