Курс "Аналитика бизнес-процессов"

Ищете возможность в сжатые сроки и на примерах действующих компаний изучить процессный подход и узнать, как внедрить его в работу компании? Эта программа предлагает комплексный подход к настройке системы управления бизнес-процессами.

В процессе обучения вы разберете основы процессного подхода, аспекты выбора процессов для описания и регламентации, проблемы бизнес-процессов и способы их улучшения с помощью проектных циклов. Кроме того, вы рассмотрите неочевидные проблемы целевых показателей и ключевые принципы выбора процессов для системы менеджмента качества.

В программе:

1. Анализ бизнес-процессов предприятия.
2. Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления.
3. Описание, оптимизация, регламентация и контроллинг бизнес-процессов.
4. Онлайн-трансляция "Управление проектами автоматизации бизнес-процессов".
5. Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя.