Отзывы о компании «Skyeng (Скаенг)»
Компания: Skyeng (Скаенг) 16 курсов
13 преподавателей
медианная стоимость курсов 790 ₽ за занятие
Отзывов 3359
рейтинг:
Оценка на MOOC.ru: 4.7 из 5 — по 3147 отзывам, оставленным на нашем сайте
Что отмечают в отзывах о школе «Skyeng (Скаенг)»
Достоинства
- «Разговорный английский» — сильнейший курс по практике и преподавателям в каталоге: отзывы стабильно высокие, хвалят живую работу с языком и вовлечённость педагогов. Если цель говорить, а не сдавать тест — смотрите сюда
- «Подготовка к экзамену IELTS» держит лучший средний балл среди курсов с достаточной выборкой — те, кто шёл с чёткой целью сдать экзамен, получили то, за чем пришли
- Можно выбрать преподавателя по акценту: носитель или сильный методист — под конкретную задачу. Это редкость на рынке и реально влияет на то, дойдёте ли до конца курса
- Цены за занятие — в нижней части рынка для живого преподавателя с отработанной платформой; диапазон широкий, тематические модули заметно дешевле интенсивов с носителем
Недостатки
- Поддержка — самый слабый критерий по отзывам: менеджеры не перезванивают по корпоративным заявкам, уроки сгорают без предупреждения, уведомлений об уроках нет. Это не мелочи — это деньги из кармана
- Навязчивое сопровождение при записи: при оформлении заваливают звонками и сообщениями — если раздражает продавливание, будьте готовы
- Рассрочки на короткие пакеты нет: оплатить 16 уроков частями нельзя, что при регулярных занятиях реально мешает начать
Как менялась оценка школы «Skyeng (Скаенг)»
Что чаще отмечают в отзывах о школе «Skyeng (Скаенг)»
Что хвалят чаще
в 2,9 раза чаще
в 1,8 раза чаще
в 1,7 раза чаще
На что жалуются чаще
в 2,7 раза чаще
в 1,9 раза чаще
в 1,5 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
С самого начала не смог самостоятельно выбрать преподавателя из-за технических проблем - пришлось отдать выбор менеджеру. Первый же назначенный преподаватель не пришел на урок вообще, причем акцент в демозаписи был очень далек от того английского, который я хотел изучать. Потом долго упрашивал поддержку подобрать кого-то другого.
Второй преподаватель в целом устраивал - занимался с ним и два, и три раза в неделю. Но была одна деталь, которая раздражала: пока ученик читает текст вслух, листать переписку в телефоне и улыбаться - это неуважение. Я даже специально читал не с экрана урока, проверял - не замечал. Когда этот преподаватель уволился с платформы, порекомендовал знакомого и передал его ID. Но техподдержка умудрялась несколько раз подряд назначать мне других людей, пока кто-то наконец не разобрался, как найти конкретного человека по ID.
Последний постоянный преподаватель был реально хорош - внимательный, в телефон не смотрел, и именно с ним я впервые узнал, что по итогам урока должен быть разбор и оценка выполненных заданий. За все время до этого 4-5 преподавателей никогда ничего подобного не делали - это много говорит о качестве контроля на платформе.
Когда он ушел в отпуск, прислали временного. Я просил поставить 2 урока в неделю вместо 3 - поставили 3, пришлось тратить бесплатные отмены, чтобы скорректировать расписание. Техподдержка, как обычно, вопрос не решила. В итоге временный преподаватель сам переносил или отменял 2 урока из 3, а когда я отказался подстраиваться под его новые даты - перешел на грубость в переписке. После этого я решил уходить.
Но даже расстаться оказалось квестом. Запросил возврат средств, в письме написали - ждите 10 рабочих дней. Прошел календарный месяц - денег нет. Пришлось несколько часов выбивать из поддержки элементарную информацию: сумму, реквизиты, дату перевода. Прислали какой-то скриншот, где дата возврата стоит не та, что в письме об отправке, а та, когда я начал спрашивать про деньги. В итоге поддержка просто перестала отвечать.
Из плюсов - словарный тренажер в мобильном приложении сделан действительно хорошо, это единственное, что держало меня здесь так долго. Все остальное - техническая часть, подбор преподавателей, работа поддержки - работает из рук вон плохо. Решал большинство технических проблем сам, потому что поддержка даже направление для поиска подсказать не могла.
Из минусов- сразу просят оплатить пакет. Если хочешь с носителем языка- больше 40000. Не для всех подъёмная сумма, как по мне. Даже, если брать в рассрочку.
В целом- очень удобно, не выходя из дома, в комфортное для тебя время можно заниматься. Было приятным то, что можно выбирать преподавателя, прослушав их аудио- презентации.
На платформе также вполне удобная система отмены и переноса занятий, а также есть возможность взять отпуск и отдохнуть от занятий на неопределенный срок, сами уроки при этом никуда не пропадут.
С офлайном не сложилось после первого оплаченного семестра. Постоянно опаздывала, добираться приходилось на такси - лишние расходы. Но главное - много заданий в парах, а разговаривать с таким же начинающим, как я, смысла особого нет. Домашки проверяла по ключам сама, эссе преподаватель так ни разу и не вернул с правками.
В Skyeng с преподавателем совпала только с третьей попытки - это минус. Но попала так попала: менять ее не хочу ни на кого. Живет в Англии, акцент настоящий, молодая, можно обсуждать что угодно - новости, личное. Домашки на платформе - небо и земля по сравнению с офлайном: автопроверка работает быстро, эссе всегда проверено к следующему уроку. В приложении учу слова, в том числе нестандартные из урока, и очень нравятся диалоговые тренажеры - помогают запоминать фразы целиком, включая какой-то сленг.
Языкового барьера у меня особо нет, но на уроке иногда читаю как-то... специфически, и когда пытаюсь говорить строго по правилам - тоже не фонтан, честно. Зато в аэропорту на паспортном контроле что-то спросили на английском, и я ответила так уверенно, что сама удивилась. Вот тут реально почувствовала прогресс.
Сейчас прохожу бизнес-курс, темы один в один с моей работой - повестки, диаграммы Ганта, проведение встреч, смолтоки. Все можно сразу забирать в дело, не хочу, чтобы заканчивался.
Самый большой плюс онлайна - никаких отмен. Улетела отдыхать, поехала к друзьям в Грузию, на дачу - занимаюсь везде. Преподаватель иногда смеется, когда в пятницу в 21:00 я при полном параде занимаюсь с телефона из туалета ресторана. Редко, но бывает. Зато уроки не пропускаю.
У меня прекрасный учитель Каролина, она доходчиво объясняет, мы разбираем все до мельчайших деталей, что мне не понятно + домашние задания разнообразные и интересные)хочется их делать и делать))
Отличный ресурс, всем советую, кто хочет прокачать себя в английском, если совсем новичок))
2. Уроки и домашки очень динамичные, время с ними пролетает незаметно. Все знания — практические и реально нужные.
3. Удобный, понятный и очень приятный интерфейс — в том числе в мобильном приложении. Действительно то, чем хочется пользоваться.
4. Есть дополнительные фишки — вроде самостоятельной прокачки аудирования и разговорных клубов на разные бытовые темы. Можно часами практиковаться в общении с реальными людьми.
5. Соотношение цена-качество приемлемое, базовый курс на три месяца стоит своих денег. А если ещё и акции отследить, то можно и бонусные уроки получить.
Прошло всего две недели обучения, а я уже чувствую себя гораздо увереннее в общении с людьми. И английский теперь ассоциируется у меня не с мучением, а с приятным и полезным хобби. Спасибо!
Профессиональные преподаватели, индивидуальный подход, доступная и простая подача материала
Интересные задания, которые затягивают тебя в обучение и ты с увлечением проходишь каждое из них.
Удобный интерфейс сайта и приложения делают обучение доступным в любое время и в любом месте. Вообщем просто супер, мне нравится!
Отличные преподаватели, очень удобная платформа для уроков и домашних заданий.
Дети тоже начали заниматься. И у них отличные результаты.
Понравился интерфейс как мобильного приложения, так и сайта.
Выбор преподавателей большой, можно выбрать по голосовому сообщению - мне эта опция очень понравилась, так как для меня важно произношения преподавателя и скорость речи.
Интересная программа - за три урока уже успела освежить грамматику и узнала много новых слов.
Рекомендую!
Сразу договорились с преподавателем, что в основном будем просто общаться на различные темы.
Подход нереально крутой. Занятия выстроены прекрасно, идеально подходит программа, которую подобрала для меня преподаватель.
Нет тонны домашних заданий, но если есть желание поделать что-то еще, то к каждому блоку идут дополнительные.
Очень рекомендую данную платформу - Skyeng.
Плюсы:
1. Огромный выбор преподавателей, для меня это является огромным плюсом, так как есть преподаватели из разных часовых поясов (у меня часовой пояс -10 МСК, и это единственная школа, в которой у меня был большой выбор преподавателей, готовых проводить занятия с 3 ночи до 8 утра по МСК), так же можно перед выбором посмотреть карточку преподавателя и краткую запись на английском языке "о себе". В случае, если вам преподаватель не подошёл, его можно спокойно поменять.
2. Адаптация сайта и отличное мобильное приложение. Так как у меня не всегда есть возможность посещать занятия с ПК, для меня Skyeng стал отличным решением. В мобильном приложении есть все: домашка, расписание занятий с преподавателем, чат с преподавателем, чат с поддержкой, разговорные клубы, словарик, упражнения на разные аспекты языка и многое другое. (Все в одном приложении!!!)
3. Отдельное спасибо технической поддержке. Сотрудники всегда быстро отвечают и помогают решить вопрос (у меня лично не было ситуации, в которой мне отвечали дольше 5 минут, с учётом что я писала ночью по МСК)
4. Интерактивная платформа. Все занятия структурированы и находятся в одном месте. Не нужно никаких учебников и тетрадей.
Минусы:
1. Иногда сложно записаться на разговорные клубы с преподавателем из-за отсутствия свободных мест. Я думаю, что было-бы замечательно добавить разговорные клубы на протяжении всего дня ( в том числе ночью по мск)
Меня все устраивало но после Englex сделал разговорные клубы платными (в детском курсе скайэнг они бесплатные), также из-за значительной выгоды урока при оплате оптом по 64 и 128 уроков. В скайэнг можно выделить следующие преимущества:
1. Экосистема - У скайэнга есть моб. приложение где можно делать домашку, повторять или искать слова в довольно не обычном словаре, ну и конечно проводить уроки онлайн. В Инглексе ни приложения ни возможности провести урок по телефону увы нет(.
2. Поддержка - она здесь очень оперативная и удобная опять же за счет приложения, можно будучи на учебе с телефона спросить что-то или отменить занятие.
3. Качественная платформа - когда я занимался в Инглексе там была очень не проработанная, не современная в отличии от скайэнг платформа. Содержание и внешний вид в скайэнг выглядит более современно и модно.
4. Разговорные клубы и TALKS учень полезные инструменты для практики вашей речи и факт что все это на ОДНОЙ платформе и приложении делает сайт и приложение гиперфункциональными!
Минусы - я отмечу пожалуй только два:
1. Нельзя отменить занятие меньше чем за 4 часа в премиум тарифе!(В эко тарифе вообще 8!!!) Мне например нереально предупредить будучи зная что не смогу прийти на урок пока я в школе тк в школе доступа к телефону нет.
2. Источники кроме тех что на самой платформе почти не используются что может и не минус но просто знайте что pdf ваших курсов и юнитов у вас не будет и вам нужен будет интернет чтобы зайти в приложение или на сайт чтобы их посмотреть.
В целом минусы и отличия есть у всех школ но скайэнг пожалуй самая: модная" и мультифункциональная из всех школ с которыми мне пришлось сталкиваться!????
Пока не пожалела! Преподаватель попался отличный, мне комфортно. Она подстраивается под мои нужды в изучении языка и мое расписание. Остается только уделять время обучению)
На платформе есть дополнительные курсы, видео и прочее. Английский оказался не таким уж и плохим языком, если подходить к изучению с элементом игры.
Отдел по продажам молодцы - идут на встречу в сложных вопросах.
Замечено, что приложение и сайт немного отличаются по доступной функциональности. В приложении не всегда выделяются слова для автоматического перевода или может вылетать приложение. Но я с преподавателем занимаюсь с компьютера и там все ок.
Особо внимание хочу уделить поддержке, которая работает 24/7 и всегда оперативно и дружелюбно помогает решить любые вопросы.
Нравится удобный интерфейс приложения и сайта. Можно заниматься как с компьютера, так и через телефон. В приложении удобно отслеживать прогресс, учить слова, делать домашнее задание.
Занятия можно переносить и отменять бесплатно.
Также в Skyeng часто бывают акции, поэтому курсы часто получаются выгодными, например, при оплате пакета обучения на несколько месяцев.
Очень нравится подход занятий, все просто и понятно, удобный интерфейс. Урок длиться 50 мин, что как я считаю мало в соотношении цены и времени , но даже за это время урок выдается продуктивным.
Данную школу порекомендовала бы своим многим знакомым!
Можно заниматься где угодно и как удобно.
Крутая функция выбора преподавателя по фотке и голосовому представлению. Если вдруг промахнулся с выбором и ваши эмоциональные волны не сошлись - можете смело найти себе другого и без угрызения совести, что это плохо)
Я пришла в skyeng без особых ожиданий, но мне так нравится здесь учиться! Это комфортные небольшие уроки, которые точно отложатся в памяти, потому что на тебя не "напирают" информацией как в школе или ВУЗе, все разбирается постепенно и подробно. Есть возможность повторять пройденный материал с преподавателем и заполнять "пробелы". Мне как взрослому студенту это идеально подходит.
Еще из плюсов - своя платформа, приложение. В приложении куча "плюшек": словари, книги, разговорный клуб с носителями/другими студентами и многое другое.
Из минусов(незначительных) - иногда виснет видео во время урока, но это решается переподключением участников(дело 3х секунд).
В skyeng учатся мои коллеги и знакомые, и я вам рекомендую
1. Процесс подбора преподавателя и постановка измеримых целей в начале
2. Занималась с преподавателем носителем языка у которого есть опыт подготовки, который дал много лайфхаков конкретно для экзамена.
3. Удобное мобильное приложение, где удобно учить слова, практиковать английский в свободное время.
Немного смущает процесс покупки, когда после «пробного урока» тебя пытаются «дожать» на приобретение курса, хотелось бы немного больше времени на принятие решения.
Но в целом, это не влияет на процесс обучения, поэтому общее впечатление осталось отличное!
Уровень Английского школьный А1-А2.
Выбирала из нескольких платформ. Мне важен визуал, крайне трепетно отношусь к выбору педагога. Мне не хотелось заниматься со студентами, на skyeng очень большой выбор специалистов, это тоже подкупило.
Занимаюсь месяц, очень нравится сама платформа, удобно общаться, выполнять задания. Цена тоже кажется оптимальной.
Надеюсь, будут и результаты соотвествующие в уровне языка)
Понравился подход, уроки проходят очень легко и как будто незаметно, однако правила и новая лексика быстро запоминаются.
Я занимаюсь лично с преподавателем по премиум подписке. Конечно, есть минусы, где-то не хватает теории, где-то практики и т.д, но в целом впечатление очень хорошее.
Что касается премиум поддержки - мне отвечают в течении 2х минут! Такой скорости я нигде не видела, это тоже очень круто.
В остальном мне даже и добавить нечего. Если вы будете ответственно относиться к занятиям, выучить язык у вас точно получиться.
Из минусов хочу отметить, что иногда подвисает платформа.
Кроме того, преподавателя можно выбрать, прослушав его рассказ о себе и о своей методике. Очень понравилась эта опция. Я не прогадала - очень нравится как проходят наши занятия с Яной.
Удобный интерфейс сайта и мобильного приложения.
Материал интересный. После трёх уроков уже подтянула забытые past tenses и выучила много новых слов.
Платформа очень удобная. Качественные материалы, хорошие преподаватели, которых можно легко и удобно выбрать. Преподаватель учитывает мои интересы и просьбы (например даёт больше домашней работы). Удобно заниматься и с компьютера и с телефона.
Платформа хорошая, удобно, что есть словарик. Клево, что есть приложение, домашку делаю, пока еду в метро. Из-за этого и дорога проходит быстрее, и обучение идет. В общем, мне нравится. Медленно, но верну иду к цели!
"Своего" преподавателя сложно найти, но если нет контакта / какие-то разногласия, то могут поменять, то могут поменять. Список учителей в самом деле очень большой, как и программ.
Поддержка временами долго отвечает, но всегда вежливая. Цену хотелось бы поприятнее, в сети можно найти дешевле, но в школе много удобных форматов, которые это отчасти компенсируют: разговорные клубы и толкс.
Особенно нравится возможность добавлять и закреплять все новые слова, которые встречаются на уроках и в повседневной жизни.
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
199 отзывов несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.