Отзывы о компании «Skillbox (Скиллбокс)»
Компания: Skillbox (Скиллбокс) 654 курсов
1389 преподавателей
медианная стоимость курсов 72 043 ₽
Отзывов 1196
рейтинг:
Языки:
Оценка на MOOC.ru: 4.2 из 5 — по 1001 отзыву, оставленному на нашем сайте
Корпус отзывов о Skillbox большой, и пятёрки в нём составляют большинство. Единицы — тоже меньшинство, но заметное: там конкретный тип недовольства, который повторяется у разных авторов. Четвёрки, тройки и двойки — каждая группа меньшинство, примерно сопоставимые по объёму; вместе единицы и двойки образуют часть, которую игнорировать не стоит.
Те, кто доволен, чаще всего упоминают понятную подачу материала, кураторов и практические задания. Кураторов и удобство платформы называют и в свежих отзывах.
Претензии другие: дорого, мало практики, давление при продажах и споры об условиях договора при возврате. Все эти темы есть в корпусе — судить о том, стало их меньше или больше, нельзя: данных о том, как масса упоминаний распределялась по годам, нет.
Я бы смотрел не на среднюю оценку, а именно на единицы: жалобы на деньги и условия расторжения звучат у разных авторов вне зависимости от курса. Берёте длинную программу в рассрочку — до подписания найдите в договоре пункт о расторжении и прочитайте его. Это тот случай, когда вопрос лучше закрыть на берегу.
Официальный сайт: skillbox.ru
Что отмечают в отзывах о школе «Skillbox (Скиллбокс)»
Достоинства
- Дизайн — сильнейшее направление по отзывам: кураторы и преподаватели получают стабильно высокие оценки, студенты отмечают интересную методику и практику с первого урока.
- Три курса с идеальным средним баллом — «Профессия Веб-разработчик», «Контекстная реклама от А до Я», «Профессия Художник компьютерной графики» — реальный ориентир при выборе.
- Доступ к материалам навсегда и бесплатные обновления: заплатил один раз — возвращаешься, когда нужно, без доплат.
- Широкий разброс цен: есть и короткие доступные курсы, и развёрнутые профессии; медиана около 180 тысяч — флагманы стоят дороже.
Недостатки
- Маркетинг и интернет-маркетинг — самые слабые по оценкам практики: теория подаётся прилично, но студенты ждут больше реальных кейсов и получают их меньше, чем рассчитывают.
- Дорого — это системная жалоба, а не единичная. Если ожидания формировались по лендингу, а не по программе — разочарование почти гарантировано.
- «Дизайн интерьеров с 0 до PRO» выбивается из общей картины: отзывы там тревожные, и это сигнал, что качество внутри каталога неоднородное — смотрите конкретный курс, не бренд.
Как менялась оценка школы «Skillbox (Скиллбокс)»
Что чаще отмечают в отзывах о школе «Skillbox (Скиллбокс)»
Что хвалят чаще
в 1,4 раза чаще
в 1,3 раза чаще
На что жалуются чаще
в 1,4 раза чаще
в 1,9 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
Материал преподается простым языком, без сложных терминов и специальных наименований. В мае 2024 г. планирую закончить обучение и полностью перейти в IT-сферу. Надеюсь данная школа поможет мне в трудоустройстве, т.к. эта услуга также есть при заключении договора.
В тот момент, когда меня хотели развести на деньги, звонили постоянно. После трёх месяцев решила расторгнуть договор, пишу письма им на почту, ответа никакого нет, ребята в чате говорят, что деньги вернуть уже не получится. Не покупайте у них никакие курсы... разочаруетесь и потеряете не малые деньги... теперь мне даже не отвечают на письма о расторжении договора. После долгих усилий, мне позвонили, пытались навялить другие курсу в половину стоимости. Офигеть просто!! В итоге я еле разговорила девочку по телефону и она подтвердила, что договор считается исполненным и деньги мне не вернут.
Скиллбокс любит говорить, что постоянно обновляет курсы. Звучит как плюс, но на деле обновления могут идти в минус. Из курса убрали раздел про рассылки в Сенлере во ВКонтакте - инструмент, без которого в SMM никуда. Информации там было на 3 минуты, в официальном сообществе Сенлера то же самое объясняют за 5-минутное видео. Зато теперь на эту тему можно купить отдельный курс. Гениально.
Контент по ВКонтакте выглядел примерно так: "вот группа, ее можно оформить вот так". Ни слова про вовлечение аудитории, сторителлинг - ничего. Ощущение, что ролики с ютуба дали бы больше.
С куратором вышло совсем плохо. Отвечает избирательно - на какие вопросы хочет. Помощница куратора сразу перешла на "ты" и на один вопрос ответила буквально: "ну ты даешь, все ж очевидно". На вопрос про разницу рекламных кабинетов ВК и Instagram получил что-то вроде: "вы меня экзаменировать собрались? Я уже свое отучилась".
Если есть лишние 37 000 рублей - потратьте их на что-то другое.
После прохождения каждого модуля получаю массу новой и полезной информации. В конце каждого курса предоставляется сертификат о прохождении.
Рекомендую курсы онлайн - университета Skillbox для получения новых и востребованных знаний и навыков.
До оплаты всё шло нормально, даже уточнили мой уровень - B1-B2. После оплаты открыли доступ в личный кабинет, и там меня ждал уровень А1. То есть "Привет, я [имя]". Разрыв между B2 и А1 - это примерно как прийти на курсы вождения с правами и получить задание "найди педали".
Преподаватель не написала сама - пришлось самой звонить в поддержку. Лайфхак, который я открыла опытным путём: если выбрать в меню "хочу купить курс", ответят сразу. Если "уже купила" - робот сообщит, что операторы заняты, и на этом всё. Уровень в итоге поменяли на B2, и через какое-то время преподаватель написала в мессенджер и предложила время. Расписание в личном кабинете не отображается - это неудобно даже по меркам фрилансеров, которые давно решили эту задачу простыми инструментами.
Про платформу: личный кабинет и система КЭСПА нужны только для домашней работы, сами занятия идут в Zoom на бесплатной версии - с обрывом через 40 минут.
Урок. Всё занятие преподаватель вела на русском - при уровне B1-B2 так обычно не делают. Начала с определения уровня через перевод предложений с русского на английский, причём первым было что-то вроде "Привет, я [имя]". Я попросила пропустить начальный уровень - не согласилась. Потом пошли искусственно составленные сложные фразы типа "Я бы не сказала так, если бы ты этого не сделал тогда". Проверяли только грамматику, лексика была максимально бедная. Ничего настолько демотивирующего в занятиях английским у меня не было со школы - и это я говорю про 15 минут.
Когда спросила про маркетинг - преподаватель ответила, что не в курсе ни про какой маркетинг и не знает, что я купила специальный курс. То есть отдел продаж продаёт один продукт, а преподаватель об этом не знает. Есть ли у них вообще CRM? Урок я не досидела до конца - жаль времени и мотивацию убивать не хотелось.
Потом написала в Skillbox - в ответ объяснили, что курс по маркетингу это "другой тариф, премиум". При этом в первом разговоре о существовании двух тарифов мне не говорили - говорили именно о том курсе, который рекламируется. 1950 р. потрачены, три урока - фактически выброшены, потому что второй и третий я уже не стала брать.
Некоторым темам уделяется мало внимания, а некоторым вообще не уделяется.
Был в полном разочаровании у окна на карнизе, когда позвонила менеджер Наталья Кравченко. Суперприятно было поговорить, очень вежливый и живой (в том смысле, что как робот по шаблону не говорит) менеджер.
Помогла решить мою проблему самым лучшим из доступных способов.
Спасибо Вам еще раз! Вы не зря работаете работу! Обнял!
Пожалуй, начну с куратора, потому что его работа - это половина успеха. Он вел нас все обучение и ни разу не отмахнулся от вопроса, даже заковыристого. Сложные темы от его объяснений раскладывались по полочкам, и материал усваивался заметно быстрее, чем если бы я в них разбирался сам.
Сам курс собран грамотно, от простого к сложному, без лишней воды. Получил ровно то, что нужно для работы с платформой 1С:Предприятие. Но главное его сильное место - практики реально много. Не просто слушаешь теорию, а садишься и решаешь задачи, примеряешь знания на чем-то близком к реальным проектам. И вот тут быстро начинаешь чувствовать результат, появляется уверенность в своих силах.
Понравилась и сама платформа: все материалы в одном месте, можно пообщаться с другими студентами или задать вопрос куратору. Атмосфера дружеская, всегда есть у кого спросить, если что-то не заходит.
Минусов для себя не заметил. Знаний и навыков получил именно столько, чтобы уверенно работать с 1С. Если хотите развиваться в эту сторону - рекомендую.
Я признаю, что выбор был моей ошибкой, и долгое время я не хотела обучаться, забросила курс и не возвращалась к этому вопросу.
Но недавно я задумалась о новом обучении, запросила замену курса, и Skillbox пошли навстречу, за что им очень благодарна!
Могу дать совет всем, кто сомневается о покупке курсов: платформа неплохая, клиентоориентированная, но решать, конечно же, только Вам. Если Вы уже купили курс и Вам, как и мне "не зашло", не спешите возвращать деньги или переживать, что зря их потратили. Посмотрите, подумайте и выберите для себя что-то новое и интересное.
В итоге скиллбокс с притворной улыбкой и вежливостью отказывает возвращать деньги за обучение. При том, что другие подобные платформы могут их вернуть, пускай и не все. Скиллбокс же оказался самым жадным и не вернет вам ни копейки.
Как бы и просто в интернете есть нужная информация, но тут доходчиво объясняют, плюс есть файлы шпоры на будующее чтобы не забыть открыл посмотрел, через чат с другими студентами можно посоветоваться если что, потом практика практика, с проверяющим проработал закрепил и пошёл дальше, это удобно и эффективно
Тем не менее, благодаря полученным знаниям и практическому опыту я нашёл работу в Москве и теперь монтирую ролики для местного телеканала
Курсы предоставляют отличные знания, акцент делается на практике, и преподаватели профессионалы своего дела. Каждый урок проходит с увлечением, и даже я сам удивлен тем, с каким интересом я жду практических заданий.
Сам учусь на курсе наставничества и коучинга
Как и везде есть свои плюсы и минусы. Давайте сначала о минусах:
- для меня дороговат был курс
- мало практики по ООП
- нет мобильного приложения
плюсы:
- качественная теория(без воды)
- очень хорошие практические задания
- нет временных рамок
- курс хорошо структурирован, постепенно переходим от простого к сложному
- понятный и дружелюбный интерфейс платформы
В целом курс очень понравился. Менторы молодцы, всегда помогут и направят.
Первые два месяца шла с интересом, после работы бежала учиться. Потом накопилось.
Подача материала примитивная: диктор зачитывает текст в кадр, учебного контента почти не видно - зачем так снято, я так и не поняла. Уроки записаны в 2019 году, и это в IT, где всё меняется каждые несколько месяцев. Пробелы закрывала теми же бесплатными источниками, только теперь ещё параллельно платила за курс.
С кураторами отдельная история. По регламенту они могут отвечать до 3 суток - даже на простой вопрос. За это время материал из головы выветривается, и начинаешь по кругу. В итоге один модуль растягивается на несколько месяцев. При этом работы принимались явно номинально - куратор закрывал задание, которое, по-хорошему, требовало доработки.
На собеседовании перед покупкой мне прямо говорили, что после курса смогу сменить работу на более высокооплачиваемую. Сейчас понятно, что это была просто продажа любой ценой. Жаловалась через платформу несколько раз - никакого решения. Подала на расторжение договора, вернули только треть суммы. Остальное - через суд.
Качество преподавания также было на высшем уровне. Преподаватели курса активные практики в области машинного обучения. Лекторы достаточно широко и без углубления в лексику программистов передавали знания студентов, чтобы информация была понятна широкому пулу студентов, преподаватели из практики своевременно проверяли практику, указывали на ошибки, давали советы и давали ссылки на полезную информацию.
Большой плюс данного курса был также в том, что он обладал гибкой формой обучения. Был и программный блок и математический блок. Это позволило мне максимально эффективно использовать свое время и достигнуть запланированных результатов.
Не могу не отметить и поддержку, которую я получал от Skillbox на протяжении всего курса. Модераторы тг-канала были всегда готовы помочь с решением возникших проблем, а сообщество учеников было очень активным.
1. Подача материала - проблем с этим нет, все доступно объясняют и "разжевывают"
2. Обратная связь - я даже не думал что в онлайн формате возможно так хорошо взаимодействовать с куратором.
3. Поток информации - Все четко, без лишней "воды"
Вообщем курсом я доволен, считаю что хороший вклад в общество они делают. Учить это дар.
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
66 отзывов несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.