Игорь Марзюк

Сразу после получения доступа стало понятно, что что-то не так, но решил не торопиться и честно прошел первые три урока из первого блока курса по Product Manager.

Вместо нормального обучения - сомнительные тексты и видео, которое, судя по всему, просто нарезали из какой-то старой онлайн-лекции. Качество картинки ужасное, со звуком еще хуже - голова начинает болеть минут через тридцать. Куски вырваны из контекста так, что ощущение, будто случайно заглянул в чужую аудиторию на середине пары. Доходит до смешного: в одном из фрагментов упоминается "предыдущий спикер", которого в курсе нет - вырезали, а ссылку на него оставили.

Куратор отвечает раз в сутки, и то что-то невнятное или шаблонное. Нормальной платформы для обучения нет, связь работает кое-как. Общий чат с "однокурсниками" - мертвый, редкие сообщения сомнительного содержания.

Отдельный сюрприз внутри самого курса - целые страницы с просьбой сделать репост или отметить школу в соцсетях. То есть продажи - главное, а что там с обучением - уже никого не волнует.

Попытался вернуть деньги - уже 6 дней тишина. Отвечают раз в несколько дней. По договору оферты у них есть 15 дней на возврат, но темп общения дает мало поводов для оптимизма.

Уже после первых уроков стало понятно, что курс - пустая трата денег. Честно прошел три урока из первого блока по "Product Manager", дал себе шанс разобраться, но лучше не стало.

Вместо нормальных лекций - сомнительного качества тексты и нарезка из какой-то давней онлайн-конференции, которую порезали на куски и выдают за уроки. Качество видео и звука отвратительное: после получаса голова гудит. Хуже всего - из-за этой нарезки постоянно выпадаешь из контекста. В видео спикер ссылается на "предыдущего докладчика", которого попросту вырезали. Ощущение, что случайно заглянул в чужую аудиторию: о чем речь - понятно, а что было до - нет.

С куратором ситуация не лучше. Отвечает раз в сутки, и то что-то невнятное или шаблонной фразой. Общий чат с другими участниками - мертвый, посты появляются редко и те какие-то странные. Платформы нормальной, по сути, нет.

Отдельная история - возврат денег. Написал запрос, согласился на возврат, но деньги не приходят уже 6 дней. Отвечают раз в несколько дней. По договору оферты у организаторов есть 15 дней на возврат, и, судя по темпу их работы, будут тянуть до последнего. Внутри курса, кстати, целые страницы с просьбами делать репосты и упоминания в соцсетях - вот на чем сделан акцент, а не на содержании.

Прохожу курс "Профессия Product Manager" в Productstar и хочу честно рассказать, за что конкретно отдал немалые деньги.

Главная беда - полное отсутствие единой структуры. Лекции читают разные люди, и очевидно, что при записи они между собой вообще не общались: каждый говорит своё, общей нити нет. Часть уроков - это куски из смежных курсов или сторонних вебинаров, просто вставленные сюда. Темы и домашние задания при этом местами дублируются. Повторение - дело хорошее, но здесь это просто признак того, что никто за материалом не следит и не приводит его в порядок.

Про качество самих записей отдельный разговор. Плохой звук, мелкий нечитаемый текст на слайдах, веб-камера лектора перекрывает часть экрана. И самое раздражающее - отсутствие монтажа там, где он явно должен быть: лектор запинается, берёт паузу, иногда вслух говорит "стоп, заново" - и запись идёт дальше как ни в чём не бывало. Склейку не сделали. Зачем, и так сойдёт.

Представьте: кто-то написал оглавление к книге, раздал разным авторам по главе, никто ни с кем не согласовывал содержание, потом всё издали без редактуры - с ошибками, опечатками, разными шрифтами и дублями - и продают за $999 под названием "Учебник по менеджменту продуктов". Примерно так это и устроено.

Ещё несколько неприятных моментов. "Внутренняя рассрочка" оплаты доступна только если банк откажет в кредите - раньше об этом не предупреждают. Реальная программа курса отличалась от той, что прислали в брошюре до покупки. Чаты в Telegram и Slack - их несколько, информация в них разная, и так и не стало понятно, за чем следить и где главное. Ну и формат такой: заплатил, получил доступ к платформе с горой материалов - дальше сам. Спрашивай если хочешь, нет - о тебе не вспомнят. Это заявляется сразу, просто имейте в виду. Доходят до конца, судя по всему, единицы.

На сайте красиво написано: 6 000 рублей в месяц. Заходишь, интересуешься - и тут менеджер объясняет, что это не просто оплата, а банковская рассрочка, которую надо самому оформлять в банке, и ссылку тебе скинут для удобства. Почему это не написано сразу при анонсе цены? Выглядит как типичная схема из серии "назови маленькую цифру, а детали - потом". Дальше я не пошла. Лучше переплатить, но работать с площадкой, которая честно говорит об условиях с первого шага.