Отзывы о компании «Skyeng (Скаенг)»
Компания: Skyeng (Скаенг) 16 курсов
13 преподавателей
медианная стоимость курсов 790 ₽ за занятие
Отзывов 3359
рейтинг:
Оценка на MOOC.ru: 4.7 из 5 — по 3147 отзывам, оставленным на нашем сайте
Что отмечают в отзывах о школе «Skyeng (Скаенг)»
Достоинства
- «Разговорный английский» — сильнейший курс по практике и преподавателям в каталоге: отзывы стабильно высокие, хвалят живую работу с языком и вовлечённость педагогов. Если цель говорить, а не сдавать тест — смотрите сюда
- «Подготовка к экзамену IELTS» держит лучший средний балл среди курсов с достаточной выборкой — те, кто шёл с чёткой целью сдать экзамен, получили то, за чем пришли
- Можно выбрать преподавателя по акценту: носитель или сильный методист — под конкретную задачу. Это редкость на рынке и реально влияет на то, дойдёте ли до конца курса
- Цены за занятие — в нижней части рынка для живого преподавателя с отработанной платформой; диапазон широкий, тематические модули заметно дешевле интенсивов с носителем
Недостатки
- Поддержка — самый слабый критерий по отзывам: менеджеры не перезванивают по корпоративным заявкам, уроки сгорают без предупреждения, уведомлений об уроках нет. Это не мелочи — это деньги из кармана
- Навязчивое сопровождение при записи: при оформлении заваливают звонками и сообщениями — если раздражает продавливание, будьте готовы
- Рассрочки на короткие пакеты нет: оплатить 16 уроков частями нельзя, что при регулярных занятиях реально мешает начать
Как менялась оценка школы «Skyeng (Скаенг)»
Что чаще отмечают в отзывах о школе «Skyeng (Скаенг)»
Что хвалят чаще
в 2,9 раза чаще
в 1,8 раза чаще
в 1,7 раза чаще
На что жалуются чаще
в 2,7 раза чаще
в 1,9 раза чаще
в 1,5 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
Доволен отношением преподавателя, говорим только на английском, удобная платформа, все интерактивно, интерфейс интуитивно понятен. Интересные темы уроков, современные, незаурядные.
Можно учиться вне уроков, выполнять домашнюю работу и другие задания на сайте, учить слова. Вообще удивило разнообразие видов заданий и материалов. Если раньше думал, что ничего особенного не увижу, то сейчас готов даже порекомендовать.
Говорят, дороговато в SkyEng, но хотя я и не сравнивал цены, считаю, что все стоит своих денег.
Помимо всего это еще и просто приятный опыт.
1. Действительно классная платформа и интересные задания. Мне очень нравится выполнять домашки. Прям хочу больше и больше их делать. Удобно тренить написание слов, закреплять изучение новых слова и др. Это можно делать везде: в метро, на массаже, в перерыве на кофе, на пляже. То есть в меня доступ в любое время и я всегда стараюсь совмещать приятно с полезным.
2. Классный учитель Кристина. Очень милый и приятный человек, поддерживает в изучении языка.
3. Крутые факты. Я после каждого урока узнаю что-то новое и потом рассказываю друзьям с хэштэгом #вау. Это интересно и расширяет твой кругозор.
Мне нравится изучать английский со skyeng. Я, честно говоря, даже не ожидала, что я так включусь в процесс. Недавно на очень просто инглише говорила с иностранцем целый час и абсолютно комфортно себя чувствовала.
Началось с пробного урока: минут 20 потратила на тест, потом вместо урока меня убеждали купить курс. Говорили, что завтра цены вырастут (в том числе на премиум-тариф) - прошло две недели, никакого повышения не случилось. Плюс промокод на 5 уроков в подарок и обещание менеджера вернуть полную стоимость, если уйду после двух уроков. На этом и купилась.
После оплаты попыталась выбрать преподавателя через фильтр по времени - функционал просто не работает, о чем сама поддержка честно и сообщила. Пришлось брать то, что есть, с неудобным расписанием.
Про рассрочку - нигде не написано, как начисляются уроки. Купила пакет на 128 уроков, первый платеж 25 тысяч, а начислили только 10. При стоимости 990 рублей за урок это вообще не сходится. Сами занятия ничем не выделяются, плюс постоянный шум в звуке - и у преподавателя, и у менеджера, хотя в других программах никаких проблем. Платформа тоже регулярно что-то не работала.
В итоге решила уйти к личному репетитору и попросила возврат - потратила ровно 2 урока, как и говорил менеджер. По факту вернули деньги только за 8 уроков, не за все, и по пересчитанной цене: вместо 990 рублей за урок списали по 2500. То есть за два урока я заплатила в два с половиной раза дороже, чем покупала. Когда скинула в поддержку пункт договора о полном возврате при использовании не более двух уроков - получила "рассмотрим в течение 48 часов".
Никакой прозрачности: условия рассрочки скрыты, обещания менеджеров ничем не подкреплены, возврат считают по своим правилам, которые расходятся с тем, что написано в договоре.
1. Многие друзья занимаются именно тут и хорошо отзываются о сервисе
2. Доступная цена при покупке большого пакета уроков
При покупке дали в подарок на месяц доступ к разговорным клубам, где можно дополнительно тренировать речь или играть в игры на грамматику. Мне очень понравилось)
Занимаюсь две недели, преподаватель хороший. В начале курса выбрали цель, относительно которой строится процесс обучения. В приложении удобно учить слова и делать домашки.
Могу рекомендовать Skyeng всем кто хочет учить язык
Встал вопрос обучения ребенка, долго выбирал. Но в итоге решил записать в Skysmart. ОЧень нравится подход, эргономика. Современные методы обучения. Также большой выбор преподавателей. Сама программа обучения построена так, чтобы ребенок мог максимально легко освоить новые знания.
Занимаюсь на платформе около 2-х недель. Нравится мне и само приложение, и преподаватель! В приложении можно выбирать изначально подходящее тебе время для занятий, протестировать свой уровень и система подберет тебе преподавателя.
Мой уровень английского был близок к 0, благодаря урокам понимаю, что ошибался, и теперь пытаюсь наверстать упущенное!
Однозначно моя рекомендация всем знакомым данной школы!
Знакомство с платформой приятно удивило: разговорные клубы, краткие разговоры с иностранцами, тренажер для запоминания слов. После второго занятия мне стало проще разговаривать с преподавателем. Обучение продолжаю, прогресс огромный
Время занятия пролетает очень быстро.
Домашки в основном в виде тестов + 1 задание на говорение или письменное эссе. Все проходит на платформе, можно заниматься либо на компьютере, либо на телефоне. Платформа в целом удобная, но иногда бывают технические неполадки (критичных пока не было, поддержка сначала роботизированная, но и на живого специалиста есть выход).
Помимо оплаченных уроков есть много доп. возможностей для самостоятельных занятий (тесты, видео, аудиокниги, эффективное заучивание слов).
+:
1. Можно заниматься удаленно
2. Всегда служба поддержки поможет ознакомиться с приложением на первых этапах
3. Хорошее приложение для изучения новых слов
4. Очень понравилась опция “Talks”, где можно поговорить с нативным спикером и улучшить свои коммуникативные навыки английского
-:
1. Иногда бывают проблемы со связью в видео формате
2. Бывают баги, но они некритичные, поэтому не мешают заниматься английским
3. Хотелось бы добавить фичу при изучении новых слов, чтоб можно было писать русский перевод слова, когда тебе на вход подается английское слово.
Можно подобрать преподавателей под свой уровень. Немного не удобный фильтр подбора. Допустим нельзя искать преподавателей которые сдавали IELTS и подобные экзамены.
При добавлении преподавателей в избранное так и не понятно где потом это избранное посмотреть.
НО все ровно удалось подобрать хорошего преподавателя с первого раза.
Удобно, что можно переносить занятия или уйти в отпуск)
Спасибо!
Из минусов: не хватает выгодных акций, почему то они всегда только для новых учеников.
Контент сайта - отличный
Технические условия проведения урока - ужасные, частые сбои
Занималась в скаенг в 2019-2020 гг. Качество занятий было хорошее. Мне понравилось мобильное приложение (особенно тренажёр слов и возможность выполнять домашнее задание с телефона), на самой платформе не было технических проблем.
Стала заниматься снова в 2022 с новым учителем, которого искали недели две. Но я рано обрадовалась! Каждый раз заходя на урок в 8 утра по мск, я и мой преподаватель тратим от 5 минут на настройку. Иногда уроки срываются, потому что платформа просто не открывается. Во время уроков проскакивали терпимые баги пару раз (не отобразилась интерактивная часть).
Писала в поддержку, где проверили мой интернет(показатели отличные), провели технический звонок, проблем не выявили и сказали, что возможно у меня что-то с «комнатой», в которой проходят уроки и проблему можно решить, написав в поддержку во время занятия. Я так и сделала, но только во время занятия поддержка начала диалог заново (хотя я подробно описала, что мой интернет проверяли) и не поняли, о какой «комнате» идёт речь. В итоге не помогли, проблема осталась не решённой. На мой взгляд, платформа не способна обслужить такое большое количество клиентов и страдает от нагрузки. Мне не понятно по каким причинам повышается стоимость уроков, учитывая качество предоставляемых услуг, может быть, чтобы избавиться от «лишних» учеников ????
Например, сегодня мой урок не состоялся. С компьютера скаенг не открывался вообще, зашла с телефона, но преподавателя не было больше 10 минут (подозреваю, что вина не ее). Я не смогла даже нажать кнопку «сообщить о проблеме», потому что страница не прокручивалась вниз, об этой проблеме я сообщила и обещали исправить.
Очень хочется, чтобы качество связи было как раньше, а общение в чате технической поддержки свелось к минимуму. Я хочу учиться, а не строчить жалобы. Мне нравился скаенг своим удобством и простотой, но сейчас просто не хватает нервов терпеть эти сбои.
Нисколько не пожалел о своем выборе. Сейчас занимаюсь по программе разговорного английского с носителем, очень нравится сама платформа и огромный выбор преподавателей!
После урока, очень удобно работать с домашним заданием на платформе, также очень хорошо реализован словарь для изучения слов, с другими разделами еще пока не успел ознакомить.
Отдельное слово хочу сказать о поддержке платформы, все очень быстро если есть какие нибудь вопросы, мгновенно со всем помогают.
По прошествии месяца обучения, рекомендую Skyeng, посмотрим как будет дальше.
Stay tuned…
Из плюсов:
- удаленный формат
- разные возможности (помимо занятий с преподавателем, можно посещать спикинг клаб, слушать аудио итд)
- возможность выбора преподавателя
- удобное приложение
Удобный гибкий график, занимаюсь рано утро до работы, на свежую голову под чашечку кофе.
Вежливые преподаватель. Разбираем не только материал урока, но и обсуждаем житейские моменты, увеличивая мой словарный запас.
Однозначно, теперь своим друзьям и знакомым я рекомендую Skyeng всегда и везде!
Хороший функционал для изучения новых слов через мобильное приложение, добавлен ассоциативный ряд - картинка, примеры и фраза-помощник для запоминания.
Из нюансов, со мной, к сожалению, так и не связались, чтобы определить мой уровень английского, но это сделал преподаватель по итогу пары уроков, назначив подходящий курс.
Для меня огромным плюсом являются индивидуальные занятия с постоянным преподавателем, которого я могу выбрать самостоятельно.
Гибкость расписания, индивидуальный подход, созданы все условия для комфортного изучения языков.
1. Прекрасный, клиентоориентированный персонал. Сотрудники на горячей линии и в мессенджерах всегда оперативно и дружелюбно помогают решать любые вопросы
2. Очень удобный интерфейс. Можно заниматься как с компьютера, так и через телефон. В приложении удобно отслеживать прогресс, учить слова, делать домашнее задание. Все грамотно и лаконично оформлено
3. Само обучение проходит интенсивно, материал легко усваивается, благодаря удобной методики. Тут важно правильно выбрать преподавателя, но и в этом могут помочь сотрудники, ориентируясь на ваши запросы и предпочтения
4. Огромное плюс, что занятия можно переносить и отменять, так что легко можно подстроить изучение английского под свой ритм жизни
5. Стоимость тоже довольно приятная и разумная, при оплате пакета обучения на несколько месяцев, получается очень даже выгодно!
Резюмируя все выше сказанное, данной школой я очень довольна и буду рекомендовать своим друзьям!
Что касается преподавателей, выбирал сам, было сложно выбрать, но нашел хорошего преподавателя. Очень доволен.
Что касается приложения и сервиса в целом, платформа супер, формат хорошо. В пермиуме еще под тебя все подстраивают. Единственные два минуса основные по платформе это то, что нельзя добавлять в словарь фразы и то что на смартфоне в приложении чат все время глючит. (На компьютере в браузере бывает тоже, но получше, хотяб отображаются сообщения собеседника)
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
199 отзывов несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.