Акции школ
Войти

Управление репутацией бренда в сети

Образовательный курс по управлению репутацией бренда в сети за 3 месяца. Содержит 10 основных блоков. Подходит новичкам, предпринимателям, PR-менеджерам и маркетологам. Способствует развитию в профессии бренд-менеджеров. Студенты освоят инструменты по управлению мнением целевой аудитории, решению нестандартных задач и созданию положительного образа компании с помощью digital-инструментов. Личный наставник поможет с защитой диплома.

Подробнее


Компания: skillbox (скиллбокс)

рейтинг: Язык: ru

Длительность курса

Длительность курса

90 дней

Формат обучения

Формат обучения

Видеолекции по 3–5 часов в неделю.

Обратная связь

Обратная связь

Инвидуальный подход наставника к каждому ученику и обсуждение заданий с одногруппниками в закрытом чате.

Теория и практика

Теория и практика

1 блок, 10 тематических модулей

Чему научитесь

Создавать положительный образ компании с помощью digital-инструментов

- Использовать системы мониторинга, искать клиентов, собирать и обрабатывать фидбек от пользователей.
- Управлять репутацией бренда в поисковых системах, составлять семантическое ядро с помощью инструментов подбора запросов и снятия позиций.
- Работать с негативом и вести дискуссии, измерять эффект от отрицательных отзывов.
- Создавать и генерировать контент
- Проводить медийные кампании в онлайне и офлайне.
- Рассчитывать репутационные риски

Перейти на страницу курса Запишись на курс
прямо сейчас!

90 дней Кураторы: нет

О курсе

О курсе

90 дней Кураторы: нет
Новичкам

Освоите новую востребованную профессию в digital-сфере с интересными задачами и высоким заработком.

PR-менеджерам и маркетологам

Научитесь комплексному подходу к управлению репутацией, сможете отслеживать её ключевые показатели и влиять на них.

Предпринимателям

Поймёте, как закрепить хорошую репутацию за компанией или защититься от чёрного пиара.

Рассрочка

2917 р. в месяц

Введение в понятия

У кого бывает репутация.

Где проявляется репутация.

Место репутации в маркетинге.

Состав работ по управлению репутацией.

Эксперименты Стэнли Милгрема.

Данные в сети интернет.

Мониторинг: основные принципы работы

Введение в тему.

Понятие автоматического и ручного мониторинга.

Яндекс-поиск по блогам и Google Alerts.

Автоматический мониторинг.

Мониторинг СМИ.

Система медиаанализа.

Мониторинг сети.

Мониторинг: варианты использования систем мониторинга.

Мониторинг: лидогенерация.

Встроенный поиск в социальные медиа.

Мониторинг: работа с YouScan и Brand Analytics

Создание тем в системах.

Работа с тональностью.

Категоризация упоминаний или работа с тегами.

Аналитические возможности систем мониторинга.

SEO и работа с поисковой выдачей

Где появляется репутация в поиске.

Анализ поисковой выдачи в сравнении.

Острова контента.

Википедия и другие энциклопедии.

Семантическое ядро.

Язык запросов wordstat.yandex.

Репутационное семантическое ядро.

Инструменты подбора запросов и снятия позиций.

SERM

SERM. Факторы ранжирования.

Анализ сниппетов.

Анализ параметров сайта.

Анализ страниц.

Выдавливание нежелательных сайтов из выдачи.

SERM. Проверка репутации в поиске в YouTube.

SERM для публичного человека.

SEO. Мультиканальность.

Ссылочные факторы и биржи ссылок.

Поведенческие факторы.

Работа с негативом. Ведение дискуссий

Дискуссии: охват и вовлеченность.

Работа с негативом.

Парковка негатива.

Троллинг негатива.

Каналы ответов на негатив.

Как не надо работать в социальных сетях (кейс «Альфа-Банка»).

Как и чему нужно учить команду поддержки.

Как поддержка продвигает бренд.

Как общаться в социальных сетях.

Тональность коммуникации с аудиториями.

Правила ведения дискуссий.

Репутация в социальных сетях.

Формирование репутации на примере Yota.

Антикризисные коммуникации: иностранный опыт.

Работа с сайтами-отзовиками

Сайты-отзовики.

Модерация на отзовиках.

Сложности с отзовиками.

Механизм формирования звёзд.

Юридические способы борьбы с негативом.

Репутация персон и политический PR

Репутация персон: введение.

Управление репутацией персон. Пример из практики.

Отработка мероприятий по социальным сетям.

Политический PR и PR публичной персоны.

GR-коммуникация нового уровня.

Расчет упущенной прибыли бизнеса

Упущенная прибыль бизнеса из-за репутации бренда.

ORM. Ситуационный центр.

Склейка данных для поиска закономерностей.

ORM. Расследование событий.

Графы и предсказание будущего.

Геймификация и создание систем лояльностей от бизнес-тренера Apple.

Медийность компании и её составляющие

оздание контента.

Как начать публиковаться.

Cпособы поддержать упоминаемость бренда в медиасреде.

Яндекс.Вордстат

Яндекс.Блоги

Google Alerts

Brand Analytics

YouSkan

Управление репутацией бренда

Взаимодействие со СМИ и блогерами

Отслеживание упоминаний в медиа

Работа с репутационным семантическим ядром

Работа с негативом

SERM

Навыки, которые вы получите

 
СЕМАНТИЧЕСКОЕ ЯДРО УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО СМИ

Компания, проводящая курс

Skillbox (Скиллбокс)

644 курса по 337 темам

Университет Skillbox (Скиллбокс) занимает лидирующие позиции в сфере дистанционного образования, реализуя прикладные курсы с 2016 года....

10 (1096)

Преподаватели курса

Заместитель генерального директора в «Сидорин Лаб»

основатель «Сидорин Лаб»

старший юрист компании «Зарцын, Янковский и партнёры»

сооснователь компании «Лидсканер»

руководитель продуктов PR.Sape.ru и LM.Sape.ru

руководитель центра развития соцсетей, «Альфа-Банк»

владелец и генеральный директор MaxStyle Digital Agency

директор по маркетингу и продажам компании IQBuzz

управляющий партнер Naumov Consulting Group

публичный коммуникатор

Работал с МегаФон, Nokia, Nike, BMW и MINI. Занимается...

руководитель системы медиаанализа СКАН в агентстве «Интерфакс»

руководитель системы медиаанализа СКАН в...

автор проектов userator.ru и vtest.ru

Отзывы студентов

5
Рейтинг курса
100%
0%
0%
0%
0%
больше курсов

Похожие курсы компании

skillbox (скиллбокс)
(3)
102 324 руб
skillbox (скиллбокс)
(4)
skillbox (скиллбокс)
(6)
226 825 руб
skillbox (скиллбокс)
(3)
104 340 руб
skillbox (скиллбокс)
(2)
156 000 руб
skillbox (скиллбокс)
(0)
154 917 руб
skillbox (скиллбокс)
(34)
149 526 руб
skillbox (скиллбокс)
(22)
68 094 руб
skillbox (скиллбокс)
(5)
84 500 руб
skillbox (скиллбокс)
(12)
44 600 руб
больше курсов

Другие курсы этих преподавателей

netology (нетология)
(2)
169 000 руб
maed (маркетинговое образование)
(2)
172 000 руб
skillbox (скиллбокс)
(3)
102 324 руб
skillbox (скиллбокс)
(6)
226 825 руб
skillbox (скиллбокс)
(3)
104 340 руб
skillbox (скиллбокс)
(2)
156 000 руб