Варвара Махновская

Перед покупкой советую внимательно читать договор - то, что написано на сайте, и то, что прописано в документах, это две разные вещи. На сайте продают "курсы и обучение", а в договоре оказывается "доступ к платформе". Для меня это принципиальная разница.

Сами видеоматериалы оказались такого качества, что учиться по ним невозможно - именно поэтому я и решил отказаться. При оформлении менеджер прямо сказал, что если обучение не пойдет, деньги вернут в любое время. По факту - отказ: возврат по договору не предусмотрен. Запись разговора, где это обещали, предоставить тоже "не могут", хотя CRM-система у компании стоит. Из вариантов предложили только обменять курс или переоформить его - то есть деньги так и остаются у них.

Претензию подавал, связался специалист, но по существу ничего не решилось. Буду добиваться компенсации через суд.

Сами курсы по содержанию - нормальные, знания дают. Но всё остальное оставило неприятный осадок.

Главная проблема - кредит. По телефону договорились об одной сумме, а когда оформлял онлайн, банк тихо добавил страховку, и итоговая стоимость выросла на 50%. Я это не отследил вовремя, в результате переплачиваю полцены сверху. Общался с юристами - говорят, оспорить практически нереально. Так что если и брать эти курсы - только за наличные, без кредитных схем.

Обратная связь от преподавателя - слабое место. Ответы раз в день, иногда раз в два дня. Однажды мне написали, что в коде ошибка, но где именно - так и не объяснили нормально. Мы переписывались почти неделю из-за мелкой незначительной проблемы, которую можно было решить за час при нормальной коммуникации. За 6000 рублей в месяц (это с максимальными скидками) такое качество поддержки - это мало.

Если школа не пересмотрит отношения с банками-партнерами и не улучшит формат обратной связи с преподавателями, рекомендовать не смогу.

Решила купить курсы в рассрочку, был их промокод - тот самый, который они суют везде. По промокоду на сайте была указана итоговая сумма 48000. По факту заплатила 59000. Разница приятная, да. Дальше - хуже. Обратная связь практически нулевая: вопросы поддержке висят без ответа по неделе. Чата с преподавателями нет вообще. Сами преподаватели записали видео один раз - и всё, ни проверки домашних заданий, ни фидбэка от них больше не дождешься. Все общение - только через менеджеров Skillbox, никак не с реальными специалистами, которых обещают в описании курса. Никому не посоветую.

Мне за 30, за плечами международное право - профессия, которая так и не пригодилась. Большинство знакомых в такой ситуации просто смиряются, а у меня не получается сидеть на месте. Долго присматривался к Скилбокс, читал отзывы о разных направлениях и в итоге остановился на SMM - хотелось удаленки и нормального заработка без жёсткого графика.

Решался очень долго. Преподавателей не знал никого, но отзывы о Кокареве и Шеховцеве в итоге и убедили попробовать - плюс увидел, что там реальная практика и домашки, а не просто видеолекции. Взял курс в рассрочку.

Сейчас заканчиваю 3-й месяц - легко точно не было. Работа никуда не делась, плюс программа давит, плюс окружение не особо понимает зачем это всё. Переломный момент случился после модуля по разработке креативных решений - что-то щёлкнуло, и я взял первый заказ. Сейчас веду 2 компании на аутсорсе, каждая платит по 30 тысяч рублей. Если что-то непонятно по работе - наставники отвечают быстро, почти сразу. В общем, пока всё складывается лучше, чем ожидал.

Позвонила узнать про обучение, но разговор с оператором Станиславом Лемом оставил крайне неприятное впечатление. Когда сказала, что сейчас не готова начать курс, он ответил что-то вроде "это и так было понятно" - и просто бросил трубку. Больше никакого желания рассматривать эту школу не осталось. Как можно так обращаться с потенциальными клиентами?

Пожалел.видимо куча информационного шума , который они успешно создают и красиво расписанные курсы, взяли меня на крючок.на днях увидел, как курсы рекламирует известная женщина-кандидат в президенты,ясно,что не за бесплатно.. расскажу, как все проходит. Дают видео, где в паре слов обозначена некая тема, потом домашнее задание, в котором есть и другие темы, о которых ты слыхом не слыхивал.. они уповают о том, что и в работе так же придётся все искать в гугле, но тут я даже не знаю, как сформулировать то,что должно происходить, пойди найди то, не зная что..я учусь уже на других курсах, где дают теорию, есть своё сообщество , где можно все обсудить, skillbox тоже обещает, что есть поддержка сообщества(это чат в телеге,где вновь прибывшие пытаются решить первое задание...)мотивации и поддержки ноль.ты как слепой котёнок читаешь все подряд,никакой системы. Друзья, ищите хорошие курсы...кстати обещанные бонусные курсы открыли только через пару месяцев, после обращения в поддержку.

Сами курсы в целом неплохие
проблема только в том что коммуникация (очень бедная) происходит по средством сообщений раз в день или два дня (преподаватель отвечает раз в 1 день или два дня)
в моем случае преподаватель писал что в коде ошибка, но в чем и в какой части кода ошибка из его слов я не мог понять в итоге на коммуникацию мы потратили поти неделю (ошибка оказалась очень незначительной(нужно было просто удалить несколько лишних строк)
ну и 1 бал за то что я взял в кредит данный курс по телефону мы договаривались об одной сумме, но поскольку все оформляется онлайн банк (банк незаметно впарил мне страховку так что стоимость курса возросла на 50 процентов) в итоге я переплачиваю еще 50% стоимости курса (при том что денег как бы не очень много что бы их дарить)
так что компания скиллбокс возможно сама того не желая по сути ввязана в мошенническую схему по которой людей кидают на деньги.
одним словом в моем случае я договаривался на одних условиях(стоимости) а в итоге теперь подписался выплачивать гораздо большую сумму (с юристами общался, говорят практически нет шансов оспорить и вернуть деньги)
В общем совет, не берите в кредит эти курсы(берите за нал если вы согласны платить за какую-то обратую связь (1раз в день/2дня слабого качества) от преподавателя 6000р в месяц( с максимальными скидками ) (если компания не изменит ситуацию со своими партнёрами, частности со "сбербанком")

Сами курсы в целом терпимые, контент нормальный - но на этом плюсы заканчиваются. Главная проблема, из-за которой поставил 1 - это кредит. По телефону обговорили одну сумму, а когда всё оформлялось онлайн, банк тихонько добавил страховку, и итоговая стоимость выросла на 50%. Я переплачиваю полцены курса сверху, которых у меня и так не было лишних. Общался с юристами - говорят, шансов оспорить практически нет. Скиллбокс, может, сам не специально, но по факту участвует в схеме, где человек подписывается совсем на другие условия, чем ему озвучивали.

Ещё раздражала коммуникация с преподавателем - отвечает раз в день, иногда раз в два дня. У меня была ошибка в коде, преподаватель написал что ошибка есть, но где именно - непонятно. В итоге потратили почти неделю на переписку, хотя ошибка оказалась совсем незначительной.