Курс «Digital PR. PR в интернете. Управление репутацией в интернете»

Актуальная программа курса (9 модулей, по данным школы)

1. Особенности управления репутацией в интернете. Основные цели и задачи управления репутацией и имиджа. Ожидаемые результаты. Влияние репутации компании на рыночное ценообразование товаров и услуг, устойчивость спроса на торговые марки и бренды. Понятие репутации и имиджа. Этапы формирования online и offline. Отличие репутации компании относительно репутации товаров и услуг. Особенности управление персональным брендом. Традиции управления репутацией on-line в России и за рубежом.
2. Концепции PR продвижения в on-line среде и направления их развития в России и за рубежом. Формирования «PR – полей» в интернете. Влияние лидеров мнений. PR поддержка – подготовка рынка к рекламе и организации продаж. «PR – окна» для изменения мнения аудитории товаров и услуг на рынке. Управление ценностями архетипов бренда, как основы для ценностей репутации компании. Влияние на мнение аудитории о компании, ее товарах и услугах, с помощью психограмм целевой аудитории. PR – проекты для сотрудничества с лидерами мнения целевых групп. PR – коммуникации как технология отстройки от конкурентов.
3. Исследования и аналитика для PR – продвижения в интернете. Виды исследований и мониторингов. Сервисы для сбора информации и аналитики. Источники информации. Методы аналитики целевой аудитории. Методы исследования и аналитики PR – влияния конкурентов в интернете.
4. Каналы PR – продвижения для управления репутацией компании, товаров и услуг. Сайт компании с сетью PR – коммуникаций. E-mail, как источник информационного сервиса. Партнерские PR - программы и проекты. Каналы PR- акций. SMM. Мобильный интернет. Блогосфера. Профессиональные и тематические электронные СМИ. Порталы PR и маркетинговых агентств. Порталы тематических выставок.
5. Особенности сотрудничества и рынки контрагентов. Обзор PR и маркетинговые агентств. Примеры проектов. Рынок интернет - агентств и особенности сотрудничества. Работа с фрилансерами. Рынок тематических on-line трансляций – радио, телевидение. Вопросы бюджетирования.
6. Разработка PR материалов и акций для интернет среды. Виды PR материалов. Правила разработки PR материалов. Этапы применения и тестирования для оценки эффекта и эффективности. Виды PR – акций. Особенности их применения и оценки результатов. PR- акции и мероприятия как метод тестирования реакций и мнения аудитории в интернете.
7. Управление PR – полем компании. Цели и задачи сети коммуникаций в интернете. Формирование PR - коммуникаций в сети, с учетом охвата целевых групп аудитории. СEO оптимизация сайта под сеть PR – коммуникаций в интернет. Управление контентом PR сети, в течении года с учетом сезонного спроса на товары и услуги компании. Методы тестирования реакции аудитории на предложения компании в созданной on-line сети PR коммуникаций компании. Показатели для оценки эффекта и эффективности привлечения и удержания аудитории в сети PR коммуникаций компании в интернете.
8. PR в социальных сетях. Выбор социальных площадок исходя из особенностей запросов и структуры целевой аудитории. Определение целей, задач и PR формата работы в SMM. СEO оптимизация сайта под SMM группы компании. Виды групп для соц. сетей, их особенности. PR – акции для SMM. Оценка эффекта, эффективности и результата. Особенности сотрудничества с интернет - агентствами и фрилансерами для продвижения групп.
9. PR – стратегии для развития репутации компании, товаров и услуг в интернете. Определение долгосрочных и среднесрочных целей. Виды стратегий, их задачи и ключевые технологии. Управление PR – продуктом компании: сетью PR – коммуникаций и контентом, с учетом выбранной стратегии. Определение ключевых стратегических PR – партнеров. Разработка для них долгосрочных проектов и предложений. Настройка взаимодействия со специалистами компании – отделом продаж, специалистами по рекламе, маркетологами, CEO специалистами, службой сервиса.

Кем вы сможете работать

Сколько зарабатывают в профессии (медиана hh.ru, по 173 вакансиям)

Окупаемость: стоимость курса ≈ 1 мес зарплаты junior-специалиста.

Сравнение с похожими курсами других школ

Стоит ли идти на этот курс

Когда этот курс вам не нужен

Курс не нужен тем, кто уже ведёт PR-стратегию и регулярно работает с репутацией брендов онлайн: программа среднего уровня вряд ли добавит новых инструментов. Не подойдёт и тем, кто ищет глубокое погружение с разбором реальных кейсов и обратной связью — два дня это обзорный формат, не мастерская. Если цель — войти в PR с нуля и выйти на рынок труда, одного этого курса не хватит.

Как выбрать курс по этому направлению

На рынке PR-курсов главный разрыв — между программой, которая учит «что такое репутация», и той, которая объясняет, как её считать и менять. Проверяйте: есть ли в модулях конкретные инструменты мониторинга и аналитики, не просто слово «исследования», а сервисы и методы. Важна проработка каналов: сайт, email, SMM, блогосфера, профессиональные СМИ — всё это должно быть в программе, иначе получите кусочный взгляд. Для среднего уровня принципиально наличие стратегической части, не только тактики, но и долгосрочного управления PR-полем. Смотрите на тип документа по итогам: удостоверение о повышении квалификации государственного образца весит на собеседовании иначе, чем маркетинговый сертификат участника. Цену считайте против задачи: краткосрочный интенсив уместен, когда нужен конкретный срез знаний, а не карьерный разворот с нуля.

Частые вопросы