Отзывы о компании «Skyeng (Скаенг)»
Компания: Skyeng (Скаенг) 16 курсов
10 преподавателей
медианная стоимость курсов 790 ₽ за занятие
Отзывов 3422
рейтинг:
Оценка на MOOC.ru: 4.7 из 5 — по 3277 отзывам, оставленным на нашем сайте
Что отмечают в отзывах о школе «Skyeng (Скаенг)»
Достоинства
- «Разговорный английский» — сильнейший курс по практике и преподавателям в каталоге: отзывы стабильно высокие, хвалят живую работу с языком и вовлечённость педагогов. Если цель говорить, а не сдавать тест — смотрите сюда
- «Подготовка к экзамену IELTS» держит лучший средний балл среди курсов с достаточной выборкой — те, кто шёл с чёткой целью сдать экзамен, получили то, за чем пришли
- Можно выбрать преподавателя по акценту: носитель или сильный методист — под конкретную задачу. Это редкость на рынке и реально влияет на то, дойдёте ли до конца курса
- Цены за занятие — в нижней части рынка для живого преподавателя с отработанной платформой; диапазон широкий, тематические модули заметно дешевле интенсивов с носителем
Недостатки
- Поддержка — самый слабый критерий по отзывам: менеджеры не перезванивают по корпоративным заявкам, уроки сгорают без предупреждения, уведомлений об уроках нет. Это не мелочи — это деньги из кармана
- Навязчивое сопровождение при записи: при оформлении заваливают звонками и сообщениями — если раздражает продавливание, будьте готовы
- Рассрочки на короткие пакеты нет: оплатить 16 уроков частями нельзя, что при регулярных занятиях реально мешает начать
Как менялась оценка школы «Skyeng (Скаенг)»
Что чаще отмечают в отзывах о школе «Skyeng (Скаенг)»
Что хвалят чаще
в 3,3 раза чаще
в 1,9 раза чаще
в 1,8 раза чаще
в 1,3 раза чаще
На что жалуются чаще
в 3 раза чаще
в 1,9 раза чаще
в 1,6 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
Нравится подход, нравится все!
Я выбрал отличного преподавателя. Именно на моем опыте развитие пошло уже на втором уроке.
Удобная платформа, много дополнительных функций/предложений для обучения вне уроков.
Подруга порекомендовала skyeng. Скажу сразу, у них очень агрессивные продажи,меня уговаривали приобрести курс 2 часа, и это было уже за полночь.
После покупки занятий, звонки продолжались.
Сама платформа очень удобная, все продумано до мелочей. Цены, если брать сразу большой пакет уроков приемлемые. Но мне обошлось около 2 тр за урок, я взяла самый минимум, что есть, чтобы посмотреть что это и на сколько удобно.
Я вижу, какие есть направления обучения, какие уровни. В каком уроке какие темы обсуждаются, слова и тд.
Всё легко для понимания процессов.
Обучение насыщенное. Много говорю на английском. С преподавателем комфортно общаться. Нет каких-то неловких моментов.
Иногда, конечно, я туплю, и преподаватель объясняет другими словами на английском. Если и так туплю, то уже может сказать по-русски.
Очень нравится, что здесь идет индивидуальная работа с преподавателем. Каждый урок и ДЗ идет всестороннее развитие. Письменная, устная речь, аудирование.
+ удобно, что есть еще большое количество материалов, словарей для самостоятельного изучения.
Снизила чуть-чуть за цену. Сначала цена кусалась. Потом, когда приняла решение остаться здесь, купила сразу блок из нескольких заданий.
Очень удобно, что здесь можно оформить рассрочку от компании (Не кредит. Рассрочка внутренняя)
Рекомендую школу. Уверена, что останусь здесь и улучшу свой разговорный английский до С1 быстро и комфортно
Всё это о компании Skyeng!
С удовольствием жду каждого урока, и даже если не успеваю с домашкой, эффективность занятий каждый раз максимальная.
Единственное, преподаватель говорит, что у него очень лагает платформа.
Из минусов, периодические подвисает мобильное приложение, приходится перезапускать. И изначально подобрали мне преподавателя не учитывая мои пожелания, после чего я выбрала его себе сама. Еще из минусов в веб версии - это два отдельных не связанных списка с преподавателями, в одном ты можешь посмотреть рейтинг, в другом прослушать аудиопрезентацию преподавателя. Мои попытки по одинаковым критериям найти одно и того же преподавателя в двух списках, чтобы посмотреть рейтинг и сразу прослушать произношение ни к чему не привели.
Но на данном этапе я довольна занятиями)))
Занятия всегда можно перенести. Легко выйти в чат с преподавателем или поддержкой.
Не всегда на платформе прогружаются те или иные задания, один раз полностью завис урок. Рассрочку можно было бы сделать не только на два платежа, но и предоставить возможность оплачивать более мелкими суммами.
С платформой всё сложнее. Баги есть и мелкие (технические символы в заголовках в английском интерфейсе, кнопка поддержки работает через раз), и такие, от которых реально подгорает. Например, задания на "Говорение" невозможно сдать на 100% - преподаватель просто не видит выполненное ДЗ, а после проверки оно так и висит невыполненным в личном кабинете. При первом открытии задание может загрузиться с последних страниц, и интерфейс обратно к невыполненным не возвращает. Из трёх уроков в двух в самом начале вылетало "Приложение обновилось - перезапустите страницу", один раз аудио не запускалось до перезагрузки страницы.
Навигация странная - многие вещи приходится искать методом тыка, подсказок нет. Ещё заметил, что у разных пользователей разный интерфейс покупки: у меня подписка (месяц, три и т.д.), у знакомого - пакет занятий. Хотелось бы видеть оба варианта в одном месте. Дотянуться до живого оператора поддержки, если бот неправильно понял вопрос - это 4-5 кликов по меню. И решения по багам поддержка не даёт, даже не сообщает, передали ли куда-то дальше.
В целом сервис достойный для изучения английского, но от платформы, которая позиционирует себя как лучшая, ожидаешь более зрелых технических решений.
С отношением к клиенту всё плохо. Не то чтобы грубят - просто ощущение, что ты денежная единица, не более. Знакомая пыталась дозвониться по какому-то вопросу - впечатление осталось соответствующее. При этом сервис активно позиционирует себя как дружелюбный и лояльный. Честнее было бы сразу написать: вот что вы получаете, вот сколько это стоит - и не было бы завышенных ожиданий.
Учебные материалы выглядят так, будто кто-то наспех нагуглил статьи и задания и просто закинул их на платформу. По отдельности уроки ещё туда-сюда, но как система - не работает. Непонятно, откуда начинаешь и к чему движешься. За всё время занятий у меня не отложилась ни одна тема, кроме грамматики, которую я и до этого знала, - хотя я писала эссе и записывала аудио.
С балансом занятий - отдельная история. В личном кабинете иногда появляется что-то про бонусные уроки, но где они находятся и как ими воспользоваться - непонятно. И совсем нет нормальной истории занятий: сколько длилось, в какое время, что именно было проведено.
Платформа глючит. Видео и звук на занятиях прерываются, материалы скачут со страницы на страницу, всё это долго грузится. Интерфейс при этом интуитивно непонятный - непонятно, в каком ты разделе, зачем он нужен и как переключиться. Мобильное приложение и веб-версия ощущаются как два разных продукта.
Словарь - отдельная боль. За всё время так и не нашла, как добавить слова, которых нет в учебных материалах. Нельзя написать свой перевод, нельзя группировать слова, нельзя запустить тренажёр только по тем словам, которые постоянно забываешь. Нельзя выбрать тип тренировки (только произношение, только слово-перевод и т.д.). Нельзя сортировать по дате добавления. При написании эссе есть лимит символов - если написал больше и попытался вставить, текст просто обрежет без предупреждения. С аудио то же самое, плюс не больше 4 попыток загрузки. Мне лично хватало, но сам факт лимита раздражает.
Цены узнать - квест. Пришлось висеть на автоответчике, чтобы выяснить, сколько будет стоить с корпоративной скидкой, с промокодом, с сезонной акцией и без всего этого. Причём ответ дали только голосом - воспринимать такое неудобно. Эта информация должна быть на главной странице, до регистрации.
Расписание совсем негибкое. Занятие строго 50 минут, длительность не выбрать. Перенести можно только 2 раза в месяц, и предупредить надо за 8 часов. Если задерживаешься на работе и это выясняется вечером того же дня - перенести уже нельзя. Весь смысл переносов пропадает.
Можно самому выбирать преподавателя, а можно доверить выбор сотрудникам школы. Занимаюсь удаленно из другой страны и удалось подобрать удобное время даже с моим часовым поясом. Отличная образовательная платформа, материалы новые (Лондон из стилл зэ кэпитал оф грейт Бритн, но они об этом не напоминают)
Единственный минус: довольно много багов. думаю их скоро поправят
Очень удобная платформа, можно выбрать преподавателя, обсудить и составить с ним план обучения по интересным для себя темам. Подтянуть грамматику и разговорную речь. Удобно настроена система выбора и переносов уроков. Продолжаю дальше обучение!!!
Больше всего нравятся индивидуальные занятия с преподавателем. Здесь можно выбрать как носителя языка, так и русскоговорящего учителя.
Цены, как на мой взгляд, демократичные. Советую!
Цель у меня конкретная - прокачать разговорный английский для работы и жизни в разных странах, выйти с B2 на C1. На новогодних взяла занятия на премиум-тарифе, занимаюсь уже месяц. И за 10 занятий прогресс уже ощутимый: стала говорить беглее, поправила несколько речевых ошибок, освежила грамматику, закрепила новые слова в активном словаре.
Что реально нравится: можно выбирать преподавателя осознанно - послушать голос в записи, почитать про его подход и интересы. У меня получился идеальный мэтч. Расписание гибкое, занятия можно переносить. Платформа большая: тренажеры на словарный запас, грамматику, аудирование по видео, разговорные клубы и 15-минутные разговоры с носителями - это всё реально работает как дополнение к урокам.
Но есть и то, что раздражает. UX некоторых тренажеров сыроватый - например, нельзя выбрать формат упражнения на лексику: хочу сам вписывать слова, а не кликать из списка. Ещё большинство тренажеров не работают нормально со смартфона, а это минус: ноут с собой таскать некуда, а упражнения между делом делать удобно именно с телефона. Ну и 50 минут на занятие - мне лично маловато, а выбрать другую продолжительность нельзя.
В целом школа хорошая, и я не жалею о вложении. Просто хочется, чтобы платформу допилили.
Очень нравится мой учитель! Сейчас я уже вижу свой прогресс, спасибо ей большое за это!
Что касается самого приложения. Функционал очень классный, делать домашку одно удовольствие. А при поездках в метро, обычно захожу в словарь и учу слова - очень удобно и интересно.
Спасибо Skyeng за такую возможность!)
Плюсы:
- удаленный формат;
- отличный преподаватель, настроенный на твой прогресс в обучении
- возможность учить язык не только при помощи уроков, но и при помощи элементов платформы: дз, повторение слов, разбор ситуаций применения языка.
Минусы:
- не очень удобная веб-версия платформы.
- при добавлении слов из дз в приложении они добавляются не сразу же, а через какой-то промежуток времени.
Я выбрала носителя языка преподавателем и осталсь в восторге. Классно, что можно учиться у носителей.
Еще мне нравится, что есть возможность общаться с другими студентами в speaking clubs на разные темы. Так можно ежедневно практиковаться и знакомиться
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
358 отзывов несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.