Акции школ
Войти
Исходная страница записи недоступна. Актуальные условия программы не подтверждены. Страница сохранена как справочная: отзывы, программа и условия — какими они были.
другие курсы школы — Netology (Нетология) · Посмотрите аналоги: Менеджмент · сайт школы

Курс «Комьюнити-менеджмент: эффективная работа с сообществом»

Составитель: Денис Сметнёв · Обновлено: 14.10.2026 · Оценка на MOOC.ru: 5 из 5 — по 5 отзывам на нашем сайте
для опытных
Цена не указана
Исходная страница записи недоступна. Актуальные условия программы не подтверждены.

Комьюнити-менеджмент — одно из немногих направлений, где реальный опыт работы в сообществах ценится больше диплома. Курс Нетологии рассчитан на средний уровень: без базы в управлении проектами или работе с аудиторией будет тяжело. Шестьдесят дней — достаточно для освоения ключевых инструментов, но плотный темп: придётся выделять время стабильно, не набегами. Курс для тех, кто уже работает с онлайн-сообществами или хочет перейти в эту роль из смежной должности.

Подробнее


для опытных
Цена не указана
Исходная страница записи недоступна. Актуальные условия программы не подтверждены.

Компания: Netology (Нетология)

рейтинг: Язык: ru

Уровень: для опытных Длительность: 3 месяца Формат: Видеолекции, воркшоп и практические задания · домашние задания · воркшопы Документ: Удостоверение о повышении квалификации
🎓 Удостоверение о повышении квалификации 💼 Стажировка

Актуальная программа курса (19 модулей, 199 ч по данным школы)

  1. Основа комьюнити: что такое сообщество и чем занимается комьюнити-менеджер — 6 ч
  2. Вводный блок — 3 ч
  3. Модуль 1 «Проектирование сообщества» — 13 ч
  4. Модуль 2 «Как развивать и спасать сообщества» — 17 ч
  5. Модуль 3 «Коммуникация: как общаться в группе» — 17 ч
  6. Модуль 4 «Проджект-менеджмент» — 15 ч
  7. Модуль 5 «Работа с партнёрами» — 10 ч
  8. Модуль 6 «Инструменты комьюнити-менеджера» — 11 ч
  9. Модуль 7 «Монетизация и мерчендайзинг» — 8 ч
  10. Итоговый блок — 13 ч
  11. Итоговый тест — 1 ч
  12. Бонусный блок — 13 ч
  13. Теория комьюнити-менеджмента — 12 ч
  14. Работа с сообществом — 11 ч
  15. Коммуникация — 13 ч
  16. Проджект-менеджмент — 12 ч
  17. Работа с партнёрами — 8 ч
  18. Инструменты комьюнити-менеджера — 7 ч
  19. Монетизация и мерч — 8 ч

Кем вы сможете работать

Комьюнити-менеджер · PR-менеджер · Бренд-менеджер

Сколько зарабатывают в профессии (медиана hh.ru, по 194 вакансиям)

Middle
120 000 ₽
Senior
150 000 ₽

Окупаемость: стоимость курса ≈ 1 мес зарплаты junior-специалиста.

Сравнение с похожими курсами других школ

КурсШколаЦенаСрокРейтингДиплом
Комьюнити-менеджмент: эффективная работа с сообществом (этот) Netology (Нетология) — 3 месяца 5 Удостоверение о повышении квалификации —
Cовременные практики бирюзового управления ФРОО 15 000 ₽ 4 недели 5.0 Сертификат Перейти
Менеджмент в индустрии красоты Skillbox (Скиллбокс) 73 562 ₽ в месяц 12 месяцев 5.0 — Перейти
Эмоциональный интеллект City Business School 28 000 ₽ 6 месяцев 4.0 — Перейти

Стоит ли идти на этот курс

Плюсы

  • Средний уровень входа: курс не тратит время на азбучные истины, аудитория уже с базой — темп и содержание соответствующие.
  • Компактный срок — два месяца: за шестьдесят дней можно пройти путь от теории до первых рабочих инструментов, не затягивая обучение на полгода.
  • Нетология — зрелая школа с рейтингом 5.00 по отзывам на mooc.ru: инфраструктура, поддержка и качество материалов проверены многими потоками.

Минусы и кому не стоит

  • Нет данных о программе: публично неизвестно, какие конкретно модули и инструменты разбираются — сложно оценить актуальность содержания до покупки.
  • Цена выше среднего для направления при двухмесячном формате: шестьдесят семь тысяч рублей оправданы только если внутри плотная практика и живая обратная связь.
  • Информация о документе по итогам курса не публикуется: если сертификат важен для работодателя, этот момент стоит прояснить отдельно до оплаты.

Когда этот курс вам не нужен

Если вы уже ведёте комьюнити на уровне middle или выше — скорее всего, курс не добавит нового. Также не стоит брать его ради документа или трудоустройства: этих опций в описании нет. Тем, кто только присматривается к теме и не уверен в выборе направления, лучше начать с более короткого и дешёвого формата — проверить интерес, прежде чем вкладывать шестьдесят семь тысяч рублей в двухмесячный курс.

Как выбрать курс по этому направлению

Менеджмент — широкое направление, и комьюнити-курсы сильно разнятся по глубине. Смотрите прежде всего на практическую часть: разбирают ли реальные кейсы роста и кризиса сообществ, или только теория про воронки вовлечённости. Второй вопрос — формат обратной связи: есть ли живые разборы или только автоматические тесты. Цена в шестьдесят с лишним тысяч рублей для двухмесячного курса — выше среднего по рынку, поэтому перед оплатой стоит прояснить, что именно входит в программу и есть ли возможность рассрочки. Трудоустройство отдельно не заявлено — не рассчитывайте на него как на часть пакета.

Частые вопросы

Можно ли пройти курс без опыта в комьюнити-менеджменте?

Курс заявлен как средний уровень — значит, базовое понимание работы с аудиторией или управленческий опыт в смежной роли желателен. Полный новичок рискует не успевать за темпом.

Сколько времени в день потребует обучение?

Точных данных нет, но шестьдесят дней — плотный срок для профессионального курса. Закладывайте минимум час-полтора ежедневно, иначе материал будет накапливаться.

Дают ли документ об окончании?

Этих данных в описании курса нет. Перед оплатой уточните напрямую у Нетологии — какой именно документ выдаётся и принимается ли он работодателями.

Есть ли помощь с поиском работы после курса?

Трудоустройство в описании не заявлено. Рассчитывайте на самостоятельный поиск — курс даёт навыки, но не гарантирует выход на рынок труда.

Можно ли оплатить в рассрочку?

В открытых данных этого нет — уточняйте на сайте Нетологии или через их поддержку перед оформлением.

Длительность курса

Длительность курса

60 дней

Формат обучения

Формат обучения

Видеолекции, практические задания и вебинары

Обратная связь

Обратная связь

Общение с преподавателями на вебинарах и постоянная поддержка команды

Теория и практика

Теория и практика

28 часов теории 33 часа практики

Чему научитесь

  • Формировать образ бренда для пользователей, анализировать и сегментировать ЦА.
  • Находить площадки с нужной аудиторией, увеличивать вовлеченность в проект.
  • Налаживать эффективную коммуникацию с пользователями, привлекать инфлюенсеров, блогеров и евангелистов бренда.
  • Создавать редакционную политику и контент, замерять аналитические показатели.
  • Работать с негативом и токсичностью.
  • Продвигать и монетизировать сообщество, организовывать офлайн активности и мотивировать участников.

О курсе

О курсе

Комьюнити-менеджерам

SMM-менеджерам

Специалистам техподдержки

HR-менеджерам

Рассрочка

1659 р. в месяц

Формирование сообщества

Вы изучите, что является сообществом. Зачем бренду ценности, как составить месседж. Как найти свою целевую аудиторию и выбрать площадку. Как построить тактику формирования сообщества и работать с волонтерами. Как привлекать адвокатов, амбассадоров, инфлюенсеров и евангелистов бренда. Как оценивать эффективность работы. Зачем нужны шаблоны ответов и редакторская политика.

Коммуникация, климат, контент

Узнаете, каким должен быть контент о бренде и как создавать текстовый контент. Какие есть каналы коммуникации, как их выбрать, какие существуют психологические уловки при общении с аудиторией. Как работать с негативом, выстраивать Tone of voice бренда и атмосферу сообщества. Зачем сообществу правила.

Рост и развитие сообщества

Вы изучите, как выстраивать взаимодействие с партнерами и инфопартнёрами, включая конкретные шаблоны сообщений. Как организовывать мероприятия: внутренние, регулярные, флагманские, фестивали и конференции. Как вовлекать сообщество в организацию. Для чего нужен мерчендайзинг. Какие бывают типы монетизации.

Дипломная работа

Вы создадите коммуникационную стратегию: составите план работы с комьюнити и план развития сообщества для своего бренда, определите ценности бренда, ЦА, площадки для работы с сообществом, мероприятия для развития комьюнити, составите контент-план. Составите дорожную карту развития сообщества со сроками и прогнозами по аудитории.

Popster

Angry.space

Botmother

Навык вовлечения в дискуссию

Работа с разными типами сообществ

Создание контент-плана

Создание редакторской политики

Работа с ценностями бренда

Выявление, транслирование и привлечение той аудитории, которая разделит ценности

Общение с сообществом на одном языке, разработка шаблонов ответов под разные ситуации и типы аудитории

Организация офлайновых активностей силами сообщества, мотивация участников посещать мероприятия

Оценка результата

Привлечение волонтеров и партнёров

Формирование ядра сообщества

Навыки, которые вы получите

 
КОНТЕНТ-ПЛАН РАЗВИТИЕ СООБЩЕСТВ РЕДПОЛИТИКА ВОВЛЕЧЕНИЕ В ДИСКУССИЮ

Компания, проводящая курс

Netology (Нетология)

469 курсов по 1699 темам

Центр онлайн-обучения Нетология работает на рынке курсов более 15 лет. Является резидентом Сколково с 2014 года. По рейтингу Forbes, проект...

Преподаватели курса

PR-менеджер Ketchum Moscow

PR-менеджер Ketchum Moscow, PR-менеджер фестивалей журнала Seasons

Руководитель отдела маркетинга в I Love Supersport

Диджитал-маркетолог, коммерческий редактор

Контент-продюсер, эксперт по комьюнити-маркетингу,...

Менеджер по работе с партнерами проекта Добро Mail.Ru

Менеджер по работе с партнерами проекта Добро Mail.Ru в...

ex. Руководитель направления комьюнити-маркетинга BeepCar в Mail.Ru Group

Экс-руководитель направления комьюнити-маркетинга...

Product Management в BlaBlaCar

Product Management в BlaBlaCar, ex-Community Manager в BlaBlaCar

Руководитель службы коммуникаций в социальных сетях в Яндекс

Руководитель отдела внешних и внутренних...

Руководитель отдела по работе с исполнителями в YouDo

Комьюнити-менеджер в Pixonic

АВ
Комьюнити-менеджер, My.Games

ДС

Руководитель комьюнити Gameram Программный директор...

ЕР

Управляющий партнёр лаборатории бизнес-решений NAU LAB

ЕЛ

Управляющий партнёр, учредитель Global Dialog, фасилитатор...

ЕК

Руководитель коммуникационного агентства Soyka

ЕЛ

Управляющий партнёр геймифицированной HR-платформы...

НМ

Руководитель TOPSPEAKER Работает больше 10 лет в...

КТ

Product manager, Startup Magic Трекер в акселераторах Нетологии и...

ЕН

Начальник отдела внутренних коммуникаций и...

АК

Digital Communications Manager, агентство The Pencil

ВА

Интернет-маркетолог, комьюнити-менеджер и продюсер...

ИП

Комьюнити-менеджер в Reaction Games Один из лидеров...

АГ
Управляющий партнёр комьюнити-бюро Compot Создала сообщество «Один мой день в ЖЖ» (55 тыс. блогеров), комьюнити-бюро Compot, конвент Compot, сообщество лидеров социальных проектов «Доброкон»

Управляющий партнёр комьюнити-бюро Compot

Отзывы студентов

5
Рейтинг курса (все отзывы)
★ 5 · 5 отзывов на MOOC.ru
100% · 5
0%
0%
0%
0%
больше курсов

Похожие курсы компании

Netology (Нетология)
(0)
Netology (Нетология)
(0)
61 600 ₽
Netology (Нетология)
(0)
Netology (Нетология)
(1)
Netology (Нетология)
(1)
84 200 ₽
Netology (Нетология)
(5)
43 500 ₽
Netology (Нетология)
(3)
59 900 ₽
Netology (Нетология)
(0)
43 500 ₽
Netology (Нетология)
(4)
112 400 ₽
больше курсов

Другие курсы этих преподавателей

Product Sense
(0)
Netology (Нетология)
(18)
59 900 ₽
Netology (Нетология)
(0)
86 400 ₽