Взял вводный курс, решил посмотреть, что из себя представляет. Далее через день звонки менеджеров, которые торопили с принятием решения. Ну думаю рискну.
Оставил заявку на обучение, предложили взять рассрочку сначала в Сбербанке(но сбер отказал). Далее в Тинькофф банк одобрили.
Удивило, что предоставили доступ, но половину модулей были в разработке. Чуток послушал-не понравилось манера преподавания-слишком много воды.
Решил, что не буду обучаться и захотел вернуть деньги.
Тут самое интересное)
Обратной связи как таковой нет, никто не знает ответов на банальные вопросы и говорят переадресовать на почту вопрос.
Отправил запрос на почту - через 3 дня позвонила девушка и начала отговаривать, мотивируя трудоустройством и прочим.. На мой отказ предлагала либо взять доп. курсы бесплатно, либо переоформить мой курс на другого человека. После 15 мин разговора сказала, что по договору деньги не вернут.
Светлана Капустина
Специализация:
Автоматизация бизнеса, Управление качеством
Компания: Skillbox (Скиллбокс)
1 курсов
средняя стоимость курсов: 15 865 ₽
рейтинг:
Какие курсы ведёт
Отзывы
Курс с участием «Светлана Капустина»
Развод на деньги
Ластик
Курс «Светлана Капустина»
Развод на деньги
Дата отзыва 27.07.2021
Дата окончания курса 2021
Курс с участием «Светлана Капустина»
Деньги не вернут, даже если не посмотрел ни...
julibakh
Курс «Светлана Капустина»
Деньги не вернут, даже если не посмотрел ни...
Главная проблема - возврат денег. Вернуть их за непройденный курс практически невозможно. Отдел продаж об условиях возврата не предупреждает вообще - им важно побыстрее закрыть сделку. Договор при покупке не подписывается, зато есть публичная оферта на сайте, в которой есть пункт 2.4: услуги считаются оказанными в момент, когда у тебя открылся доступ к курсу. Не посмотрел ни одного видео - не важно, доступ открылся, значит всё. Помощь с трудоустройством к услугам платформы формально не относится - это, как они сами говорят, их добрая воля. Отдел возвратов давит статистикой про 95% выигранных судов и прямо говорит, что не рекомендует тратить время. Кураторы по домашним заданиям отвечают в течение суток, а если возникают дополнительные вопросы - еще сутки. Объясняют не всегда понятно, приходится переспрашивать и уточнять по несколько раз, поэтому двигаться в нормальном темпе по курсу просто не получается. Не рекомендую - прежде всего из-за отношения к клиентам.
Дата отзыва 18.04.2022
Дата окончания курса 2022
Курс с участием «Светлана Капустина»
не рекомендую.
Подтверждён обучением
Анна
Курс «Светлана Капустина»
не рекомендую.
Подтверждён обучением
огромный минус это то что они не возвращают деньги за неиспользованные курсы, не было никакого пробного периода чтобы понять твое это или нет, а самое неприятное что тут нельзя вернуть 13% за обучение как везде потому что как таковым обучением это не считается, а тебе всего лишь предоставляют доступ к платформе, из за этого всего все желание обучаться здесь пропало, не знаю буду ли продолжать обучение или нет...
Дата отзыва 23.11.2021
Дата окончания курса 2021
Курс с участием «Светлана Капустина»
Деньги вернуть почти нереально, не связывайтесь
marika20152012
Курс «Светлана Капустина»
Деньги вернуть почти нереально, не связывайтесь
Пожалуй, одно из худших решений в моей жизни - записаться сюда. Заплатила около 1500 у.е., а когда поняла, что курс совсем не то, чего ожидала, захотела отказаться. На этапе договора говорили, что возврат возможен в любой момент пропорционально пройденному. На деле - скандал, давление, и в итоге удалось вернуть только 30%. Доступ к уже оплаченным урокам сразу закрыли. Никакого индивидуального подхода, всё на потоке. Деньги просто вылетели в трубу.
Дата отзыва 19.07.2022
Дата окончания курса 2022
Курс с участием «Светлана Капустина»
Очень разочарована
Анастасия
Курс «Светлана Капустина»
Очень разочарована
Приобрела у них курс, так как поверила обещаниям о высокой зп после обучения, о возможности совмещать с работой, чтобы не сразу с нее уходить, а постепенно и т.п. Очень разочарована курсом, так как реальных и полезных знаний очень мало, убедилась на собственном опыте, когда начала трудоустраиваться: мне предложили зп 40к за 5/2, т.к. мало знаний и нет опыта, естественно с основной работой не совместить, и зп ниже, чем текущая, плюс 2-х месячная бесплатная практика показала, что действительно реально нужных знаний у меня процентов 10%. То есть это бесполезно выкинутые деньги на ветер, я могла сама поучиться чуток и устроиться в компанию на ту же зп, не тратя время и деньги на ветер.
Поэтому обращаюсь к тем, кто хочет вернуть часть денег за неиспользованную часть курса, и написать коллективную жалобу в суд, как ребята из Geecbrains, так как вместе выше шанс решить эту проблему в нашу пользу!
Поэтому обращаюсь к тем, кто хочет вернуть часть денег за неиспользованную часть курса, и написать коллективную жалобу в суд, как ребята из Geecbrains, так как вместе выше шанс решить эту проблему в нашу пользу!
Дата отзыва 16.04.2022
Дата окончания курса 2020
Курс с участием «Светлана Капустина»
Обман с возвратом и качеством курса
Олег
Курс «Светлана Капустина»
Обман с возвратом и качеством курса
Перед покупкой советую внимательно читать договор - то, что написано на сайте, и то, что прописано в документах, это две разные вещи. На сайте продают "курсы и обучение", а в договоре оказывается "доступ к платформе". Для меня это принципиальная разница.
Сами видеоматериалы оказались такого качества, что учиться по ним невозможно - именно поэтому я и решил отказаться. При оформлении менеджер прямо сказал, что если обучение не пойдет, деньги вернут в любое время. По факту - отказ: возврат по договору не предусмотрен. Запись разговора, где это обещали, предоставить тоже "не могут", хотя CRM-система у компании стоит. Из вариантов предложили только обменять курс или переоформить его - то есть деньги так и остаются у них.
Претензию подавал, связался специалист, но по существу ничего не решилось. Буду добиваться компенсации через суд.
Сами видеоматериалы оказались такого качества, что учиться по ним невозможно - именно поэтому я и решил отказаться. При оформлении менеджер прямо сказал, что если обучение не пойдет, деньги вернут в любое время. По факту - отказ: возврат по договору не предусмотрен. Запись разговора, где это обещали, предоставить тоже "не могут", хотя CRM-система у компании стоит. Из вариантов предложили только обменять курс или переоформить его - то есть деньги так и остаются у них.
Претензию подавал, связался специалист, но по существу ничего не решилось. Буду добиваться компенсации через суд.
Дата отзыва 25.03.2020
Дата окончания курса 2020
Курс с участием «Светлана Капустина»
Обман с кредитом и слабая обратная связь
Владимир
Курс «Светлана Капустина»
Обман с кредитом и слабая обратная связь
Сами курсы по содержанию - нормальные, знания дают. Но всё остальное оставило неприятный осадок.
Главная проблема - кредит. По телефону договорились об одной сумме, а когда оформлял онлайн, банк тихо добавил страховку, и итоговая стоимость выросла на 50%. Я это не отследил вовремя, в результате переплачиваю полцены сверху. Общался с юристами - говорят, оспорить практически нереально. Так что если и брать эти курсы - только за наличные, без кредитных схем.
Обратная связь от преподавателя - слабое место. Ответы раз в день, иногда раз в два дня. Однажды мне написали, что в коде ошибка, но где именно - так и не объяснили нормально. Мы переписывались почти неделю из-за мелкой незначительной проблемы, которую можно было решить за час при нормальной коммуникации. За 6000 рублей в месяц (это с максимальными скидками) такое качество поддержки - это мало.
Если школа не пересмотрит отношения с банками-партнерами и не улучшит формат обратной связи с преподавателями, рекомендовать не смогу.
Главная проблема - кредит. По телефону договорились об одной сумме, а когда оформлял онлайн, банк тихо добавил страховку, и итоговая стоимость выросла на 50%. Я это не отследил вовремя, в результате переплачиваю полцены сверху. Общался с юристами - говорят, оспорить практически нереально. Так что если и брать эти курсы - только за наличные, без кредитных схем.
Обратная связь от преподавателя - слабое место. Ответы раз в день, иногда раз в два дня. Однажды мне написали, что в коде ошибка, но где именно - так и не объяснили нормально. Мы переписывались почти неделю из-за мелкой незначительной проблемы, которую можно было решить за час при нормальной коммуникации. За 6000 рублей в месяц (это с максимальными скидками) такое качество поддержки - это мало.
Если школа не пересмотрит отношения с банками-партнерами и не улучшит формат обратной связи с преподавателями, рекомендовать не смогу.
Дата отзыва 12.12.2020
Дата окончания курса 2020
Курс с участием «Светлана Капустина»
Стартовал с нуля в 30+ и уже зарабатываю на...
Юнис Сабиров
Курс «Светлана Капустина»
Стартовал с нуля в 30+ и уже зарабатываю на...
Мне за 30, за плечами международное право - профессия, которая так и не пригодилась. Большинство знакомых в такой ситуации просто смиряются, а у меня не получается сидеть на месте. Долго присматривался к Скилбокс, читал отзывы о разных направлениях и в итоге остановился на SMM - хотелось удаленки и нормального заработка без жёсткого графика.
Решался очень долго. Преподавателей не знал никого, но отзывы о Кокареве и Шеховцеве в итоге и убедили попробовать - плюс увидел, что там реальная практика и домашки, а не просто видеолекции. Взял курс в рассрочку.
Сейчас заканчиваю 3-й месяц - легко точно не было. Работа никуда не делась, плюс программа давит, плюс окружение не особо понимает зачем это всё. Переломный момент случился после модуля по разработке креативных решений - что-то щёлкнуло, и я взял первый заказ. Сейчас веду 2 компании на аутсорсе, каждая платит по 30 тысяч рублей. Если что-то непонятно по работе - наставники отвечают быстро, почти сразу. В общем, пока всё складывается лучше, чем ожидал.
Решался очень долго. Преподавателей не знал никого, но отзывы о Кокареве и Шеховцеве в итоге и убедили попробовать - плюс увидел, что там реальная практика и домашки, а не просто видеолекции. Взял курс в рассрочку.
Сейчас заканчиваю 3-й месяц - легко точно не было. Работа никуда не делась, плюс программа давит, плюс окружение не особо понимает зачем это всё. Переломный момент случился после модуля по разработке креативных решений - что-то щёлкнуло, и я взял первый заказ. Сейчас веду 2 компании на аутсорсе, каждая платит по 30 тысяч рублей. Если что-то непонятно по работе - наставники отвечают быстро, почти сразу. В общем, пока всё складывается лучше, чем ожидал.
Дата отзыва 19.02.2020
Дата окончания курса 2020
Курс с участием «Светлана Капустина»
Это развод
Геннадий
Курс «Светлана Капустина»
Это развод
Пожалел.видимо куча информационного шума , который они успешно создают и красиво расписанные курсы, взяли меня на крючок.на днях увидел, как курсы рекламирует известная женщина-кандидат в президенты,ясно,что не за бесплатно.. расскажу, как все проходит. Дают видео, где в паре слов обозначена некая тема, потом домашнее задание, в котором есть и другие темы, о которых ты слыхом не слыхивал.. они уповают о том, что и в работе так же придётся все искать в гугле, но тут я даже не знаю, как сформулировать то,что должно происходить, пойди найди то, не зная что..я учусь уже на других курсах, где дают теорию, есть своё сообщество , где можно все обсудить, skillbox тоже обещает, что есть поддержка сообщества(это чат в телеге,где вновь прибывшие пытаются решить первое задание...)мотивации и поддержки ноль.ты как слепой котёнок читаешь все подряд,никакой системы. Друзья, ищите хорошие курсы...кстати обещанные бонусные курсы открыли только через пару месяцев, после обращения в поддержку.
Дата отзыва 01.01.1970
Дата окончания курса 2019
Курс с участием «Светлана Капустина»
сами курсы удовлетворительные, но имеет место...
владимир
Курс «Светлана Капустина»
сами курсы удовлетворительные, но имеет место...
Сами курсы в целом неплохие
проблема только в том что коммуникация (очень бедная) происходит по средством сообщений раз в день или два дня (преподаватель отвечает раз в 1 день или два дня)
в моем случае преподаватель писал что в коде ошибка, но в чем и в какой части кода ошибка из его слов я не мог понять в итоге на коммуникацию мы потратили поти неделю (ошибка оказалась очень незначительной(нужно было просто удалить несколько лишних строк)
ну и 1 бал за то что я взял в кредит данный курс по телефону мы договаривались об одной сумме, но поскольку все оформляется онлайн банк (банк незаметно впарил мне страховку так что стоимость курса возросла на 50 процентов) в итоге я переплачиваю еще 50% стоимости курса (при том что денег как бы не очень много что бы их дарить)
так что компания скиллбокс возможно сама того не желая по сути ввязана в мошенническую схему по которой людей кидают на деньги.
одним словом в моем случае я договаривался на одних условиях(стоимости) а в итоге теперь подписался выплачивать гораздо большую сумму (с юристами общался, говорят практически нет шансов оспорить и вернуть деньги)
В общем совет, не берите в кредит эти курсы(берите за нал если вы согласны платить за какую-то обратую связь (1раз в день/2дня слабого качества) от преподавателя 6000р в месяц( с максимальными скидками ) (если компания не изменит ситуацию со своими партнёрами, частности со "сбербанком")
проблема только в том что коммуникация (очень бедная) происходит по средством сообщений раз в день или два дня (преподаватель отвечает раз в 1 день или два дня)
в моем случае преподаватель писал что в коде ошибка, но в чем и в какой части кода ошибка из его слов я не мог понять в итоге на коммуникацию мы потратили поти неделю (ошибка оказалась очень незначительной(нужно было просто удалить несколько лишних строк)
ну и 1 бал за то что я взял в кредит данный курс по телефону мы договаривались об одной сумме, но поскольку все оформляется онлайн банк (банк незаметно впарил мне страховку так что стоимость курса возросла на 50 процентов) в итоге я переплачиваю еще 50% стоимости курса (при том что денег как бы не очень много что бы их дарить)
так что компания скиллбокс возможно сама того не желая по сути ввязана в мошенническую схему по которой людей кидают на деньги.
одним словом в моем случае я договаривался на одних условиях(стоимости) а в итоге теперь подписался выплачивать гораздо большую сумму (с юристами общался, говорят практически нет шансов оспорить и вернуть деньги)
В общем совет, не берите в кредит эти курсы(берите за нал если вы согласны платить за какую-то обратую связь (1раз в день/2дня слабого качества) от преподавателя 6000р в месяц( с максимальными скидками ) (если компания не изменит ситуацию со своими партнёрами, частности со "сбербанком")
Дата отзыва 12.12.2020
Дата окончания курса 2020
Курс с участием «Светлана Капустина»
Курс норм, но с кредитом - ловушка
ductor123
Курс «Светлана Капустина»
Курс норм, но с кредитом - ловушка
Сами курсы в целом терпимые, контент нормальный - но на этом плюсы заканчиваются. Главная проблема, из-за которой поставил 1 - это кредит. По телефону обговорили одну сумму, а когда всё оформлялось онлайн, банк тихонько добавил страховку, и итоговая стоимость выросла на 50%. Я переплачиваю полцены курса сверху, которых у меня и так не было лишних. Общался с юристами - говорят, шансов оспорить практически нет. Скиллбокс, может, сам не специально, но по факту участвует в схеме, где человек подписывается совсем на другие условия, чем ему озвучивали.
Ещё раздражала коммуникация с преподавателем - отвечает раз в день, иногда раз в два дня. У меня была ошибка в коде, преподаватель написал что ошибка есть, но где именно - непонятно. В итоге потратили почти неделю на переписку, хотя ошибка оказалась совсем незначительной.
Ещё раздражала коммуникация с преподавателем - отвечает раз в день, иногда раз в два дня. У меня была ошибка в коде, преподаватель написал что ошибка есть, но где именно - непонятно. В итоге потратили почти неделю на переписку, хотя ошибка оказалась совсем незначительной.
Дата отзыва 12.12.2020
Дата окончания курса 2020
Курс с участием «Светлана Капустина»
Для развития даже в глубинке
Подтверждён обучением
Василий
Курс «Светлана Капустина»
Для развития даже в глубинке
Подтверждён обучением
Я живу в глубинке. Мне 30 лет. Я простой работяга. Закончил шарагу, некоторое время проработал на предприятии по производству металлоконструкций. Был и продавцом-консультантом и вышибалой в ночном клубе. Все никак не мог никуда нормально приткнуться. Совсем отчаялся, а потом осознал что пора что то менять в своей жизни. Как раз случайно встретился со старым знакомым и мы разговорились о жизни. Он предложил мне обратить внимание на профессию smm-щика. Сказал что научиться не очень сложно и можно удаленно зарабатывать достойные деньги. Я спросил где я могу этому научиться и он посоветовал мне несколько онлайн школ, но выделил скиллбокс, так как там обучались пара его друзей. Я послушался совета и не долго думая приобрел курс. Сейчас я приближаюсь к завершению. Мне нравится форма обучения и ее простота, оперативность реагирования на все вопросы в чате телеграмм, а также возможность видеть свой прогресс уже сейчас. Я стал увереннее в себе и рассчитываю получить ту работу, о которой мечтал после окончания обучения в скиллбоксе. Не опускайте руки, верьте в себя и все у вас получится где бы вы ни жили и кем бы не являлись!
Дата отзыва 25.02.2022
Дата окончания курса 2022



