Отзывы о компании «Skyeng (Скаенг)»
Компания: Skyeng (Скаенг) 16 курсов
13 преподавателей
медианная стоимость курсов 790 ₽ за занятие
Отзывов 3359
рейтинг:
Оценка на MOOC.ru: 4.7 из 5 — по 3147 отзывам, оставленным на нашем сайте
Что отмечают в отзывах о школе «Skyeng (Скаенг)»
Достоинства
- «Разговорный английский» — сильнейший курс по практике и преподавателям в каталоге: отзывы стабильно высокие, хвалят живую работу с языком и вовлечённость педагогов. Если цель говорить, а не сдавать тест — смотрите сюда
- «Подготовка к экзамену IELTS» держит лучший средний балл среди курсов с достаточной выборкой — те, кто шёл с чёткой целью сдать экзамен, получили то, за чем пришли
- Можно выбрать преподавателя по акценту: носитель или сильный методист — под конкретную задачу. Это редкость на рынке и реально влияет на то, дойдёте ли до конца курса
- Цены за занятие — в нижней части рынка для живого преподавателя с отработанной платформой; диапазон широкий, тематические модули заметно дешевле интенсивов с носителем
Недостатки
- Поддержка — самый слабый критерий по отзывам: менеджеры не перезванивают по корпоративным заявкам, уроки сгорают без предупреждения, уведомлений об уроках нет. Это не мелочи — это деньги из кармана
- Навязчивое сопровождение при записи: при оформлении заваливают звонками и сообщениями — если раздражает продавливание, будьте готовы
- Рассрочки на короткие пакеты нет: оплатить 16 уроков частями нельзя, что при регулярных занятиях реально мешает начать
Как менялась оценка школы «Skyeng (Скаенг)»
Что чаще отмечают в отзывах о школе «Skyeng (Скаенг)»
Что хвалят чаще
в 2,9 раза чаще
в 1,8 раза чаще
в 1,7 раза чаще
На что жалуются чаще
в 2,7 раза чаще
в 1,9 раза чаще
в 1,5 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
Из минусов ограниченный функционал на мобильном телефоне, с ноутбука пользоваться платформой удобнее.
Очень частые перебои со связью и технические неполадки на платформе.
1 - качество преподавания - есть нюансы, но плюс в том, что можно сменить преподавателя в любой момент, хоть каждый месяц общаться с новым учителем - это классно! Лучше прокачивается речь) большой выбор преподавателей
2 - увлекательные формы работы во время занятий и домашней работы
3 - словарь на сайте, можно в любой момент повторить пройденный материал и слова, также добавить новые
4 - можно самостоятельно искать задания, смотреть видео, читать статьи, прокачивать свой инглиш отдельно от учителя
5- Удобное и красочное меню, все понятно
6 - Возможность заниматься с несколькими преподавателями, носителями языка, есть разговорные клубы
Желаю школе процветания и новых высот! ????
+ подарки и акции с уроками
+ лучшие цены
+ хороший Словарь и тренажер в моб приложении
+ идея и подход к работе классный, но есть ньюансы.
- приложение содержит массу очевидных ошибок. Правки багов (отписал в поддержку) или его доработки не видно. Уровень ошибок такой, что начинающий тестировщик легко напишет стопку багрепортов.
- Платформа для ПК работает нестабильно, приходится заниматься через zoom... а зачем тогда платформа?
- Функции на ПК и в моб. приложении реализованы настолько разные, как будто эти две команды разработчиков не знают друг о друге.
Платформа визуально воспринимается сложновато в первый раз использования. Тех поддержка помогает (при необходимости)
При возникновении любых вопросов служба поддержки быстро реагирует, всегда вежливы и помогают во всем.
Кроме того, дистанционное обучение удобно, время можно назначить хоть на 10 вечера! Минусами тут может быть не очень хороший интернет.
Взяла абонемент на 6 месяцев, но уже планирую продлевать :)
Прошла 11 занятий в Skyeng, осталось ещё 4 оплаченных (изначально было 5, но об этом ниже), и на этом, скорее всего, всё.
Из хорошего - платформа и мобильное приложение удобные, там провожу немало времени: слова, упражнения, всё это работает нормально. Преподаватель попалась приятная, общаться с ней комфортно. Собственно, на этом плюсы заканчиваются.
Теперь про то, что испортило всё впечатление. Поводом пойти учиться стал переезд мужа на новую работу за рубеж - значит, и мне нужно искать работу там, а с английским надо что-то делать. Помимо учебников, фильмов и чтения сразу стала искать репетитора и вспомнила про разрекламированный Skyeng.
Вводный урок понравился: тест показал B1 (скатилась с B2 за последние лет 7, сама это чувствовала), методист общалась хорошо, даже возникло желание поскорее начать заниматься. Но именно методист и дала первый неприятный сигнал - очень агрессивно продавала премиум тариф. Я хотела начать со стандарта (16 занятий), посмотреть на качество, а потом решить. На каждый отказ следовало новое возражение, так повторилось раз пять и заняло минут пятнадцать. Понимаю, что это её работа, но такой напор граничит с хамством.
Дальше - выбор учителя. При моих условиях (3 дня в неделю по будням, время с 9 до 21) система нашла всего двух преподавателей. Когда я сужала диапазон до комфортного времени - с 9 до 12 или с 18 до 20 - выходил ноль. Из двух доступных вариантов у обоих по речи угадывался уровень максимум B2, сильный акцент, простые конструкции. Выбрала ту, что лучше подошла по расписанию, и в целом мы нормально общаемся. Но честно: если бы я не занималась самостоятельно по 1,5 часа в день, результат был бы около нуля. Преподаватель владеет языком на хорошем бытовом уровне, но не на преподавательском - иногда, когда я не могу вспомнить слово, она сама лезет в словарь. Первые занятий пять...
Занимаюсь менее месяца
Плюсы: удобное расписание, которое строишь себе сам
Удаленка
Приятный преподаватель
Платформа
Минусы
Наверное, пробное занятие не соответствует ожиданиям, потому что там нет самого занятия, есть лишь выявление твоих потребностей. Это не плохо, но стоит подумать над неймингом этого пробного урока ????
Занимаюсь не так давно, но уже вижу прогресс.
Шла с запросом подтянуть разговорную речь, выбрала учителя исходя из моих потребностей.
Очень нравится удаленный формат, т.к благодаря ему могу заниматься и делать домашку где мне удобно.
Также нравится интерфейс и сам процесс обучения, все доступно и познавательно. Темы на уроках интересные, присутствует разный формат урока (аудирование, чтение, грамматика), что прокачивает тебя в разных скилах, много дополнительной информации для самостоятельного изучения.
1. Дистанционные занятия по удобному графику ,
2. Большой разбег для выбора времени занятия с преподавателем с 06:00-23:00
3. Огромное количество материала на платформе: изучение слов , тематические задания, видео на Английском , аудиокниги , разговорные клубы и talks по 15 минут с native
4. Есть приложение Skyeng для айфона и андроида
5. Комфортные уроки с преподавателем с элементами игры или тематические уроки по вашим интересам
6. Много всяких плюшек с бонусами , такие как пригласи друга и подучите по 4 урока каждый.
Из минусов:
1. В приложении материала меньше чем через компьютер
2. Не сразу разбираешься со схемой работы с данной платформой
Моим запросам удовлетворяет! Рекомендую.
Также, хочу отметить платформу. Все уроки четко структурированы, нет никаких конспектов, все прямо перед тобой онлайн на экране. Очень понравилась система заучивания новых слов, она реально работает)) В общем, рекомендую!
из минусов: я нашла "своего" учителя с 4 попытки, перепробовав разных педагогов, но как только нашла, все стало очень круто!
Плюсы:
1.Удобное приложение;
2. классные разговорные клубы;
3. отличные учителя.
минусы:
1. Есть проблемы со входом в разговорный клуб по ссылки из уведомлений;
2. странная подборка переводов во встроенном словаре;
3. при чтении книг часто слова выделяются не правильно при нажатии и переводится неправильное слово;
4. не определяются фразовые глаголы при нажатии на них.
Так же есть talks, где можно пообщаться с носителями языка на разные темы.
Дальше у меня сдвинулся рабочий график, несколько занятий пришлось отменить, одно выпало на праздник. Несколько дней была за городом без доступа к телефону, пропустила пару звонков от школы - перезвонить на их номер, как водится, невозможно. И вот выхожу после выходных, и в обед приходит сообщение от Алины: меня убрали из её расписания, возвращать отказываются. При том, что у меня как у премиум-клиента четыре допустимые отмены.
Потом началась бесконечная переписка с персональным менеджером - почему убрали без уведомления, почему школа не использует собственный чат или хотя бы email. Ответов по существу не было. Жалоба, звонок на общую линию, ещё неделя разборок - в итоге вернуть меня к преподавателю "невозможно", ошибку персонального менеджера так никто и не признал. Зато предложили доплатить около 4000 в месяц за новую услугу, найти другого преподавателя и два бесплатных урока в качестве компенсации.
Ни малейшего шага навстречу. Персональный менеджер фактически ни за что не отвечает - непонятно, зачем он вообще нужен. Процессы вокруг клиента выстроены настолько плохо, что больше пользоваться услугами школы не хочу.
Вывод: занимаюсь немного, но пока все нравится, посмотрим, как обучение пойдет дальше. ☺
1. Есть возможность оперативно поменять преподавателя
2. Много разных материалов
3. Удобная в использовании
Минусы: очень слабая поддержка
Что касается преподавателей, то очень круто, что ты сам можешь выбирать себе репетитора, потому что у каждого есть свои доводы в пользу тех или иных факторов, так что тут есть, как говорится, где душе разгуляться.
Что касается самого сервиса, то стоит отметить, что все очень удобно и быстро работает. В одном приложении и теории с практикой, и видео звонки, аудио-видео задания, так что аудиалы и визуалы смогут найти себе, что по душе, а главное все это работает стабильно. Так что дерзайте и учите английский ????????
Но есть минус, сложно выбрать удобное время для занятий: найти преподавателя, у которого свободно 4 урока поздно вечером, я не смогла. И нельзя поставить 2 урока на 1 день
1.Удобная онлайн-платформа, все отлично работает технически
2.Различные материалы, абсолютно на любой вкус (видео, статьи)
3.Можно было выбрать своего преподавателя, опираясь на те характеристики, которые важны именно мне (похожие интересы и опыт)
4. Есть разговорные клубы по интересам. Если хочешь о чём-то поговорить, рассказать или узнать, то можно подключиться к группе и обсудить вместе
5. Часто бывают скидки! Можно приобрести уроки по очень хорошей цене.
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
199 отзывов несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.