Отзывы о компании «Skillbox (Скиллбокс)»
Компания: Skillbox (Скиллбокс) 572 курсов
356 преподавателей
медианная стоимость курсов 86 423 ₽
Отзывов 1122
рейтинг:
Языки:
Оценка на MOOC.ru: 4.2 из 5 — по 934 отзывам, оставленным на нашем сайте
Корпус отзывов о Skillbox большой, и пятёрки в нём составляют большинство. Единицы — тоже меньшинство, но заметное: там конкретный тип недовольства, который повторяется у разных авторов. Четвёрки, тройки и двойки — каждая группа меньшинство, примерно сопоставимые по объёму; вместе единицы и двойки образуют часть, которую игнорировать не стоит.
Те, кто доволен, чаще всего упоминают понятную подачу материала, кураторов и практические задания. Кураторов и удобство платформы называют и в свежих отзывах.
Претензии другие: дорого, мало практики, давление при продажах и споры об условиях договора при возврате. Все эти темы есть в корпусе — судить о том, стало их меньше или больше, нельзя: данных о том, как масса упоминаний распределялась по годам, нет.
Я бы смотрел не на среднюю оценку, а именно на единицы: жалобы на деньги и условия расторжения звучат у разных авторов вне зависимости от курса. Берёте длинную программу в рассрочку — до подписания найдите в договоре пункт о расторжении и прочитайте его. Это тот случай, когда вопрос лучше закрыть на берегу.
Официальный сайт: skillbox.ru
Что отмечают в отзывах о школе «Skillbox (Скиллбокс)»
Достоинства
- Дизайн — сильнейшее направление по отзывам: кураторы и преподаватели получают стабильно высокие оценки, студенты отмечают интересную методику и практику с первого урока.
- Три курса с идеальным средним баллом — «Профессия Веб-разработчик», «Контекстная реклама от А до Я», «Профессия Художник компьютерной графики» — реальный ориентир при выборе.
- Доступ к материалам навсегда и бесплатные обновления: заплатил один раз — возвращаешься, когда нужно, без доплат.
- Широкий разброс цен: есть и короткие доступные курсы, и развёрнутые профессии; медиана около 180 тысяч — флагманы стоят дороже.
Недостатки
- Маркетинг и интернет-маркетинг — самые слабые по оценкам практики: теория подаётся прилично, но студенты ждут больше реальных кейсов и получают их меньше, чем рассчитывают.
- Дорого — это системная жалоба, а не единичная. Если ожидания формировались по лендингу, а не по программе — разочарование почти гарантировано.
- «Дизайн интерьеров с 0 до PRO» выбивается из общей картины: отзывы там тревожные, и это сигнал, что качество внутри каталога неоднородное — смотрите конкретный курс, не бренд.
Как менялась оценка школы «Skillbox (Скиллбокс)»
Что чаще отмечают в отзывах о школе «Skillbox (Скиллбокс)»
Что хвалят чаще
в 1,4 раза чаще
в 1,4 раза чаще
На что жалуются чаще
в 1,4 раза чаще
в 1,8 раза чаще
в 1,3 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
Преподаватели объясняют сложный материал так, что доходит, и всегда на связи - можно задать вопрос в любой момент. Поначалу домашние задания отнимали кучу времени, но подача материала оказалась настолько интересной, что я быстро вошел в ритм. В итоге знаний хватило, чтобы осуществить то, к чему шел давно. Недостатков для себя не обнаружил.
Честно - усидчивости не хватало. На онлайн-курсе периодически накрывает ощущение, что ты один на один со всем этим, никого рядом. Спасали общие чаты студентов: можно было спокойно поговорить с людьми в такой же ситуации. Сам я стеснялся задавать вопросы, боялся выглядеть тупым, - так что чат был скорее моральной поддержкой. Ещё понравилось, что курс обновлялся прямо по ходу обучения - ощущение актуальности материала есть. Учил фреймворки, скрипты, Git, сборку проектов. Диплом сдал буквально на силе воли - и теперь я фронтенд-разработчик. Жду ещё, что напишет центр карьеры - интересно посмотреть, какие варианты предложат.
Если коротко - очень довольна. Материал проработан серьезно: за первые несколько занятий узнала больше, чем из кучи статей и роликов, которые до этого изучала. Причем выяснилось, что часть советов из этих статей - откровенная чушь, которой я сама пользовалась и потом удивлялась, почему ничего не работает. На курсе все на реальных примерах: как выстраивать взаимодействие с аудиторией, какой контент делать, в какое время публиковать, как отрабатывать комментарии.
За три месяца учебы уже виден результат - подписчики растут, заказов заметно больше. Если динамика сохранится, хватит на открытие второй точки.
Пошла в Skillbox. Курс рассчитан на год, я пока прошла 5 месяцев. Начинали с основ - композиция, цвет, стиль. Поначалу было легко, потому что художественную школу я все-таки окончила, но сейчас материал заметно усложнился и учиться бывает непросто. Хотя и интересно - рисуем скетчи, придумываем игровых персонажей. Работаем в основном в Фотошопе, иногда заходим в другие программы и разбираем их функции достаточно подробно. Теория тоже есть, без нее никуда.
Педагоги всегда на связи и реально помогают - это важно, когда застреваешь. Впереди еще блок про поиск клиентов и правила работы с заказчиками. Надеюсь к концу курса собрать приличное портфолио и найти свои заказы. Пока что курс - просто супер, каждый потраченный рубль того стоит.
Курс прошел - остался доволен. Структура выстроена логично, тему за темой, без хаоса. Теория всегда закреплялась практикой, не просто "послушал и пошел". Преподаватели реально разбираются в предмете - чувствуется, что это люди из профессии, а не просто лекторы по конспекту. Объясняли понятно даже сложные вещи.
Обратная связь работала: была группа в мессенджере, можно было написать и однокурсникам, и преподавателям - отвечали.
После окончания предложили варианты с трудоустройством. Мне это не нужно, я фрилансер, но несколько людей из группы пошли работать - судя по тому, что слышал, с зарплатой на старте все неплохо.
Из плюсов объёмные домашние задания, где нужно постараться, чтобы их сделать, но опять же нет стабильной обратной связи с преподавателем, чтобы объяснили как лучше делать, как не делать.
Всем рекомендую!
В процессе регистрации периодически очищались уже заполненные поля, что окончательно добило желание разбираться. В итоге плюнула и бросила, хотя данные было жалко. Письмо со ссылкой на трансляцию всё же пришло - но только в день занятия, тогда как обычно ссылки на чаты присылают заранее. Может, придираюсь, но первое впечатление уже подпорчено.
После разочарования в первом курсе созвонился с менеджером и переключился на курс по Photoshop и Illustrator - и снова то же самое. Знакомство с программами на уровне "вот кнопочки", процентов 20-30 от того, что реально можно было бы показать за такие деньги. Ощущение, что платишь не за знания, а за зарплаты маркетологов, которые красиво рассказывают по телефону.
Честно говоря, репутация Skillbox меня уже тогда смущала, но менеджер разговаривал хорошо: рассказал про курс, предложил скидку выше сайтовой, если определюсь сегодня - мол, группа вот-вот стартует. Договорились, что вечером перезвонит.
Вечером я сообщила, что выбрала другой вариант. Реакция была странная: менеджер нервно смеялся, говорил, что отзывы никто не пишет, что я совершаю ошибку, что у конкурентов курсы хуже и вообще Skillbox - лучшая компания на свете. Я так не думала и до этого, но после такого разговора, даже если выбранный курс меня разочарует, вряд ли буду рассматривать Skillbox как запасной вариант.
Первое, что насторожило: ни в телефонных разговорах, ни в чатах никто не смог внятно объяснить, как работает возврат денег, если качество обучения не устроит. Один раз у менеджера вырвалось про 14 дней - судя по всему, это и есть реальный срок, все остальное только через суд.
Про трудоустройство - тоже не то, чем кажется. Из разговора с менеджером стало понятно, что дорогие курсы по дизайну жилых и нежилых помещений готовят скорее к красивой картинке в голове, чем к реальному заработку. При этом сам менеджер честно заметил, что платить за образование необязательно - в интернете уже все есть бесплатно. Ну окей.
Схема оплаты тоже вызывает вопросы. Если берешь рассрочку - это не рассрочка, а кредит от Тинькофф со всеми вытекающими. Если платишь сразу, вернуть деньги после 14 дней будет крайне сложно. Расчет по выполненным ДЗ - это тоже, судя по отзывам, скорее красивые слова. Платить вперед за год кота в мешке, не имея возможности оценить качество хотя бы модульно - это странная история.
Тестовый доступ к материалам дали со скрипом, и я им принципиально не воспользовался - посчитал это не вполне честным способом оценки. Так что про само качество обучения ничего сказать не могу. Допускаю, что специалисты там есть - но упаковка точно не стоит тех сотен тысяч рублей, которые они просят.
Прошел половину - и пока не жалею. Практики реально много, и это ощущается: уже понимаю, что что-то конкретное умею, а впереди ещё столько же. Задания полезные, каждую работу можно сразу в портфолио - есть что показать потенциальному заказчику. Строим сайты от одностраничников до более сложных структур, разбираем аналитику. Впереди ещё блок про работу с заказчиком - тут, правда, после нескольких лет копирайтинга мне и самому есть что рассказать, посмотрим что добавят. В целом - пока всё идёт лучше, чем ожидал.
Единственное, чего не хватало - наставников. Хотелось бы, чтобы каждому уделяли больше внимания.
Пришла в копирайтинг из библиотеки - это была моя основная специальность, но зарплата совсем не радовала. Писать умела, вот и решила попробовать зарабатывать этим. Начинала на бирже, постепенно появились постоянные заказчики, но доход оставался скромным - и потому что многого не знала, и потому что не решалась поднять расценки. В итоге поняла: нужно сначала по-настоящему прокачаться, а уже потом диктовать условия. За этим и пришла в Skillbox на профессиональный курс копирайтинга.
Курс длится чуть больше года - когда узнала, слегка удивилась. Но ни одного дня не потратила зря. Разбирали структуру текстов, SEO, работу с эмоциями читателя, способы делать статьи одновременно полезными и интересными - каждый нюанс отрабатывали на практике, а не просто теоретически проговаривали.
Результат почувствовала быстро: расценки выросли, появились заказчики, с которыми раньше не получалось работать из-за недостаточного уровня текстов. Затраты на обучение постепенно окупаются. Так что спасибо Skillbox - это был правильный шаг.
Главная проблема курса "Веб-верстка для начинающих" - полный разрыв между видеоуроком и домашним заданием. Это примерно как посмотреть видео "как забить гвоздь в фанеру", а потом получить задание сделать кухонный гарнитур самому. На выполнение одного д/з я трачу несколько дней, потому что всю нужную информацию ищу по сторонним источникам. Причем это не преувеличение - для третьего модуля пришлось прогнать несколько часов видео из других курсов, чтобы вообще понять, что делать. По факту я обучаюсь на бесплатном контенте.
Когда задание возвращают с замечаниями - допустим, 10 пунктов - все 10 мне непонятны, потому что в уроках этого не было. Иначе я бы просто не допустила этих ошибок. Логика поддержки: "не понимаешь - спроси в чате" или "иди гугли". Спрашиваю напрямую учебный отдел, как правильно выстроен переход от лекции к сдаче д/з - отправляют к преподавателю. В итоге реальная механика такова: ищешь сам, где попало и у кого попало. Нигде не написано, что так и должно быть, но именно так и работает.
При этом если ты нашел информацию из сторонних источников и на ее основе отстаиваешь свое решение - это уже "недопустимые споры". Как гуглить - так сам, а как иметь мнение по своей работе - молчи. Где логика - я так и не поняла.
Еще момент, который может быть важен: на сайте написано "онлайн-университет", в рекламе - обучение. В договоре же - доступ к платформе и консультационные услуги, а по итогу выдают не диплом, а сертификат о прохождении самообучения. Если при трудоустройстве спросят об образовательном учреждении и специальности - у вас будет платформа и сертификат. Для кого-то это может оказаться сюрпризом.
И последнее: школа периодически проводит конкурс на лучший отзыв. Так что когда читаете идеальные истории успеха - делите на десять.
P.S. Что за хамство вообще?!? Почему ваш сотрудник позволяет себе писать в вотсап в 22.30 с ниочемной благодарностью за обратную связь и при этом (три ха-ха) так и не прикрепляет запрошенный файл? Кто у вас вообще там работает??? Уроды.
Благо, руководство вменяемое, пошли навстречу, почитали о курсах Skillbox, решили, что это, что нам сейчас нужно. Цена нормальная, сроки достаточно сжатые, все основные моменты ретуши охвачены. Результатом обучения доволен. Все инструменты и техники применяю сейчас на практике. Заказчики тоже удовлетворены качеством ретуши, фотографии живыми выходят.
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
57 отзывов несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.