Бизнес-процессы агентства: найти и обезвредить проблему

Собственнику агентства бывает полезно поразмышлять над тем, доволен ли он уровнем продаж, хорошо ли настроена коммуникация между сотрудниками, насколько выполнимы его планы. Эти на первый взгляд разные вопросы связаны одним решением — если зафиксировать и переосмыслить рабочие процессы, можно улучшить показатели по всем направлениям работы.С помощью этого курса вы поймёте, что мешает поднять продажи и улучшить обслуживание клиентов, найдёте истинные причины большинства проблем и сможете более точно прогнозировать результаты