Курс «Трафик-менеджер (url без года, для замены)»

Оплатил обучение 30 декабря 2020 года - курс на 12 месяцев, 4 модуля по 3 месяца каждый. Уже в день оплаты, получив доступ, обнаружил что второй модуль ещё в разработке и будет готов только в августе 2021-го. То есть реальный срок обучения растягивается с 12 до 15 месяцев минимум - и об этом нигде не предупреждают заранее. Узнать это можно только после того, как уже заплатил.

Про "6 месяцев бесплатно" из рекламы - это кредитная программа, которая по итоговой сумме выходит дороже. Просто маркетинговая замануха, не более.

С возвратом отдельная история. Менеджер при продаже говорил, что сумма возврата считается пропорционально пройденному материалу. По факту в договоре прописано максимум 30%. Пришлось 37 минут ругаться по телефону - в итоге на чуть большую сумму всё же согласились, решение приняли за 2 часа, это хоть быстро. Но для самого возврата нужно отправлять бумажное письмо. В 2021 году.

Общение с преподавателем устроено так, что задать вопрос во время просмотра видео нельзя. Только при сдаче задания. Telegram-чат на тысячи человек - сплошной спам, отключился через день. Уточнить что-то после проверки задачи в той же теме тоже невозможно - только в следующем домашнем задании. Это реально неудобно.

Цены на курсы выше рыночных, но ни качество, ни сервис этого не оправдывают. Пожалуй, главный урок - читать отзывы до покупки, а не после.

Само обучение так и не состоялось, поэтому оценить программу по существу не могу - только организационную сторону.

В сентябре 2020-го наткнулась на рекламу курса по SEO-продвижению. Зацепила цена - около четырёх с небольшим тысяч, и заявленное трудоустройство в комплекте. Уже потом выяснилось, что эта сумма ежемесячная, полная стоимость больше 40 тысяч. Но тут претензий нет - сама недочитала, и менеджер Максим сразу озвучил итоговую цифру.

Максим вообще до момента оплаты был очень оперативен: помог с банком, который пытался навязать страховку сверх обговорённой суммы, держал на связи пока оформляла рассрочку. После оплаты сообщил дату старта - 26 сентября, 15:00, всё придёт на почту.

В назначенный день ничего не пришло. Написала сама - ответили в тот же вечер (пятница), сообщили что группа не набралась и старт переносится на месяц. Неприятно, но форс-мажор понятный.

Когда подошёл срок первого платежа по кредиту, попросила зачесть его в счёт ожидания - пошли навстречу, вернули этот платёж на счёт. Но через месяц история повторилась: группа снова не набрана, ещё три недели переноса. Координатор Анна предложила перейти на курс по Digital-маркетингу, который стартует раньше. Отказалась и попросила полный возврат.

Возврат прошёл без споров и быстро - деньги вернулись на кредитный счёт в течение нескольких дней. За это и четыре звезды. Рекомендовать не стала бы - всё-таки до реального обучения дело не дошло, и пассивность в коммуникации после оплаты заметна: сами не пишут, ждут когда ты напомнишь о себе.

Смотрел вебинары и прошел один из курсов - впечатление двойственное, но в целом разочарование перевешивает. Вебинары - это в основном витрина для продаж: первые полчаса дают какое-то общее представление о теме, а потом идет реклама со скидками "только сейчас". Штампуют их чуть ли не ежедневно, так что не стоит удивляться такому качеству.

Главная проблема - преподаватели. Они действительно работают в серьезных компаниях и знают свое дело, школа этим очень гордится. Но знать предмет и уметь его объяснять - это разные вещи. На практике получаешь монотонную речь без структуры, много воды, длинные паузы. Следить за экраном тяжело: например, преподаватель несколько раз подряд путает раскладку, молчит, потом наконец идет склейка. Зачем вообще оставлять такое в записи? Ощущение, что материал снимается без какого-либо сценария - человек просто делает что-то на экране и комментирует свои клики: "нажимаем вот сюда, переходим в этот пункт", даже не объясняя, почему именно так. Если уж работаешь в англоязычном интерфейсе и не знаешь языка - возьми хотя бы версию с русским меню.

Для совсем новичков, у которых есть время и терпение смотреть многочасовые видео, какая-то польза будет. Но соотношение цены и качества не выдерживает сравнения с более дешевыми альтернативами. Хочется, чтобы преподавателей отбирали не только по строчкам в резюме, но и по умению доносить информацию.

Попал в ситуацию с безработицей и решил использовать свободное время, чтобы подтянуть понимание программирования - просто для себя, без больших карьерных ожиданий. Реклама Skillbox попадалась на каждом шагу, особенно когда сам начал гуглить про онлайн-обучение, так что выбор пал на них.

Главная моя ошибка - купил сразу несколько пакетов курсов, с расчетом погружаться целиком. Причем оплатить пришлось всё единовременно. Менеджер по телефону сказал, что у меня как у гражданина другой страны (хоть и соседней, и с картой российского банка) нет возможности оформить рассрочку или кредит - только полная оплата. Это оказалось неверной информацией, и это был серьезный вопрос. Сам менеджер явно был больше сосредоточен на том, чтобы закрыть сделку перед новым годом, чем на том, чтобы нормально объяснить, что именно я покупаю. Я сам ему рассказывал про продукты компании и переспрашивал, правильно ли понял - он особо не возражал и охотно согласился продать мне всё сразу, хотя очевидно, что начинающему столько не нужно.

Про вебинары - там раскрывается только верхушка айсберга, ничего конкретного понять по ним не получается. Это, скорее, рекламный инструмент, а не демонстрация содержания.

В целом - к самому обучению претензий не накопилось, но процесс продажи оставил неприятный осадок. Если планируете покупать - сначала разберитесь, что именно вам нужно, и не берите всё скопом на старте.

Бесплатные вебинары есть, но это скорее реклама с элементами полезного контента, а не наоборот. Но дело даже не в этом. Я зашел на сайт, ничего не заполнял - ни форм, ни номера телефона, вообще никаких данных. Через 3 часа мне звонит менеджер и предлагает курс. На вопрос, откуда у него мой номер, внятного ответа нет - только что юристы у них грамотные и всё в рамках закона. Такой механизм получения чужих данных без ведома пользователя - это не серая зона, это прямой обман. И это школа, которая обещает научить интернет-маркетингу и повышению продаж. С таким подходом к собственным потенциальным клиентам покупать у них что-либо я точно не стану.

Зацепила реклама в инстаграме - "бесплатный интенсив с преподавателем". Я дизайнер, стало интересно, что конкретно будут показывать и чему учить - это ведь прямо обещалось. Пришла, и, в общем-то, всё оказалось предсказуемо: никакого контента, сплошная реклама курса на протяжении всего эфира. Преподаватель постоянно уходил куда-то в сторону от темы, успел даже про политику поговорить - это отдельный номер. Вопросы участников просто игнорировались. Кульминация - объявление цены в 70 тыс. "со скидкой", и анонсировалось это не раз, а буквально весь вебинар под это и заточен. Когда уже после позвонила менеджер, на претензию ответила что-то вроде "это же ознакомительная часть, чего вы ожидали". Для сравнения - бывала на бесплатных вебинарах от Corel, там всё понятно, доступно и качество картинки нормальное. Здесь картинка была настолько размытой, что элементарно ничего не было видно. Цена в 70 тыс. совершенно не обоснована для школы, которая даже на бесплатном этапе ничего не дает - просто выкачивание денег.

Искала курсы по дизайну с нуля и наткнулась на этот сайт случайно. Решила сначала разузнать подробности - написала в поддержку, ответили быстро, это приятно удивило. Потом позвонил менеджер, но без самодеятельности - заранее спросили, когда мне удобно пообщаться, а не звонили в случайный момент. После разговора дали доступ к паре вводных уроков, чтобы я сама могла понять формат до покупки. Уроки оказались понятными и нескучными, так что в итоге решила купить курс. По окончании выдают диплом, что тоже плюс. Ещё заметила, что курсы доступны не только для жителей России - для меня это было важно. Недостатков пока не обнаружила, но обучение ещё впереди, так что посмотрим.

добрый день.

Сегодня расскажу об опыте общения с сотрудниками которые продают данные курсы.

Пригласили на бесплатное обучение (полгода), на самом деле это обман и признают в открытую.
Это типо кредит оформляется и отсрочка на эти полгода.

Сотрудникам Call центра очень не понравилось, что вообще задали вопрос про бесплатные эти полгода, видать они уже устали слышать негатив, поэтому сразу сами начинают грубить.

В чем тогда смысл, если начинаете с обмана?

Программа в сравнении с Яндекс Практикумум, очень и очень растянута, много всего лишнего,

Ценник конечно они задрали очень большой, выше рынка подобных услуг, особенно для компании без сильной репутации

Прошел пока два модуля, поэтому оцениваю то, что успел. Подача материала четкая, без воды - лектор явно понимает, что студентам не нужна лишняя шелуха. Практика нормальная, есть что поделать руками. Из того, что хотелось бы улучшить: проверка заданий иногда затягивается. Первая половина курса в этом плане была ок, а вот с более сложными модулями дольше ждать - и проверки, и сам по себе. Мне кажется, было бы лучше получать больше возвратов с конкретными комментариями по ошибкам, это помогало бы двигаться быстрее.

Лично у меня университет, который проводит платные обучения онлайн, не вызывает доверия! Обещают, что после прохождения их курсов реально устроиться на престижную работу с очень большой заработной платой — сказки да и только! Практические задания, которые выдаются после вебинаров, скорее всего выгодны именно преподавателям в финансовом плане. Студенту же это никак не поможет стать специалистом. Я имею опыт подобного обучения — выкинул деньги на ветер, в итоге знаний никаких не получил, потратил время и средства.
Всё, что предлагается на курсах, можно бесплатно изучить самостоятельно: абсолютно все из того, что я видел, есть на всем известном видеохостинге. Время потратите столько же, а затрат в денежном плане никаких. Вся информация доступна в интернете совершенно бесплатно. Поэтому не вижу смысла оплачивать то, что можно найти самому в любое удобное время без траты денег. Не советую доверять такому обучению!