Отзывы о компании «GeekBrains (ГикБреинс)»
Компания: GeekBrains (ГикБреинс) 210 курсов
620 преподавателей
медианная стоимость курсов 132 498 ₽
Отзывов 1264
рейтинг:
Языки:
Оценка на MOOC.ru: 4 из 5 — по 1095 отзывам, оставленным на нашем сайте
Что отмечают в отзывах о школе «GeekBrains (ГикБреинс)»
Достоинства
- Преподаватели — реально сильная сторона по отзывам. Конкретно хвалят за практические примеры и живое объяснение, не за пересказ слайдов.
- В «Разработке» практика по отзывам оценивается заметно выше среднего по школе, и преподаватели там же держат высокую планку — если идёте именно в это направление, шансы получить нормальную практическую базу выше.
- Широкий ценовой разброс: есть короткие курсы по конкретным инструментам и длинные профессиональные программы. Можно зайти небольшим вложением, проверить формат на себе, и только потом решать про полноценный курс.
- Каталог охватывает большинство востребованных направлений — разработка, дизайн, аналитика, менеджмент. Если планируете последовательно прокачивать несколько навыков, менять платформу не придётся.
Недостатки
- Поддержка — системная проблема, и отзывы это фиксируют как закономерность: долгое рассмотрение расторжений, игнорирование запросов, давление при продаже. Перед оплатой запросите условия возврата письменно — это нормальная проверка, не паранойя.
- Шаблонная проверка заданий — частая претензия, особенно на массовых курсах. Диплом без реальной практики — дорогая покупка спокойствия; спросите у школы заранее, как именно проверяются работы и есть ли живая обратная связь от преподавателя.
- Программа менялась на ходу: в отзывах встречаются случаи, когда заявленные инструменты отсутствовали в итоговом курсе, а сроки сдвигались. Для короткого практикума это терпимо, для длинной программы с большим бюджетом — серьёзный аргумент изучить отзывы последних потоков.
Как менялась оценка школы «GeekBrains (ГикБреинс)»
Что чаще отмечают в отзывах о школе «GeekBrains (ГикБреинс)»
Что хвалят чаще
в 1,7 раза чаще
На что жалуются чаще
в 1,3 раза чаще
в 1,4 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
Когда выбирал онлайн-школу, сравнивал программы Яндекса, GeekBrains и Отуса. У ГБ программа была расписана подробнее всего, цена приемлемая (90 т.р. с рассрочкой) - в итоге купил.
И тут началось. Если вы без бэкграунда - будет очень тяжело, и никакие обещания "2 раза в неделю и освоишь" не работают. Реальность: минимум 2-3 часа в день сверх уроков и домашних заданий, плюс документация, YouTube, Хабр - это норма. Обучение буквально переламывает.
Но когда смотришь на зарплаты на Хабр Карьере и читаешь статьи людей, которые уже дошли - чувствуешь, что с каждой строчкой кода становишься лучше. И окружение потихоньку тоже начинает меняться.
Про ГБ скажу честно: всей правды они вам не скажут, но как стартовая площадка - вполне годится. Хотя есть варианты и получше.
Когда открыла приложение - увидела потребительский кредит на 87 тысяч. Не счёт для взносов, а именно кредит. Деньги ещё не ушли продавцу, поэтому сразу позвонила в банк - там фактически ответили, что сама виновата, раз назвала коды. Позвонила в школу - оператор (уже не М) слышал про возврат впервые, оформил какую-то заявку и попросил ждать. Переговорила с несколькими сотрудниками: никто ничего не знал, номер руководства не давали, адрес почты для претензий тоже. Написала в группу ВК - там хотя бы дали номер отдела возвратов, но трубку не брали два дня. Куратор объявился только после моей прямой просьбы и только на следующий день.
В итоге дозвонился парень из отдела возвратов, заверил, что деньги вернут, и попросил прислать заявление на почту из договора. Заявление получила, распечатала, отправила обратно. Ждала подтверждения получения - молчали пять дней, пока не начала названивать сама. Деньги вернули через 9 рабочих дней с момента отправки заявления (это было 30 сентября) - то есть примерно две недели ушло на весь этот кошмар.
Когда уже после всего спросила Тинькофф, почему их сотрудник запрашивал у меня коды на чужое устройство и почему бот пропустил постороннего в мой личный кабинет - получила ответ, что банк и школа являются партнёрами и "имеют право так делать". Деньги я вернула только потому, что увидела кредит сразу. Начни я учиться - вернули бы не больше 50%.
Привлекла программа "Разработчик": сначала пробуешь разные направления, потом выбираешь специализацию. Цена устроила, оплатил полностью двумя частями. Есть и помесячная оплата - 4500 рублей, на мой взгляд вполне разумно.
Учусь уже 3 месяца, вот что могу сказать. Атмосфера доброжелательная - объясняют терпеливо, иногда по несколько раз. Прямо на старте есть вводный курс по платформе, плюс куча дополнительных видео про людей из IT, предпринимателей - смотреть не обязательно, но интересно. Расписание гибкое: семинары можно подстроить под себя, записи потом остаются на портале навсегда. Если тратить 1-2 часа в день и не копить долги по заданиям - всё вполне реально совмещать с работой, я часть материала смотрю прямо там.
Преподаватели разные - кто-то отвечает быстрее, кто-то медленнее, но претензий пока ноль. Если с логикой и математикой всё хорошо, идет легче. К каждому курсу есть наставник из тех, кто уже прошел программу и готов помогать - сам я пока не обращался, но попробую.
Единственное, что чуть раздражает - куратор в Telegram-чате отвечает небыстро. Но техподдержка работает нормально, если вопрос срочный - лучше туда. Практики много, теория сразу закрепляется делом, сложность растет постепенно - мне такой подход нравится больше, чем недели голой теории.
Трудоустройство обещают помочь отработать полностью, уже есть чат со стажировками от работодателей. Но я пока сосредоточен на учебе - понимаю, что в итоге всё равно всё зависит от меня самого. В целом доволен, не жалею.
С певого же месяца началось инфоциганство: "Умение учиться", "Курс компьютерной грамотности", "Вводный курс студента" "Путь в IT со звездой: очередная звезда", "Как учиться эффективно. Видеокурс от методистов", "Полезные советы для старта обучения" это я вам сейчас перечислил реальные курсы! Я начал писать в службу поддержки с просьбой записать меня на нормальный курс на котором я буду реально обучаться программированию и писать какой-то проект, три месяца служба поддержки и кураторы игнорировали мои просьбы, запросил возврат денежных средств, обещали вернуть оставшуюся сумму в течении 10 дней, написал через 20 дней ещё раз, сразу позвонил менеджер и сказала, что они готовы мне вернуть 12 тысяч рублей!
Сказать, что у меня был нервный срыв ни сказать ни чего, 3 месяца и 148 тысяч ПОТРАЧЕНО вникуда!
Занимаясь такой профонацией они ни кого на самом деле не готовят и спрос таким образом на НАСТОЯЩИХ разработчиков и на свои курсы только увеличивают.
Идёт четвертый месяц обучения, у меня начался курс "Изменения в жизни студента после старта программы"!
Пока в нашей стране такие гиганты как mail.ru занимаются разводом населения, ни чего хорошего тут не произойдёт.
Поищите реальные отзывы в интернете, их целая куча.
И вопросов по поводу GB у вас больше не возникнет.
Хотите реально попасть в IT, делайте свои проекты, информации в интернете просто миллион! А все эти разводилы только отожмут ваши бабки и увеличат за счёт вас спрос на настоящих айтишников
По преподавателям - особо выделю Евгения Евтушенко и Марию Андрееву, у них учиться интересно, чувствуется и вовлеченность, и глубина. Курс "Основы языка Python" организован отлично: разборы домашних заданий, структурированные материалы для самостоятельной работы - всё на месте.
Но не все курсы такие. Некоторые, по моим ощущениям, для новичков объяснены недостаточно понятно - войти в программу поначалу бывает непросто. Спасает то, что куратор и поддержка реально помогают разобраться. В целом доволен, сложные моменты пока удается решать.
Звонил в поддержку 5 раз. Каждый раз обещали перезвонить в течение 3 дней. Один раз таки позвонили, но я не успел взять трубку - и всё, тишина. Ещё 4 заявки оставил после этого - ни ответа ни привета. Отношение к тем, кто уже заплатил, откровенно наплевательское.
Отдельная история с анкетами. Раз в месяц они полностью блокируют доступ к материалам, пока не пройдёшь их опрос из примерно 20 вопросов. И неважно, что ты сейчас вообще не проходишь никакие курсы из-за их же Буткемпа и переноса. Ты заплатил деньги - но сначала ответь на вопросы, а потом, может, получишь то, за что заплатил.
По Node.js - курс должен был идти онлайн с преподавателем, живые занятия. Вместо этого нам просто начали заливать записи с прошлых потоков. Вопросов по материалу масса, а задать некому. Преподаватель в этих записях постоянно упоминает ссылки, которые он прикрепил - только вот нам их никто не прикрепил, всё это было для предыдущего потока. Плюс темы уроков в расписании не совпадают с тем, что реально идёт в записях.
Пропустил один урок по Linux по уважительной причине. Написал в чат-бот поддержки - больше вариантов просто нет. Ответ пришёл через неделю, и то какой-то невнятный. Бот предложил заменить пропущенный урок на аналогичный... через 11 месяцев. Предложение пришло 13 октября, а курс назначен на 17 сентября следующего года.
Он купил курс на 24 месяца, хотел поступать на фронт разработку, но его убедили поступить на направление «разработчик» или как то так он называется, суть в чем - обещали что 3 месяца будут общими и далее можно будет выбрать язык и направление, но этого не было и теперь нужно учить 4 языка программирования, вместо того чтобы учить 1 который нужен фронт разработчику - Java script. И самое интересное что по программированию один учебный план , просто названия факультетов разные. Это просто обман, эти положительные отзывы ложь, это компания мошенников. Первое обращение было 29 августа 2022 чтобы вернули деньги, но мое обращение просто проигнорировали. Далее 15 сентября было написано заявление на возврат, на данный момент 19 октября возврата нет, просто тянут время. Никогда сюда не обращайтесь стоимость обучения высокая, а образовательная программа на 0. Возврата денег нет, на письма не отвечают.
Если вы пока думаете поступать к ним - воздержитесь!
После первых 3 месяцев погружения, только положительные эмоции и уже много векторов для развития и выбрила направления.
Крутые преподаватели и достаточно быстрая обратная связь.
Что мне нравится - это куратор, который ответит и поможет в любой момент, разные плюшки от команды GB. Но допустим есть курсы, в которых элементарно видео проигрывается, соответственно этот курс у тебя «висит» непросмотренным. Писала в тех поддержку, пишут, что слишком старые видео, чтобы перезаливать, ничего не можем поделать. И не одна ошибка есть на этом сайте, которые просто не исправляют даже.
В целом, мне все нравится, но со своими исключениями. Пожелание будущим ученикам - читайте программу курса, наполняемость, новизну.
Начну с денег. В счет на оплату влезли как бы обязательные, но на деле свободно доступные курсы - Excel и что-то про бизнес-презентации - на сумму 23993 рубля. Итого обучение обошлось в 126000 рублей, которые я отдала сразу, без рассрочки.
Сроки - отдельная история. Сейчас октябрь 2022-го, а я всё ещё где-то в начале четвертой четверти, и конца не видно.
Качество обучения. Мне повезло попасть на живые вебинары с реальными лекторами - профессионалами, которые реально знают предмет. Но это меньше половины от всей программы. Часть преподавателей исчезала прямо посреди курса, больше трети дисциплин шло в формате видеозаписей отвратительного качества - старые курсы, перемонтированные и переименованные. Классический пример: взяли mySQL для тех, кто уже в теме, порезали на куски и назвали "Введение в mySQL".
Поддержка. Клятвы про персонального куратора и мгновенные ответы на вопросы - чистая реклама. Кураторов сначала урезали, потом заменили Telegram-ботом. Я написала в этот бот вопрос - ответ пришел через два дня: что у кураторов загруженность и так и будет. Судя по тому, что рассказывают однокурсники, техподдержка работает так же - то есть никак.
Возврат денег - отдельная больная тема. В конце прошлого года гремел коллективный иск студентов. Просто так никто ничего не вернет, только через суд.
Отдельно про отзывы: ГБ планомерно предлагает студентам написать хороший отзыв за деньги - и в почту, и на портале. Это объясняет, почему пятерок там так много.
Почему не ушла сразу? Живу не в России, возврат денег через суд для меня нереален. Ну и раз деньги уже отданы - решила выжать максимум из того, что есть. Пишу всё это, чтобы следующий человек подумал дважды, прежде чем отдавать 126000 рублей.
Преподаватели разные: кто-то дает информацию медленно и очень подробно и структурно, кто-то дает более сжато и быстро, в любом случае на семинаре все разбирается так, чтобы все все поняли.
Сейчас на моем курсе изучаю язык С#, мне интересно кодить и искать ошибки, почему не работает функция, которую я творю) а когда интересно то, чем занимаешься, то можно достичь в этой сфере того, к чему стремишься))
Дальше хуже: 9 месяцев "общего" обучения, которые стартуют буквально завтра, набиты темами, не имеющими к блокчейну никакого отношения. Unit-тестирование - зачем оно мне, если я платил за другое? На сайте по ссылкам менеджеров в описание специализации были включены NFT, метавселенные, web 3.0 - в реальном учебном плане этого нет вообще. Одна вода вместо обещанного контента.
Обратиться не к кому: кураторы не реагируют, поддержка по почте, в тг-боте и в вотсапе молчит. Вопрос возврата денег до сих пор открыт. Крайне не рекомендую.
Все классно ) доволен )
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
28 отзывов несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.