Иван Юрченко

Советую курс продакт-менеджер, кто хочет достичь успеха в этой области и перестать просто получать ЗП за время. Вы достойны большего!

Искала курс по ATI-специализации, оставила заявку на GeekBrains. В течение часа перезвонила девушка-менеджер - продает действительно хорошо, рассказала про выгоду, рассрочку, трудоустройство. Я согласилась на оформление. И уже после подписания поняла, что рассрочка - это на самом деле кредит, а красивая обертка не соответствует реальности. Начала искать отзывы - в первой половине выдачи Яндекса почти ничего критичного нет, но если копнуть глубже, картина другая: люди судятся, обращаются к юристам. Попробовала отозвать через Тинькофф - банк отказал. Написала обращение в GeekBrains - ответил бот. Позвонила на горячую линию: "ждите, свяжутся в течение 10 дней". Почти 10 дней прошло, никто так и не позвонил. Не связывайтесь с ними - нервы и деньги дороже.

Заканчиваю первый год на направлении по аналитике - курс брал на два года, но уже понятно, что докуплю и третий. Разочарований никаких. За это время получилось полностью сменить вектор: до этого учился на бакалавриате по геологии, IT было чем-то далёким. По итогу поступил в магистратуру на моделирование искусственного интеллекта - и знания с курса в этом реально помогли. Понял, что хочу развиваться именно в Data Science по треку ML-инженера, и вообще сильно перестроил режим: стал тратить на учёбу заметно больше времени, даже YouTube теперь смотрю в основном образовательный.

Курс первого года не узкоспециализированный, а скорее широкий - это и плюс, и минус одновременно. Плюс в том, что даёт хорошую базу и помогает понять, в какую нишу вообще хочется идти, если ещё не определился. Минус - за один год всего необходимого для работы не получишь, это надо понимать заранее. Но как "рельсы" в новую профессию - работает отлично.

Отдельно понравились спикеры и преподаватели на семинарах: харизматичные, со своим опытом, многие ведут собственные YouTube- и Telegram-каналы, за которыми интересно следить и вне курса. По нагрузке - около 4-8 часов в неделю на основные занятия, нормально совмещается с работой или учёбой.

Мой выбор пал на профессию продакт-менеджера. Немного опыта в этой сфере уже было, и с каждым днем я все больше увлекалась

Дизайн сайта вполне нормальный, претензий нет. Но на этом хорошее заканчивается. Купил курс по продакт-менеджменту, полностью оплатил, проучился чуть больше месяца - и понял, что материал откровенно слабый, информации по делу минимум. 11 сентября написал через форму на сайте, что хочу отказаться и вернуть деньги. Началась переписка, которая тянулась до 12 октября: каждый раз либо "завтра вам перезвонит специалист по возвратам", либо обещали прислать заявление на почту - и ничего. 17 октября отправил официальную претензию на юридический адрес, 26 октября её получили. Что дальше - покажет время, но осадок уже понятный.

1. Преподавательский состав за редким исключением слабоват.
2. Техническая поддержка работает из рук вон плохо. При этом проблем не решает , только ретранслирует проблему дальше неизвестно кому, потому что обратной связи нет. Нет информации о статусе озвученной проблемы.
3. Куратор курса тоже игнорирует запросы.
4. В телеге висит бот куда нельзя написать ничего отрицательного и оценку отрицательную поставить нельзя. Они постоянно выполняют свои KPI? им не требуется улучшения? они идеальны?! - по мне НЕТ!
5. Руководители GB игнорируют вопросы либо отвечают ничего не значащими фразами...типа - Вам ответят... (но по факту не ответят)
6. постоянные опросы на улучшение качества, по факту лучше не становится.
7. в любой момент могут заменить лекцию с живым преподавателем, на вебинары. при возникновении вопросов не к кому обратиться.
8. Много устаревших курсов, которые требуется изучить перед основным курсом. При этом дается курс например по версии ПО 11, а сейчас такой версии нет , есть 13, которая отличается от 11. И новичку сложно самостоятельно разобраться...

Вместо года обучения на факультете Бизнес и системного анализа учились 1,5. Постоянный перенос курсов. За подобные деньги намного лучше пройти повышение квалификации в ВШЭ, например. И это не реклама. Я потратил 100к на то, что мог пройти за 30к и за более короткий срок. Поэтому очень хорошо подумайте прежде, чем учиться на GB.

Учился на специализации по продакт-менеджменту с сентября 2020 по январь 2021 - вернее, пытался учиться. Курс рассчитан на 14 месяцев и стоит 163 800 р., купить можно только целиком или в кредит. Когда брал, менеджер убедил, что вернуть деньги при необходимости не составит труда. Я поверил на слово и невнимательно прочитал договор.

Главная засада, о которой молчат при продаже: первая четверть курса стоит 50% от полной цены. Я отучился примерно 3 месяца из 14, прослушал 20 уроков из 100 - и в момент возврата выяснилось, что уже "потратил" 82 000 р. из 163 800 р. Грубо говоря, каждый урок вышел по 4100 р. Этот момент зарыт в пункте 6.1 на 7-й странице договора из 12 листов плотного текста. Специально ли так сделано - решайте сами, но менеджер при продаже об этом не сказал ни слова. Если бы знал - не купил бы, потому что изначально сомневался.

По самому обучению - программа насыщенная, полезного материала хватает, но воды тоже предостаточно. Преподаватели разные: одни реально стараются объяснить, другим, судя по всему, просто всё равно. Веб-интерфейс удобный, это плюс. Дозвониться в поддержку - отдельный квест.

Ушел в итоге не только из-за истории с деньгами, но и потому что онлайн-формат в принципе не мой. На очных курсах ты кроме знаний получаешь среду: общаешься с однокурсниками на переменах, тебя замечают если пропал, со временем появляется ощущение команды. Здесь этого нет. Можно пропасть на месяц - никто не заметит. Мотивацию в такой изоляции удерживать сложно, и в итоге я просто бросил.

Если покупаете - внимательно читайте договор, особенно условия возврата. Не повторяйте мою ошибку.

Я бизнес-аналитик, в профессию попала случайно - через участие в рабочей группе по внедрению бизнес-процессов у предыдущего работодателя. Когда перешла на позицию аналитика осознанно, почувствовала, что знания разрозненные и хочется систематизации, чтобы увереннее работать с терминологией. Начала искать курсы - очных не нашла, пятилетнее обучение не вариант, так и пришла к онлайн-формату.

Про менеджеров Geekbrains скажу сразу: очень навязчивые. Звонили каждый день, хотя я просила только программу - понятно, что отрабатывают возражения, но такой темп давления в какой-то момент начинает раздражать. Думала месяца два, потому что год жизни и около 150 тысяч рублей - это не мелочь, тем более я не хотела брать рассрочку. В итоге под Новый год решилась, и в процессе переговоров цена несколько раз менялась от звонка к звонку - то праздничная скидка, то персональная. В итоге сторговалась до 120 тысяч, что уже неплохо. Оплата прошла быстро, договор прислали, личный кабинет завели, дали выбрать дату старта из нескольких вариантов - это понравилось.

Портал удобный, всё интуитивно: расписание лекций, материалы, презентации, методички - всё на месте. Две лекции в неделю, 7 дней на домашнее задание, можно продлить если не успеваешь. Преподаватели проверяют задания быстро и дают нормальную обратную связь, можно написать лично или спросить прямо на лекции - без ответа не оставят. Оба преподавателя, с которыми я занималась, были открыты к диалогу и объясняли подробно. До определённого момента я была очень довольна и рекомендовала курс знакомым.

Но потом, проучившись с декабря по июнь, пришло сообщение про 40 дней Буткемпа. По сути это поток лекций по несколько штук в день без проверки домашних заданий и без какого-либо контроля за твоим прогрессом. Для меня это не обучение - если нужен такой формат, книги и YouTube справятся не хуже и бесплатно. Плюс из-за Буткемпа сдвинулись сроки основного курса, а то, что разработчики программы могут менять её прямо в процессе - это уже совсем неприятный сюрприз. В студенческой группе настроение похожее, разочарована не только я.

Для новичков или тех, кто пришёл в профессию нестандартным путём, программа в целом подходит - за три курса я систематизировала знания и расширила кругозор. Но Буткемп перечеркнул часть хорошего впечатления.

Мое обучение в гикбрейнс началось с того, что я выбрала факультет системной и бизнес аналитики. Начались занятия. Удобно, что можно выбрать подходящий интервал времени обучения. Можно выбрать оплату в рассрочку. Много времени для сдачи домашки. Преподаватели действительно проверяют работы, не принимают просто по факту обучения. Платформа удобная, можно учится с любого устройства. Операторы поддержки работают 24/7 и всегда готовы помочь. В принципе не сталкивалась ни с какими трудностями в процессе. Продолжаю обучение и всем советую. Хотя я очень критично была настроена изначально.

В мае 2021-го выбирала курсы по бизнес-аналитике - хотелось и по цене нормально, и по отзывам хорошо. Остановилась на ГБ: цены на русскоязычных платформах примерно одинаковые, а тут в нагрузку шел еще и системный аналитик - то есть два направления со скидкой, и всё это за 12 месяцев. Звучало как мечта.

Начну с денег. В счет на оплату влезли как бы обязательные, но на деле свободно доступные курсы - Excel и что-то про бизнес-презентации - на сумму 23993 рубля. Итого обучение обошлось в 126000 рублей, которые я отдала сразу, без рассрочки.

Сроки - отдельная история. Сейчас октябрь 2022-го, а я всё ещё где-то в начале четвертой четверти, и конца не видно.

Качество обучения. Мне повезло попасть на живые вебинары с реальными лекторами - профессионалами, которые реально знают предмет. Но это меньше половины от всей программы. Часть преподавателей исчезала прямо посреди курса, больше трети дисциплин шло в формате видеозаписей отвратительного качества - старые курсы, перемонтированные и переименованные. Классический пример: взяли mySQL для тех, кто уже в теме, порезали на куски и назвали "Введение в mySQL".

Поддержка. Клятвы про персонального куратора и мгновенные ответы на вопросы - чистая реклама. Кураторов сначала урезали, потом заменили Telegram-ботом. Я написала в этот бот вопрос - ответ пришел через два дня: что у кураторов загруженность и так и будет. Судя по тому, что рассказывают однокурсники, техподдержка работает так же - то есть никак.

Возврат денег - отдельная больная тема. В конце прошлого года гремел коллективный иск студентов. Просто так никто ничего не вернет, только через суд.

Отдельно про отзывы: ГБ планомерно предлагает студентам написать хороший отзыв за деньги - и в почту, и на портале. Это объясняет, почему пятерок там так много.

Почему не ушла сразу? Живу не в России, возврат денег через суд для меня нереален. Ну и раз деньги уже отданы - решила выжать максимум из того, что есть. Пишу всё это, чтобы следующий человек подумал дважды, прежде чем отдавать 126000 рублей.

Прохожу курс "Продакт-менеджер" на Скиллбоксе - обучение более чем оправдало ожидания.

Процесс выстроен так, что можно комфортно учиться в своем ритме: сам выбираешь темп, жестких дедлайнов нет, потоков тоже - для меня это большой плюс.

Платформа - отдельный продукт специально для студентов Скиллбокса. В кабинете сразу несколько курсов - набор скиллов под профессию. Внутри каждого курса уроки разбиты на тематические модули с таблицами, презентациями, документами и ссылками на дополнительные материалы. Первые пару недель немного путалась в обилии информации, потом оценила удобство. Платформа регулярно обновляется.

Программа курса мне очень нравится: каждый урок углубляет и закрепляет предыдущий, язык живой и понятный. Домашние задания - отдельное удовольствие. Например, в задании с глубинным интервью по заданию нужно было провести 3-5 интервью, у меня вышло в несколько раз больше - было сложно остановиться, и много людей охотно соглашались участвовать. Получился отличный нетворкинг в придачу.

Преподавателей несколько разных - кому-то это может показаться разношерстным, но для меня это возможность вобрать главное из опыта разных лидеров профессии. Получается объемное понимание того, чем занимается продакт в разных компаниях и сферах.

Каждый навык сразу закрепляется практикой. Плюс преподаватели щедро делятся рекомендациями: книги, лекции, спикеры - список для самостоятельного изучения уже внушительный.

Купила обучение по системной и бизнес-аналитике в Geek University. Материалов много - это единственный плюс. Все остальное - сплошное разочарование.

Курс "Microsoft PowerPoint" просто недоступен, какая-то ошибка. Подала обращение 298007 от 06.10.2020 - пришло письмо о регистрации, и тишина. Подала второе - 299001 от 09.10.2020, результат тот же. К 12.10 ничего не изменилось. Менеджеры отправляют в поддержку, поддержка молчит - замкнутый круг.

09.10 открылся курс "Анализ данных в Power BI", захожу - написано "Осталось: 21ч 59м", но видео не воспроизводится. Написала в поддержку - снова только автоответ о регистрации обращения.

Курс годовой, стоит 100 тысяч рублей. Деньги получили, а предоставить то, за что платишь, не могут.

Расскажу как это вышло. В школе баловался фотошопом - мемы делал, несерьезно. Первый опыт с прототипированием макета был уже после школы, на первом курсе в месте, откуда хотел поскорее уйти. Поступил в другое место, через месяц армия, вернулся - и понял, что так продолжаться не может. Депрессия, застой. Друг посоветовал попробовать курс UX/UI-дизайна в Skillbox. Думал, это будет старт. Ну, думал...

Родители не поддержали, пришлось брать рассрочку. Сразу оговорюсь: то, что раньше делал в фотошопе, помогало только с заданиями по инструменту - в дизайне как таковом я был полным нулем. Курс как раз с нуля до уровня, мне подошло.

Что понравилось? Самостоятельное планирование времени - этого мне как раз не хватало в обычных учебных заведениях. Можно учиться в своих условиях и своем темпе. Материал структурирован - да, умники скажут, что все это есть бесплатно. Есть. Но я получил готовую структуру и дальше уже сам углублялся в дополнительное, а не тратил время на сборку всего с нуля. Преподаватели - это реально большой плюс, есть живой человек, которому можно задать вопрос и получить нормальный ответ. Служба поддержки отвечает быстро, и самое главное - свои рекомендации по улучшению я писал, и через какое-то время реально видел изменения. Очные вебинары в Москве - для человека из провинции было классно попасть хоть раз (потом карантин накрыл всех). Еще один момент: в первой половине обучения не стоит сразу заливать домашки на Behance - лучше накопить знаний и потом сделать из них нормальные кейсы для портфолио.

Что не понравилось. Цена дорогая - но я воспринимаю это как вложение в себя. Некоторые часовые ролики реально раздуты водой, хотя обновленные версии уже заметно лучше. Пару раз преподаватель не отвечал день-два, один раз вообще резко поменяли - но поддержка в таких случаях решала вопрос.

По итогу: обучение почти закончил, сейчас доделываю проект с реальным заказчиком. Когда начался карантин - бросил курс где-то на 3 месяца, дома было тяжело собраться. Потом вернулся, потом снова ушел на месяц. За год всякое бывает. Но когда понимаешь, что знания реально нужны - все равно возвращаешься. Буду ли работать дизайнером? Скорее всего нет - за это время пришло другое понимание себя. Но были ли знания полезны? На сто процентов. Уже в процессе обучения применял их там, где требовался дизайн, и сейчас применяю. Не жалею.

Подала заявку на курс "BI-аналитик" в рамках программы "Цифровые профессии" в начале июля 2022 - как инвалид получила согласование 100% компенсации со стороны государства. И вот тут началось.

Три недели просто ждала ссылку на входное тестирование. Звонила в техподдержку, писала - в ответ только "ждите письма", никакой конкретики по статусу заявки. Тест в итоге прошла 20.07.2022, успешно. И с этого момента пошло то, что иначе как издевательством не назову: больше трёх недель жду, когда менеджер свяжется для заключения договора и зачисления на курс. Каждое обращение в техподдержку - один и тот же ответ: "сегодня-завтра позвонят". Письма - сплошные отписки с просьбой уточнить одно и то же (когда подавала заявку, на какой курс, контактные данные). Ни сроков, ни контактов менеджера - всё это отказываются предоставлять.

При этом рекламные письма и звонки с предложениями платных курсов сыпятся без остановки. С коммерческими предложениями менеджеры почему-то находятся очень оперативно, даже когда их никто не просил.

Вывод очевиден: GeekBrains не заинтересованы в студентах по льготным госпрограммам. Зачем тогда вообще размещать курсы в "Цифровых профессиях" - только ради рекламы? Впустую потраченное время и нервы, никакой адекватной поддержки, только формальные скриптовые ответы. После такого отношения желание учиться здесь пропало полностью - и сомнений, что сам учебный процесс был бы таким же, нет никаких. Не рекомендую.

Купил курс по продакт-менеджменту за 130 тысяч. Два месяца учился и понял: всё, что там дают, спокойно гуглится или находится на YouTube бесплатно. Преподаватели в основном просто читают лекцию полтора часа пару раз в неделю - и всё. Домашние задания проверяют для галочки, никто не интересуется твоим прогрессом.

При продаже обещают гарантированное трудоустройство, но в договоре написано, что ты обязан посвящать учёбе несколько часов каждый день - с нормальной работой это совместить нереально. Когда доходит до дела, отдел трудоустройства прямым текстом говорит, что без опыта взять на работу не может. А опыт взять негде, если ты ещё не работаешь в этой роли - замкнутый круг.

Решил расторгнуть договор и вернуть деньги. Прошёл уже месяц с момента моего заявления - ничего не вернули. Последние четыре дня вообще перестали отвечать на письма и не берут трубку с моего номера. При этом кредит за обучение продолжаю платить.

Обучаться здесь не рекомендую категорически.

Проходила курс "Менеджер Проекта" - впечатления неприятные. Большинство материала очень поверхностное, домашние задания проверяются медленно, а наставники оказались такими же студентами - помочь толком не могут. Отдельная история с ценой и договором. Договор формально заключается при регистрации на портале, но на руки его дают только если сам попросишь. И вот что интересно: первая четверть курса стоит 50% от всей суммы - то есть каждый урок в ней обходится вдвое дороже остальных. При этом именно там самые общие, ни о чем темы. Такое ощущение, что рассчитано на тех, кто дальше не пойдет. Если захочешь вернуть деньги - все оформляй сам, даже если покупал через них напрямую. Сэкономила бы время и деньги, купив пару хороших учебников. Больше туда не вернусь.

я по настоящему кайфую от того, какие здесь интересные лекции, которые легко запомнить, и практика, которая помогает действительно понять тонкости профессии продакт менеджера