Отзывы о компании «Skyeng (Скаенг)»
Компания: Skyeng (Скаенг) 16 курсов
13 преподавателей
медианная стоимость курсов 790 ₽ за занятие
Отзывов 3358
рейтинг:
Оценка на MOOC.ru: 4.7 из 5 — по 3261 отзыву, оставленному на нашем сайте
Что отмечают в отзывах о школе «Skyeng (Скаенг)»
Достоинства
- «Разговорный английский» — сильнейший курс по практике и преподавателям в каталоге: отзывы стабильно высокие, хвалят живую работу с языком и вовлечённость педагогов. Если цель говорить, а не сдавать тест — смотрите сюда
- «Подготовка к экзамену IELTS» держит лучший средний балл среди курсов с достаточной выборкой — те, кто шёл с чёткой целью сдать экзамен, получили то, за чем пришли
- Можно выбрать преподавателя по акценту: носитель или сильный методист — под конкретную задачу. Это редкость на рынке и реально влияет на то, дойдёте ли до конца курса
- Цены за занятие — в нижней части рынка для живого преподавателя с отработанной платформой; диапазон широкий, тематические модули заметно дешевле интенсивов с носителем
Недостатки
- Поддержка — самый слабый критерий по отзывам: менеджеры не перезванивают по корпоративным заявкам, уроки сгорают без предупреждения, уведомлений об уроках нет. Это не мелочи — это деньги из кармана
- Навязчивое сопровождение при записи: при оформлении заваливают звонками и сообщениями — если раздражает продавливание, будьте готовы
- Рассрочки на короткие пакеты нет: оплатить 16 уроков частями нельзя, что при регулярных занятиях реально мешает начать
Как менялась оценка школы «Skyeng (Скаенг)»
Что чаще отмечают в отзывах о школе «Skyeng (Скаенг)»
Что хвалят чаще
в 2,9 раза чаще
в 1,8 раза чаще
в 1,7 раза чаще
На что жалуются чаще
в 2,7 раза чаще
в 1,9 раза чаще
в 1,5 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
Не понравилось, что под мой график был небольшой выбор преподавателей и пришлось немного сдвигать часы, чтобы засинхрониться с выбранным.
Ситуация абсурдная: три недели прошу выставить счет на оплату уроков - для корпоративного клиента это стандартная процедура. Счета до сих пор нет. Бухгалтер звонила отдельно, ей пообещали перезвонить в течение 48 часов - тишина. При этом мне продолжают слать письма с угрозами, что не могут сохранить расписание с нулевым балансом. То есть платить я готова, счет прошу три недели - и виноватой выхожу я.
Это уже второй такой случай. Примерно год назад была похожая история с оформлением документов, с трудом добились нормального результата, заверили, что больше не повторится. Повторилось.
Преподаватели и уроки - без претензий, как и раньше. Но административная часть работает так, что я впервые за жизнь сталкиваюсь с таким уровнем неорганизованности в клиентском сервисе.
Учителя профессионалы своего дела. Кто планирует подтянуть или изучить английский, рекомендую от души эту платформу.
Лучшая платформа для изучения английского.
Занимаюсь около месяца и прогресс уже чувствую.
В момент выбора образовательной площадки я выбирал нескольким критериям: цена, наличие приложения, наличие доп. учебного материала для самостоятельного изучения.
Цена.
Просмотрел всевозможные сервисы на просторах рунета и не нашел сервиса дешевле, чем Skyeng. При покупке большого количества занятий, стоимость становится маленькая.
Наличие приложения.
Я был приятно удивлен, когда у данного сервиса такое удобное приложение, при чем их даже целых 2. Одно основное: для уроков, ДЗ и доп материала, а второе только для аудирования.
Доп. учебный материал.
В приложении огромное количество различных плюшек: разговорные клубы, ситуации, видеопрактика, аудиокниги.
На данный момент я более чем доволен сервисом
Пожалуй лучшее, что я мог, это однажды приехать в Лондон, остановить на улице случайного прохожего и с умным/уверенным видом сказать, Лондон ис зэ кэпитал оф грейт бритн ёпта!
А вот если бы со школы учили как в Skyeng, то у нас вся страна уже бы шпарила на Английском :)
В моих планах - немного повысить уровень, хотя бы с В1 до В2, и попробовать премиум-тариф с индивидуальным графиком.
Поставить 5 не могу, потому что маркетинг компании немного приукрашает действительность. Это не фундаментальное обучение с тщательным разбором каждой темы.
Хотела найти современный и эффективный подход к обучению, да еще и так чтобы нравилось.
Под эти критерии отлично подошла школа skyeng.
Ценю ее за отличный сервис, очень удобно заниматься. За возможность учить английский из любой точки мира и в удобное время.
Профессиональные преподаватели и эффективные методики обучения дают мне ощущение, что я в надежных руках.
Занимаюсь пока не долго, надеюсь, что в ближайшее время почувствую результат.
И самое главное - нет этого чувства стресса, как в школе))
Всем рекомендую
Попросила рассрочку. Знала, что у знакомого она есть - он же и посоветовал написать в поддержку, говорил, что всё просто подключается. В чате приложения мне ответили, что никакой рассрочки не существует. Я скинула скрины от знакомого - и тут же: "ой, рассрочка есть, но только у тех, кто подключил её раньше, вам не положена". Чат вообще отдельная история: люди там грубят, уходят от вопросов, заканчивают разговор при первой возможности.
Пошла на почту, в отдел заботы об учениках. Там отношение куда лучше, всё объясняют, но отвечают раз в сутки. По итогу длинной переписки - отказ: "нет технической возможности подключить рассрочку". Я сказала, что вернусь, когда возможность появится, и решила уходить.
Дальше - звонки бота, письма о пополнении баланса. Потом позвонил куратор, выслушала ситуацию и - вот неожиданность - пообещала разобраться. На следующий день перезвонила и предложила рассрочку с небольшой переплатой. Дублировала всё на почту: написано, что нужно выбрать опцию при оплате, придёт смс, и готово. Даже предупредила: если что-то пойдёт не так - пишите в чат или звоните.
11 октября захожу в личный кабинет подключить рассрочку - никакой опции нет. Пишу в чат. И всё по новой: рассрочки не существует. Скидываю скрины письма от куратора - "нам нужно 24 часа для уточнения". Я предупредила, что хочу выйти на урок 12-го. "Да-да, постараюсь узнать пораньше". Параллельно звоню - то же самое, перезвонят в течение 24 часов. Никто не перезвонил, 12-го урока нет.
Через сутки пишу снова - извиняются, говорят, нужно ещё 48 часов. Тут подключился старший менеджер Алена и прямым текстом пообещала: "в течение 24 часов я или мой коллега обязательно сообщим результат и предложим решение". Прошло 24 часа - 13 октября. Никто не написал и не позвонил. Снова чат, снова извинения...
Отличная фича - перенос занятия, если я по каким-то причинам не могу на нем присутствовать. При этом занятие у меня с баланса не списали.
Отличный отзывчивый преподаватель, сразу протестировал меня, назначил определенный вектор обучения, указал слабые стороны и на что обратить внимание при моем самостоятельном обучении. Всегда прислушивается к моим пожеланиям на занятие, выделяет для меня темы, интересные и актуальные конкретно для меня и моей цели изучения.
Финальным плюсом для меня стало то, что по любой просьбе в не учебное время, высылают материалы и практики по моей просьбе.
Позднее я опять вернулась к общему английскому на уровень Advanced. Эта программа была слишком простой, уровня 8 класса (я работаю в школе учителем английского и были слишком похожие задания). Только вокабуляр конечно больше, но это было скучно и слишком просто. И проподаватель часто разговаривала на русском языке, договаривала за меня фразы. Это тоже сильно испортило впечатление.
Самой платформой я довольна. То, как понятно и удобно она сделана. Отдельное спасибо за приложение, в котором можно учить слова. Что можно еще дополнительно прокачивать грамматику и прочее.
Классно, что учителя выбирает по интересам (а учитель подбирает топики). Нравится баланс сколько говорим и сколько уделяем внимание правилам.
В общем - я довольна и рекомендую)
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
199 отзывов несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.