Каталог курсов
Акции школ
Войти
Войти
Курсы Менеджмент Комьюнити-менеджмент

Комьюнити-менеджмент

Средний
40 200 руб
67 000 руб
Купить в рассрочку
Получить кэшбэк

12 вебинаров и 34 часа практики для построения живого сообщества с учетом целей бизнеса. Создание коммуникационной стратегии продвижения с прогнозами по аудитории. Разработка готового плана работ для старта карьеры. Обучение повысит профессиональную ценность SMM- и HR-менеджеров. Получите бесценные материалы, научитесь организации офлайн активностей и оценке результата по KPI. В качестве бонуса — креативные домашние задания, командная отработка негатива и обмен опытом со студентами в закрытом сообществе.

Подробнее


Средний
40 200 руб
67 000 руб
Купить в рассрочку
Получить кэшбэк

Компания: netology (нетология)

Язык: ru

СКАЧАТЬ ПРОГРАММУ

Поделиться

2401 В избранное Сравнить
Длительность курса

Длительность курса

60 дней

Формат обучения

Формат обучения

Видеолекции, практические задания и вебинары

Обратная связь

Обратная связь

Общение с преподавателями на вебинарах и постоянная поддержка команды

Теория и практика

Теория и практика

28 часов теории 33 часа практики

Чему научитесь

Создавать и развивать сообщество для своего бренда:
- Формировать образ бренда для пользователей, анализировать и сегментировать ЦА.
- Находить площадки с нужной аудиторией, увеличивать вовлеченность в проект.
- Налаживать эффективную коммуникацию с пользователями, привлекать инфлюенсеров, блогеров и евангелистов бренда.
- Создавать редакционную политику и контент, замерять аналитические показатели.
- Работать с негативом и токсичностью.
- Продвигать и монетизировать сообщество, организовывать офлайн активности и мотивировать участников.

Перейти на страницу курса Запишись на курс
прямо сейчас!

Перейти на страницу курса
60 дней Кураторы: нет

О курсе

О курсе

60 дней Кураторы: нет
Кому подойдет Оплата Программа курса Инструменты Навыки
Комьюнити-менеджерам

SMM-менеджерам

Специалистам техподдержки

HR-менеджерам

Рассрочка

1659 р. в месяц

Формирование сообщества

Вы изучите, что является сообществом. Зачем бренду ценности, как составить месседж. Как найти свою целевую аудиторию и выбрать площадку. Как построить тактику формирования сообщества и работать с волонтерами. Как привлекать адвокатов, амбассадоров, инфлюенсеров и евангелистов бренда. Как оценивать эффективность работы. Зачем нужны шаблоны ответов и редакторская политика.

Коммуникация, климат, контент

Узнаете, каким должен быть контент о бренде и как создавать текстовый контент. Какие есть каналы коммуникации, как их выбрать, какие существуют психологические уловки при общении с аудиторией. Как работать с негативом, выстраивать Tone of voice бренда и атмосферу сообщества. Зачем сообществу правила.

Рост и развитие сообщества

Вы изучите, как выстраивать взаимодействие с партнерами и инфопартнёрами, включая конкретные шаблоны сообщений. Как организовывать мероприятия: внутренние, регулярные, флагманские, фестивали и конференции. Как вовлекать сообщество в организацию. Для чего нужен мерчендайзинг. Какие бывают типы монетизации.

Дипломная работа

Вы создадите коммуникационную стратегию: составите план работы с комьюнити и план развития сообщества для своего бренда, определите ценности бренда, ЦА, площадки для работы с сообществом, мероприятия для развития комьюнити, составите контент-план. Составите дорожную карту развития сообщества со сроками и прогнозами по аудитории.

Popster

Angry.space

Botmother

Навык вовлечения в дискуссию

Работа с разными типами сообществ

Создание контент-плана

Создание редакторской политики

Работа с ценностями бренда

Выявление, транслирование и привлечение той аудитории, которая разделит ценности

Общение с сообществом на одном языке, разработка шаблонов ответов под разные ситуации и типы аудитории

Организация офлайновых активностей силами сообщества, мотивация участников посещать мероприятия

Оценка результата

Привлечение волонтеров и партнёров

Формирование ядра сообщества

Навыки, которые вы получите

 
КОНТЕНТ-ПЛАН РАЗВИТИЕ СООБЩЕСТВ РЕДПОЛИТИКА ВОВЛЕЧЕНИЕ В ДИСКУССИЮ

Компания, проводящая курс

Netology (Нетология)

Netology (Нетология)
1150 курсов по 2172 темам

Центр онлайн-обучения Нетология работает на рынке курсов более 15 лет. Является резидентом Сколково с 2014 года. По рейтингу Forbes, проект...

26 (357)
Подробнее

Преподаватели курса

PR-менеджер Ketchum Moscow

PR-менеджер Ketchum Moscow, PR-менеджер фестивалей журнала Seasons

Руководитель отдела маркетинга в I Love Supersport

Диджитал-маркетолог, коммерческий редактор

Менеджер по работе с партнерами проекта Добро Mail.Ru

Менеджер по работе с партнерами проекта Добро Mail.Ru в...

ex. Руководитель направления комьюнити-маркетинга BeepCar в Mail.Ru Group

Product Management в BlaBlaCar

Product Management в BlaBlaCar, ex-Community Manager в BlaBlaCar

Руководитель службы коммуникаций в социальных сетях в Яндекс

Руководитель отдела по работе с исполнителями в YouDo

Комьюнити-менеджер в Pixonic

Ни одного отзыва об этом курсе

Может, вы можете помочь? Вам будут благодарны многие пользователи. И мы тоже.

Добавить отзыв
больше курсов

Похожие курсы компании

netology (нетология)
(0)
netology (нетология)
(0)
59 500 руб
netology (нетология)
(0)
64 615 руб
netology (нетология)
(1)
125 000 руб
netology (нетология)
(1)
152 500 руб
netology (нетология)
(0)
40 800 руб
netology (нетология)
(1)
34 900 руб
netology (нетология)
(2)
99 900 руб
netology (нетология)
(0)
99 800 руб
netology (нетология)
(4)
210 000 руб
больше курсов

Другие курсы этих преподавателей

netology (нетология)
(2)
99 900 руб