Отзывы о компании «TutGood»
Компания: TutGood 0 курсов
медианная стоимость курсов 4 990 ₽
Отзывов 66
рейтинг:
Оценка на MOOC.ru: 4.4 из 5 — по 30 отзывам, оставленным на нашем сайте
Что отмечают в отзывах о школе «TutGood»
Достоинства
- Преподаватели — реальный конёк: в отзывах системно хвалят умение найти подход к ребёнку, терпение и результат в успеваемости
- Занятия по всей школьной программе — самый рейтинговый продукт в каталоге: большинство положительных отзывов именно здесь, хвалят разбор заданий и живую обратную связь
- Преподавателя выбираешь сам и можешь сменить, если не пошло — в офлайне такой гибкости нет
- Формат пакета минут даёт контроль над бюджетом: берёшь столько, сколько реально нужно, не переплачиваешь за курс целиком
Недостатки
- Возврат денег — больная точка: несколько отзывов прямо пишут об отказе вернуть остаток, сгоревших часах и непрозрачных условиях. Попросите менеджера письменно подтвердить, что происходит с остатком минут при отказе от занятий — люди об этом жалели уже постфактум
- Качество репетиторов неровное: рядом с отзывами про опытных педагогов — жалобы на студентов без профильного образования. Платформа агрегатор, единого стандарта нет
- Поддержка раздражает: навязчивые звонки менеджеров и сложности с записью к нужному репетитору всплывают в отзывах регулярно
Что чаще отмечают в отзывах о школе «TutGood»
Что хвалят чаще
в 2,4 раза чаще
в 2,8 раза чаще
в 3 раза чаще
в 2,2 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
Занимаемся в ТутГуд с сентября - нас порекомендовала школа, хвалили очень. Были настроены абсолютно позитивно, но накладки всё-таки есть. Главная - расписание: попасть к нужному учителю реально сложно, свободных окон мало и не факт, что они выпадут на удобное время. Ещё периодически бывают траблы со входом на урок - получаешь по три ссылки от менеджеров и попробуй угадай, какая твоя. Один раз учитель опоздал, после чего его сменили - ситуация единичная, но всё равно неприятно.
При этом плюсы для нас перевешивают. Учителя очень хорошие, если знать, к кому идти - мы своим учителем по математике (средняя школа) готовы поделиться, пишите кому надо) Платформа удобная: можно и прогресс ребёнка отслеживать, и фидбэк от учителей получать. Ну и цена - тут добавить нечего.
Очень хочется, чтобы текущие косяки поправили. Надеюсь, это произойдёт.
Ответ был, что сейчас середина сезона и все преподаватели уже заняты. На вопрос почему у вас тогда открыты продажи, если вы не можете предоставить услугу, ответа не было.
Так как ребенок не занимался и услугой мы не воспользовались, я попросила вернубь мне денежные средства, на что получила отказ, т.к прошло 14 дней.
На мое возражение, что 14 дней еще не прошло, мне ответили, что 14 дней они считают с момента первой подписки, а так как мы занимались в прошлом году то согласно их договору срок для возврата истек.
На мое заявление о расторжении договора, я тоже получила отказ, т.к согласно их договору заказчик его расторгнуть не может.
Прочитав их договор, я ужаснулась. Там полное не соблюдение закона о защите прав потребителей.
При оформлении подписки у данного сервиса внимательно прочитайте договор. Чтобы не попасть в такую же ситуацию.
На данный момент я буду писать в Роспотребнадзор и так же обращаться в прокуратуру, с заявление о нарушении прав потребителей
Ребенок занимался несколько занятий, потом стало просто не интересно, монотонно, и приняли решение отказаться. На просьбу вернуть деньги за половину занятий, от которых отказались, менеджеры ответили отказом руководства и деньги не были возвращены!!!
Далее, по объективным причинам перестали заниматься, а часы снимались
Чистые мошенники!!!
Не связывайтесь с этой КОНТОРОЙ!!!
Сын сейчас переходит в 7 класс, за крайние 2 учебных года заметили, что уровень английского языка у ребенка снизился ( Для меня, как для родителя очень важно чтобы сын знал иностранный язык)
Мы перепробовали очень-очень много онлайн и офлайн школ, но не могли найти платформу, которая на 100% нас устроит.
По совету одного из педагогов решили пройти курс в тутгуд)
Из плюсов хочу отметить высокую грамотность преподавателей, большая благодарность тактичным менеджерам, которые ответили на непонятные мне вопросы. И главное, что ребенку нравится, он очень увлеченно занимается!
Из минусов, оглашусь с предыдущими отзывами, у нас тоже подвисала платформа для занятий, не критично, но хотелось бы чтобы это исправили)
Мы выбрали Комплексный курс по Английскому языку, по стоимости нам обошлось чуть больше 20 тысяч!
Я очень довольна, качественным обучением ребенка!)
И еще, к нам приезжала его сводная сестра и тоже занималась здесь. То есть в эти минуты входит не только один ребенок, но можно и несколько, очень удобно например тем,
у кого много детей в семье. Взяла подписку по времени побольше, так как по минимальной подписке действует всего лишь месяц. Занимайся - не хочу! Очень рада что для наших детей появились такие возможности в обучении, сын доволен, ему нравится узнавать что-то новое ! И я очень довольна. Спасибо ????????
Одним из главных преимуществ TutGood является разнообразие учебных материалов. Здесь я найду курсы и уроки по самым разным предметам, начиная от языков и заканчивая математикой и естественными науками. Уровень учебного материала также очень хорош, что позволяет мне получить более глубокое представление о предмете, который я изучаю. Еще одним сильным аспектом TutGood являются высококвалифицированные преподаватели. Я могу легко найти и выбрать преподавателя, который наилучшим образом соответствует моим потребностям. Они являются экспертами в своей области и могут предложить индивидуальный подход к обучению.Кроме того, TutGood предоставляет гибкие возможности планирования. Я могу выбрать подходящее время и продолжительность занятий, что очень удобно. Это позволяет мне организовать свое время таким образом, чтобы получить максимальную отдачу от обучения. Готовился с помощью Tutgood к ЕГЭ, сдал на высокий баллы. Благодарю.
Дочка сдала химию на отлично. Довольны таким результатом. "
Относительно расписания и оплаты, хочу поблагодарить менеджера, который всегда нам помогал и был на связи.
Я хочу обратить внимание на стоимость занятий. Достаточно приемлимые цены. Мы брали два предмета и это не ударило по кошельку. А вы знаете сколько уходит денег в выпускном классе. И еще дочке понравилась удобная платформа для занятий. Бывали задержки в подключениях, но это интернет.. ничего не поделаешь.
В целом, я не прогадала, что обратилась за помощью к Tutgood. Дочка сдала математику профильную на 88 и физику на 96. Для нас это неожиданно приятные результаты!
Из плюсов хочу отметить, что репетитор очень грамотно и подробно объяснял каждый новый материал и давал полезные советы. После нескольких занятий моя дочь начала лучше понимать грамматику, стала правильно писать слова. Она стала более уверенно выступать на уроках русского языка и получать хорошие оценки. Еще у нас была менеджер Анна, которая там оперативно помогала с переносом уроков, когда мы не могли, спасибо ей
Из минусов заметила только, что иногда у нас проблемы были с платформой. Подвисала периодами.
Впринципи, я осталась довольна результатами, которые мы получили. Мы планируем в сентябре уже начинать готовиться к ОГЭ, уже обсудили с менеджером примерные сроки и стоимость. Будем продолжать учиться с Тутгудом
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
9 отзывов несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.