Курс «Продакт-менеджер»

Актуальная программа курса (7 модулей, по данным школы)

1. Как учиться в skillsetter — Как построен процесс обучения Разберемся, как построен процесс обучения в skillsetter. Узнаем, кто поможет поддерживать мотивацию и как проходит взаимодействие с экспертами. Расскажем, как получить помощь в карьерном центре и отправить резюме компаниям-партнерам.; Как проходить симулятор Узнаем, из каких элементов состоит симулятор. Разберемся, как проходить его с наибольшей пользой для обучения. Поймем, как общаться с другими студентами.; Как получить от обучения максимум Поймем, как поддерживать мотивацию самостоятельно. Разберемся, что помогает не уставать и учиться эффективнее. Узнаем, как не бросить начатое и успешно завершить обучение.
2. Анализ рынка и конкурентов 2.0 — Общий анализ рынка Поймем, как считать объем рынка при помощи market sizing, когда в открытых источниках нет нужных данных. Получим навык оценки динамики рынка, его трендов и привлекательности для инвесторов.; Анализ сегментов рынка Научимся сегментировать рынок по MECE. Узнаем, как общаться с конкурентами, чтобы они дали нам нужную информацию.; Анализ ключевых игроков рынка. Часть 1 Узнаем, как определить долю рынка, которую занимают ключевые игроки. Изучим потребности и боли пользователей, с которыми работают конкуренты.; Анализ ключевых игроков рынка. Часть 2 Научимся строить CJM до покупки и sales-воронку продуктов конкурентов. А также оценим их юнит-экономику.; Анализ решений и презентация Разберемся, какие факторы играют самую важную роль в принятии решения о выходе компании на новый рынок. Узнаем, как динамика рынка и консолидация влияют на перспективы компании на рынке. В чем отличие между выходом на новый рынок для стартапа и корпорации. Научимся делать презентацию своих исследований для CEO или инвесторов.
3. Целевая аудитория и позиционирование продукта 2.0 — Как люди принимают решения Узнаем, как устроен процесс принятия решений с биологической точки зрения. Разберемся, как устроены три эмоциональные системы мозга: доминантная, стимуляторная и балансерская. Научимся определять лимбический сегмент целевой аудитории и ценности, которые для них свойственны. Выдвинем гипотезу о том, какой лимбический сегмент у целевой аудитории нашего стартапа A-Life.; Фреймворк Jobs to Be Done Изучим самый популярный фреймворк для определения потребностей целевой аудитории: Jobs to Be Done. Научимся выявлять эмоциональные и функциональные работы продукта, триггеры и критерии выбора пользователей. Построим матрицу Росситера-Перси. Напишем Job Stories.; Глубинные интервью. Часть 1 Узнаем, где искать респондентов для интервью. Составим вопросы для пользователей с помощью Customer Journey Map.; Глубинные интервью. Часть 2 Поймем, как вести себя во время интервью, чтобы не пропустить ни одного инсайта. Проведем глубинные интервью для нашего стартапа A-Life. Соберем инсайты в темплейт для обработки ответов.; Persona Framework Сегментируем целевую аудиторию A-Life при помощи фреймворка Persona. Научимся работать с Персонами, основанными на Job Story, мотивации и карте эмпатии.; Анализ конкурентов и внешней среды Научимся искать прямых и косвенных конкурентов. Проанализируем конкурентов A-Life при помощи App Annie, App Magic и других инструментов. Узнаем про два подхода к позиционированию продукта: old way и new way. Построим карту позиционирования и увидим положение A-Life относительно конкурентов.; Формула позиционирования Построим позиционирование стартапа A-Life, опираясь на аналитику и его гипотезу ценности. Научимся использовать формулу позиционирования. Изучим все составляющие хорошего позиционирования на рынке.; Позиционирование на всех этапах воронки Научимся транслировать позиционирование через функциональность продукта, дизайн и коммуникации. Разработаем Tone of Voice и ключевой месседж для аудитории A-Life.
4. Взаимодействие с разработчиками 2.0 — Ключевые понятия в веб-разработке Разберемся, какие знания в веб-разработке нужны продакт- и проджект-менеджеру: как работают языки программирования, фреймворки для программирования, базы данных.; Ключевые понятия в мобайл-разработке Разберемся, какие знания в мобайл-разработке нужны продакт- и проджект-менеджеру: архитектура, платформы и стек для разработки мобильных приложений.; Цикл разработки и роли в команде Узнаем, как устроен цикл разработки. А еще разберем подробнее роли и обязанности каждого в команде Quick.; Планирование фичей Подготовим роадмап нового виджета QuickDoc для разработчиков. А затем сформулируем список задач для команды — бэклог.; Методы и оценки в командах Научимся оценивать сложность задач с помощью T-shirt sizing, метода трех точек, Agile-матрицы и Planning Pocker. Рассчитаем velocity команды и определим дату релиза.; Документация Составим документацию продукта. Подробнее разберемся с user stories и тем, как превратить их в задачи для разработчиков. Сформулируем требования к новому виджету и пропишем его Acceptance Criteria. Научимся работать в Confluence.; Финальный проект Создадим roadmap для нового приложения. Сформулируем бэклог. Оценим задачи на скорость их выполнения и запланируем спринт. А в конце составим документацию.
5. Юнит-экономика растущего продукта 2.0 — Новая компания — новые вызовы Познакомимся с командой Reloxx. Посчитаем ключевые финансовые метрики продукта. Разберемся в фундаменте Unit-экономики. Научимся считать ARPU, CPU и ROMI. Определимся с целями с CEO Reloxx.; Продуктовое мышление Научимся работать с деревом метрик. Разберемся, чем отличается ARPU от ARPPU и CPU от CAC. Посчитаем все метрики в конверсионной воронке продукта. Научимся работать с Retention и Sticky Factor. Определим, как будут достигаться цели, поставленные CEO Reloxx.; Гипотезы продукта Разберемся с тратами на маркетинг продукта. Научимся выдвигать корректные гипотезы, используя простой шаблон. Выдвинем шесть гипотез по оптимизации метрик маркетинга и продукта.; Приоритизация и методы тестирования гипотез Научимся приоритизировать гипотезы через RICE Score. Разберемся, как работают разные способы тестирования гипотез: фейк-кнопки, фокус-группы, AB-тесты, многомерное тестирование, версионное тестирование и временный On/Off тест.; Результаты экспериментов и анализ Unit-экономики: часть 1 Научимся проверять денежные и конверсионные метрики на статистическую значимость. Проанализируем эксперимент с онбордингом и изменением цены на первый месяц использования.; Результаты экспериментов и анализ Unit-экономики: часть 2 Проанализируем результаты экспериментов с изменением цены подписки, добавлением баннера в шапку сайта и текстовыми интеграциями в статьи сайта. Закрепим навык работы с Chi-Squared Calculator и T-test Calculator.; Unit-экономика сайта Разберемся с ключевыми метриками сайта: MAU, ARPAU, impr.sum, RPM, Fill Rate. Построим дерево метрик. Проведем AB-тесты с внедрением поп-апа на сайте и использованием веб-пушей.; Результаты работы в Reloxx Узнаем, что скажет CEO Reloxx на годовом собрании. Подготовим для него отчет с изменением ключевых метрик в продукте. Обсудим дальнейшие шаги в Reloxx.; Финальный проект Рассчитаем ключевые метрики приложения Spotify. Узнаем, какие подписчики приносят основной доход. Найдем bottleneck, выдвинем несколько гипотез по оптимизации метрик и приоритизируем их. Проведем эксперименты и проанализируем результаты. Подведем итоги курса.
6. Как пройти отбор в IT-компанию 2.0 — Карьерный вектор; Positioning-Driven карьера; Purpose-Driven карьера; End-Goal-Driven карьера; Какую стратегию выбрать; Отбор вакансий; Резюме; Сопроводительное письмо; Звонок от рекрутера; Тестовое задание; Техническое интервью; Cultural fit интервью; Оффер; Нетворкинг
7. Продуктовые метрики — Как устроены метрики в продукте Узнаем, что такое система метрик продукта, для чего она нужна и из чего состоит. Разберемся с ключевыми продуктовыми показателями и их взаимосвязями.; Вовлеченность пользователей: метрики активации Поговорим про этапы активации пользователей и рассчитаем ключевые метрики активации (Conversion rate, Bounce rate, TTV и События). Поработаем с дополнительными показателями, которые помогают находить и устранять проблему в продукте.; Вовлеченность пользователей: удержание. Часть 1 В этой главе мы поговорим про этап удержания пользователей в продукте. Вы узнаете, что такое Retention rate и как его анализировать: через личную практику, бенчмарки и предыдущие показатели.; Вовлеченность пользователей: удержание. Часть 2 Продолжим изучать этап удержания пользователей. Познакомимся с когортным анализом и научимся измерять Retention rate тремя способами: Retention на N-день, Rolling retention и Bracket retention.; Ключевые метрики монетизации В этой главе вы познакомитесь с монетизацией продукта и ее ключевыми метриками (Gross revenue, ARR, MRR, GMV, GTV, RPM). Также узнаешь, как работать с метриками монетизации в подписочной, транзакционной и рекламной моделях.; Низкоуровневые метрики монетизации Продолжим разбираться с монетизацией продукта. Потренируемся считать низкоуровневые метрики, которые помогают лучше отслеживать изменения в продукте: ARPU, ARPPU, Paying share и Conversion rate.; Метрики маркетинга Вы узнаете, как посчитать время окупаемости маркетинговых инвестиций, какие проблемы могут быть со стороны стоимости привлечения и как на нее повлиять. Разберем низкоуровневые метрики, которые влияют на показатель CAC: CPM, CPC, CPI и CPA.; Метрики роста продукта В этой главе вам предстоит вспомнить, из каких показателей состоят количественные метрики. Научитесь считать и анализировать показатели, особенно важные для стартапов.; Кейс: приложение по подписке В этой главе применим полученные знания о метриках и поможем команде решить проблему в приложении по подписке.; Кейс: сайт интернет-магазина В этой главе нужно разобраться с кейсом в сфере e-commerce. Знания о метриках помогут решить проблему онлайн-магазина.; Кейс: мобильная игра с in-app покупками Вам предстоит проанализировать метрики в известной мобильной игре. От вас зависит рост продукта.

Кем вы сможете работать

Сколько зарабатывают в профессии (медиана hh.ru, по 140 вакансиям)

Сравнение с похожими курсами других школ

Стоит ли идти на этот курс

Когда этот курс вам не нужен

Курс избыточен, если вы уже работаете в продукте или смежной роли — junior PM, аналитик, владелец своего продукта. Программа стартует с базы, и проходить её ради отдельных модулей по такой цене нецелесообразно: точечные курсы по юнит-экономике или метрикам обойдутся дешевле. Также не стоит идти сюда, если главная цель — просто попробовать направление: три месяца плотной программы и высокая стоимость — не формат для «посмотреть».

Как выбрать курс по этому направлению

Выбирая курс по продакт-менеджменту, смотрите прежде всего на программу: есть ли там юнит-экономика, продуктовые метрики и работа с командой разработки — или только «что такое продукт» и «зачем нужен PM». Это разница между курсом, после которого можно идти на собеседование, и курсом, после которого хочется пройти ещё один. Второй критерий — практика: глубинные интервью, JTBD, Persona Framework должны отрабатываться руками, а не оставаться слайдами в теории. Третье — честная статистика по трудоустройству: не «наши выпускники работают в Яндексе», а конкретный процент с указанием срока. И цена: разброс на рынке огромный, переплачивать за бренд при одинаковой программе — смысла нет.

Частые вопросы