Изначально была очень лояльна сайту.
Постепенно, как грибы после дождя, начали появляться мелкие неприятности.
График занятий декларировался как договорной с преподавателем, однако последним я была поставлена перед фактом выбранного школой (или ей лично?) графика. Условия посещения изначально не оговаривались, стали всплывать по мере обучения: сначала оказалось, что занятие не 1 час, как говорилось изначально, а 50 мин, потом случайно выяснились правила отмены/переноса занятий. Я была совершенно не против списанной стоимости занятия в случае пропуска или отмены в день занятия, но когда после форс-мажора у меня были списаны не одно, а два занятия, я была неприятно поражена. Дело было так: после моего форс-мажорного пропуска, преподавателем было сообщено мне, что больше оплаченных занятий у меня нет. Я удивилась, т.к. следила за этой ситуацией, и помнила, что, помимо пропущенного занятия, у меня есть еще одно. На платформе также светился оставшийся один урок. Скрин этой информации я отправила преподавателю с комментарием, что нет, произошла ошибка, одно занятие еще есть. И тут же, на моих глазах, платформа обновилась, и занятий не осталось!!! Позвонив куратору, я узнала, что оказывается, списание занятий осуществляет не платформа, как уверяла меня преподаватель Елена Ан., а сам преподаватель...
Продолжать сотрудничество со школой после подобных инцендентов желания не осталось никакого...
Постепенно, как грибы после дождя, начали появляться мелкие неприятности.
График занятий декларировался как договорной с преподавателем, однако последним я была поставлена перед фактом выбранного школой (или ей лично?) графика. Условия посещения изначально не оговаривались, стали всплывать по мере обучения: сначала оказалось, что занятие не 1 час, как говорилось изначально, а 50 мин, потом случайно выяснились правила отмены/переноса занятий. Я была совершенно не против списанной стоимости занятия в случае пропуска или отмены в день занятия, но когда после форс-мажора у меня были списаны не одно, а два занятия, я была неприятно поражена. Дело было так: после моего форс-мажорного пропуска, преподавателем было сообщено мне, что больше оплаченных занятий у меня нет. Я удивилась, т.к. следила за этой ситуацией, и помнила, что, помимо пропущенного занятия, у меня есть еще одно. На платформе также светился оставшийся один урок. Скрин этой информации я отправила преподавателю с комментарием, что нет, произошла ошибка, одно занятие еще есть. И тут же, на моих глазах, платформа обновилась, и занятий не осталось!!! Позвонив куратору, я узнала, что оказывается, списание занятий осуществляет не платформа, как уверяла меня преподаватель Елена Ан., а сам преподаватель...
Продолжать сотрудничество со школой после подобных инцендентов желания не осталось никакого...
Подробнее