Станислав Самбурский

Пишу отзыв в надежде, что сотрудники центра "Специалист" обратят внимание. Прошла первый из трех вебинаров по SEO - по самому курсу и преподавателю всё отлично, материал интересный, много нового.

Но организационная часть - это отдельная история. Ссылку на трансляцию мне не прислали вовремя, пришлось самой звонить и добиваться. Перед стартом меня перевели в другую группу и пообещали выслать записи предыдущих вебинаров для подготовки - в итоге не прислали ничего. Позвонила куратору, та объяснила, что записи будут только в конце курса. При том что я заранее уточняла этот момент в переписке. Минут 15 меня убеждали, что я неправильно поняла, пока не начали вместе перечитывать email-переписку.

Отдельно порадовала ссылка на просмотр в формате mms:// - ни один браузер на Windows 10 её не открывает. Когда позвонила разобраться и попросила соединить с менеджером по вебинарам, меня переключили на инженера, который предложил подключиться через TeamViewer и посмотреть "что у меня не так". То есть проблема подается как моя, а не как устаревший формат ссылки.

В итоге: один вебинар прошел, записей нет, готовиться к следующему не могу. Хотела записаться еще на одну программу, но, пожалуй, воздержусь. Преподаватели хорошие, а вот организация работает по принципу "до клиента нет дела".

Искала курсы для бухгалтеров, зашла на сайт Специалиста - мелкий шрифт, ориентироваться неудобно, пока найдёшь нужное, уже теряешь нить. Написала в чат - ответа не дождалась, хотя висит обещание "ответим за 2 минуты". Позвонила сама, девушка на том конце отвечала нервно, как будто я обязана была заранее знать все подробности их расписания. После этого разговора желание учиться именно здесь пропало окончательно - выбрала другой учебный центр.

Сначала хочу сказать пару слов об организации - в аудитории удобно, места за столом хватает, с проектора всё видно нормально, перерывы расставлены грамотно. Кофе-брейки с напитками и печеньем - мелочь, но приятная. Тетрадка с ручкой в подарок в начале курса тоже порадовала. Само обучение понравилось очень. Светлана Николаевна объясняет сложные вещи доступно: не просто "вот функция", а зачем она, как применять, какие есть варианты и альтернативы - в итоге информация реально укладывается в голове, а не висит в воздухе. Подача живая, без занудства, местами с забавными примерами - и именно это позволяет выдержать 7 часов в день и уйти домой без ощущения, что тебя переехали. Преподаватель отвечает на все вопросы и объясняет столько раз, сколько нужно, - а вопросов в группе бывает немало, так что такому терпению искренне завидуешь. Профессионал в полном смысле слова.

Хочу поблагодарить преподавателя Валерия Георгиевича Иванова - вел курс "1С:Бухгалтерия (редакция 3.0) Уровень 1" так, что сразу чувствуется: человек на своем месте. Сразу скажу честно: курс не про бухучет с нуля, он про тонкости самой программы - как ориентироваться в меню, где можно сэкономить время, какие есть нюансы. Валерий Георгиевич объяснял все это четко, без воды, с примерами из реальной практики бухгалтера и с юмором. Не забывал и о тех, кто с компьютером не особо дружит - таким помогал отдельно. Мне кажется, преподавать можно только по призванию, и вот это как раз тот случай. Ощущение, что людям здесь действительно помогают чувствовать себя увереннее. Огромное спасибо.