Курс «Бизнес-аналитик»

1. Преподавательский состав за редким исключением слабоват.
2. Техническая поддержка работает из рук вон плохо. При этом проблем не решает , только ретранслирует проблему дальше неизвестно кому, потому что обратной связи нет. Нет информации о статусе озвученной проблемы.
3. Куратор курса тоже игнорирует запросы.
4. В телеге висит бот куда нельзя написать ничего отрицательного и оценку отрицательную поставить нельзя. Они постоянно выполняют свои KPI? им не требуется улучшения? они идеальны?! - по мне НЕТ!
5. Руководители GB игнорируют вопросы либо отвечают ничего не значащими фразами...типа - Вам ответят... (но по факту не ответят)
6. постоянные опросы на улучшение качества, по факту лучше не становится.
7. в любой момент могут заменить лекцию с живым преподавателем, на вебинары. при возникновении вопросов не к кому обратиться.
8. Много устаревших курсов, которые требуется изучить перед основным курсом. При этом дается курс например по версии ПО 11, а сейчас такой версии нет , есть 13, которая отличается от 11. И новичку сложно самостоятельно разобраться...

В мае 2021 года, имея запас свободного времени, выбирала я курсы по бизнес-аналитике, такие, чтоб прям и по цене норм и по отзывам прекрасно. Выбрала ГБ, потому что цены на русскоязычных ресурсах вроде как везде примерно одинаковые, а ГБ предлагают прицепом еще и системного аналитика, то есть 2 в 1 со скидкой, и все это удовольствие должно было занять 12 месяцев. Просто сказка.

1. Не верьте в скидку. В счет на оплату были включены как бы обязательные, но на самом деле широко распространенные и в бесплатном виде курс по Excel и курс Главное о бизнес-презентациях на общую сумму 23993 рубля. Всего обучение мне обошлось в 126000 рублей, я платила без рассрочек и кредитов, сразу одной суммой.

2. Не верьте в сроки. На дворе октябрь 2022 года, но я все еще торчу в начале четвертой четверти и конца-края этой котовасии не видно.

3. Не верьте в отзывы о ГБ. Не знаю, чья это была "светлая" мысль, но ГБ и в почту и на портале и во все доступные щели пихает своим студентам предложения типа "напиши чудесный отзыв и получи за это деняк". Ну то есть вы понимаете, чего стоят пятизвездочные отзывы о качестве учебы в ГБ?

4. Не верьте в качество обучения. Мне невероятно, очень сильно повезло, что я "урвала" вебинары по части предметов с живыми лекторами - отличными профессионалами своего дела. Но. Это счастье составило МЕНЕЕ ПОЛОВИНЫ от всего количества курсов. Часть лекторов отвалилась буквально посреди преподаваемых предметов, более трети учебных дисциплин проходило в формате видеоуроков (ага, ютуб и то полезнее, да еще и почти даром) в отвратительном качестве. Ну это когда взяли, допустим, старый курс по mySQL для студентов с уже имеющимися знаниями, порезали его на кусочки, слепили, дунули, плюнули, назвали Введение в mySQL и впихнули наивным слушателям старую конфетку в новом фантике.

5. Не верьте клятвам, что вас будет сопровождать чуть ли не персональный куратор, а все вопросы будут проясняться буквально по мановению руки. Техподдержка может отвечать неделю-два, кураторов (так называются специалисты Службы заботы о студентах) сначала сократили в численности, а потом вообще заменили на телеграмм-бот. На мой вопрос "Как быстро через этот бот я буду получать ответы на свои вопросы?" ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ прилетело прекрасное "Добрый день, Наталья! Сейчас у кураторов большая загруженность, иногда на ответ уходит 1-2 дня". По факту, однокурсники пишут, что все обстоит точно так же, как и с техподдержкой - никто вам не то что оперативно, вообще может не ответить.

6. Не верьте обещаниям о возврате денег, если что-то не получится или не понравится. В конце прошлого года на всю отрасль прогремел коллективный иск от студентов о возврате средств. ГБ просто не отдадут вам ваши деньги. Только после упорных судебных тяжб вы увидите своё кровные. Вы готовы, дети? (с)

Ну и в завершение. Каждый, кто спросит "а чево ты, Наташа, сразу-то оттуда не ушла, а сидишь тут ядом брызжешь?" отвечаю:
- потому что поняла это через несколько месяцев и вернуть финансы для меня было бы очень проблематично (я нахожусь не в России);
- потому что раз я уж рассталась с деньгами, то надо выжать из этого [ой] все возможные радости и сделать его удобрением;
- потому что ну настолько задолбала ГБшная наглость, вранье и откровенный слив студентов после отъема денег, что я просто обязана выложить эту информацию, чтоб кто-то более умный, чем я, не наступил на эти грабли.

Всем добра и успехов.

Мое обучение в гикбрейнс началось с того, что я выбрала факультет системной и бизнес аналитики. Начались занятия. Удобно, что можно выбрать подходящий интервал времени обучения. Можно выбрать оплату в рассрочку. Много времени для сдачи домашки. Преподаватели действительно проверяют работы, не принимают просто по факту обучения. Платформа удобная, можно учится с любого устройства. Операторы поддержки работают 24/7 и всегда готовы помочь. В принципе не сталкивалась ни с какими трудностями в процессе. Продолжаю обучение и всем советую. Хотя я очень критично была настроена изначально.

Я бизнес-аналитик, в профессию попала случайно - через участие в рабочей группе по внедрению бизнес-процессов у предыдущего работодателя. Когда перешла на позицию аналитика осознанно, почувствовала, что знания разрозненные и хочется систематизации, чтобы увереннее работать с терминологией. Начала искать курсы - очных не нашла, пятилетнее обучение не вариант, так и пришла к онлайн-формату.

Про менеджеров Geekbrains скажу сразу: очень навязчивые. Звонили каждый день, хотя я просила только программу - понятно, что отрабатывают возражения, но такой темп давления в какой-то момент начинает раздражать. Думала месяца два, потому что год жизни и около 150 тысяч рублей - это не мелочь, тем более я не хотела брать рассрочку. В итоге под Новый год решилась, и в процессе переговоров цена несколько раз менялась от звонка к звонку - то праздничная скидка, то персональная. В итоге сторговалась до 120 тысяч, что уже неплохо. Оплата прошла быстро, договор прислали, личный кабинет завели, дали выбрать дату старта из нескольких вариантов - это понравилось.

Портал удобный, всё интуитивно: расписание лекций, материалы, презентации, методички - всё на месте. Две лекции в неделю, 7 дней на домашнее задание, можно продлить если не успеваешь. Преподаватели проверяют задания быстро и дают нормальную обратную связь, можно написать лично или спросить прямо на лекции - без ответа не оставят. Оба преподавателя, с которыми я занималась, были открыты к диалогу и объясняли подробно. До определённого момента я была очень довольна и рекомендовала курс знакомым.

Но потом, проучившись с декабря по июнь, пришло сообщение про 40 дней Буткемпа. По сути это поток лекций по несколько штук в день без проверки домашних заданий и без какого-либо контроля за твоим прогрессом. Для меня это не обучение - если нужен такой формат, книги и YouTube справятся не хуже и бесплатно. Плюс из-за Буткемпа сдвинулись сроки основного курса, а то, что разработчики программы могут менять её прямо в процессе - это уже совсем неприятный сюрприз. В студенческой группе настроение похожее, разочарована не только я.

Для новичков или тех, кто пришёл в профессию нестандартным путём, программа в целом подходит - за три курса я систематизировала знания и расширила кругозор. Но Буткемп перечеркнул часть хорошего впечатления.

Купила обучение по системной и бизнес-аналитике в Geek University. Материалов много - это единственный плюс. Все остальное - сплошное разочарование.

Курс "Microsoft PowerPoint" просто недоступен, какая-то ошибка. Подала обращение 298007 от 06.10.2020 - пришло письмо о регистрации, и тишина. Подала второе - 299001 от 09.10.2020, результат тот же. К 12.10 ничего не изменилось. Менеджеры отправляют в поддержку, поддержка молчит - замкнутый круг.

09.10 открылся курс "Анализ данных в Power BI", захожу - написано "Осталось: 21ч 59м", но видео не воспроизводится. Написала в поддержку - снова только автоответ о регистрации обращения.

Курс годовой, стоит 100 тысяч рублей. Деньги получили, а предоставить то, за что платишь, не могут.