Отзывы о компании Skyeng (Скаенг)
Skyeng (Скаенг)

Компания: Skyeng (Скаенг) 10 курсов
средняя стоимость курсов 679 руб
Отзывов 1302
рейтинг:

Компания основана в 2012 году. Официальный сайт: skyeng.ru. Мы собрали и проверили более 1302 отзывов об онлайн курсах Skyeng (Скаенг).
Узнайте условия обучения прямо сейчас!
Отзывы
Все
Онлайн курсы для детей и подростков
Маркетинг
Аналитика
Разработка
Дизайн
Менеджмент
Музыка
Английский язык
Профориентация
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Лидия
Лидия
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Подходящая школа для начала обучения!
Проверенный
Мне было легко подобрать учителя, так как располагаю достаточным количеством свободного времени. Пройдя небольшой тест и поговорив с учителем, определили наиболее подходящую программу. Интерес и отсутсвие страха ошибок - залог успеха, как мне кажется. И, конечно же, я выбрала доброжелательную молодую, грамотную, девушку, чему безумно рада! Ее зовут Ирина Левашова. Платформа понятная, удобная, здорово, что можно быстро узнать перевод незнакомого слова. Особенно понравилось, что перевод может быть сразу на русский, а может предлагаться в виде развёрнутого пояснения этого слова на английском.
Всем удачи!
Всем удачи!
Дата отзыва 19.05.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Ольга
Ольга
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Пока лучшее для меня в плане обучения
Проверенный
Учусь в скайэнг уже 2 года в общем. Были разные преподаватели: от нейтива до преподавателя из России.
Уроки проходят интересно и быстро - время летит.
Иногда кажется что дороговато, однако, это смотря с кем сравнивать.
Очень довольна своим текущем преподавателем, так как она подбирает уроки под мою специализацию IT сферы. Планирую добить уровень английского до С2 в течение полугода.
Если ставить реальные цели, все получится.
Уроки проходят интересно и быстро - время летит.
Иногда кажется что дороговато, однако, это смотря с кем сравнивать.
Очень довольна своим текущем преподавателем, так как она подбирает уроки под мою специализацию IT сферы. Планирую добить уровень английского до С2 в течение полугода.
Если ставить реальные цели, все получится.
Дата отзыва 18.05.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Анна
Анна
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Пока нейтрально, но есть ощущение рулетки...
Проверенный
Преподавателя мне выбрать было достаточно сложно: по времени никто не подходил, как я не старалась подстраиваться и не меняла время. При этом платформа советует заниматься три дня в неделю...Как, если ты работаешь 5/2 из офиса? Никак)
Дополнительно, если кому-то важно: русского преподавателя тоже трудно найти. Но меня это не сильно смутило, я больше ориентировалась на опыт человека.
Второй проблемой было то, что у предлагаемых преподавателей очень маленький стаж работы - в районе 1-2 лет, 3 года стажа - уже за счастье. Я не ханжа, но и пробным материалом для обучения преподавателя мне бы быть не хотелось.
Третье: все профили преподавателей заполнены по-разному. У кого-то то написан опыт (стаж), у кого-то нет. У кого-то написано, сколько учеников его рекомендуют, у кого нет. Кто-то пишет, сколько его учеников сдали IELTS, а кто-то нет. И в том же духе. Как выбирать, когда у всех разные данные? Это умалчивание портит впечатление и усложняет выбор.
Четвертое: я отказалась от пробных уроков и мой самый первый урок был уже оплаченным. Преподаватель сразу стала разговаривать на английском, что смутило меня. У нас был вводный урок на котором мы просто разговаривали, знакомство. Мне в целом это понравилось, но когда человек просто не знает английский, для него такой урок остался бы просто потраченным временем.
Пятое: Skyeng моему преподавателю сообщил о том, что мой уровень знаний elementary, хотя до этого я не занималась никогда на платформе и не проходила тест) Когда я позвонила в поддержку, мне предложили пройти тест и сообщить преподавателю результат теста. Но! Разве тест не должен быть таким, чтоб преподаватель ознакомился с ним и составил график учебы согласно моим пробелам? Информация об уровне не такая полезная, как знание моих ошибок и мест, в которых нужно подтянуть меня.
Шестое: пока уроки (два, не считая вводного) проходили так - преподаватель открывает мне что-то на своем экранчике, а я это прохожу. Нууу пройти-то я и сама могу. Хотелось бы проводить оплаченное время более продуктивно. *этот пункт возник после прочтения комментария девушки ниже, которая жаловалась, что при смене преподавателя качество уроков снизилось до уровня, описанного мной. до этого комментария я думала, что так в принципе нормально. но оказалось, можно лучше*
Дополнительно, если кому-то важно: русского преподавателя тоже трудно найти. Но меня это не сильно смутило, я больше ориентировалась на опыт человека.
Второй проблемой было то, что у предлагаемых преподавателей очень маленький стаж работы - в районе 1-2 лет, 3 года стажа - уже за счастье. Я не ханжа, но и пробным материалом для обучения преподавателя мне бы быть не хотелось.
Третье: все профили преподавателей заполнены по-разному. У кого-то то написан опыт (стаж), у кого-то нет. У кого-то написано, сколько учеников его рекомендуют, у кого нет. Кто-то пишет, сколько его учеников сдали IELTS, а кто-то нет. И в том же духе. Как выбирать, когда у всех разные данные? Это умалчивание портит впечатление и усложняет выбор.
Четвертое: я отказалась от пробных уроков и мой самый первый урок был уже оплаченным. Преподаватель сразу стала разговаривать на английском, что смутило меня. У нас был вводный урок на котором мы просто разговаривали, знакомство. Мне в целом это понравилось, но когда человек просто не знает английский, для него такой урок остался бы просто потраченным временем.
Пятое: Skyeng моему преподавателю сообщил о том, что мой уровень знаний elementary, хотя до этого я не занималась никогда на платформе и не проходила тест) Когда я позвонила в поддержку, мне предложили пройти тест и сообщить преподавателю результат теста. Но! Разве тест не должен быть таким, чтоб преподаватель ознакомился с ним и составил график учебы согласно моим пробелам? Информация об уровне не такая полезная, как знание моих ошибок и мест, в которых нужно подтянуть меня.
Шестое: пока уроки (два, не считая вводного) проходили так - преподаватель открывает мне что-то на своем экранчике, а я это прохожу. Нууу пройти-то я и сама могу. Хотелось бы проводить оплаченное время более продуктивно. *этот пункт возник после прочтения комментария девушки ниже, которая жаловалась, что при смене преподавателя качество уроков снизилось до уровня, описанного мной. до этого комментария я думала, что так в принципе нормально. но оказалось, можно лучше*
Дата отзыва 18.05.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Евгений
Евгений
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Превосходная школа английского языка.
Проверенный
О школе SkyEng я слышал давно и были мысли начать заниматься английским языком через них, но все как-то не получалось:, то времени не хватало, то денег было жалко, то ещё какая-нибудь причина. Прозанимавшись самостоятельно по приложениям, я таки решился пойти учиться сюда. И не пожалел. Выбрл себе удобный график обучения на 3 раза в неделю через специальное приложение. Подобрал наставника с классным произношением и высоким уровнем владения языка и приступил к занятиям. Здесь мне очень нравится. Классная платформа, обаятельная, эмоциональная, добрая и внимательная наставница. Всё как я хотел. Могу поменять уровень, программу, наставника в любой момент. Индивидуальный подход. Занятия один на один. Очень эффективная методика преподавания. В общем и целом я очень доволен и Ра, что пришел сюда изучать свой любимый иностранный язык
Дата отзыва 18.05.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Надежда
Надежда
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Удобная платформа, много бесплатного контента,...
Проверенный
Курсы Skyeng порекомендовали знакомые. Сама долго выбирала, но решила остановиться на Skyeng. На платформе есть бесплатный контент, это очень большой плюс, можно заниматься самостоятельно, была бы дисциплина. Но учитывая свой опыт изучения языка я сразу планировала заниматься с преподавателем. За все время у меня было 2 преподавателя. Вторая преподаватель мне понравилась больше, приятная, пунктуальная и старательная, всегда проходим актуальные темы, прорабатываем то, что важно для меня (обычно я выбираю то, что сложнее дается), с ней есть, о чем поговорить, занятия интересные, живые.
С поддержкой проблем тоже не было. Один раз, правда, участвовала в акции и бонусный урок зачислили только после того как я 2 раза написала им, напомнила о себе. А в целом всегда отвечают на вопросы и помогают.
Пробовала поболтать с носителем языка в Talks. Мне повезло один раз, первый (всего было три раза). Была очень приятная девушка, заинтересованная во мне, подбадривала, помогала. Остальные собеседники были так себе, одна оставила о себе впечатление какой-то неподготовленности, а вторая общалась со мной как будто я ей что-то должна.
В целом курсы понравились, платформа удобная и понятная.
С поддержкой проблем тоже не было. Один раз, правда, участвовала в акции и бонусный урок зачислили только после того как я 2 раза написала им, напомнила о себе. А в целом всегда отвечают на вопросы и помогают.
Пробовала поболтать с носителем языка в Talks. Мне повезло один раз, первый (всего было три раза). Была очень приятная девушка, заинтересованная во мне, подбадривала, помогала. Остальные собеседники были так себе, одна оставила о себе впечатление какой-то неподготовленности, а вторая общалась со мной как будто я ей что-то должна.
В целом курсы понравились, платформа удобная и понятная.
Дата отзыва 13.05.2022
Дата окончания курса 2021
Skyeng
Skyeng
Здравствуйте, Надежда. Мы очень рады за вас. Делаем все, чтобы обучение было эффективным. Спасибо за отзыв!
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
AnkaC
AnkaC
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Неоднозначные впечатления
Проверенный
Сначала перед тем, как купить пакет уроков, обращалась к менеджерам, хотела понять принцип и провести пробный ознакомительный урок. Менеджер отговорила, сказала, что не зачем, сами можете все посмотреть. Ок, не стала. Английским я уже решила заниматься и поэтому купила пакет, несмотря на невнятные ответы менеджеров на мои вопросы.
Купила пакет 28 марта, никто мне не перезвонил, как пишется на сайте школы, преподавателя найти не могла, тк все, кто мне подходили преподавали в первой половине дня, что мне категорически не подходит, начала писать сама менеджеру, она отправляла в тех поддержку, написала в тех поддержку, тех поддержка не отвечала, потом я снова писала менеджеру, она уверенно предложила звонить мне самой или снова писать в тех поддержку, я написала в тех поддержку, бот "прекрасно" справился со своей задачей, на вопрос мой как скорректировать график с преподавателем, тк я даже выбрать его не могла так как время было указано отличное от желаемого (но на сайте школы же четко было написано, гибкий график, я выбираю свое время, преподаватель подстроиться, ничего подобного), бот ответил напишите фамилию преподавателя, интересно как, если ни одной фамилии в профайлах нет! Так меня гоняли 2 недели, менеджер делала все, чтобы я пожалела, что купила тут уроки, уже никакого удовольствия от этого не было и я ткнула просто уже в любого кто хоть как-то подпадал под мое время.
Получается классно, не преподаватель подстраивается под тебя, а ты под него и никак иначе!
Сейчас уже удовольствия заниматься нет, после такой абсолютно непривлекательной организации, да еще и с педагогом который оказался молодым, что я в принципе не хотела, но как бы я не сортировала по опыту, все было не понятно, возраста так вообще нигде не написано, тыкаешь пальцем в небо, уже вроде провел пару занятий и не понимаешь, что вообще изучаем, уровень начальный, педагог говорит по английски, столько тратиться времени на непонимание друг друга, тк педагог говорит спокойно и уверенно, а ты со своим начальным уровнем успеваешь уловить 1-2 слова. Как ответить на вопрос, чем занимался вчера и какие планы на завтра, если ты в принципе не владеешь языком, не знаю, но пару слов сказать смогла, но что я должна из этого усвоить. не понятно. И как отказаться....менеджеры твердят на право и на лево, что в любой момент можно отказаться, да, правда, но прозанимался ты пару недель и понимаешь, ну прям все, не идет и ищешь снова...и тут вспоминаешь, как ты искал...2 недели...и по новой и уже вообще теряется и какой-то изученный материал и снова весь этот треш с поиском преподавателя и думаешь, ну ладно, может что-то измениться и кайфа никакого уже от изучения языка нет!
Купила пакет 28 марта, никто мне не перезвонил, как пишется на сайте школы, преподавателя найти не могла, тк все, кто мне подходили преподавали в первой половине дня, что мне категорически не подходит, начала писать сама менеджеру, она отправляла в тех поддержку, написала в тех поддержку, тех поддержка не отвечала, потом я снова писала менеджеру, она уверенно предложила звонить мне самой или снова писать в тех поддержку, я написала в тех поддержку, бот "прекрасно" справился со своей задачей, на вопрос мой как скорректировать график с преподавателем, тк я даже выбрать его не могла так как время было указано отличное от желаемого (но на сайте школы же четко было написано, гибкий график, я выбираю свое время, преподаватель подстроиться, ничего подобного), бот ответил напишите фамилию преподавателя, интересно как, если ни одной фамилии в профайлах нет! Так меня гоняли 2 недели, менеджер делала все, чтобы я пожалела, что купила тут уроки, уже никакого удовольствия от этого не было и я ткнула просто уже в любого кто хоть как-то подпадал под мое время.
Получается классно, не преподаватель подстраивается под тебя, а ты под него и никак иначе!
Сейчас уже удовольствия заниматься нет, после такой абсолютно непривлекательной организации, да еще и с педагогом который оказался молодым, что я в принципе не хотела, но как бы я не сортировала по опыту, все было не понятно, возраста так вообще нигде не написано, тыкаешь пальцем в небо, уже вроде провел пару занятий и не понимаешь, что вообще изучаем, уровень начальный, педагог говорит по английски, столько тратиться времени на непонимание друг друга, тк педагог говорит спокойно и уверенно, а ты со своим начальным уровнем успеваешь уловить 1-2 слова. Как ответить на вопрос, чем занимался вчера и какие планы на завтра, если ты в принципе не владеешь языком, не знаю, но пару слов сказать смогла, но что я должна из этого усвоить. не понятно. И как отказаться....менеджеры твердят на право и на лево, что в любой момент можно отказаться, да, правда, но прозанимался ты пару недель и понимаешь, ну прям все, не идет и ищешь снова...и тут вспоминаешь, как ты искал...2 недели...и по новой и уже вообще теряется и какой-то изученный материал и снова весь этот треш с поиском преподавателя и думаешь, ну ладно, может что-то измениться и кайфа никакого уже от изучения языка нет!
Дата отзыва 09.05.2022
Дата окончания курса 2022
Skyeng
Skyeng
Здравствуйте! Простите, что огорчили вас, и спасибо за подробный пост. К сожалению, мы порой не успеваем отследить такие вещи, работаем над этим. Отправьте, пожалуйста, вашу почту-логин на customer.support@skyeng.ru с пометкой «Mooc» и скриншотом отзыва, чтобы мы нашли ваш профиль в системе, все проверили и исправили.
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
jendos999
jendos999
Компания «Skyeng (Скаенг)»
опыт обучения в skyeng
Проверенный
Обратился в компанию, назначили пробный урок. На нём оказался не просто учитель, а продавец, который 30 минут урока из 45 уговаривала через чур настойчиво купить их услуги, говорила какие они крутые, что самый крупные компании России пользуются их услугами, что все остальные школы гораздо хуже и т. д. и т. п. На моё возражение, что я хотел провести полноценный урок, сказала, что если я оплачу занятия и если мне после 2 занятий не понравится, то мне оформят полный возврат моментально(спойлер- этого не будет)Взял паузу подумать, посмотрел отзывы тут и на всех отзывных площадках они идеальные(интересно почему) на ютубе от реальных людей они в основном плохие, но т. к. цена на уроки не высокая, да и возврат мне обещали, то решил попробовать. Первый преподаватель что был мне назначен был не русский и у нас явно были проблемы с пониманием друг другом при общении на русском, сам урок был по материалу на самой площадке, из этого материала я понимал только половину, а вторую половину учитель толком не смог пояснить, то что я не понял просто было добавлено мне в домашнее задание на самостоятельное изучение. После этого не стал делать окончательных выводов о компании и решил сменить преподавателя, обязательно уточнил что это должен быть русский преподаватель. Нашли нового в тот же день и опять не русского. Урок был прерван т. к. у нас было плохое соединение и его отменили, материал на урок был тот же самый что и с другим преподавателем. После этого решил сделать обещанный возврат и мне согласились его сделать в течении 10 дней и за вычетом проведённых уроков, хотя ранее обещали вернуть 100%, но в итоге это оказалось не правдой.
Надеюсь это отзыв останется и хоть несколько человек задумается, стоит ли пользоваться услугами этой компании.
Надеюсь это отзыв останется и хоть несколько человек задумается, стоит ли пользоваться услугами этой компании.
Дата отзыва 09.05.2022
Дата окончания курса 2022
Skyeng
Skyeng
Здравствуйте! Простите за то, что испортили ваше впечатление от обучения. Мы обязательно пересмотрим процессы, чтобы не допускать похожих ошибок. Отправьте, пожалуйста, вашу почту-логин на customer.support@skyeng.ru с пометкой «Mooc» и скриншотом отзыва, чтобы мы нашли ваш профиль в системе, все проверили и исправили.
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Виктория
Виктория
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Замечательная преподаватель и платформа
Проверенный
Многие друзья учатся в Скайенг, я послушала отзывы и решила попробовать. Остановилась на системе Flip, когда сначала самомтостоятельно проходишь урок, а потом подключается преподаватель и вы вместе делаете задания, общаетесь и проходите какой-то грамматический материал.
Мне очень повезло обучаться у Софии. После каждого урока настроение сразу резко вверх. Мы успеваем и поболтать на интересные темы, и сделать задания к уроку, разобрать трудности.
Всё это происходит в максимально доброжелательной обстановке, в атмосфере доверия и поддержки.
Работа с платформой - отдельное удовольствие. Уроки продуманы, задания даются разнообразные, нет однообразия и не становится скучно. А преподаватель даёт домашки тоже каждый раз с разными заданиями, с интересной механикой.
Чувствую, что мой английский серьёзно прогрессирует, хотя я занимаюсь около двух месяцев.
Мне очень повезло обучаться у Софии. После каждого урока настроение сразу резко вверх. Мы успеваем и поболтать на интересные темы, и сделать задания к уроку, разобрать трудности.
Всё это происходит в максимально доброжелательной обстановке, в атмосфере доверия и поддержки.
Работа с платформой - отдельное удовольствие. Уроки продуманы, задания даются разнообразные, нет однообразия и не становится скучно. А преподаватель даёт домашки тоже каждый раз с разными заданиями, с интересной механикой.
Чувствую, что мой английский серьёзно прогрессирует, хотя я занимаюсь около двух месяцев.
Дата отзыва 07.05.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Анастасия
Анастасия
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Не вернут деньги
Проверенный
SKYENG абсолютно на вас наплевать, главное, чтобы платили. А если попросите вернуть оплату, то вам деньги никто не вернет
Для SKYENG главное - продать свои услуги и получить деньги, а дальше им на вас будет наплевать. Занималась у них примерно полгода, потому что очень нравился преподаватель. Но видимо - это редкость у них. Преподавателю пришлось покинуть платформу, он сообщил SKYENG, чтобы мне назначили нового преподавателя, но никто со мной так и не связался. Причем до этого было тоже несколько случаев, когда я обращалась с проблемой в техподдержку и меня просто отшивали.
Через месяц я сама написала им, что хочу вернуть деньги за неиспользованные услуги и вот тогда только они стали предлагать мне назначить преподавателя для занятий в удобное для меня время. Я решила еще раз рискнуть, но преподаватель мне совсем не понравился, он просто говорил мне выполнять задания на платформе без каких либо комментариев по выполнению, это я могла бы делать и без учителя. И после занятия преподаватель мне сказал, что не может проводить занятия в удобное для меня время, а выбрался для меня случайно.
Еще раз пытаться я не захотела и написала в чат техподдержки, чтобы мне вернули деньги. На следующий день у меня списались уроки из личного кабинета и пришло письмо, что мне вернут деньги, но срок может быть затянут из-за санкций. По закону они должны были мне вернуть деньги в течение 10 дней. После того как я несколько раз просила их уточнить по поводу даты возврата, на 12 день они мне прислали письмо, что не могут вернуть мне деньги из-за санкций и чтобы я написала заявление на возврат обязательно по их форме. Я послала им претензию в свободной форме с указанием банковских реквизитов, прошло уже больше месяца, деньги мне так никто и не вернул. Со SKYENG я работала сначала через своего работодателя и прекрасно знаю, что у них есть расчетные счета в российских банках (например, Тинькофф) и они спокойно мне могут перечислить деньги с этого счета, но просто не хотят. Сижу пишу жалобу в Роспотребнадзор, может это подействует на них.
Для SKYENG главное - продать свои услуги и получить деньги, а дальше им на вас будет наплевать. Занималась у них примерно полгода, потому что очень нравился преподаватель. Но видимо - это редкость у них. Преподавателю пришлось покинуть платформу, он сообщил SKYENG, чтобы мне назначили нового преподавателя, но никто со мной так и не связался. Причем до этого было тоже несколько случаев, когда я обращалась с проблемой в техподдержку и меня просто отшивали.
Через месяц я сама написала им, что хочу вернуть деньги за неиспользованные услуги и вот тогда только они стали предлагать мне назначить преподавателя для занятий в удобное для меня время. Я решила еще раз рискнуть, но преподаватель мне совсем не понравился, он просто говорил мне выполнять задания на платформе без каких либо комментариев по выполнению, это я могла бы делать и без учителя. И после занятия преподаватель мне сказал, что не может проводить занятия в удобное для меня время, а выбрался для меня случайно.
Еще раз пытаться я не захотела и написала в чат техподдержки, чтобы мне вернули деньги. На следующий день у меня списались уроки из личного кабинета и пришло письмо, что мне вернут деньги, но срок может быть затянут из-за санкций. По закону они должны были мне вернуть деньги в течение 10 дней. После того как я несколько раз просила их уточнить по поводу даты возврата, на 12 день они мне прислали письмо, что не могут вернуть мне деньги из-за санкций и чтобы я написала заявление на возврат обязательно по их форме. Я послала им претензию в свободной форме с указанием банковских реквизитов, прошло уже больше месяца, деньги мне так никто и не вернул. Со SKYENG я работала сначала через своего работодателя и прекрасно знаю, что у них есть расчетные счета в российских банках (например, Тинькофф) и они спокойно мне могут перечислить деньги с этого счета, но просто не хотят. Сижу пишу жалобу в Роспотребнадзор, может это подействует на них.
Дата отзыва 02.05.2022
Дата окончания курса 2021
Skyeng
Skyeng
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо большое, что рассказали о своем опыте. Сожалеем, что доставили столько неудобств. Деньги обязательно вернем как можно скорее. Отправьте, пожалуйста, вашу почту-логин на customer.support@skyeng.ru с пометкой «Моос» и скриншотом отзыва, чтобы мы нашли ваш профиль в системе, все проверили и исправили.
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Nusha100694
Nusha100694
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Результативный продукт!
Проверенный
Как сказал Энштейн: "Делать одни и те же действия и ждать другого результата - ГЛУПО!"
Когда встал вопрос очередного похода к преподавателю по английскому языку (моя очень хорошая знакомая обучала меня около 1,5 лет с перерывами - ее 1 час стоил 700 рублей, мы занимались 1 раз в неделю, так как подобрать комфортное время для нас обеих было сильно сложно из-за занятости обеих нас..), она отменила занятие из-за плохого самочувствия - я попросила домашку скинуть в течении дня, чтоб утром следующего дня можно было позаниматься хотяб самостоятельно, она прочитала мое смс почти через 2 дня :/
Я, конечно же, сама нашла варианты изучения английского в тот вечер, и на следующий день тоже, но тем не менее - когда ты платишь человеку за то, чтоб он тебя направил в изучении языка - ты ожидаешь этого от него.
Как раз, в то утро, я нашла тест Skyeng на установление уровня языка - прошла его, оставила заявку на звонок менеджера (в 2017 году я уже проходила пробный БЕСПЛАТНЫЙ урок в Skyeng, но тогда у меня не было денег на индивидуальные занятия, и не было цели "выучить язык для переезда в другую страну", я запомнила как в Skyeng все современно!! Меня это поразило, что всё так чётко и увлекательно!)
Менеджер позвонила буквально через 30 минут, проконсультировала по самой привлекательной стоимости и других вариантах оплаты, ответила на мои вопросы типа:
"А если преподаватель не понравится? - можно поменять!"
"А если преподаватель урок отменит? - Так как платформа, на которой мы занимаемся, запоминает все Ваши действия, на 1 урок можно взять другого преподавателя и он будет знать, что с Вами делать!"
"А если я не смогу быть на уроке, спишут деньги? - Нет, если предупредите преподавателя за 8 часов."
Идеально, подумала я, и оплатила год обучения в тот же день - со всеми бонусами (при оплате за год + промокод блоггера) я купила 128 занятий + 6 подарочных = 134 урока за 80.000 рублей. Это сказка конечно - 597 руб за час.
И оплачено на год вперед - это гарантия того, что я не заброшу!
Это гарантия того, что цена уроков в течении года не поднимется!
+ Занимаясь на платформе Skyeng, у них есть различные мотивации к изучению языка - "каждое ШЕСТОЕ занятие в подарок, в установленные сроки", "пригласи друга, получи 2 урока в подарок" и тд. В общем, очень выгодно!
Теперь про обучение!
Первый преподаватель, которого я подобрала по подходящему времени, попался достаточно строгим, но зато он сильно пунктуальный, внимательный и клиентоориентированный.
Я привыкла к тому, что мой учитель со мной иногда на русском, иногда на английском, а тут... Он еще в смс перед первым уроком написал: "у нас коммуникативная методика преподавания - это значит, что бОльшую часть урока мы говорим на английском!"
И знаете, друзья, по началу я нифига не понимала (так как его английский слишком хорош в произношении), но спустя 4 занятия я осознала, что это продуктивное, тотальное погружение в среду иностранного языка. Спустя всего 4 занятия - это дало крутой результат! Я теперь смотрю видео и сериалы на английском! Фантастика.
Так вот, преподаватель строгий, а я к этому не привыкла - хотела после 2х занятий поменять препода, но вспомнила как говорил Энштейн - "Делать одни и те же действия и ждать другого результата - ГЛУПО!"
Осталась с этим же преподавателем, который отчитывает как учитель в школе но зато КАЖДАЯ ПОХВАЛА ЕГО, КАК ПОДАРОК ОТ ЖИЗНИ!
Это мотивирует!
Это внушает доверие, так как я знаю, что с таким строгим, но дисциплинированным подходом я точно достигну цели в нужные сроки!
Еще пару слов про саму платформу Skyeng - там есть и видео, для изучения языка, и аудио-подкасты, и твой словарь, который пополняется примерно на 100 слов, после каждого урока или домашки! Там же ты выполняешь Д/З, которые проверяет сама платформа в моменте - тебе не надо ждать вердикта от учителя, ты сразу видишь ошибки и пытаешься в них разобраться, а еще, проверка д/з не отнимает драгоценное время на уроке. Платформа адаптирована под телефон (приложение для айфон/андройд), и на компе в браузере сильно удобно!
В общем, у меня только положительные впечатления - от уровня данной организации!
Я убеждена, что когда ты себя окружаешь сильнейшими и самыми прогрессивными - автоматически начинаешь становиться таким же!
Спасибо, за внимание! Рада ответить на возникшие вопросы!
Когда встал вопрос очередного похода к преподавателю по английскому языку (моя очень хорошая знакомая обучала меня около 1,5 лет с перерывами - ее 1 час стоил 700 рублей, мы занимались 1 раз в неделю, так как подобрать комфортное время для нас обеих было сильно сложно из-за занятости обеих нас..), она отменила занятие из-за плохого самочувствия - я попросила домашку скинуть в течении дня, чтоб утром следующего дня можно было позаниматься хотяб самостоятельно, она прочитала мое смс почти через 2 дня :/
Я, конечно же, сама нашла варианты изучения английского в тот вечер, и на следующий день тоже, но тем не менее - когда ты платишь человеку за то, чтоб он тебя направил в изучении языка - ты ожидаешь этого от него.
Как раз, в то утро, я нашла тест Skyeng на установление уровня языка - прошла его, оставила заявку на звонок менеджера (в 2017 году я уже проходила пробный БЕСПЛАТНЫЙ урок в Skyeng, но тогда у меня не было денег на индивидуальные занятия, и не было цели "выучить язык для переезда в другую страну", я запомнила как в Skyeng все современно!! Меня это поразило, что всё так чётко и увлекательно!)
Менеджер позвонила буквально через 30 минут, проконсультировала по самой привлекательной стоимости и других вариантах оплаты, ответила на мои вопросы типа:
"А если преподаватель не понравится? - можно поменять!"
"А если преподаватель урок отменит? - Так как платформа, на которой мы занимаемся, запоминает все Ваши действия, на 1 урок можно взять другого преподавателя и он будет знать, что с Вами делать!"
"А если я не смогу быть на уроке, спишут деньги? - Нет, если предупредите преподавателя за 8 часов."
Идеально, подумала я, и оплатила год обучения в тот же день - со всеми бонусами (при оплате за год + промокод блоггера) я купила 128 занятий + 6 подарочных = 134 урока за 80.000 рублей. Это сказка конечно - 597 руб за час.
И оплачено на год вперед - это гарантия того, что я не заброшу!
Это гарантия того, что цена уроков в течении года не поднимется!
+ Занимаясь на платформе Skyeng, у них есть различные мотивации к изучению языка - "каждое ШЕСТОЕ занятие в подарок, в установленные сроки", "пригласи друга, получи 2 урока в подарок" и тд. В общем, очень выгодно!
Теперь про обучение!
Первый преподаватель, которого я подобрала по подходящему времени, попался достаточно строгим, но зато он сильно пунктуальный, внимательный и клиентоориентированный.
Я привыкла к тому, что мой учитель со мной иногда на русском, иногда на английском, а тут... Он еще в смс перед первым уроком написал: "у нас коммуникативная методика преподавания - это значит, что бОльшую часть урока мы говорим на английском!"
И знаете, друзья, по началу я нифига не понимала (так как его английский слишком хорош в произношении), но спустя 4 занятия я осознала, что это продуктивное, тотальное погружение в среду иностранного языка. Спустя всего 4 занятия - это дало крутой результат! Я теперь смотрю видео и сериалы на английском! Фантастика.
Так вот, преподаватель строгий, а я к этому не привыкла - хотела после 2х занятий поменять препода, но вспомнила как говорил Энштейн - "Делать одни и те же действия и ждать другого результата - ГЛУПО!"
Осталась с этим же преподавателем, который отчитывает как учитель в школе но зато КАЖДАЯ ПОХВАЛА ЕГО, КАК ПОДАРОК ОТ ЖИЗНИ!
Это мотивирует!
Это внушает доверие, так как я знаю, что с таким строгим, но дисциплинированным подходом я точно достигну цели в нужные сроки!
Еще пару слов про саму платформу Skyeng - там есть и видео, для изучения языка, и аудио-подкасты, и твой словарь, который пополняется примерно на 100 слов, после каждого урока или домашки! Там же ты выполняешь Д/З, которые проверяет сама платформа в моменте - тебе не надо ждать вердикта от учителя, ты сразу видишь ошибки и пытаешься в них разобраться, а еще, проверка д/з не отнимает драгоценное время на уроке. Платформа адаптирована под телефон (приложение для айфон/андройд), и на компе в браузере сильно удобно!
В общем, у меня только положительные впечатления - от уровня данной организации!
Я убеждена, что когда ты себя окружаешь сильнейшими и самыми прогрессивными - автоматически начинаешь становиться таким же!
Спасибо, за внимание! Рада ответить на возникшие вопросы!
Дата отзыва 01.05.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
larinaa22
larinaa22
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Перевели из другой школы. Скайингу есть над чем...
Проверенный
Всем привет!
В феврале этого года начала изучать английский с нуля (даже в школе изучала другой язык). Почти что 2 месяца прозанималась в другой щколе, но из-за политический обстановки учеников и преподавателей перевели в скайинг.
Первое, что хочу отметить, был оооочень долгий перевод, возмутительно долгий. Обещали связаться со мной и прислать инструкцию по переходу до числа Х. Но по факту с моими напоминаниями и сообщениями в поддержку прошлой школы, о том, что мне так никто и не написал - спустя неделю мне предоставили доступ к платформе.
Второе, мне назначили моего учителя из прошлой школы, но не выставили расписание. Мне пришлось связываться и с преподавателем, и с тех.поддержкой (к слову, работа тех.поддержки крайне медленная). Обещали за выходные все решить. Я смиренно стала ждать. Прошли выходные и ничего не произошло. Я снова связалась с вопросами. Тех. поддержка заявила, что не может найти моего преподавателя в системе и наверное он еще не перешел. Следом я написала препдавателю - она подтвердила, что какие-то технические проблемы с ее переходом на платформу и надо ждать, она сама не особо этому рада. Было неприятно, но я решила не суетиться и спокойно подождать, не может же переход преподавателя не состояться?!
Вот я жду,жду,жду. Пишу преподавателю - она меня обрадовала, сказав, что наверное через пару дней уже будет урок. Ну наконец-то, подумала я.
Через день приходит от преподавателя сообщение в духе "Извините, но в школу эту я не перехожу, мы с ними не нашли общий язык". Не знаю, что у них произошло, не стала уточнять.
Слудующий эпап, третий - "Поиск преподавателя". Самостоятельный поиск выдавал только 1-3 преподавателей, иногда ноль. Зависило от комбинаций поиска. Я проставляла удобные даты ПН-ПТ с 08:00-15:00, занятия 3 раза в неделю. Не стала мучиться сама и написала опять в поддержку. У меня уточнили критирии к преподавателю, удобное время, дни обучения. Попросила ссылочки на профили учителей, но выбрать так, к сожалению, преподавателя нельзя - какого поставят, того и поставят, если не устроит можно поменять. Тоже минус.
Потом уже все стало улучшаться. Преподавателя нашли быстро (1-2 дня) и он оказался неплохой , я особо не разбираюсь, так как мой уровень английского очень низкий, но мне все нравится. Сама платформа классная, много чего есть (и разговорные клубы, и самостоятельное обучение грамматики, и словарь, и тесты, и еще всякие плюшки) - этим я довольна. По началу, конечно, сложно разобраться, так как много всего, но потом привыкаешь и такое множество функций становится только плюсом.
Уроки проходят тоже интересно - разносторонние задания - и восприятие голоса, и грамматика, и чтение и тд.. Только с таким набором меньше контакта с преподавалетем. Но меня не напрягает.
Так же хочу отметить, что после первого ознакомительного урока мне начислили 1 урок бонусный - мелочь, а приятно.
Итог, время моего перехода, с последнего урока в старой школе до нового урока в скайинг, составил ровно месяц. Много, да! Но если отбросить эти организационные моменты, так как большой откат преподавателей и много новых учеников поступило (школу тоже можно понять, не вывезла такого), то само обучение и платформа мне нравятся. Посмотрю, как буду прогрессировать и насколько эффективно обучение.
В феврале этого года начала изучать английский с нуля (даже в школе изучала другой язык). Почти что 2 месяца прозанималась в другой щколе, но из-за политический обстановки учеников и преподавателей перевели в скайинг.
Первое, что хочу отметить, был оооочень долгий перевод, возмутительно долгий. Обещали связаться со мной и прислать инструкцию по переходу до числа Х. Но по факту с моими напоминаниями и сообщениями в поддержку прошлой школы, о том, что мне так никто и не написал - спустя неделю мне предоставили доступ к платформе.
Второе, мне назначили моего учителя из прошлой школы, но не выставили расписание. Мне пришлось связываться и с преподавателем, и с тех.поддержкой (к слову, работа тех.поддержки крайне медленная). Обещали за выходные все решить. Я смиренно стала ждать. Прошли выходные и ничего не произошло. Я снова связалась с вопросами. Тех. поддержка заявила, что не может найти моего преподавателя в системе и наверное он еще не перешел. Следом я написала препдавателю - она подтвердила, что какие-то технические проблемы с ее переходом на платформу и надо ждать, она сама не особо этому рада. Было неприятно, но я решила не суетиться и спокойно подождать, не может же переход преподавателя не состояться?!
Вот я жду,жду,жду. Пишу преподавателю - она меня обрадовала, сказав, что наверное через пару дней уже будет урок. Ну наконец-то, подумала я.
Через день приходит от преподавателя сообщение в духе "Извините, но в школу эту я не перехожу, мы с ними не нашли общий язык". Не знаю, что у них произошло, не стала уточнять.
Слудующий эпап, третий - "Поиск преподавателя". Самостоятельный поиск выдавал только 1-3 преподавателей, иногда ноль. Зависило от комбинаций поиска. Я проставляла удобные даты ПН-ПТ с 08:00-15:00, занятия 3 раза в неделю. Не стала мучиться сама и написала опять в поддержку. У меня уточнили критирии к преподавателю, удобное время, дни обучения. Попросила ссылочки на профили учителей, но выбрать так, к сожалению, преподавателя нельзя - какого поставят, того и поставят, если не устроит можно поменять. Тоже минус.
Потом уже все стало улучшаться. Преподавателя нашли быстро (1-2 дня) и он оказался неплохой , я особо не разбираюсь, так как мой уровень английского очень низкий, но мне все нравится. Сама платформа классная, много чего есть (и разговорные клубы, и самостоятельное обучение грамматики, и словарь, и тесты, и еще всякие плюшки) - этим я довольна. По началу, конечно, сложно разобраться, так как много всего, но потом привыкаешь и такое множество функций становится только плюсом.
Уроки проходят тоже интересно - разносторонние задания - и восприятие голоса, и грамматика, и чтение и тд.. Только с таким набором меньше контакта с преподавалетем. Но меня не напрягает.
Так же хочу отметить, что после первого ознакомительного урока мне начислили 1 урок бонусный - мелочь, а приятно.
Итог, время моего перехода, с последнего урока в старой школе до нового урока в скайинг, составил ровно месяц. Много, да! Но если отбросить эти организационные моменты, так как большой откат преподавателей и много новых учеников поступило (школу тоже можно понять, не вывезла такого), то само обучение и платформа мне нравятся. Посмотрю, как буду прогрессировать и насколько эффективно обучение.
Дата отзыва 30.04.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
silenoz
silenoz
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Лучший вариант для обучения английскому не...
Проверенный
Последние три года пользуюсь услугами платформы Skyeng. Все началось с корпоративного пакета предоставляемого компанией на моем прошлом месте работы, а после сменил на самостоятельную оплату за свое обучение.
Да, обучение онлайн не сильно-то и дешевое получается, но ты экономишь время на дорогу в языковую школу и можешь договориться с преподователем на удобное для тебя время. Поэтому приходится немного раскошелиться и брать сразу пакет на большое количество занятий для экономии средств.
Мне повезло с учителем. На первых нескольких уроках мне было предложено несколько преподователей. С одним из них я занимаюсь все эти три года. Как я понимаю, то программа обучения корректируется платформой и твоим преподователем, что дает возможность подтягивать все твои слабые места.
Читал, что многие жалуются на плохое качество связи между тобой и преподавателем. За три года обучения такое наблюдал лишь пару раз. Конечно, последние полтора месяца качество связи было не очень. В том числе не работала нормально и сама платформа для обучения. Но я думаю в том не их вина.
Также на счет мобильного приложения. До недавних пор с ним у меня не было никаких проблем. Работало все четко. Между уроками с учителем повторял и учил в нем новые слова и фразы. Тренировал восприятие на слух и как пишутся слова. Но вот где-то уже месяц разработчики приложения не могут пофиксить баг, где ты слушаешь слово и должен выбрать из предложенных картинок правильный ответ. Эти картинки попросту не отображаются на экране телефона. Написал в поддержку. Надеюсь на скорую починку бага.
Да, обучение онлайн не сильно-то и дешевое получается, но ты экономишь время на дорогу в языковую школу и можешь договориться с преподователем на удобное для тебя время. Поэтому приходится немного раскошелиться и брать сразу пакет на большое количество занятий для экономии средств.
Мне повезло с учителем. На первых нескольких уроках мне было предложено несколько преподователей. С одним из них я занимаюсь все эти три года. Как я понимаю, то программа обучения корректируется платформой и твоим преподователем, что дает возможность подтягивать все твои слабые места.
Читал, что многие жалуются на плохое качество связи между тобой и преподавателем. За три года обучения такое наблюдал лишь пару раз. Конечно, последние полтора месяца качество связи было не очень. В том числе не работала нормально и сама платформа для обучения. Но я думаю в том не их вина.
Также на счет мобильного приложения. До недавних пор с ним у меня не было никаких проблем. Работало все четко. Между уроками с учителем повторял и учил в нем новые слова и фразы. Тренировал восприятие на слух и как пишутся слова. Но вот где-то уже месяц разработчики приложения не могут пофиксить баг, где ты слушаешь слово и должен выбрать из предложенных картинок правильный ответ. Эти картинки попросту не отображаются на экране телефона. Написал в поддержку. Надеюсь на скорую починку бага.
Дата отзыва 26.04.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Егор
Егор
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Негативный опыт
Проверенный
К сожалению опыт обучения в Skyeng для меня оказался крайне негативным. При заключении договора обещали найти преподавателя в течение 48 часов (к слову , поиск преподавателя начинается только после полной оплаты). По прошествии недели безрезультатных поисков, начал активную переписку с менеджерами по поводу поисков. Расширили временной диапазон. После этого пошли постоянные обещания усилить поиск и что вот-вот преподаватель будет найден. Так продолжалось еще 2 недели. По итогу преподавателя наконец нашли, который в назначенный день и час просто не явился на урок без объяснения причин!! После этого еще несколько диалогов со старшими менеджерами, которые опять же обещали, что 100% точно найдут преподавателя и каждый раз проваливали это.
Как итог - больше месяца компания Skyeng пользовалась моими деньгами , не предоставив мне возможности воспользоваться их услугами и не предоставив никакой компенсации за потерянное время, нервы и упущенные возможности. Свои деньги я обратно пока так и не получил. Дальше думайте сами , стоит ли вписываться в эту историю.
Как итог - больше месяца компания Skyeng пользовалась моими деньгами , не предоставив мне возможности воспользоваться их услугами и не предоставив никакой компенсации за потерянное время, нервы и упущенные возможности. Свои деньги я обратно пока так и не получил. Дальше думайте сами , стоит ли вписываться в эту историю.
Дата отзыва 25.04.2022
Skyeng
Skyeng
Здравствуйте, Егор. Вы правы, мы не оправдали ваших ожиданий — и тоже этим очень расстроены. Извините. Мы обязательно пересмотрим процессы, чтобы не допускать похожих ошибок. Отправьте, пожалуйста, вашу почту-логин на customer.support@skyeng.ru с пометкой «Mooc» и скриншотом отзыва, чтобы мы нашли ваш профиль в системе, все проверили и исправили.
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
a.i.d.
a.i.d.
Компания «Skyeng (Скаенг)»
So so
Проверенный
Краткое описание
Это не онлайн школа с видимо уроками в записи или занятием в группе.
Занимаешься с преподавателем 1 на 1 в режиме он лайн: общаетесь, выполняете задания.
Понятность сайта
При первом использовании сайт показался интуитивно непонятным и очень пестрым.Нет четкого алгоритма действий для новичков, что надо сделать, чтобы выбрать свой курс, определить свой уровень и т.п.
Потратив 5 минут на попытки разобраться с сайтом самостоятельно, я решила позвонить на горячую линию и … не смогла найти на сайте номер телефона ?
Оплата
Здесь все просто и максимально быстро.
Выбор графика занятий и преподавателя
Не знаю как было раньше, но сейчас с графиком занятий и выбором преподавателя прям беда.
Система такая:
- сначала оплачиваешь;
- потом указываешь дни и время, когда планируешь заниматься английским;
- затем тебе предлагается на выбор несколько преподавателей.Вроде все хорошо, но.
Указав дни и время, когда мне было бы удобно заниматься, выяснилось, что нет ни одного преподавателя с таким же графиком.
Затем я забила на свое удобство и указала максимально много временных слотов (утро и вечер каждого буднего дня, любое время в выходные). Мне было предложено 4 преподавателя с частично совпадающим графиком. 2 из них студенты.
Итог:
- очень мало преподавателей предлагается на выбор;
- график занятий от тебя вообще не зависит, выбираешь из того, что предлагает система и, как правило, это не бьется с твоими пожеланиями от слова «совсем»;
- правда доставшийся мне преподаватель понравился.
Функционал и удобство личного кабинета
Видеоурок проходит в личном кабинете. Там же во время занятия на экране появляются интерактивные упражнения и вспомогательные материалы.
Личный кабинет понятен.
Домашку делать удобно.Первое занятие не удалость подключиться через систему - то преподаватель меня не слышал, то я его. Потеряли время на подключение, в итоге занятие провели через телеграмм) Во второй раз проблем с подключением не было, все работало корректно.
Это не онлайн школа с видимо уроками в записи или занятием в группе.
Занимаешься с преподавателем 1 на 1 в режиме он лайн: общаетесь, выполняете задания.
Понятность сайта
При первом использовании сайт показался интуитивно непонятным и очень пестрым.Нет четкого алгоритма действий для новичков, что надо сделать, чтобы выбрать свой курс, определить свой уровень и т.п.
Потратив 5 минут на попытки разобраться с сайтом самостоятельно, я решила позвонить на горячую линию и … не смогла найти на сайте номер телефона ?
Оплата
Здесь все просто и максимально быстро.
Выбор графика занятий и преподавателя
Не знаю как было раньше, но сейчас с графиком занятий и выбором преподавателя прям беда.
Система такая:
- сначала оплачиваешь;
- потом указываешь дни и время, когда планируешь заниматься английским;
- затем тебе предлагается на выбор несколько преподавателей.Вроде все хорошо, но.
Указав дни и время, когда мне было бы удобно заниматься, выяснилось, что нет ни одного преподавателя с таким же графиком.
Затем я забила на свое удобство и указала максимально много временных слотов (утро и вечер каждого буднего дня, любое время в выходные). Мне было предложено 4 преподавателя с частично совпадающим графиком. 2 из них студенты.
Итог:
- очень мало преподавателей предлагается на выбор;
- график занятий от тебя вообще не зависит, выбираешь из того, что предлагает система и, как правило, это не бьется с твоими пожеланиями от слова «совсем»;
- правда доставшийся мне преподаватель понравился.
Функционал и удобство личного кабинета
Видеоурок проходит в личном кабинете. Там же во время занятия на экране появляются интерактивные упражнения и вспомогательные материалы.
Личный кабинет понятен.
Домашку делать удобно.Первое занятие не удалость подключиться через систему - то преподаватель меня не слышал, то я его. Потеряли время на подключение, в итоге занятие провели через телеграмм) Во второй раз проблем с подключением не было, все работало корректно.
Дата отзыва 23.04.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Mordik_SS
Mordik_SS
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Приятно, но не до конца
Проверенный
Мне нравится сама платформа. Интерфейс, приложение, все понятно на интуитивном уровне и удобно. Для домашней работы отдельное окно, подучить слова - пожалуйста, нажми кнопку и учи, любое слово в тексте можно нажать и увидеть перевод. Нравится сервис - любой вопрос можно задать и получить очень быстрый ответ. В целом, вполне конкурентные цены (я проживаю в Москве, а это, полагаю, в данном случае имеет значение).
Когда мне приходили промокоды и так называемые "подарки" в виде 4-х занятий, я так и не понял, где мой подарок. Создалось впечатление, что это очередной пиар-трюк в виде зачеркнутой цифры в 99 рублей за пачку печенья, которая столько никогда и не стоила, а стоила всю жизнь свои 50 рублей, которые продвинутые "маркетологи" обычно переводят в 49,99 (якобы, это действует на людей). Ну не знаю. По мне, скидка должна быть вполне осязаемой, которую можно "потрогать" и вполне себе возрадоваться, вводя заветный халявокод.
Еще один момент заключается в том, что меня долго и упорно на первом собеседовании расспрашивали, где я работаю и какую цель преследую, проникаясь моей потребностью и желанием помочь мне блеснуть умом на встрече с иностранцами на следующей бизнес-встрече. Однако при этом я по прошествии 3 занятий пока не понял, для чего все это было, т.к. темы мы проходим вполне себе общие, что не отменяет их надобности и моего интереса в познании языка со всех его сторон. Возможно, на последнем занятии из купленного пакета я узнаю о том, что это было частью плана по погружению меня в мир тем обихода, а вот теперь самое время обсудить не погоду и поход в зоопарк, а котировки и фьючерсы на сырьевых рынках и особенности их формирования и использования в эпоху глобализации.
Как итог, я бы поставил твердую "четверку". Сама платформа и люди, с которыми я непосредственно взаимодействую, а это не только учителя (притом что есть и индивидуальные занятия, и групповые, если хочется), но и работники чата, как пример, меня вполне устраивают. Но вот вышеописанные моменты сформировали для меня твердый минус балл.
Когда мне приходили промокоды и так называемые "подарки" в виде 4-х занятий, я так и не понял, где мой подарок. Создалось впечатление, что это очередной пиар-трюк в виде зачеркнутой цифры в 99 рублей за пачку печенья, которая столько никогда и не стоила, а стоила всю жизнь свои 50 рублей, которые продвинутые "маркетологи" обычно переводят в 49,99 (якобы, это действует на людей). Ну не знаю. По мне, скидка должна быть вполне осязаемой, которую можно "потрогать" и вполне себе возрадоваться, вводя заветный халявокод.
Еще один момент заключается в том, что меня долго и упорно на первом собеседовании расспрашивали, где я работаю и какую цель преследую, проникаясь моей потребностью и желанием помочь мне блеснуть умом на встрече с иностранцами на следующей бизнес-встрече. Однако при этом я по прошествии 3 занятий пока не понял, для чего все это было, т.к. темы мы проходим вполне себе общие, что не отменяет их надобности и моего интереса в познании языка со всех его сторон. Возможно, на последнем занятии из купленного пакета я узнаю о том, что это было частью плана по погружению меня в мир тем обихода, а вот теперь самое время обсудить не погоду и поход в зоопарк, а котировки и фьючерсы на сырьевых рынках и особенности их формирования и использования в эпоху глобализации.
Как итог, я бы поставил твердую "четверку". Сама платформа и люди, с которыми я непосредственно взаимодействую, а это не только учителя (притом что есть и индивидуальные занятия, и групповые, если хочется), но и работники чата, как пример, меня вполне устраивают. Но вот вышеописанные моменты сформировали для меня твердый минус балл.
Дата отзыва 23.04.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Маргарита
Маргарита
Компания «Skyeng (Скаенг)»
5/5
Проверенный
Хорошая школа из наших отечественных вариантов, так сказать. Наша семья уже давно с ней знакома. Сначала старшая дочка здесь занималась, теперь младшую записали. Цены за это время немного поднялись, но в целом ничего особо не поменялось. Если только плюшки какие-то добавили. Учителя нашего оцениваю на 5, атмосфера на уроке и методы преподавания тоже 5/5. Довольны
Дата отзыва 22.04.2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
sherbrend
sherbrend
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Преподавателя нет на уроке, возврат денег не...
Проверенный
Не предупреждают о пропуске уроков преподавателем , плохое качество звука и видео
Ребят осторожней с ними. Я рассчитался с карты. Они не провели урок, учитель и служба поддержки не выходила на связь. Я попросил вернуть деньги 24000 рублей. Они не сообщили что они на Кипре и их банк не может вернуть мне деньги. Уже прошло 3 недели и нет возврата. Соответственно это аферисты, рекомендую выбрать организацию на территории РФ. Я с вами рассчитывался с той карты на нее и верните, можно все ваши реквизиты я подам жалабо в Роспотребнадзор и в налогову, и в ОБЭП. Проверим вашу организацию, вы с меня деньги получили налоги отчислили? Почему вы не можете вернуть мне мои деньи? Будем проводить тогда проверку на каких основаниях вы работаете на территории РФ.
Вы не отправляете деньги возврат, хотя оплата была 22 февраля, вы не выли на урок , а мы ждали час и нас не предупредили о том что преподавателя нет для нас. Вы тратите мое время уже более 5 часов, а мой час стоит более 10 тр. А вы должны 24 тр. Вас нет в России , а деньги вы принимаете, на каком основании? Вы не можете мне вернуть на ту же карту с которой я оплатил, а это уже мошенничество по 158 статье,
Ребят осторожней с ними. Я рассчитался с карты. Они не провели урок, учитель и служба поддержки не выходила на связь. Я попросил вернуть деньги 24000 рублей. Они не сообщили что они на Кипре и их банк не может вернуть мне деньги. Уже прошло 3 недели и нет возврата. Соответственно это аферисты, рекомендую выбрать организацию на территории РФ. Я с вами рассчитывался с той карты на нее и верните, можно все ваши реквизиты я подам жалабо в Роспотребнадзор и в налогову, и в ОБЭП. Проверим вашу организацию, вы с меня деньги получили налоги отчислили? Почему вы не можете вернуть мне мои деньи? Будем проводить тогда проверку на каких основаниях вы работаете на территории РФ.
Вы не отправляете деньги возврат, хотя оплата была 22 февраля, вы не выли на урок , а мы ждали час и нас не предупредили о том что преподавателя нет для нас. Вы тратите мое время уже более 5 часов, а мой час стоит более 10 тр. А вы должны 24 тр. Вас нет в России , а деньги вы принимаете, на каком основании? Вы не можете мне вернуть на ту же карту с которой я оплатил, а это уже мошенничество по 158 статье,
Дата отзыва 22.04.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Ксения
Ксения
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Для начала отлично.
Проверенный
У меня не высокий уровень и сейчас то, что предлагает Скайэнг и тот преподаватель с которым я занимаюсь устраивает меня полностью. Что будет дальше пока не могу сказать :)
Хорошая платформа для тренировок, но поставила бы 4 звезды из-за того, что в мобильной версии частенько бывают баги. Не критично, но неприятно.
Хорошая платформа для тренировок, но поставила бы 4 звезды из-за того, что в мобильной версии частенько бывают баги. Не критично, но неприятно.
Дата отзыва 21.04.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Catherine Det
Catherine Det
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Очень достойно
Проверенный
1. Занятия в школе начинаются с определения уровня знаний, дается тест на аудирование, грамматику - 15 минут. Далее общение с методистом, общаетесь на английском на отвлеченные темы. Так же спрашивают про интересы: сколько времени готовы уделять занятиям, цель изучения, какие ожидания и тд. Все для того, что бы грамотно составить план занятий.
2. Мне определили уровень знания ниже на один уровень, чем я сдавала на сертификат в прошлом. Однако у меня был перерыв в 7 лет и это нормально.
3. Далее мы приступили к выбору преподавателя - я выставила желаемые часы и мне выкатился список. Список содержит фото, и краткое описание образования и опыта педагога, его интересы. Можно послушать приветственное слово- для меня это было одним из важных критериев выбора педагога. Я выбрала Юлию и не прогадала.
После первого урока стало понятно, что у меня есть разрыв в знаниях грамматики и устной речи: грамматика супер все легко, а вот говорить трудно. Решили программу не менять разговорится, вспомнить, а далее если будет сильный скачек, перейти на другой уровень, я так понимаю, что это не проблема тк обучение подбирается индивидуально.
Мне очень важно прокачать устную речь и мы много разговариваем про путешествия и спорт, тк это в сфере наших общих интересов с педагогом. Рекомендую всем так же в выборе педагога представить себе человека с кем ты будешь болтать на английском на интересные темы=) так получается живой разговор. Время урока пролетает как 1 минута.
4. После урока учитель задает домашнюю работу по теме урока- удобно делать в приложении, я трачу около 30 минут.
5. Большой плюс - это словарь , сюда добавляются слова из новой темы, так же ты сам одним кликом можешь добавить незнакомое слово. В свободное время ты заходишь в тренажер и учишь слова по средством маленьких заданий. Все слова озвучены.
Мне нравится то , что если у тебя есть 10 минут свободного времени, можно открыть приложение и позаниматься английским. В любом месте.
2. Мне определили уровень знания ниже на один уровень, чем я сдавала на сертификат в прошлом. Однако у меня был перерыв в 7 лет и это нормально.
3. Далее мы приступили к выбору преподавателя - я выставила желаемые часы и мне выкатился список. Список содержит фото, и краткое описание образования и опыта педагога, его интересы. Можно послушать приветственное слово- для меня это было одним из важных критериев выбора педагога. Я выбрала Юлию и не прогадала.
После первого урока стало понятно, что у меня есть разрыв в знаниях грамматики и устной речи: грамматика супер все легко, а вот говорить трудно. Решили программу не менять разговорится, вспомнить, а далее если будет сильный скачек, перейти на другой уровень, я так понимаю, что это не проблема тк обучение подбирается индивидуально.
Мне очень важно прокачать устную речь и мы много разговариваем про путешествия и спорт, тк это в сфере наших общих интересов с педагогом. Рекомендую всем так же в выборе педагога представить себе человека с кем ты будешь болтать на английском на интересные темы=) так получается живой разговор. Время урока пролетает как 1 минута.
4. После урока учитель задает домашнюю работу по теме урока- удобно делать в приложении, я трачу около 30 минут.
5. Большой плюс - это словарь , сюда добавляются слова из новой темы, так же ты сам одним кликом можешь добавить незнакомое слово. В свободное время ты заходишь в тренажер и учишь слова по средством маленьких заданий. Все слова озвучены.
Мне нравится то , что если у тебя есть 10 минут свободного времени, можно открыть приложение и позаниматься английским. В любом месте.
Дата отзыва 20.04.2022
Дата окончания курса 2022
Skyeng
Skyeng
Здравствуйте, Катерина! Спасибо за подробный отзыв. Желаем успехов в английском.
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Инна
Инна
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Одно из лучших обучений в моей жизни
Проверенный
Учусь в SkyEng уже больше года, очень нравится интерактивная платформа, мой преподаватель, возможность гибко выбирать время уроково. Подсадила друзей и мужа)
Учеба напоминает отдых и развлечение, а не нужное зазубривание
Учеба напоминает отдых и развлечение, а не нужное зазубривание
Дата отзыва 19.04.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Дмитрий
Дмитрий
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Материал представленный в курсе...
Проверенный
Приобрёл 128 уроков данного курса. Слова, фразы и выражения актуальны для современного английского языка. Материал для обучения используется свежий и актуальный. Мой преподаватель имеет высокую квалификацию, поэтому всё доходчиво может обьяснить и готов дать развернутый ответ на все вопросы. К курсу нет ни каких претензий, есть только небольшие замечания по работе приложения skyeng, речь о словаре. Занимаюсь по 3 раза в неделю. Общий стаж занятий около 10 месяцев.
Дата отзыва 19.04.2022
Дата окончания курса 2022
Skyeng
Skyeng
Здравствуйте, Дмитрий. Мы очень рады за вас. Делаем все, чтобы обучение было эффективным. Спасибо за отзыв!
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
safruuusha
safruuusha
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Наплевательское отношение
Проверенный
Наверное, это первый негативный отзыв в моей жизни. Либо мне так везло, либо компания просто сильно снизила качество услуг.
На пробном уроке (который не урок, а просто продажа) милая девушка предложила выбрать тариф и сказала, что за 3 дня мне подберут идеального преподавателя под мой запрос.
Я оплатила, понимаю, что это далеко от правды, но чтобы настолько! В течение 3-х дней преподавателя мне не подобрали, а на почту пришла отписка, мол, не успели, подождите. Я была готова подождать и неделю, но когда преподавателя не нашли даже за 3, обратилась в поддержку. Мне пообещали решить вопрос за 48 часов, но что через 48 часов? Ничего, молчание. И даже через 4 дня никто не написал.
В итоге я, уже потеряв всякую мотивацию там учиться, решила вернуть деньги. Менеджер оформила мне с возврат, а письмо с подтверждением должно было прийти на почту в течение 24 часов. Но письмо, конечно же, не пришло.
Сейчас сижу и просто надеюсь, чтобы хотя бы за месяц вернулись деньги. Итого: куча времени, которое я хотела потратить на занятие, ушло на общение с поддержкой.
Жалко, что школа, которая так активно себя рекламирует, по факту даже не может оказать услугу, которая была оплачена. И с огромной неохотой возвращает деньги, хотя оплату приняли мгновенно))
Не рекомендую связываться с данной школой, если у вас нет года на ожидании учителя или кучу времени на общении с техподдержкой, которой ты Рассказываешь 100 раз одну и ту же проблему.
На пробном уроке (который не урок, а просто продажа) милая девушка предложила выбрать тариф и сказала, что за 3 дня мне подберут идеального преподавателя под мой запрос.
Я оплатила, понимаю, что это далеко от правды, но чтобы настолько! В течение 3-х дней преподавателя мне не подобрали, а на почту пришла отписка, мол, не успели, подождите. Я была готова подождать и неделю, но когда преподавателя не нашли даже за 3, обратилась в поддержку. Мне пообещали решить вопрос за 48 часов, но что через 48 часов? Ничего, молчание. И даже через 4 дня никто не написал.
В итоге я, уже потеряв всякую мотивацию там учиться, решила вернуть деньги. Менеджер оформила мне с возврат, а письмо с подтверждением должно было прийти на почту в течение 24 часов. Но письмо, конечно же, не пришло.
Сейчас сижу и просто надеюсь, чтобы хотя бы за месяц вернулись деньги. Итого: куча времени, которое я хотела потратить на занятие, ушло на общение с поддержкой.
Жалко, что школа, которая так активно себя рекламирует, по факту даже не может оказать услугу, которая была оплачена. И с огромной неохотой возвращает деньги, хотя оплату приняли мгновенно))
Не рекомендую связываться с данной школой, если у вас нет года на ожидании учителя или кучу времени на общении с техподдержкой, которой ты Рассказываешь 100 раз одну и ту же проблему.
Дата отзыва 18.04.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Екатерина
Екатерина
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Есть прогресс!
Проверенный
Устина англ только в школе и институте, долгое время не практиковала. Начала практически с нуля. Нравится как все устроено, домашка и изучение слов. Подсказки как запомнить слова. Единственное Но… сбои по технической части через мобильное приложение. Приходится переключаться и работать в браузер.
Дата отзыва 15.04.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Екатерина
Екатерина
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Вроде прогресс есть!
Проверенный
Купила 8 уроков по ссылке от друга, в подарок прислали ещё 4 урока. За 10 уроков мозги начали шевелится с учётом что англ я не занималась. Преподаватель приятная девушка, терпеливая, ждёт просветления моей головы когда я туплю))) вообщем процесс построения обучения мне нравится, но сравнить не с чем, только со школой) единственное но… мне удобно заниматься через приложение на телефоне но там не доработано с технической точки зрения и постоянно возникают какие то проблемы, приходится тратить время на выяснение причин и переходить в браузер.
Дата отзыва 15.04.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Ирина
Ирина
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Отличный сервис для изучения иностранного языка
Проверенный
От сервиса SkyEng невозможно оторваться: неимоверно много интерактивного материала для обучения. Я не ожидала, что изучение английского может быть настолько интересным. В любой ситуации есть возможность в том или ином виде прокачивать английский: повторять слова/выполнять тесты/смотреть видеоуроки.
В разговорных клубах здорово обсуждать с участниками волнующие темы, к тому же вместе улучшать разговорный английский.
Касательно персональных уроков: Первый учитель не подошёл, без проблем нашла замену, теперь всё устраивает. Вместе определили задачи, цели и планы развития.
SkyEng несомненно советую!
В разговорных клубах здорово обсуждать с участниками волнующие темы, к тому же вместе улучшать разговорный английский.
Касательно персональных уроков: Первый учитель не подошёл, без проблем нашла замену, теперь всё устраивает. Вместе определили задачи, цели и планы развития.
SkyEng несомненно советую!
Дата отзыва 14.04.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Алена
Алена
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Хорошо)
Проверенный
Начала заниматься недавно на платформе. Мне очень нравится мой преподаватель Юлиана Фишер! Она старается все правила объяснить мне на английском, но если я что-то не понимаю, мне тут пояснят на русском языке. Во время урока я использую ноутбук, но для того, чтобы повторить слова или дополнить словарь, я использую телефон - это очень удобно!
Дата отзыва 14.04.2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Наринэ
Наринэ
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Хорошее впечатление!
Проверенный
Начала заниматься в Skyeng совсем недавно. Очень удобная платформа с правилами, словарем, упражнениями, которые можно в любой момент дополнительно к домашнему заданию выбрать и сделать. И большое преимущество в онлайн формате, который экономит время. Также очень хорошие преподаватели.
Дата отзыва 12.04.2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
NatashaPust
NatashaPust
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Наплевателькое отношение к клиентам
Проверенный
Доброго времени суток!
Я очень редко оставляю отзывы на что-либо, обычно это супер-топовый сервис или продукт, который меня поразил, или хамское и потребительское отношение со стороны сервиса. Сейчас второй случай.
Сразу скажу, что я прошла 11 занятий в Skyeng у меня осталось 4 оплаченных занятия (вообще 5 но сервис решил отобрать у меня одно оплаченное занятие, об этом позже), и на этом мои отношения с этой школой закончатся. Пожалуй, начну с плюсов, которые тоже, конечно, есть:
- Удобная, технологичная платформа и мобильное приложение, где можно изучать слова и делать разные упражнения, я там провожу много времени
- У меня приятный учитель, с которой комфортно общаться
На этом, пожалуй, все.
А теперь про минусы и почему я больше не хочу заниматься в Skyeng. Начну с того, что у меня огромное желание и необходимость подтянуть английский язык так как у мужа новая работа предполагает переезд заграницу через некоторое время. Конечно, мне тоже нужно искать новую работу зарубежом, поэтому я начала активно заниматься вопросом своего английского.
Помимо покупки кучи учебников, просмотров фильмов, чтения литературы на английском, я сразу начала искать репетитора, и первое, о ком я подумала, это отлично разрекламированный Skyeng. Сразу зашла на сайт и запланировала вводный урок. На этом уроке предлагают пройти тест на уровень английского и поговорить с супер-профессиональным методистом, который отлично знает английский и после общения с ней, хочется быстрее начать заниматься с таким же крутым учителем. Итак, я прошла тест, который показал, что за последние лет 7 я скатилась с B2 на B1, с чем я полностью согласна, свой уровень я оценивала именно на B1. После того, как я прошла тест и методист проверил уровень "Говорения", мы перешли к целям обучения, выбору тарифа и оплате занятий.
В Skyeng есть стандартный и премиум тариф, разница в цене зависит от пакета, но приблизительно составляет процентов 30. На мой взгляд, основным, является то, что в премиуме тебе предоставляют преподавателей, которые прошли специальное обучение и тестирование в Skyeng. Первый неприятный звоночек был как раз с методистом, она очень настойчиво впаривала (простите, но другое слово я просто не могу найти) премиум. Я хотела начать с 16 занятий в стандарте, и, если мне все понравится, но преподаватель покажется слабым, перейти на премиум. На каждый мой отказ от премиума и объяснения причины, почему я хочу начать со стандарта – мне активно возражали, это повторялось раз 5! и заняло минут 15. Я прекрасно понимаю, что это ее работа, но считаю, что так нагло впаривать и работать с возражениями просто нельзя, вела она себя даже немного агрессивно. Я бы не стала из-за этого писать отзыв, конечно, с этим моментом я смирилась сразу, если бы за последние несколько дней они не испортили мое к ним отношение окончательно.
Я сразу оплатила 16 занятий и начала подбирать себе учителя. Это сложная задача, так как выбор очень скудный, я хотела заниматься 3 дня в неделю по будням, по подходящему мне времени выбрала опции с пн по пн включительно и с 9 до 21 (только в пт с 9 до 17), мне показало всего 2-х учителей на выбор! До этого я выбирала с пн по пт, но более комфортное для занятий время с 9 до 12 или 18 до 20 - мне выдало 0. Я послушала речь двух учителей и почитала про их образование и опыт, было сразу видно и слышно, что уровень английского у них максимум B2, явно не С2, судя по речи - сильный акцент, очень простые предложения и достаточно примитивный рассказ о себе (ну мне так показалась). С горем пополам я выбрала себе преподавателя, которая мне больше подошла по графику. Она очень приятная, мне в целом комфортно, но без моей самостоятельной работы (я сама занимаюсь английским по 1,5 часа в день минимум, каждый день), результат был бы близок к нулю. Преподаватель знает английский хорошо для личного использования, но не для преподавания, периодически, когда я забываю какое-то слово или не знаю его, она сама ищет его в словаре. Первые занятий 5 она не поправляла мои ошибки в речи вообще (хотя их было много, я сама их замечала), только недавно она начала указывать на мои ошибки, но не на все. Во всем остальном - у Skyeng есть платформа, в который ты делаешь задания на уроке и дома. Сама платформа, в каком-то смысле, немного тормозит твое обучение, или не дает полноценно погрузиться в тему, потому что задания в ней обычно на выбор правильного ответа из нескольких вариантов или выбор "True or False" в аудировании, не сильно заставляет думать, но пойдет как дополнительный материал в удобном формате.
Я достаточно быстро разговорилась на английском, не как раньше, но продвинулась, благодаря месяцу интенсивного обучения самостоятельного и с помощью Skyeng, и задумалась о более серьезном обучении с сильным преподавателем, решила остаться в Skyeng и перейти на премимум, так как посмотрела презентации преподавателей на рекламной страничке и они, конечно, наивысшего уровня (но вам таких не предложат). Я оставила заявку на перевод своих оставшихся пяти занятий на премиум и со мной связались. Мы договорились, что оставшиеся занятия конвертируют в премиум, я подберу себе учителя и продолжу заниматься. Я хотела подобрать себе учителя до того, как мне конвертируют занятия, чтобы не терять своего преподавателя в случае неудачных поисков, но мне сказали, что так нельзя и заверили, что я также быстро смогу перейти на стандартный тариф, если мне что-то не понравится, в итоге я согласилась.
Началось веселье. На сайте я отметила, что хочу заниматься три раза в неделю по будням в рабочее время и мне выдало 0 преподавателей. Я отметила все будни с 7 до 23 и мне выдало одного преподавателя, который сможет со мной заниматься не три, а уж извините, два раза в неделю и не в те часы, которые я отметила, а в соседние! Я выбрала все опции, включая сб и вс и все временные слоты с 00 до 23 (мне стало интересно, кто же у них вообще есть) и, что вы думаете? Мне выдало опять того же преподавателя, всего одного, который может заниматься со мной 2 раза в неделю, а не 3 (да еще и в неудобные слоты, но это опустим)! Мало того, ее английский на записи показался не лучше, чем у моего текущего преподавателя за меньшие деньги!
Я написала в поддержку и попросила помочь с поиском, дала много слотов, с пн по чт с 9 до 20 и в пт с 9 до 17, уточнила, что могу заниматься в выходные, если не смогут подобрать преподавателя на удобное для меня время, и попросила согласовать со мной преподавателя перед тем как ставить, на что мне сообщили, что учителя они мне найдут в течение 96 часов, но выбрать я его не смогу, кого поставят, того поставят. Меня это дико возмутило, но я держала себя в руках и попросила хотя бы учесть мои пожелания к преподавателю - Английский не ниже С1, педагогическое образование, опыт преподавания не менее 4-х лет, наличие сертификата о сдаче международного экзамена и желательно, но не обязательно, опыт проживания за рубежом или опыт общения с экспатами. Кажется все, кроме последнего пункта, который не обязателен, в премиум тарифе не должно быть проблемой. Но на пятый день мне не нашли учителя, я не выдержала и попросила перевести меня на стандартный тариф, чтобы не прерывать обучение и остаться хотя бы со своим преподавателем. Меня начали пробовать удержать в премиуме и писать о том, что премиум, это вообще другой уровень, там полно преимуществ и лучшие учителя. Мне это показалось просто идиотизмом так как мне не смогли найти учителя и никаких преимуществ за 5 дней я не увидела (ну как бы сами виноваты) и настаивала на переводе на стандартный тариф. Они согласились, но следом написали, что мои 5 оплаченных уроков волшебным образом конвертируют в 4, потому что они считаю не количество уроков, а их стоимость. В Skyeng действует система - чем больше пакет уроков ты покупаешь, тем дешевле стоит один урок. Я изначально купила 16 уроков То есть, когда я покупала 16 уроков за 16 960 руб (стоимость одного урока 1060 руб), а пакет из 4 уроков стоит 5 360 руб (1340 руб за занятие) и они посчитали, что правильно конвертировать мои 5 уроков так, как будто я за эти 5 уроков покупаю пакет из 4! Я с ними спорила и возмущалась, и мне сообщили, что вернутся ко мне в течение 48 часов, с ответом, но мне хотелось заниматься и я попросила просто перевести мне, так и быть, 4 урока на счет и не тратить мое время. На что они попросили еще 24 часа! Как вы думаете, что произошло через 24 часа? Правильно - ничего! Спустя 26 часов я им написала, чтобы спросить, где мои уроки, на что мне снова пообещали вернуться через 24 часа)) Надо отдать должное, через час мне конвертировали обратно мои уроки, правда 4, а не 5, но я уже была замучена ими окончательно, так что спасибо и на этом. Подытожу минусы:
- Skyeng не заинтересован в сильных преподавателях, им нужен методист, который может использовать платформу, знаний английского на уровне B1-B2 вполне достаточно
- Уровень сервиса просто отвратительный, удивительно, как они остаются на пике с таким подходом к клиентам, мотивированным на долгосрочное сотрудничество
- Обман и воровство: конвертировать 5 занятий в 4 с дурацким объяснением вызывает море негатива.
- Оплачивать заранее большой пакет занятий просто рискованно, о вас будут вытирать ноги
- Выбор преподавателей просто смешной, то есть его вообще, по сути, нет. Скорее всего, тебе дают выбрать из самых невостребованных, чтобы у всех была работа, это нечестно по отношению к клиентам. А ваше удобство и уровень обучения никого не волнует.
Вот такой сервис от самой знаменитой онлайн школы английского. Надо сказать, что даже после того, как они не смогли мне подобрать учителя в премиуме, я планировала оплатить пакет из 32 занятий и хоть как-то продолжить заниматься с ними, хотя бы просто болтать на английском 3 раза в неделю, что тоже хорошо. Но теперь это просто исключено, у меня нет ни сил, ни желания с ними общаться больше никогда (к моему преподавателю это не относится). Теперь активно ищу новую школу, которая меньше внимания уделяет маркетингу и больше качеству.
Я очень редко оставляю отзывы на что-либо, обычно это супер-топовый сервис или продукт, который меня поразил, или хамское и потребительское отношение со стороны сервиса. Сейчас второй случай.
Сразу скажу, что я прошла 11 занятий в Skyeng у меня осталось 4 оплаченных занятия (вообще 5 но сервис решил отобрать у меня одно оплаченное занятие, об этом позже), и на этом мои отношения с этой школой закончатся. Пожалуй, начну с плюсов, которые тоже, конечно, есть:
- Удобная, технологичная платформа и мобильное приложение, где можно изучать слова и делать разные упражнения, я там провожу много времени
- У меня приятный учитель, с которой комфортно общаться
На этом, пожалуй, все.
А теперь про минусы и почему я больше не хочу заниматься в Skyeng. Начну с того, что у меня огромное желание и необходимость подтянуть английский язык так как у мужа новая работа предполагает переезд заграницу через некоторое время. Конечно, мне тоже нужно искать новую работу зарубежом, поэтому я начала активно заниматься вопросом своего английского.
Помимо покупки кучи учебников, просмотров фильмов, чтения литературы на английском, я сразу начала искать репетитора, и первое, о ком я подумала, это отлично разрекламированный Skyeng. Сразу зашла на сайт и запланировала вводный урок. На этом уроке предлагают пройти тест на уровень английского и поговорить с супер-профессиональным методистом, который отлично знает английский и после общения с ней, хочется быстрее начать заниматься с таким же крутым учителем. Итак, я прошла тест, который показал, что за последние лет 7 я скатилась с B2 на B1, с чем я полностью согласна, свой уровень я оценивала именно на B1. После того, как я прошла тест и методист проверил уровень "Говорения", мы перешли к целям обучения, выбору тарифа и оплате занятий.
В Skyeng есть стандартный и премиум тариф, разница в цене зависит от пакета, но приблизительно составляет процентов 30. На мой взгляд, основным, является то, что в премиуме тебе предоставляют преподавателей, которые прошли специальное обучение и тестирование в Skyeng. Первый неприятный звоночек был как раз с методистом, она очень настойчиво впаривала (простите, но другое слово я просто не могу найти) премиум. Я хотела начать с 16 занятий в стандарте, и, если мне все понравится, но преподаватель покажется слабым, перейти на премиум. На каждый мой отказ от премиума и объяснения причины, почему я хочу начать со стандарта – мне активно возражали, это повторялось раз 5! и заняло минут 15. Я прекрасно понимаю, что это ее работа, но считаю, что так нагло впаривать и работать с возражениями просто нельзя, вела она себя даже немного агрессивно. Я бы не стала из-за этого писать отзыв, конечно, с этим моментом я смирилась сразу, если бы за последние несколько дней они не испортили мое к ним отношение окончательно.
Я сразу оплатила 16 занятий и начала подбирать себе учителя. Это сложная задача, так как выбор очень скудный, я хотела заниматься 3 дня в неделю по будням, по подходящему мне времени выбрала опции с пн по пн включительно и с 9 до 21 (только в пт с 9 до 17), мне показало всего 2-х учителей на выбор! До этого я выбирала с пн по пт, но более комфортное для занятий время с 9 до 12 или 18 до 20 - мне выдало 0. Я послушала речь двух учителей и почитала про их образование и опыт, было сразу видно и слышно, что уровень английского у них максимум B2, явно не С2, судя по речи - сильный акцент, очень простые предложения и достаточно примитивный рассказ о себе (ну мне так показалась). С горем пополам я выбрала себе преподавателя, которая мне больше подошла по графику. Она очень приятная, мне в целом комфортно, но без моей самостоятельной работы (я сама занимаюсь английским по 1,5 часа в день минимум, каждый день), результат был бы близок к нулю. Преподаватель знает английский хорошо для личного использования, но не для преподавания, периодически, когда я забываю какое-то слово или не знаю его, она сама ищет его в словаре. Первые занятий 5 она не поправляла мои ошибки в речи вообще (хотя их было много, я сама их замечала), только недавно она начала указывать на мои ошибки, но не на все. Во всем остальном - у Skyeng есть платформа, в который ты делаешь задания на уроке и дома. Сама платформа, в каком-то смысле, немного тормозит твое обучение, или не дает полноценно погрузиться в тему, потому что задания в ней обычно на выбор правильного ответа из нескольких вариантов или выбор "True or False" в аудировании, не сильно заставляет думать, но пойдет как дополнительный материал в удобном формате.
Я достаточно быстро разговорилась на английском, не как раньше, но продвинулась, благодаря месяцу интенсивного обучения самостоятельного и с помощью Skyeng, и задумалась о более серьезном обучении с сильным преподавателем, решила остаться в Skyeng и перейти на премимум, так как посмотрела презентации преподавателей на рекламной страничке и они, конечно, наивысшего уровня (но вам таких не предложат). Я оставила заявку на перевод своих оставшихся пяти занятий на премиум и со мной связались. Мы договорились, что оставшиеся занятия конвертируют в премиум, я подберу себе учителя и продолжу заниматься. Я хотела подобрать себе учителя до того, как мне конвертируют занятия, чтобы не терять своего преподавателя в случае неудачных поисков, но мне сказали, что так нельзя и заверили, что я также быстро смогу перейти на стандартный тариф, если мне что-то не понравится, в итоге я согласилась.
Началось веселье. На сайте я отметила, что хочу заниматься три раза в неделю по будням в рабочее время и мне выдало 0 преподавателей. Я отметила все будни с 7 до 23 и мне выдало одного преподавателя, который сможет со мной заниматься не три, а уж извините, два раза в неделю и не в те часы, которые я отметила, а в соседние! Я выбрала все опции, включая сб и вс и все временные слоты с 00 до 23 (мне стало интересно, кто же у них вообще есть) и, что вы думаете? Мне выдало опять того же преподавателя, всего одного, который может заниматься со мной 2 раза в неделю, а не 3 (да еще и в неудобные слоты, но это опустим)! Мало того, ее английский на записи показался не лучше, чем у моего текущего преподавателя за меньшие деньги!
Я написала в поддержку и попросила помочь с поиском, дала много слотов, с пн по чт с 9 до 20 и в пт с 9 до 17, уточнила, что могу заниматься в выходные, если не смогут подобрать преподавателя на удобное для меня время, и попросила согласовать со мной преподавателя перед тем как ставить, на что мне сообщили, что учителя они мне найдут в течение 96 часов, но выбрать я его не смогу, кого поставят, того поставят. Меня это дико возмутило, но я держала себя в руках и попросила хотя бы учесть мои пожелания к преподавателю - Английский не ниже С1, педагогическое образование, опыт преподавания не менее 4-х лет, наличие сертификата о сдаче международного экзамена и желательно, но не обязательно, опыт проживания за рубежом или опыт общения с экспатами. Кажется все, кроме последнего пункта, который не обязателен, в премиум тарифе не должно быть проблемой. Но на пятый день мне не нашли учителя, я не выдержала и попросила перевести меня на стандартный тариф, чтобы не прерывать обучение и остаться хотя бы со своим преподавателем. Меня начали пробовать удержать в премиуме и писать о том, что премиум, это вообще другой уровень, там полно преимуществ и лучшие учителя. Мне это показалось просто идиотизмом так как мне не смогли найти учителя и никаких преимуществ за 5 дней я не увидела (ну как бы сами виноваты) и настаивала на переводе на стандартный тариф. Они согласились, но следом написали, что мои 5 оплаченных уроков волшебным образом конвертируют в 4, потому что они считаю не количество уроков, а их стоимость. В Skyeng действует система - чем больше пакет уроков ты покупаешь, тем дешевле стоит один урок. Я изначально купила 16 уроков То есть, когда я покупала 16 уроков за 16 960 руб (стоимость одного урока 1060 руб), а пакет из 4 уроков стоит 5 360 руб (1340 руб за занятие) и они посчитали, что правильно конвертировать мои 5 уроков так, как будто я за эти 5 уроков покупаю пакет из 4! Я с ними спорила и возмущалась, и мне сообщили, что вернутся ко мне в течение 48 часов, с ответом, но мне хотелось заниматься и я попросила просто перевести мне, так и быть, 4 урока на счет и не тратить мое время. На что они попросили еще 24 часа! Как вы думаете, что произошло через 24 часа? Правильно - ничего! Спустя 26 часов я им написала, чтобы спросить, где мои уроки, на что мне снова пообещали вернуться через 24 часа)) Надо отдать должное, через час мне конвертировали обратно мои уроки, правда 4, а не 5, но я уже была замучена ими окончательно, так что спасибо и на этом. Подытожу минусы:
- Skyeng не заинтересован в сильных преподавателях, им нужен методист, который может использовать платформу, знаний английского на уровне B1-B2 вполне достаточно
- Уровень сервиса просто отвратительный, удивительно, как они остаются на пике с таким подходом к клиентам, мотивированным на долгосрочное сотрудничество
- Обман и воровство: конвертировать 5 занятий в 4 с дурацким объяснением вызывает море негатива.
- Оплачивать заранее большой пакет занятий просто рискованно, о вас будут вытирать ноги
- Выбор преподавателей просто смешной, то есть его вообще, по сути, нет. Скорее всего, тебе дают выбрать из самых невостребованных, чтобы у всех была работа, это нечестно по отношению к клиентам. А ваше удобство и уровень обучения никого не волнует.
Вот такой сервис от самой знаменитой онлайн школы английского. Надо сказать, что даже после того, как они не смогли мне подобрать учителя в премиуме, я планировала оплатить пакет из 32 занятий и хоть как-то продолжить заниматься с ними, хотя бы просто болтать на английском 3 раза в неделю, что тоже хорошо. Но теперь это просто исключено, у меня нет ни сил, ни желания с ними общаться больше никогда (к моему преподавателю это не относится). Теперь активно ищу новую школу, которая меньше внимания уделяет маркетингу и больше качеству.
Дата отзыва 12.04.2022
Дата окончания курса 2022
Skyeng
Skyeng
Здравствуйте, Наталья. Спасибо большое, что рассказали о своем опыте. Сожалеем, что доставили столько неудобств. Мы обязательно пересмотрим процессы, чтобы не допускать похожих ошибок. Отправьте, пожалуйста, вашу почту-логин на customer.support@skyeng.ru с пометкой «Mooc» и скриншотом отзыва, чтобы мы нашли ваш профиль в системе, все проверили и исправили.
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
gln_sam
gln_sam
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Удаление из расписание учителя одним днем
Проверенный
Здравствуйте, хочу оставить отзыв на школу Skyeng о вопиющей ситуации с удалением из расписания своего учителя в один день (причем в день занятия).
Что было:
Я являюсь премиум клиентом школы уже несколько лет. Около года назад или более захотела учиться не просто общему английскому, а на сдачу сертификата.
Сначала мне несколько месяцев искали преподавателя под требования (сдача и успешный опыт подготовки к IELTS), потмо были преподаватели (несколько), с которомы мы снова и снова начинали с общего англиского без учета хоть каких-то моих описанных в письмах и чатах требований. Потом как-то, наконец-то, мы нашли замечательного преподавателя Алину.
Составили расписание и начали заниматься. После 24 февраля у меня немного поехал график на работе и я была вынуждена отменить занятия, еще одно выпало на 8 марта.
В это же время меня стала атаковать реклама новой программы / продукта школы, 7-9 марта я была за городом и не была в доступе к телефону. Соответсвенно пару звонков от школы я пропустила, а как известно, обратно на номер, с которого ��вонили, позвонить нельзя.
Итого я выходу в первый рабочий день на работу и в обед мне приходит сообщение от учителя, что я пропала из ее расписание и школа отказывается меня в это расписание вернуть.
Это при том, что у меня как у премиум клиента 4 (аж целых 4!!!!) отмены.
Далее были бесконечные переписки с персональным менеджером (ПМ) в чате, вопрос, почему меня без уведомления отменили и исключили из расписание, почему у школы есть только телефон и они сами не используют свой же чат или другие мессенджеры, хотя бы email.
Ответа не было. Далее была оставлена жалоба, звонок на общую линию и еще неделя разборок.
Итог - обратно вернуть меян к преподавателю невозможно, ошибка ПМ так и не была даже названа ошибковй вслух. Зато была предложена дополнительная услуга на около 4000 в месяц, поиск нового преподавателя и 2 бесплатных уроков.
Никакой персональной заботы, подхода на встречу или еще чего-то не было.
Спасибо, но я больше никогда не хочу пользоваться никакими услугами этой школы, так как процессы вокруг клиента выстроены очень плохо и неэффективно.
Персональные менеджеры (ПМ) не делают ничего, зачем тогда они нужны - непонятно!
Что было:
Я являюсь премиум клиентом школы уже несколько лет. Около года назад или более захотела учиться не просто общему английскому, а на сдачу сертификата.
Сначала мне несколько месяцев искали преподавателя под требования (сдача и успешный опыт подготовки к IELTS), потмо были преподаватели (несколько), с которомы мы снова и снова начинали с общего англиского без учета хоть каких-то моих описанных в письмах и чатах требований. Потом как-то, наконец-то, мы нашли замечательного преподавателя Алину.
Составили расписание и начали заниматься. После 24 февраля у меня немного поехал график на работе и я была вынуждена отменить занятия, еще одно выпало на 8 марта.
В это же время меня стала атаковать реклама новой программы / продукта школы, 7-9 марта я была за городом и не была в доступе к телефону. Соответсвенно пару звонков от школы я пропустила, а как известно, обратно на номер, с которого ��вонили, позвонить нельзя.
Итого я выходу в первый рабочий день на работу и в обед мне приходит сообщение от учителя, что я пропала из ее расписание и школа отказывается меня в это расписание вернуть.
Это при том, что у меня как у премиум клиента 4 (аж целых 4!!!!) отмены.
Далее были бесконечные переписки с персональным менеджером (ПМ) в чате, вопрос, почему меня без уведомления отменили и исключили из расписание, почему у школы есть только телефон и они сами не используют свой же чат или другие мессенджеры, хотя бы email.
Ответа не было. Далее была оставлена жалоба, звонок на общую линию и еще неделя разборок.
Итог - обратно вернуть меян к преподавателю невозможно, ошибка ПМ так и не была даже названа ошибковй вслух. Зато была предложена дополнительная услуга на около 4000 в месяц, поиск нового преподавателя и 2 бесплатных уроков.
Никакой персональной заботы, подхода на встречу или еще чего-то не было.
Спасибо, но я больше никогда не хочу пользоваться никакими услугами этой школы, так как процессы вокруг клиента выстроены очень плохо и неэффективно.
Персональные менеджеры (ПМ) не делают ничего, зачем тогда они нужны - непонятно!
Дата отзыва 10.04.2022
Дата окончания курса 2022
Компания «Skyeng (Скаенг)»
Проверенный
Фарух Умурзаков
Фарух Умурзаков
Компания «Skyeng (Скаенг)»
238 часов обучения и 125 уроков пройдено))
Проверенный
С марта 2019 года учу английский вместе со скайэнг) дошел до уровня B2, начинал с А2, бросал много раз, но в итоге возвращался
В настоящее время это самый удобный вариант изучения языка, комфорт и удобство ребята прокачали на максимальный уровень.
В настоящее время это самый удобный вариант изучения языка, комфорт и удобство ребята прокачали на максимальный уровень.
Дата отзыва 07.04.2022
Дата окончания курса 2019
Skyeng
Skyeng
Здравствуйте, Фарух. Мы очень рады за вас. Делаем все, чтобы обучение было эффективным. Спасибо за отзыв!