Отзывы о компании «Skyeng (Скаенг)»
Компания: Skyeng (Скаенг) 16 курсов
13 преподавателей
медианная стоимость курсов 790 ₽ за занятие
Отзывов 3359
рейтинг:
Оценка на MOOC.ru: 4.7 из 5 — по 3147 отзывам, оставленным на нашем сайте
Что отмечают в отзывах о школе «Skyeng (Скаенг)»
Достоинства
- «Разговорный английский» — сильнейший курс по практике и преподавателям в каталоге: отзывы стабильно высокие, хвалят живую работу с языком и вовлечённость педагогов. Если цель говорить, а не сдавать тест — смотрите сюда
- «Подготовка к экзамену IELTS» держит лучший средний балл среди курсов с достаточной выборкой — те, кто шёл с чёткой целью сдать экзамен, получили то, за чем пришли
- Можно выбрать преподавателя по акценту: носитель или сильный методист — под конкретную задачу. Это редкость на рынке и реально влияет на то, дойдёте ли до конца курса
- Цены за занятие — в нижней части рынка для живого преподавателя с отработанной платформой; диапазон широкий, тематические модули заметно дешевле интенсивов с носителем
Недостатки
- Поддержка — самый слабый критерий по отзывам: менеджеры не перезванивают по корпоративным заявкам, уроки сгорают без предупреждения, уведомлений об уроках нет. Это не мелочи — это деньги из кармана
- Навязчивое сопровождение при записи: при оформлении заваливают звонками и сообщениями — если раздражает продавливание, будьте готовы
- Рассрочки на короткие пакеты нет: оплатить 16 уроков частями нельзя, что при регулярных занятиях реально мешает начать
Как менялась оценка школы «Skyeng (Скаенг)»
Что чаще отмечают в отзывах о школе «Skyeng (Скаенг)»
Что хвалят чаще
в 2,9 раза чаще
в 1,8 раза чаще
в 1,7 раза чаще
На что жалуются чаще
в 2,7 раза чаще
в 1,9 раза чаще
в 1,5 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
Теперь минусы. В год трачу на обучение больше 100 000. Решила сделать возврат налогового вычета - сумма внушительная, ее бы хватило на оплату двухмесячного пакета занятий. И тут я узнаю, что у Скайенг нет образовательной лицензии. Очень странно, учитывая, что она оказывает именно образовательные услуги. Далее следует очень долгая переписка с поддержкой, в ходе которой я выясняю, что одна моя оплата все же поступила на юрлицо с лицензией, а остальные - нет. Вернуть я могу какие-то смешные деньги. Обидно? Да. Но меня заверяют, что если для меня это важно, то каждый раз перед оплатой я могу запрашивать у поддержки ссылку для оплаты на юрлицо с лицензией. И тогда через год я смогу вернуть весь вычет в полном объеме. Запрашиваю ссылку через несколько дней - мне говорят, что это невозможно. WTF? Поддержка некомпетентна абсолютно. Каждый день новые данные, ни одного полного ответа, все приходится вытягивать клещами. Историю с лицензией не понимаю вообще. Если у вас есть юрлицо с лицензией, почему бы не принимать всю оплату туда, чтобы ученики могли возвращать налоговый вычет? Это ведь немаленькие деньги. Теперь в раздумьях. Возможно, придется менять школу, потому что онлайн-курсов английского немало, и у большинства все же есть лицензия на эту деятельность.
Удобный словарь для изучения/повторения слов. Отличный преподаватель. Продуманная интерактивность. Speaking club.
Есть структурированная knowledgebase.
Пробовал по 1 месяцу 3 разных компании, где-то тот же уровень, но дороже в 1,5 раза, в другом месте хуже всё организовано
Есть до чего придраться, но в целом для изучения в своём темпе более чем достаточно.
Помогает в достижении успехов и своих целей.
Исключительно рекомендую
Две недели гоняли по кругу: менеджер отправляла в техподдержку, техподдержка молчала, потом снова менеджер, снова техподдержка. Бот в ответ на вопрос про корректировку расписания попросил написать фамилию преподавателя - при том что ни одной фамилии в профилях нет. В итоге ткнула наугад в первого, кто хоть примерно подпадал под моё время.
Преподаватель оказался очень молодым - я этого не хотела, но возраст нигде не указан, а сортировка по опыту ничего не проясняет. На начальном уровне он ведёт занятия полностью на английском: пока пытаешься уловить смысл, теряешь половину урока. Вопрос "чем занимался вчера" при нулевой базе - это не обучение, это стресс. Что именно я должна из этого усвоить, так и не поняла.
Менеджеры уверяют, что отказаться можно в любой момент - технически да. Но после двух недель поиска преподавателя снова начинать этот же круг не хочется, поэтому продолжаю через силу. Никакого удовольствия от занятий нет.
В приложении для изучения языка разобраться очень просто, интерфейс удобный, помимо домашнего задания, можно настроить тренировки для изучения новых слов, поговорить в рамках small talk с другими преподавателями на разные темы, можно читать загруженные книги, учить идиомы и много другого всего интересного. Найти бы на всё время!! Так что каждый может определить удобный формат для себя. Рекомендую
Советую, думаю буду продлевать себе курс занятий еще)
Всем удачи
Интересные задания во время занятий, приветливый и открытый преподаватель, объясняет доступно. И очень удобно подключаться онлайн с любой точки мира)
Заметил: слова стали запоминаться (для меня это - самое сложное).
Плюсы: продуманная система прогрессии, интересные и разнообразные темы уроков, есть возможность построения индивидуальных треков обучения. Довольно удобная платформа, мультиплатформенность.
Минусы: Последнее обновление платформы разочаровало. Предыдущая версия была удобнее, да выглядит моднее, но, вероятно, из-за привычки работы на старой версии, в новой ориентироваться неудобно, есть баги крайне неприятные, например, если препод задает дз по уроку с выделением части страниц, а не всего блока, то перейти на страницу с объяснением грамматики не выходит (это самый неприятный минус). Малая заинтересованность преподавателя в результате, не только последнего, но всех с кем работал на платформе.
В целом пробовал другие платформы, но по соотношению цена/качество, вероятно, скайэнг лучший из того, что пробовал.
Уроки можно переносить, все идут на встречу. Занятия проходят легко и гладко. Преподаватель ориентируется на мои запросы и легко подстраивает программу под меня. Это очень важно.
Здесь есть и практика, и теория. Удобная платформа, легко работать с учителем над текстами, тестами. Есть не только текстовая часть, но и заметки на которых преподаватель с легкостью объясняет сложные темы.
Я довольна, как слон! Рекомендую!
Единственное меня немного напрягает приложение, виснет и глючит. Но с этим научилась справляться. Всем рекомендую!
На платформе есть возможность не только занятий с учителем, но и практика в группах и персональные разговоры с носителями языка, что для меня является большим плюсом.
Также команда поддержки очень отзывчивая и несколько раз помогала с вопросами
Не бывает ничего идеального, всегда есть человеческий фактор - не так менеджер ответил, не тот уровень определили, связь упала.
НО
Я вот хочу отметить хорошее. Скайэнг единственный сервис, который делает очень много бесплатного материала. У них есть сайт скайэнг-новостей, там много полезных статей, бесплатный ютуб канал, каналы в телеграмме с марафонами. За это большое спасибо, это правильный маркетинг.
Что касается обучения.
Ну конечно вы не можете выбрать любого учителя в любое время дня и ночи, выбор ограничен, но выбор есть! Конечно, иногда бывают проблемы со связью, учителя сидят через провод, кто сидит через роутер - бывают проблемы. Моя учительница меня поддержала, задержалась, чтобы успеть все обсудить.
Да, за 50 минут вы не успеете выучить правило и запомнить на всю жизнь, но уроки строятся интересно, постепенно все проходится и изучается. Да, 3 занятия на тему, но вы ее отработаете, почувствуете.
Домашка - кайф. Очень удобные упражнения, интересные. Не легкие и бессмысленные, которые по логике можно решить (кто занимается, поймет - если проходишь продолжительное время, значит выбираешь is + v + ing), а иногда прям надо подумать.
Из минусов - не понятно, где что в приложении. Не нашла там разговорные клубы. Не самый удобный интерфейс. Было бы круто, если бы можно было допроходить уроки без поеподавателя, там тоже интересные упражнения.
А вообще, спасибо вам, удобный сервис, приятные ведущие в разговорных клубах, и преподаватель мне моя нравится надеюсь, скоро посмотрю гарри поттера в оригинале и все пойму) сервису желаю всяческого развития, дорабатывать технические детали до совершенства и побольше учеников в будущем году!
Посмотрел отзывы - на всех агрегаторах идеальные (интересно, правда?), зато на ютубе от реальных людей в основном негативные. Цена невысокая, возврат обещали - решил попробовать.
Первый назначенный преподаватель оказался не носителем русского, и мы банально не всегда понимали друг друга. Урок шёл по материалам площадки, половину из которых я не понял, а учитель толком не смог объяснить - просто добавил непонятое в домашнее задание на самостоятельное изучение. Попросил сменить преподавателя, специально уточнил: нужен русскоязычный. Нашли нового в тот же день - и снова не носитель. Урок прервали из-за плохого соединения, отменили, и материал был ровно тот же, что и в первый раз.
После этого попросил возврат. Согласились - но за 10 дней и за вычетом проведённых уроков, хотя обещали 100% и моментально. Итог предсказуемый.
Простой и понятный интерфейс.
Синхронизация компьютера и любого другого девайса, так что Английский можно где угодно.
Работа техподдержки на высшем уровне, любые вопросы быстро решают.
гибкий, индивидуальный график занятий
Современный интерфейс приложения со множеством функций для самостоятельного работы
Большой выбор преподавателей
Однозначно ТОП приложение для изучения английского
Единственное что хотелось бы добавить - перевод предложений-примеров в словаре, для тогочтобы было удобнее учить слова в контексте.
Сайт и приложение раньше были удобнее, после последних обновлений стала путаница в домашних заданиях и словаре новых слов, надеюсь проблему поправят.
В целом довольно хорошая языковая школа с собственной онлайн платформой.
Плюсы: удобная платформа, хорошо составленные уроки, приятные темы, интересные тексты. Очень удобно, понятно, куча дополнительных материалов, куча тем, на которые приятно поговорить.
Минусы: за те пару лет, пока я не занималась, курс переписали, и теперь сайт не засчитывает мне пройденные темы, приходится заново изучать то, что я и так знаю.
Ну и как будто раньше курс был лучше, полнее, объемнее. Ну и душевнее что ли. В конце каждого урока были "хайлайты", где вы с преподом улыбаетесь, и можно было оставить отзыв. А сейчас новый курс как будто скучнее(
Первое бесплатное занятие - это занятие с методистом, вы делаете тест, знакомитесь с платформой и разговариваете с ним для определения уровня, а затем вам очень сильно предлагают купить пару занятий попробовать. Я не хотела покупать, но тебе предлагают "Ну вот купите хотя бы 8, а мы ещё 3 в подарок дадим и месяц доступа к разговорным клубам", короче сломали меня и я купила.
Затем я выбирала преподавателей по голосу и по описанию профиля, и преступила к занятиям. Преподаватель - молодой парень студент, из моего города оказался.
Занятия проходят в форме говорения, с выполнением нескольких заданий по чтению, аудированию и письму. Иногда занимаемся больше 50 минут, которые указаны. Время на домашнее задание выбираешь самостоятельно. Курс очень варьируемый и очень подходящий под вас! Я говорила, что сейчас меняю работу на IT и преподаватель подобрал мне всяческие аудирования и тесты прям по этой теме.
Это были плюсы.
Из минусов могу назвать логучее приложение на айфоне. Очень неудобно учить слова именно с телефона, слова с урока добавляются в словаре в папку "Слова с урока", а вот слова с домашек в общий словарь, и нельзя перед уроком их все повторить, если у вас в словаре 3000 слов, то ищите нужные как хотите. Фразовые словосочетания почему-то переводятся отдельно каждое слово и смысл фразы всей из-за этого трудно понять. Приложение иногда вылетает, иногда просто тормозит. С компьютера всё очень удобно, а вот с мобильным приложением надо поработать ещё.
В целом школа хорошая, да, дорого, но если всякие акции использовать и недели скидок, то получается средняя цена. Интерактивная платформа удобная, занятия подобраны под вашу тематику, тренируется в основном говорение и уровень осознанности речи за 4 занятия у меня очень вырос! Буду продолжать обучение и очень надеюсь мобильную версию подтянут :)
Занимаюсь в кайф! Теперь учить английский мне нравится))
Раздел «Домашнее задание» выстроен грамотно, количество заданий оптимально для закрепления материала по уроку.
Занимаюсь уже месяц, я в восторге!
+ Индивидуальный план
+ Занятия одна на один с крутыми и опытными преподавателями
+ Домашние задания, как и сами уроки, проходят на хорошо проработанной онлайн платформе от skyeng
Минусы пока не обнаружил
- удобное приложение, в котором ты можешь учить слова, пока не выучишь на отлично.
- график сам настраиваешь, когда и в какое время удобно заниматься с преподавателем
- выбрать преподавателя можно самому, кто больше подходит по произношени, интересам
- очень удобный перенос зянятий, если ты не можешь посетить урок
- поеподаватель все разжевывает, если ты дуб дубом и все забыл)
В общем, школе ставлю 10 баллов, за приятное обучение и крутые платформы
Теперь о том, что раздражало. Менеджеры в чате работают строго по скриптам - сам видел, как на конкретный вопрос прилетает портянка текста, которая отвечает на него лишь косвенно. При этом сами ни слова от себя. Я был готов отдать 30 000 рублей прямо сейчас и при этом сам напоминал о себе, чтобы мне назначили пробный урок. Созвониться оперативно невозможно, голосовые не слушают - в 2024 году это странно. Зато после оплаты из другого отдела звонят несколько раз подряд, пока ты сбрасываешь.
Отдельная история с выбором преподавателя. На пробном уроке сказали: 36 часов после оплаты, выбираешь сам на платформе. Я зашел на 34-35-м часу, заполнил все формы - и в конце ошибка про тариф. Потратил ещё минут 20 с онлайн-поддержкой. Обещание оказалось просто неточным.
Платформа в целом ещё сыроватая. Дополнительные упражнения на аудирование в личном кабинете не открываются - бесконечная загрузка, и сами преподаватели это признают. Грамматических материалов толком нет: ни нормальных правил, ни набора однотипных упражнений для отработки. Всё это приходится искать на сторонних ресурсах, а время урока тратить на то, в чём можно разобраться самостоятельно.
50 минут на занятие - мало, только разгоняешься. Преподавателей с подходящим расписанием тоже немного: из всего списка под мое время реально подошел один человек с опытом, остальные - студенты.
Но есть и хорошее. Приложение для слов удобное и необычное, запоминается эффективно - не хватает только заданий в обратную сторону (русский → английский). Уроки интересные по наполнению. Поддержка 24/7 - это честный плюс. Гибкость тоже есть: можно менять преподавателя, выбирать пакеты, темы, скидки. Потенциал у платформы хороший, видно что над юзабилити думали - но пока это скорее хороший полуфабрикат.
Думала будет тяжело определить мой уровень английского, потому что когда то учила, и какие то знания остались, но после первого урока мне рассказали план обучения, и все нравится ????????
- гибкий график, всегда можно спланировать свое время
- есть возможность переносить встречи если не успеваешь
- очень хорошая подборка материалов
- достойные преподаватели, чувствуется хорошая подготовка
- результаты работы видны уже после первых недель
В первое время было сложно подобрать удобное время занятий, но методисты очень сильно помогают. В итоге график выстраиваешь полностью под свои потребности
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
199 отзывов несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.