Отзывы о компании «Skillbox (Скиллбокс)»
Компания: Skillbox (Скиллбокс) 572 курсов
356 преподавателей
медианная стоимость курсов 86 423 ₽
Отзывов 1122
рейтинг:
Языки:
Оценка на MOOC.ru: 4.2 из 5 — по 934 отзывам, оставленным на нашем сайте
Корпус отзывов о Skillbox большой, и пятёрки в нём составляют большинство. Единицы — тоже меньшинство, но заметное: там конкретный тип недовольства, который повторяется у разных авторов. Четвёрки, тройки и двойки — каждая группа меньшинство, примерно сопоставимые по объёму; вместе единицы и двойки образуют часть, которую игнорировать не стоит.
Те, кто доволен, чаще всего упоминают понятную подачу материала, кураторов и практические задания. Кураторов и удобство платформы называют и в свежих отзывах.
Претензии другие: дорого, мало практики, давление при продажах и споры об условиях договора при возврате. Все эти темы есть в корпусе — судить о том, стало их меньше или больше, нельзя: данных о том, как масса упоминаний распределялась по годам, нет.
Я бы смотрел не на среднюю оценку, а именно на единицы: жалобы на деньги и условия расторжения звучат у разных авторов вне зависимости от курса. Берёте длинную программу в рассрочку — до подписания найдите в договоре пункт о расторжении и прочитайте его. Это тот случай, когда вопрос лучше закрыть на берегу.
Официальный сайт: skillbox.ru
Что отмечают в отзывах о школе «Skillbox (Скиллбокс)»
Достоинства
- Дизайн — сильнейшее направление по отзывам: кураторы и преподаватели получают стабильно высокие оценки, студенты отмечают интересную методику и практику с первого урока.
- Три курса с идеальным средним баллом — «Профессия Веб-разработчик», «Контекстная реклама от А до Я», «Профессия Художник компьютерной графики» — реальный ориентир при выборе.
- Доступ к материалам навсегда и бесплатные обновления: заплатил один раз — возвращаешься, когда нужно, без доплат.
- Широкий разброс цен: есть и короткие доступные курсы, и развёрнутые профессии; медиана около 180 тысяч — флагманы стоят дороже.
Недостатки
- Маркетинг и интернет-маркетинг — самые слабые по оценкам практики: теория подаётся прилично, но студенты ждут больше реальных кейсов и получают их меньше, чем рассчитывают.
- Дорого — это системная жалоба, а не единичная. Если ожидания формировались по лендингу, а не по программе — разочарование почти гарантировано.
- «Дизайн интерьеров с 0 до PRO» выбивается из общей картины: отзывы там тревожные, и это сигнал, что качество внутри каталога неоднородное — смотрите конкретный курс, не бренд.
Как менялась оценка школы «Skillbox (Скиллбокс)»
Что чаще отмечают в отзывах о школе «Skillbox (Скиллбокс)»
Что хвалят чаще
в 1,4 раза чаще
в 1,4 раза чаще
На что жалуются чаще
в 1,4 раза чаще
в 1,8 раза чаще
в 1,3 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
Купила несколько курсов. На первом занятии препод два часа рассказывал, что именно будем устанавливать - без единого практического шага. Домашнее задание потребовало платных программ, студенческих лицензий нет, тестовый период на месяц, а сам курс на год. Стоимость дополнительного софта превысила стоимость самого обучения - с таким я раньше не сталкивалась ни на одном курсе.
На втором уроке устанавливали программу: пять кликов "далее", растянутые на два часа. Я смотрела на скорости 1.5 и всё равно не понимала, зачем на это тратить время. Выяснилось, что если делать строго по инструкции из урока - ничего не работает. Написала в поддержку. Группа в соцсети, куда меня так и не приняли за всё время, куратор - ответ пришёл через 3 дня. Гугл справился за 10 минут, инструкция оттуда оказалась понятнее.
Третье занятие: 40 минут разбираем ошибку, потом час переустанавливаем программу. Итого - 3 урока, 6 часов, и в результате просто натянута CMS на хостинг.
Попробовала вернуть деньги через налоговый вычет - лицензии на образование у них нет. По закону о защите прав потребителей тоже ничего не вышло. Предложили переписать кабинет на другого человека или выдать один другой курс вместо трёх - объяснив разницу инфляцией. Доверия уже не осталось, чтобы брать что-то взамен.
Диплом отсюда, судя по всему, работодатели воспринимают примерно как свидетельство из малоизвестного платного вуза. Дорогой опыт - но опыт.
Подходит для людей, которые готовы получать новые знания, выполнять домашние задания, получать обратную связь от куратора (о сделанных ошибках), похвала тоже присутствует не переживайте :)
А так же знакомство с комьюнити своей сферы, которые поддержат, поймут, посоветуют.
Дерзайте и покоряйте новые вершины, оно того стоит!
Оказалась разочарована,
все очень поверхностно, и за немалые деньги …после этого курса, по моему убеждению,не стать толковым таргетологом…
Обратная связь - это отдельная история, постоянно чувствуешь себя наедине с кучей возникающих вопросов, диплом сделан - никаких комментариев,рекомендаций и т.д.
Что говорить..не могу элементарно получить сертификат о прохождении курса, просто никто не отвечает по email
Обидно за такое отношение и потраченные деньги.
Ещё оценила работу кураторов, все готовы помочь и максимально развернуто отвечают на вопросы
А вот потом пошла жара. Мне на почту льётся спам о том что я что-то там им обещала. И то что я ОБЯЗАНА им ответить. + звонки на телефон. 300 раз уже пояснила что больше ничего не хочу. Каждый день в итоге получаю по 3 звонка. Мой единственный разговор с менеджером был не очень приятный. Сразу чувствуется школа матерых продажников. Которые разговор начинают практически с пренебрежения. Расчёт наверное на не опытного клиента, который пойдёт на поводу.
А меня мама учила не иметь дела с компаниями с таким планом на продажи. Им обычно плевать на клиента после получения денег.
У меня была нестандартная ситуация. В связи с личными обстоятельствами, я не мог окончить курс, который был полностью оплачен. Время прошло, и курс стал неактуален. Любая другая компания просто забыла бы о своем клиенте, но в Skillbox работают по-другому. Со мной связались, вошли в мое положение и предложили альтернативные варианты продолжения моего обучения. Анна помогла мне выбрать курс, опираясь на мои интересы и род деятельности.
Я очень удивлен предоставленным сервисом и клиентоориентированностью. В наше время такой профессионализм на вес золота!
Так вот. В сети полно информации, которая с лихвой покроет весь курс программирования на Питоне. На ютубе есть курсы от лектора из Мск, которые занимают по 2 академических часа на тему. Данные же ребята уделяют теме около 10 минут. Очень хорошо, если они будут вещать минут 20. Это очень большое исключение.
Плюс, информации абсолютно недостаточно! Я был просто удивлен, что за это они просят еще и денег! А, судя по отзывам, поддержки от преподав нет. Так зачем нести деньги, если все задачи можно найти в свободной доступе, а информации по нужным знаниям в сети многократно больше!? Я уже не говорю про качество...
Очередная контора, цель которой - заработать бабла, а не дать какие-то знания!
С программированием у меня было слабовато, поэтому записался на полный курс - вместе с приятелем, кстати. Выручила рассрочка на год, иначе вряд ли решился бы сразу. Сейчас уже почти закрыл её, потому что работаю по специальности - вот и ответ на вопрос, стоило ли оно того.
Преподавателям отдельное спасибо. Именно благодаря им удалось разобраться в этой сфере и найти работу, о которой давно думал.
Оставил заявку на обучение, предложили взять рассрочку сначала в Сбербанке(но сбер отказал). Далее в Тинькофф банк одобрили.
Удивило, что предоставили доступ, но половину модулей были в разработке. Чуток послушал-не понравилось манера преподавания-слишком много воды.
Решил, что не буду обучаться и захотел вернуть деньги.
Тут самое интересное)
Обратной связи как таковой нет, никто не знает ответов на банальные вопросы и говорят переадресовать на почту вопрос.
Отправил запрос на почту - через 3 дня позвонила девушка и начала отговаривать, мотивируя трудоустройством и прочим.. На мой отказ предлагала либо взять доп. курсы бесплатно, либо переоформить мой курс на другого человека. После 15 мин разговора сказала, что по договору деньги не вернут.
Но хочется сказать несколько слов о лояльности этой компании.
В жизни бывает много непредвиденных обстоятельств, и не так просто под них подстроиться.
Так вышло и у меня. Я приобрела курс по фотографии ещё в 2020 году, но из-за рождения ребёнка я не могла полноценно проходить обучение, и оно очень затянулось.
За три года очень многое поменялось, и я думала, что просто все пропало, все мое обучение, и я просто выкинула деньги...
Я была очень расстроена, и обратилась в поддержку.
И вот огромное спасибо Диане Адамович за ее работу, а также другим специалистам этого отдела!
Оказывается, что не все потеряно, а точнее ничего не потеряно, и все ещё можно наладить.
Мне предложили несколько вариантов по решению моей ситуации, и сейчас я продолжаю обучение)
Это круто, потому что большинство онлайн-школ дают ограниченный доступ, и если не успел - твои проблемы.
Спасибо вам ещё раз за работу, это, на самом деле, очень много стоит!
Онлайн-уроки реально затянутые. Из 2,5 часов полезного контента минут 20-30, и то ближе к концу. Остальное - мотивашки, самореклама спикеров и продажа платных курсов. Для тех, кто живет с большой разницей во времени с Москвой (у меня было +4 часа), сидеть до ночи ради навязчивой рекламы - удовольствие сомнительное.
Офлайн - другое дело. Перед визитом предупредили, что будет реклама курсов, но сначала шла практика, и оставаться на рекламную часть никто не заставлял. Офис в центре города, в стеклянной пристройке - красивое место, рядом пара остановок транспорта, но с парковкой туго. Внутри лаконичный и уютный дизайн, есть зона ожидания, кофе/чай на рецепшен, коворкинг с панорамными окнами, даже небольшая кухня с кофемашиной. Небольшие помещения, но совсем не давит.
Преподаватель Андрей сразу объяснил структуру: сначала рисуем скетч для календарика в Procreate на iPad, потом экскурсия, потом реклама - всего около 2 часов. Procreate я раньше не пробовала, и программа оказалась неожиданно простой - даже с минимальными навыками рисования осваивается легко, не то что Illustrator или Photoshop. Получила реальное удовольствие от процесса, Андрей поправлял по ходу. Вообще офлайн-формат мне ближе именно потому, что преподаватель и покажет, и объяснит, и ответит на вопросы - материал так лучше усваивается. Онлайн - это уже для любителей самостоятельного обучения, на мой взгляд.
Теперь про цены. Курс разбит на три тарифа. Базовый (4 месяца, занятия 2 раза в неделю по 2 часа) - около 96 000 рублей со всеми скидками "только сегодня". По описанию - это вещи, которые можно освоить самостоятельно или дешевле: основы Photoshop, Illustrator, простые логотипы. Procreate, который меня и интересовал, есть только в тарифе "профи" и то как дополнительный навык. При этом, если базовые навыки уже есть, начать сразу с "профи" нельзя - только с нуля. "Профи" (вместе с базовым) - около 198 000 рублей, "макси" с правом защиты проектной работы - около 270 000. Рассрочка до 36 месяцев есть, но всё равно суммы внушительные для того набора навыков, который получаешь.
В этом смысле, очень рекомендую Skillbox, потому что в других школах уже бы кинули, а здесь помогают, несмотря на то, что курс был приобретен так давно.
Также хочется отметить, что курс преподают люди, которые обожают своё дело, это видно по урокам, как они вдохновенно рассказывают о своей работе, это очень здорово, поэтому уроки интересные, не занудные и не затянутые.
Плюс куратор всегда на связи и готов помочь, даёт качественную обратную связь, не просто "ты молодец", даже если это не так, но указывают на все плюсы и минусы работы, не на "отвали".
А ещё конспекты и дополнительные материалы к каждому уроку, рекомендации сайтов, авторов и т.д., что тоже очень важно, потому что новичку, как я, очень легко потеряться, а так задаётся конкретное направление, и только вперёд!
По форме обучения: видеоуроки, домашки, кураторы и общий чат студентов. С кураторами - лотерея. Одному из моих предыдущих преподавателей было лень разбирать мой код, он просто прислал готовое решение. Другой отвечал коротко и без деталей. Но был и такой, кто даже записывал видеоответы - это реально выручало. В общем, человеческий фактор никуда не девается. Онлайн-формат вдобавок требует умения нормально формулировать вопрос: напишешь "абы что" - получишь шаблонный ответ. Я воспринимаю это как полезный навык: на stack overflow с размытыми вопросами тоже далеко не уедешь.
Тем, кто хочет стать разработчиком с нуля, скажу прямо: за год профессию освоит практически никто, если не бросить всё остальное и учиться целыми днями. Платформа помогает задать направление, но дополнительную литературу придется читать самому, и часами сидеть над сложными задачами - нормальная ситуация. Английский тоже учить самостоятельно, бонусный курс "английский для разработчиков" это не заменит. В целом учиться со Skillbox все равно проще, чем полностью самому.
На сайте пишут одну цену за курсы, а по факту снимают в несколько раз больше! Развод и лохотрон. Менеджеры отказываются отвечать и перезванивать.
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
57 отзывов несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.