Отзывы о компании «Puzzle English»

Вчера смотрела сериал и поймала себя на том, что понимаю шутку до того, как успела прочитать субтитры. Поставила на паузу от удивления - вот это был момент. Ради таких вещей и стоит заниматься каждый день. Ежедневные тренировки явно не зря.

Попали сюда случайно - через пробный урок. Я сомневалась, но решили попробовать с сыном (ему 7.5 лет). Со второй попытки нашли подходящего преподавателя - Валерия Николайчева очень доброжелательная и умеет держать ребенка в тонусе, сыну нравится заниматься. Уроки короткие, зато индивидуальные, и она успевает дать максимум за отведенное время. Одно смущает: по преподавателям почти нет информации, выбираешь фактически наугад по имени.

Компания использует грязный маркетинг - разыгрывает в лотерею бесплатные уроки за отзывы в соцсетях, причём для отзыва дает заранее заготовленные хвалебные шаблоны.
Наряду с этим за высказанное в Сети негативное мнение вам могут навсегда закрыть доступ к сайту и отказаться вернуть деньги. Это касается отзывов не только на их сайте, но и на сторонних ресурсах. У себя они вообще регулярно подчищают критику, из-за чего возникает перекос в сторону неестественно одобрительной картины. Ведущий урока бегающими глазами зачитал текст по бумажке, а под уроком одни восторженные комментарии, похожие на работу ботов.

Мне кажется, всем, кому важно составить объективное и адекватное мнение о ресурсе, стоит об этом знать.

А вот информация в отзывах людей, жалующихся на Кирилла Касьянова и эксперта lelena, на 100% соответствует действительности. Подтверждаю, эксперт lelena общается с людьми в агрессивной и манипулятивной манере, если люди указывают на ошибку или пробуют высказать критическое мнение, она вступает в конфликт и закрывает комментарии. Лично я с ней не сталкивался, но наблюдать со стороны ее наскоки на людей приходилось не раз, в чём тоже мало приятного.
Клиентская поддержка отсутствует как класс, из-за чего вы не можете сообщить сервису о злоупотреблениях сотрудников. Если вам нагрубят и заблокируют доступ к сайту, единственная возможность добиться соблюдения ваших прав и вернуть деньги - через суд. Техподдержка на сообщения об ошибках не реагирует, программные баги, из-за которых нельзя пройти задание, не исправляют с 2015-2016.
Занимаюсь с прошлого года и сильно разочарован (
Хуже сервиса и отношения к клиенту не видел нигде.

Отдельное спасибо репетитору Михаилу Павлову - до этого ходила на групповые курсы и говорить вообще не могла, стеснение было жуткое. А в формате один на один совсем другое дело: Михаил поправляет ошибки так деликатно, что страх как рукой сняло. Платформа тоже понравилась.

Заниматься с преподавателем здесь в целом приятно. Очень удобно, что можно вернуться к записи урока - это реально выручает. Но 30 минут на занятие катастрофически мало: не успеваешь разобрать все подготовленные материалы, общение с учителем только разгоняется - и всё, время вышло. Хотелось бы, чтобы уроки довели хотя бы до 45 минут - стандартного академического часа. Многие об этом пишут, и не зря.

Занимаемся всей семьей - ребенок на Детском Тичере, мы с мужем вместе проходим один взрослый курс на двоих. Получилось что-то вроде семейного хобби. Платформа удобна для разных уровней подготовки, есть что выбрать и детям, и взрослым.

Учу язык уже не первый год, но курс все равно дал что-то полезное - нашла более понятные объяснения по темам, где раньше были пробелы. Особенно помогло с временами глаголов. Коротко и по делу.

О себе: 20 лет назад закончил вуз по специальности учитель китайского и английского, последним пользовался немного, уровень его не выше В2, решил попробовать Puzzle English и оплатил подписку на год, мне не зашло никак. То, что в приложении назвается продвинутым уровнем, соответствует скорее В1-B2, возможности уровень выше поставить нет. Пара примеров по грамматике:
- сегодня в тренажёре задание - задать yes/no вопрос к предложению English is spoken here. (Продвинутый уровень сложности!)
- видеоуроки о согласовании времён на этом уровне - у меня дочь в первом полугодии 6 класса прошла эту тему, это точно не продвинутый, а средний уровень!

Аудиопазлы уровня от силы А2, вообще перестал их делать.

Задумка приложения хорошая, у меня много проблем с аудированием, есть пробелы в грамматике, но такое несоответствие заявленного и реального демотивирует очень сильно! Приготовился бежать серьезный кросс, а тебе предлагают пройтись неспешно пару километров, вот такие ощущения. Задавать общие вопросы, ставить отрицания к сказуемому и т. п. - это смешно на заявленном уровне.

Также, реализация работы с лексикой - неудовлетворительная, ужасная. При проверке лексики у каждой лексической единица указан только один перевод, идаются упражнения только с этим ним: перевести с русского на английский и наоборот, составить по буквам и т. п. То, что новую лексику нужно вводить в словосочетаниях и предложениях, а затем и проверять также в контексте, Puzzle English не слышали или просто не озаботились подобной реализацией. В словаре нет функции добавления своих примеров, упражнений со словосочетаниями/предложениями на усвоение, присутствует только "долбёжка" выбранных отдельных значений. Работы с синонимами, конечно, нет.

В читалке книг не нашёл простейшей возможности добавить книгу в избранное, чтобы не листать весь список , особенно если она в конце этого списка.

В виделпаззлах очень часто фразы делятся абсолютно неочевидным способом, много раз в комментариях другие пользователи писали об этом.

Моё мнение: слишком много недоработок, однообразие упражнений для грамматики, работа с лексикой провальная. Я написал в поддержку и просил вернуть оплату, в ответ получил
"Просим обратить внимание - в Вашем случае возврат не получится сделать.
Мы предоставили Вам качественную услугу в полном объеме и в срок. " Хм, мягко говоря, я не согласен с этим.

Занимаюсь с репетитором, и хотелось бы чуть больше персонализации под мою задачу - я пришла разобраться во временах, остальное мне пока не нужно. Материалы не всегда попадают в цель, но Анна это учитывает и ведет занятия с оглядкой на то, что мне важно - за это отдельное спасибо.

Пользуюсь в основном приложением, сайт открываю редко. Больше всего зашли упражнения на запоминание слов - данетки, коллекции и всё такое, особенно раздел с фразовыми глаголами. Со временем стало заметно легче понимать тексты и воспринимать речь в фильмах.

Занимаюсь уже месяцев 5-6, и в целом всё устраивает. Есть доступ к платформе плюс занятия с преподавателями - это удобно. Методистам отдельное уважение: упражнения для самостоятельной работы подобраны грамотно, есть и на слух, и по грамматике, и тренажеры для отработки. Для онлайн-формата организовано хорошо.

Несколько лет забрасывала английский - совмещать с работой просто не получалось. Вернуться к нему получилось во многом благодаря этой платформе. Разговорную практику она, конечно, не заменит, но лексику и навык восприятия речи на слух подтянуть здесь реально можно. Результат есть, и это главное.

Английский здесь выучить можно до уровня русского наших гастарбайтеров, потому-что нет таких вещей как сочинения, пересказы, диалоги. Из полезного можно выделить упражнения по аудированию, переводы и чтение. Курс это вольная трактовка грамматики от самоучек-недоучек(нигде не указано кто они и где учились, не говоря уже об иностранных дикторах со специфическим говором), у некоторых есть явные проблемы с русским и логикой. Поэтому постоянно приходилось гуглить. Забавно, что в разделе "уроки" грамматика объясняется с существенными отличиями от курса и тамошних "знатоков". Ошибок, как технических, так и грамматических, во всех разделах в достатке и 90% из них никто не исправляет.
Пазлом можно пользоваться в качестве дополнительных занятий, НО не рекомендую тратить на это деньги, можно найти бесплатную альтернативу.

Занятия реально увлекательные - даже тренажер по грамматике сделали так, что не скучно проходить. Никаких жестких дедлайнов и принуждений, учишься в своем темпе и столько, сколько нужно.

Наконец нашла "своего" преподавателя - Марианну. У неё просто дар объяснять сложное понятным языком. Материалы на сайте разжеваны неплохо, но у меня вопросы всё равно возникали, а после её объяснений всё встаёт на место.

Брали детский курс, а в итоге сын перешёл на постоянные занятия с репетитором. Для меня главное - что интерес к учёбе не пропал: сам напоминает, чтобы записали на встречу, никакого принуждения.

Платформа понравилась - уроки сделаны толково, разбирают именно те вещи, которые обычно вызывают затруднения: артикли с географическими названиями, ing-окончания и похожие нюансы. Объяснения подробные, а если что-то непонятно, можно написать вопрос прямо под заданием - отвечают, как правило, в течение суток.

Занимаюсь в Puzzle English уже полгода, и честно - не ожидала, что так втянусь. Интерфейс удобный, кураторы реально отвечают и помогли подобрать преподавателя под мой запрос. Отдельно хочу сказать спасибо Светлане Деревянко - благодаря ей я снова полюбила английский, хотя раньше, занимаясь с репетитором, просто ненавидела его в любом учебном формате. Сейчас сама ищу поводы позаниматься. Из удобных вещей в приложении: можно гибко выбирать даты и время занятий, есть напоминания об уроках, и куча дополнительных материалов для практики.

Мне английский нужен для чтения тех.документации и профильных статей - т.е. словарь, это самое основное, а остальное по остаточному принципу.

Но как выяснилось после покупки тарифа Премиум при работе со словарём я не могу:
а) Добавить свой вариант перевода слова
б) Добавить слово которого нет в вашей базе (оказывается есть такие слова)

Попробовал вернуть деньги - отказали: "Мы идём навстречу если обратиться в день покупки или через день, но не тогда когда покупка была в прошлом месяце"

Из истории в моём профиле видно, что времени у меня хватило только на один видеоурок и на одну попытку читать книгу. Остальное - это несколько словарных тренировок.
Это похоже на то, что быстро освоил язык и хочу обманом вернуть деньги?
Собственно поэтому и такой сильный негатив - очень формальный подход "время для возврата вышло", хотя по факту я пользовался сервисом всего ничего.

Так же предложили присылать слова/значения им, чтоб они рассмотрели и моооожет быть бы добавили. Ну уж извините, за свои деньги ещё и должен вашу базу обновлять? За это вы мне уже платить должны.

В общем я крайне недоволен, хоть и понимаю, что мой случай довольно специфичный, но если кому-то важен именно хороший словарь - это не здесь.

P.S. Оценить преподавателей и теорию объективно не могу, т.к. не сталкивался

Занимаюсь уже несколько месяцев и реально вижу прогресс. Форматы разные - видео, аудио, игры, статьи, интерактивные упражнения - скучно не бывает. Именно это сочетание делает обучение увлекательным и запоминающимся. Рекомендую всем, кто хочет учить английский эффективно и с удовольствием.

Занимаюсь на платформе уже 7 месяцев и в целом очень довольна. Интерфейс удобный, разобралась сразу - уроки по грамматике, игры на запоминание слов, разные форматы подачи материала. В какой-то момент поняла, что начала улавливать смысл английских песен на слух - это приятно удивило. Недавно добавила занятия с преподавателем, чтобы подтянуть разговорную речь. Расписание гибкое, преподавателей много, можно выбрать удобное время. Сегодня получила от преподавателя обратную связь - говорит, что для 7 месяцев говорю неплохо. Мне этого достаточно, чтобы считать обучение продуктивным.

Занимаемся три месяца, и разница видна невооруженным глазом. Сын (9 лет) раньше саботировал английский при любой возможности - все остальные предметы нормально, а этот как будто личный враг. Решили попробовать онлайн-формат, особо не надеясь. Оказалось, зря скептичничали - ребенок сам сказал, что хочет продолжать. Сейчас занимаемся дважды в неделю: встреча с преподавателем плюс домашние задания между уроками. Прогресс очевидный, но главное - само отношение к языку поменялось. Наш преподаватель Антонина - просто находка. Чуткая, терпеливая, умеет подстроиться под темп конкретного ребенка и найти к нему подход. Я иногда слушаю их урок краем уха и сама у нее учусь, как вообще надо работать с детьми. Очень благодарны и Антонине, и Puzzle English в целом.

Занимаюсь на Puzzle English 4 месяца - купила курс из 36 уроков плюс доступ к ресурсу на 10 лет и год Puzzle Movies. Стартовала с уровня B1 по результатам входного теста, а сегодня пересдала и получила C1. Режим был такой: где-то час самостоятельно каждый день и дважды в неделю по 25 минут с преподавателем, плюс фильмы на английском с английскими субтитрами. Из заданий на сайте больше всего трудностей доставил "Мастер фраз" - особенно отрывки из американских сериалов, это реально сложно. Зато аудирование, лексика и говорение прокачались заметно, и грамматику подтянула. Отдельное спасибо преподавателям Филимоновой Анастасии и Екатерине Ивановой - занятия живые, задания интересные, игры не дают заскучать. Всем советую.

Пришло на почту предложение купить "премиум навсегда". Купил. И оказалось что развод, для приложения "фильмы" всего лиш на пол года

Занимаюсь с репетитором Ксенией Зубарь - уроки проходят легко и непринужденно. Раньше постоянно стеснялась говорить, а сейчас этого ощущения нет совсем.

В целом сайт нравится, пользуюсь с удовольствием. Одно пожелание - добавьте больше книг для уровня Intermediate, новых и интересных, а то выбор пока небольшой.

Попала к Острецову Ивану - и это реально удача. Чувствуется, что он под каждого подстраивается, не работает по шаблону.

Сайт удобный, в целом все на уровне. Единственное пожелание - добавить ИИ-собеседника для отработки речи без живого репетитора. Если это появится, вообще цены не будет.

Купила подписку "Премиум" за 2990 рублей на год - думала, получу что-то существенно большее, чем в тестовом периоде. По факту оказалось, что это "Личный план", а всё интересное идёт отдельно: словарь - 1490 руб., грамматика - ещё 1490 руб., и так далее по списку. На сайте нет ни телефона, ни адреса, только почта - пишешь и как будто в пустоту. Ответа не дождалась, вернут ли деньги - до сих пор не знаю. Будьте аккуратнее, подводных камней здесь хватает.

Занимаюсь английским на этой платформе и пока всё очень нравится - материал подан доступно, без перегруза. Отдельное спасибо преподавателю Александре: уроки с ней живые и интересные, новую тему объясняет так, что всё укладывается, и самостоятельные задания разбирает толково. Самое ценное - совсем не чувствуешь себя новичком, который ничего не знает, как-то умеет создать ощущение что вы на одном уровне.

Попробовала бесплатный урок через подарочный список и в итоге решилась начать английский с нуля в свои 49 - хотя в школе и вузе был только немецкий. Очень повезло с преподавателем: Лиша Геворкян ведет уроки в зуме из Хельсинки и помимо учебника дает живые фразы, словосочетания, реальные вопросы - учишься непринужденно, с улыбкой. Домашние задания персональные, и, что удивило, их реально приятно делать - всё понятно и строго по силам.

На платформе огромный массив материала из разных источников, плюс собственные видеоуроки с приятными учителями. Упражнения сделаны интересно: пазлы со словами, кнопка замедленного прослушивания для разбора произношения - для меня это важно. До фильмов и остального пока не добралась, но доступ на 3 года дает ощущение, что никуда не тороплюсь. Онлайн-формат очень удобен: сама выбираю время, можно отменить за сутки, иду в своем темпе. В целом - рада, что решилась.

Отдала дочку в Puzzle English, занимается с преподавателем Татьяной. Сначала смущало, что она ведет и детей, и взрослых - казалось, внимание будет размазано между группами. Посмотрела запись урока и успокоилась: все нормально организовано. Два месяца прошло, ребенок учится с удовольствием.

Второй месяц дочка занимается на платформе. Первый месяц было сложно - она хотела вернуться в старую школу, никак не могли подобрать подходящего наставника. Но когда начали работать с Мадиной, всё встало на место. Теперь сама не хочет уходить, будем продлевать.

Что нравится: много заданий для закрепления, плюс можно смотреть фильмы и мультики на английском - это отдельно зашло. Но есть и то, что напрягает. Контента очень много, и на старте это скорее пугает, чем радует - непонятно, с чего вообще начать. Не хватает кого-то, кто в первые дни просто покажет как пользоваться платформой. И ещё хотелось бы хоть пару минут живого разговора с наставником в конце урока - и письменных заданий тоже маловато.

Зашел проверить уровень английского - порешал 36 заданий, потратил минут 15-20, а в конце оказалось, что результат не покажут без регистрации. Специально зарегистрировался, чтобы это написать. Три других сайта отдали результат сразу - без всяких условий. Здесь же всё это выглядит как банальный сбор базы под видом теста. Качество самого обучения - не знаю, но доверие к площадке после такого приема нулевое.

Давно в поисках идеального приложения для запоминания слов, и из всего, чем я пробовала пользоваться (а сервисов десять точно перепробовала), у Puzzle English потенциал, на мой взгляд, самый большой. Интервальное повторение здесь реализовано хорошо - собственно, именно из-за него и держусь, плюс книги с подкастами. Процент реального запоминания у меня тут оказался выше, чем на всех остальных платформах, - и это не ощущение, я реально сравнивала.

Но есть вещи, которых катастрофически не хватает. Главное - нельзя добавить своё определение и собственный пример к слову. Для меня это принципиально, потому что фразовые глаголы и устойчивые сочетания типа "глагол + предлог" часто просто отсутствуют в базе, и даже добавить их в коллекцию со своей пометкой и написанием невозможно. Это реально бесит. Ещё хотелось бы нормальную систему карточек без обязательного перехода в режим тренировки, и организацию папок как в Quizlet - там с этим удобнее.

Пазл, понятно, не про словарь - это его не главная фишка. Но обидно, потому что по эффективности запоминания он у меня на первом месте, а по удобству работы со своими словами - провал.

Сын раньше саботировал английский при любом удобном случае - все предметы с удовольствием, а тут стена. Решили попробовать онлайн-формат, особо не рассчитывая на чудо. Но ребенок после первых занятий сам сказал, что хочет продолжать - для нас это было что-то невероятное. Занимаемся уже три месяца, два раза в неделю встреча с преподавателем онлайн плюс домашние задания. Прогресс виден невооруженным глазом, но самое важное - отношение к языку у ребенка изменилось кардинально. Антонина, наш преподаватель, - просто находка.

Прошла обучение на платформе и останавливаться не собираюсь - буду продолжать здесь же, потому что понравилось буквально все. Преподавателей у меня было двое, и с обоими было по-настоящему интересно работать на уроке, получила бесценный опыт общения. Удобно, что платформа заранее присылает напоминание об уроке - никогда не пропустишь.

Лексику изучаешь со всех сторон: слова из личного словаря плюс те, что дает преподаватель на каждом занятии. Кроссворды на любой уровень сложности - отдельное удовольствие. Еще есть ежедневные задания из личного плана: за них дают пазлики, которые можно обменять в магазине - я так получила курс о путешествиях. Фильмы смотришь сколько угодно, грамматика объясняется в коротких видео доступным языком, после каждого - упражнения для закрепления. Скучать точно не придется, время уходит с пользой.

График выстраивается под себя: есть календарь обучения, где все уроки отображаются по дням и месяцам - очень удобно планировать. Отдельное спасибо Юлии Анохиной - она поддержала в сложный момент, всегда была на связи и готова помочь. Такая отзывчивость дорогого стоит.

Удобно возвращаться к пройденному и закреплять новую лексику. Ещё пользуюсь их приложением PuzzleMovie - очень нравится.

Несколько месяцев подряд с карты автоматически списывались деньги - подписку продлевали без каких-либо уведомлений, я никакого согласия на это не давала. Возмущению нет предела. По обучению тоже ничего хорошего сказать не могу - реальной пользы ноль. Держитесь подальше от этой конторы.

Записала сына, и прогресс был заметен довольно быстро - вырос словарный запас, произношение стало лучше. Задания несложные, но работают: 25 минут для ребенка в самый раз, не перегружает. Преподаватель молодая, но язык знает хорошо и объясняет понятно. Не пожалела, что выбрала этот курс - будем продлевать.

Зашла на бесплатный пробный урок, и в итоге решилась начать учить английский с нуля - в 49 лет. Мне очень повезло с преподавателем: Геворкян Лиша ведет уроки в зуме и помимо учебника дает живые фразы, словосочетания, реальные вопросы из жизни. Учиться легко и с улыбкой, домашние задания персональные. На платформе собрано много материала из разных источников - есть из чего выбрать.

На мой взгляд, лучший вариант для просмотра кино и сериалов на английском языке. Очень удобно, что можно остановить кадр и прочитать перевод в субтитрах.

Пользуюсь уже давно, взяла подписку на 2 года - это мой любимый онлайн-кинотеатр на английском. Очень жду, когда появится приложение для смарт ТВ, вот тогда вообще цены не будет.

Взяла подписку на раздел с фильмами и сериалами - осталась довольна. Контента достаточно, большинство доступно с двойными субтитрами: и русскими, и английскими. Удобно, что незнакомые слова можно сразу отправлять в словарь и потом их отрабатывать. Рекомендую.

Сначала радовала цена - дешево, и на первый взгляд всего достаточно: грамматика, слова. Но потом стало очевидно, что это не курс английского, а просто набор упражнений, собранных из интернета. Слова учить неудобно: у каждого слова только одно значение, и то нередко самое редкое. Грамматика - короткие уроки по 3-5 минут, между которыми нет никакой связи и последовательности. Некоторые составлены просто безобразно. С тем же результатом можно поискать "английская грамматика" в Яндексе и читать всё подряд. Люди, которые отвечают на замечания, преподавателями не являются - делают грубые ошибки в упражнениях, которые сами же составляют. Единственное, что хоть как-то полезно - видеофрагменты из фильмов и выступлений, но такого добра в интернете полно и бесплатно. Как курс - очень слабый, не рекомендую.

Мне нужно было повысить уровень знаний по английскому для работы. Особенно меня интересовала разговорная практика. Выбрала я для занятий данную платформу. Здесь определили уровень моего английского. Да и программу подобрали на основе этого теста. Понравились мне занятия с преподавателем Карташовым Михаилом. По 25 минут в день) Времени у меня они много не отнимали. Преподаватель очень позитивный. Спасибо.

Puzzle English - это отличный сервис для изучения английского языка. Интересные уроки, удобная платформа и много возможностей для практики. С помощью этого сервиса я значительно улучшил свой английский, освоил новую лексику и улучшил навыки общения. Рекомендую всем, кто хочет сделать обучение английскому более увлекательным и продуктивным!

Puzzle English - это удивительный сервис для изучения английского языка. Он делает обучение интересным и эффективным. Каждый день новые задания, увлекательные уроки и прекрасная поддержка. Благодаря Puzzle English, я улучшил свой английский и почувствовал уверенность в разговоре на английском языке. Спасибо за отличный опыт!

Практически с нуля начала обучение английского с преподавателем в сервисе, начала немного говорить простыми предложениями спустя месяц обучения. Начало положено, и это плюс. Уроки проходят очень интересно, много полезной информации по грамматике и произношению, преподаватели замечательные. Всем рекомендую, за такую цену просто супер!

Пробовала 7 бесплатных дней с личным планом и автоподбором заданий. Сложилось ощущение, что это история для новичков - такая интерактивная игрушка, не более. Из всего набора активностей реально полезными для себя нашла единицы: по грамматике - обучающие видео и транслейты, лексику хорошо набирать через видеопаззлы (темы каждый день разные - то кровеносная система, то космос), аудирование и распознавание фраз - в аудиопаззлах. Всё остальное на моём уровне показалось лишним.

После пробного периода приложение резко обрастает ограничениями и требует подписку: месяц - 890 руб., год - 8000 руб., бессрочный доступ - 12990 руб. Правда, на почту потом приходит письмо со скидкой 70%.

Даже те упражнения, что понравились, платить за них не захотелось. Учить английский только через приложение - нереально. Это иллюзия: что-то делаешь каждый день, а что реально оседает в голове - непонятно. Мне нужна система, повторения, нормальные задания и домашка. Приложение может разве что добавить разнообразия в уже выстроенный процесс, но никак не заменить его.