Отзывы о компании «Skyeng (Скаенг)»
Компания: Skyeng (Скаенг) 16 курсов
13 преподавателей
медианная стоимость курсов 790 ₽ за занятие
Отзывов 3358
рейтинг:
Оценка на MOOC.ru: 4.7 из 5 — по 3261 отзыву, оставленному на нашем сайте
Что отмечают в отзывах о школе «Skyeng (Скаенг)»
Достоинства
- «Разговорный английский» — сильнейший курс по практике и преподавателям в каталоге: отзывы стабильно высокие, хвалят живую работу с языком и вовлечённость педагогов. Если цель говорить, а не сдавать тест — смотрите сюда
- «Подготовка к экзамену IELTS» держит лучший средний балл среди курсов с достаточной выборкой — те, кто шёл с чёткой целью сдать экзамен, получили то, за чем пришли
- Можно выбрать преподавателя по акценту: носитель или сильный методист — под конкретную задачу. Это редкость на рынке и реально влияет на то, дойдёте ли до конца курса
- Цены за занятие — в нижней части рынка для живого преподавателя с отработанной платформой; диапазон широкий, тематические модули заметно дешевле интенсивов с носителем
Недостатки
- Поддержка — самый слабый критерий по отзывам: менеджеры не перезванивают по корпоративным заявкам, уроки сгорают без предупреждения, уведомлений об уроках нет. Это не мелочи — это деньги из кармана
- Навязчивое сопровождение при записи: при оформлении заваливают звонками и сообщениями — если раздражает продавливание, будьте готовы
- Рассрочки на короткие пакеты нет: оплатить 16 уроков частями нельзя, что при регулярных занятиях реально мешает начать
Как менялась оценка школы «Skyeng (Скаенг)»
Что чаще отмечают в отзывах о школе «Skyeng (Скаенг)»
Что хвалят чаще
в 2,9 раза чаще
в 1,8 раза чаще
в 1,7 раза чаще
На что жалуются чаще
в 2,7 раза чаще
в 1,9 раза чаще
в 1,5 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
Но английский нужен для работы, и в конце 2020 я сделала еще одну попытку позаниматься на SkyEng.
К тому времени преподавателя стало можно выбирать самостоятельно. И внимательно изучив все подобранные под мои запросы профили, я сделала выбор... И счастлива!!!
Уже больше года занимаюсь с этим преподом и перешла на новый уровень языка, наконец-то!!! Столько лет пыталась учить английский и никак он мне не давался, и вот, наконец, потихонечку пробелы в знаниях заполнились и теперь продолжаю повышать уровень)
В SkyEng интересные и актуальные материалы. На Хэллоуин мы проходили Haunted House, недавно прошли тему 21 day challenge. Преподаватель всегда задает интересные вопросы по теме, чтобы у меня была разговорная практика, и на его вопросы невозможно ответить да или нет, приходится отвечать развернуто, пусть с ошибками, зато практика))) и сразу же новые слова можно употребить.
На платформе есть раздел с грамматическими заданиями по темам, которые можно тренировать сверх заданных учителем на дом... если есть время)
Если домашки мало, препод может задавать побольше, в зависимости от свободного времени ученика.
В общем, очень гибкий подход. Мне очень нравится, чувствуется в этом какая-то забота <3
У меня хороший преподаватель, но не сложился личный коннект , как с моим предыдущим репетитором (очень формальное общение, нет сильной вовлеченности, но, конечно, это все индивидуально). Можно менять преподавателя, что тоже большой плюс, однако на вечернее время преподавателя поменять достаточно тяжело. Да и не факт, что следующий будет лучше предыдущего.
Я посоветовала скайенг моей сестре для подготовки к егэ по английскому. Преподаватель, который попался ей, на втором занятии в достаточно грубой форме сказал, что ей нужно менять предмет для экзамена, так как она вообще ничего не знает )). Как-будто занимаются с преподавателем для того, чтобы за свои же деньги услышать такое, а не научиться чему-то.
В общем, с преподавателем может повезти, а может и нет.
Нужно отметить, что скайенг на эту ситуацию отреагировал правильно, предоставил сестре два бесплатных занятия и помог сменить преподавателя, за что им большое спасибо.
Поддержка в чате работает оперативно, но часто не может решить вопрос или объяснить доходчиво, приходится звонить. Операторы же, напротив, очень отзывчивые и всегда помогают.
В скайенге очень приемлемые цены, новичкам и ученикам часто предоставляют различные бонусы, что не может не радовать.
В целом учиться в скайенге очень удобно, хотя бы попробовать точно стоит всем.
Поставила 4, а не 5 только за то, что преподавателя не всегда находят оперативно и приходится ждать. Но смена преподавателя бывает не часто, поэтому это не критично.
Правда, иногда это как колосс на глиняных ногах, потому что сайт и приложение могут здорово лагать. Из частых проблем - в приложении не всегда актуализируются задания и тесты.
Ещё очень важно, чтобы повезло с преподавателем. Я нашла очень хорошего со второй попытки, однако она ушла с портала через некоторое время. При последнем поиске заметила, что многие резюме выглядят неубедительно - отсутствие опыта плюс своеобразный акцент.
Однако система лояльности, на мой взгляд, странная. Всегда очень много бонусов для новичков, но для тех, кто уже давно занимается бонусов практически не бывает. У меня уже больше 100 занятий, но компания подарит что-то скорее тому, кто ещё ни разу не занимался и ничего у компании не покупал. Я конечно понимаю почему, но иногда это странно. Например, в прошлом году они начали развивать новое направление Talk. Звонили по несколько раз, предлагали купить такой пакет, или другой, предлагали скидки. Я в итоге так и не купил никакой пакет. Но если бы мне компания подарила хотя бы один talk, возможно мне бы зашло и я бы стал ещё и в таком формате заниматься, тем более я ведь лоялен компании уже несколько лет. Да и для них было бы дешевле (наверное), чем несколько звонков от оператора. За-то реклама о Talk - это первое, что я вижу в приложении или в личном кабинете.
Ещё был странный случай с системой лояльности: брат по моему приглашению начал заниматься, но почти сразу изменил пакет на premium (у меня обычный), в итоге ни мне, ни ему не было бонусных уроков. Странно, учитывая, что я не просто клиента нового привёл, а premium клиента.
В общем, недоволен продвижением новых продуктов и отношению к лояльным клиентам. Но тем, чем пользуюсь, доволен.
Уровень знании выдаваемых школой высок.
Но есть и минусы. Некоторые учителей отрабатывают ровно 45 минут ссылаясь на регламент.
Но мне повезло у меня крутой учитель который не следит за временем а следит что бы материал был усвоен.
Именно поэтому я здесь обучаюсь третии год
Перейдя в Skyeng, я ощутил огромное удобство в обучении. Можно делать домашку в мобильном приложении, а также учить слова и общаться с преподавателем. Можно оформить беспроцентную рассрочку при покупке пакетов уроков.
Очень рад что нашел своего преподавателя Анастасию, с которой приятно и продуктивно обучаться!
Из недостатков могу выделить цену выше чем в других онлайн школах и редкие проблемы со связью.
Занятия английским для меня -это настоящий праздник, я воспринимаю их как отдых, встречу с другом)) большое спасибо этому замечательному сервису
материал интересный, современный. вы с преподавателем сами можете определить баланс между грамматикой и совершенствованием разговорных навыков.
При начале обучения бесплатно провели скрининг тест на предмет моих знаний английского, подобрали программу обучения, подобрали преподавателя на основе моих предпочтений (пол, возраст, стаж в компании и тд). И мне очень повезло с преподавателем, очень квалифицированный специалист, постоянно меняет подходы к моему обучению, терпеливая и в то же время напористая, не даёт мне опускать руки)
По обучению: не знаю как было раньше, но сейчас помимо основного обучения английскому языку, все уроки это маленькая терапия и познание себя - разговоры о родителях, проблемах с ним, о работе, желаниях и мечтах, о семье и отношениях, о выгорании. И Наталья, очень чуткий и очень открытый преподаватель, не лукавит и располагает к себе своей искренностью и появляется желание составить небольшой план рассказа о своих чувствах, потребностях и ощущениях в восприятии той или иной темы. Этим обучение привлекает и увлекает.
По самой платформе: talks это мастхев, возможность поговорить на удобной платформе с носителем бесценно; словарь для изучения новых слов и повторения старых очень удобен, пользовался и лингвалео и брайтом, зашло только приложение скайенг. Единственный минус - это неудобство выполнения дз в мобильной приложении.
Вывод: скайенг - это очень гибкая компания с большой клиентоориентированностью и заботой о своих студентах. Рекомендую!
Техподдержка открылась советом "перезагрузите компьютер". Потом 40 минут копались в системе через TeamViewer - и в итоге списали всё на Яндекс.Браузер, хотя внятного объяснения так и не дали. Урок из-за этого разбора полетов просто сгорел, возмещать никто не стал.
Я сам попробовал разобраться: перезагрузил браузер, отключил все ограничения - камера заработала, в разделе "Тест видеосвязи" тоже всё показывало зеленый. Но через пять минут на уроке камера включилась и тут же вырубилась снова. Снова написал в поддержку - и снова то же самое: "перезагрузите компьютер". Сказал, что не готов терять второй урок на одни и те же выяснения, тем более их собственный тест показывает что всё в порядке. Попросил сказать, куда подать жалобу на техническое состояние платформы - ответа не получил.
Из плюсов - на первом месте то, что я могу выбрать себе преподавателя из нескольких десятков вариантов. Очень удобная учебная платформа и мобильное приложение для изучения слов. Прохожу уже второй курс с одним и тем же преподавателем и я довольна качеством преподавания, мой уровень английского растет - это очень хорошо ощущается по работе.
Очень удобная платформа, которая позволяет пошагово изучать язык, где собраны необходимые материалы для обучения языка, на любой вопрос можно найти ответ.
Также, выражаю благодарность своему преподавателю, считаю, мне очень повезло с преподавателем, уверена, что в школе отличный преподавательский состав!
Так держать, Друзья мои! Удачи Вам!
С уважением, Фарида Бурнашева
Можно выбрать цели в изучении и плавно к ним двигаться.
На текущий момент всё устраивает в SkyEng
Из минусов это конечно ооочень навязчивый маркетинг. Они буквально заставляют тебя купить курс сразу после пробного занятия. Это напрягает. Ну и ,конечно же, цена. Очень дорого. По карману среднестатистического человека очень бьет. Я занимаюсь 3 раза в неделю, занятия проходят быстро,успевай только оплачивать. Конечно в эту стоимость входит много доп.материала,к которому у тебя есть доступ, та же грамматика,аудирование, словарь и тп. Но все равно,дорого,как мне кажется.
Классно, что темы уроков актуальные и современные. Меня всегда бесило, когда я изучал английский, что мы изучаем какие то вещи, с которыми не сталкиваемся в жизни, а в Skyeng мы можем говорить на тему выгорания, окружающей среды, равноправия и т д.
С английским у меня была и остается на данный момент проблема
Я работаю в компании, где английский не обязателен, но его используют на встречах с внешними партнерами. Всегда есть переводчики и меня это расслабляло. У меня неоднократно были попытки начать изучение английского, но мой возраст, мне 40 лет, откровенно говоря, стал моей проблемой. Мне тупо стыдно признать что я не знаю языка, что мне надо снова учиться и что я буду выглядеть глупо перед молодыми преподавателями!
В общем, я себе пересилил и начал учиться. Преподаватели действительно подходят индивидуально. Это хорошо и плохо. С одной стороны, не развиваются комплексы, потому что дают задачки по твоему уровню, а с другой стороны, они не стоят этих денег. Да, преподаватель поддерживает, мотивирует, но нет напора как в школе, в институте, чтобы я безоговорочно выполнял занятия. За пол года у меня очень хороший вокабуляр стал, я очень уверенно читаю, но я не могу побороть грамматику.... Это меня угнетает. Сейчас у меня 59 занять, это врой блок который я купил, первый курс 64 занятия уже прошел. Сейчас я топчусь на месте и до сих пор не подтвердил pre- intermediate. Это не добаваляет уверенности
Так же нравится платформа обучения, и то что учитывается мой уровень знаний и восприятия. Много дополнительной информации.
Есть разговорные клубы, жаль что бесплатным был только один месяц.
Спасибо.
Нравится преподаватель, находит темы для разговора относительно моих интересов, позитивный, всегда старается подбодрить и поднять настроение.
Приложение удобно, в целом, но иногда не отображаются домашние задания или итоговые тематические тесты, их нужно решать на сайте - это неудобно.
Была ситуация, когда отменила занятие, а в приложении оно не отменилось по каким-то причинам, и преподаватель ждал меня, урок пропал. Но после разговора со службой поддержки занятие вернули, все нормально.
Система запоминания слов опирается на 6 или больше повторов: нужно записать слово, узнать на слух, узнать по картинке и тд. Система работает, слова запоминаются. Но иногда задание "узнать по картинке" не нравится, потому что перед тобой могут всплыть 4 почти одинаковые картинки, которые теоретически все могут подойти к значению слова или ни одна из них навскидку не подходит . Ты выбираешь какую-то, и выходит неправильно. То есть это скорее тренировка памяти на ассоциацию, и со значению слова, бывает, вообще слабо подходит.
В целом, обучение очень нравится.
Среди плюсов платформы могу отметить актуальность контента, его релевантность и современность. Также меня очень радует возможность узнавать что-то новое из мира науки, медицины, истории, искусства благодаря урокам. Самостоятельно я бы наверняка не посмотрел в эти области. Из минусов могу отметить, что в тестах бывают ошибки, но команда поддержки их исправляет, если о них сообщить. Также ценовая политика не самая демократичная.
SkyEng - хороший вариант прокачать и поддерживать уровень языка. Но как и в любом обучении потребуется прикладывать собственные усилия, а также заниматься самостоятельно совершенствованием всех языковых навыков.
Она помогла мне разговориться, теперь могу без умолку трындычать обо всем. К слову, у Skyeng очень классно построены курсы, интересная тематика уроков и много домашки( в этом плане может быть и минус).
Есть промежуточная и итоговая экзаменация, которая отрезвляет и указывает на зоны для развития
Кроме того, много сопутствующих помощников: тренажёр по запоминанию слов, статьи, упражнения по грамматике.
Преподаватели разные, но нам повезло найти именно того кто увлёк языком и меня и ребенка.
Был однако и неприятный момент, когда наш учитель ушел в длительной отпуск, а нас никто не предупредил. В итоге занятие сорвалось, так как заранее с нами не связались и не поставили другого учителя. После этого мы сразу выбрали нового преподавателя. В качестве компенсации начислили бонусные баллы на счёт.
Очень быстрая служба поддержки, помогает с подбором преподавателя или с переносом занятий в считаные минуты.
Заниматься очень удобно, выбираешь свободное время для учебы/выбираешь преподавателя и все: не надо никуда ходить, носить учебники и тетради.
По цене тоже очень доступно… если брать репетитора, то необходимо минимум 1000-2000 за урок(а где-то и ещё больше), а здесь, при максимальном пакете занятие выходит около 700 рублей. И не надо тратить деньги на такси и автобус)))
В общем, я довольна!
Сказать, что я в восторге, особенно от первых занятий - не сказать ничего. Мне так понравился и преподаватель, и материалы, и тренажер в мобильном приложении для запоминания слов, и speaking-клубы.
Но, конечно, были и иногда попадаются смущающие моменты. Так было в начале, например. На вводном уроке преподаватель-менеджер так "заговаривает зубы", что теряешься. Не успеваешь особо подумать, вспомнить про промо-коды, которые только новый ученик может использовать (с их же YT-канала), спокойно взвесить, какой пакет выгоднее взять и т.д. Я хотела начать с маленького пакета из 8 занятий, но в итоге купила 16, так как к нему в подарок мне давали 3 talks (15-минутные разговоры с носителями из разных стран мира; тоже крутая вещь!).
После оплаты и завершения вводного урока я села считать и не поняла, почему вышло так дорого. Везде говорят про уроки от 490 рублей, а у меня вышли больше, чем 1000. Я позвонила в поддержку и узнала, что меня сразу определили на премиум-тариф. Это, конечно, напрягло: на вводном занятии мне никто не сказал, что есть стандартный тариф, а есть базовый. И спешка, о которой я писала выше, помешала мне самой уточнить цены.
В итоге я позвонила в поддержку и объяснила свою ситуацию. Мне предложили при желании перейти на стандартный тариф с более низкими ценами и соответствующим пересчётом количества занятий. По премиум-тарифу мне назначили персонального менеджера, которого я попросила мне просто рассказать различия обычного и премиум-тарифы. Он мне поведал все уже без агрессивного впаривания. В итоге я решила попробовать 16 занятий на премиум-тарифе. А привлёк он меня вот чем:
1) Гибкие возможности выбирать преподавателя, знакомиться с его анкетой до начала занятий и при необходимости перезапускать. Я воспользовалась этой функцией пару раз, пока не вышла на своего текущего, которым очень довольна.
2) Гибкий график и возможность отмены/переноса занятия за 4 часа до начала без вреда для баланса. В месяц возможны 4 отмены. На базовом тарифе, насколько я помню, отменять можно не позже, чем за 8 часов.
3) Speaking clud, которые уже включены в тариф. Очень крутой функционал, помог мне преодолеть страх говорить на английском. Всем, у кого этот страх есть, рекомендую, независимо от того, на каком вы тарифе (на базовом, по-моему, приобретается по подписке). Плюс можно завести полезные знакомства ????
Про подбор преподавателя - это самое главное.
На моём тарифе заявлено, что все преподаватели с опытом от 5 лет.
Сначала мне подобрали преподавателя, который мне, увы, не подошёл. Мой муж отлично владеет английским, поэтому помог мне в выборе с позиции произоношения и лексики. Мы прослушали аудиозапись преподавателя, где он рассказывает о себе. Муж сказал, что преподаватель переводит кальками с русского на английский, поэтому я перезапустила поиск.
Второй кандидат - мой текущий преподаватель, и я от нее в восторге. Занятия английским никогда не приносили мне столько счастья! Я даже встаю на них рано утром, чтобы успеть позаниматься перед работой. А поспать я ооочень люблю) Каждый раз после занятия я выбегаю из комнаты улыбаясь и щебеча на английском приветствия мужу, который в эти дни обязан теперь брать завтрак на себя))
Я занимаюсь в Skyeng уже больше 7 месяцев и за это время перешла с уровня intermediate на upper-intermediate. Для меня это отличный темп, учитывая, как долго я не могла выучить английский и долго топталась на одном месте.
Материалы
Они самые разнообразные. Куча курсов – от general English до IT и подготовки к международным экзаменам. Хочешь пиши эссе, хочешь – записывай на аудио речь по теме из урока, тренируй грамматику, чтение, словарь и т.п. Я люблю большие домашки и всегда прошу преподавателя дать мне доп.задания. Тем более, что их очень удобно делать в мобильном приложении, например, по дороге куда-нибудь. Разумеется, если вы не за рулем)
Тех.поддержка
Слышала, что их ругают, но у меня о ребятах из тех.поддержки Skyeng только приятные впечатления. И звонят, и пишут, и отвечают. Да, может быть, не всегда быстро. Но это же еще от нагрузки зависит, я это, как бывший работник сервис деска со входящей линией, понимаю.
Вывод
Ищите своего преподавателя, не бойтесь потратить на это время и деньги. Сама платформа шикарная, а в сочетании с хорошим преподавателем – точно даст результат.
В общем, однозначный рекомендасьён.
Никогда не было проблем с переносом занятий, всегда все было четко. Если возникали какие-то вопросы, мне всегда помогала мой менеджер.
Сама платформа мне очень нравится и даже после ухода я буду ей пользоваться.
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
202 отзыва несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.