Отзывы о компании «GeekBrains (ГикБреинс)»
Компания: GeekBrains (ГикБреинс) 210 курсов
620 преподавателей
медианная стоимость курсов 132 498 ₽
Отзывов 1264
рейтинг:
Языки:
Оценка на MOOC.ru: 4 из 5 — по 1095 отзывам, оставленным на нашем сайте
Что отмечают в отзывах о школе «GeekBrains (ГикБреинс)»
Достоинства
- Преподаватели — реально сильная сторона по отзывам. Конкретно хвалят за практические примеры и живое объяснение, не за пересказ слайдов.
- В «Разработке» практика по отзывам оценивается заметно выше среднего по школе, и преподаватели там же держат высокую планку — если идёте именно в это направление, шансы получить нормальную практическую базу выше.
- Широкий ценовой разброс: есть короткие курсы по конкретным инструментам и длинные профессиональные программы. Можно зайти небольшим вложением, проверить формат на себе, и только потом решать про полноценный курс.
- Каталог охватывает большинство востребованных направлений — разработка, дизайн, аналитика, менеджмент. Если планируете последовательно прокачивать несколько навыков, менять платформу не придётся.
Недостатки
- Поддержка — системная проблема, и отзывы это фиксируют как закономерность: долгое рассмотрение расторжений, игнорирование запросов, давление при продаже. Перед оплатой запросите условия возврата письменно — это нормальная проверка, не паранойя.
- Шаблонная проверка заданий — частая претензия, особенно на массовых курсах. Диплом без реальной практики — дорогая покупка спокойствия; спросите у школы заранее, как именно проверяются работы и есть ли живая обратная связь от преподавателя.
- Программа менялась на ходу: в отзывах встречаются случаи, когда заявленные инструменты отсутствовали в итоговом курсе, а сроки сдвигались. Для короткого практикума это терпимо, для длинной программы с большим бюджетом — серьёзный аргумент изучить отзывы последних потоков.
Как менялась оценка школы «GeekBrains (ГикБреинс)»
Что чаще отмечают в отзывах о школе «GeekBrains (ГикБреинс)»
Что хвалят чаще
в 1,7 раза чаще
На что жалуются чаще
в 1,3 раза чаще
в 1,4 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
После того как на несколько лет отошёл от разработки ПО в пользу научной работы, почувствовал потребность подтянуть знания и навыки до актуального уровня. Реклама программы "Data Science в медицине" попалась в нужный момент - изучил условия, сроки, оплату, и всё сошлось.
GeekBrains не разочаровал. Курс по основам Python хорошо лёг на базу C++, Delphi, SQL и ООП, которые были в багаже. Предметы по высшей математике помогли вспомнить материал, освоенный ещё в студенческие годы (вуз, 1984-1989), и выстроить связь с библиотеками Python - потребовало некоторых усилий, но нагляднось подачи помогала.
Некоторые претензии к отдельным курсам в записи вне четверти есть, но их немного. Отдельно понравились лекции с приглашёнными практикующими специалистами - хороший способ структурировать понимание современных ИТ-специализаций. Курс "Учёные" оказался приятным открытием: первое же занятие напомнило об Институте проблем управления РАН и подтолкнуло внимательнее изучить их материалы - это реально помогает в текущей научной работе. Буткемп - хорошая идея, хотя при высокой загруженности даётся непросто; практические занятия по линейной регрессии и машинному обучению там отлично дополняют теорию.
В 55 лет учиться можно и нужно - особенно если хочешь работать долго и продуктивно.
Занятия раз в неделю, домашних заданий немного, программу явно стараются делать интересной - мои ходят без нытья, что само по себе показатель. Общее представление об IT-инструментах и направлениях они получают, и это в будущем позволит не начинать с нуля, а входить в тему быстрее.
Честно скажу: я, наверное, довольна именно потому, что не ждала чудес. Уверена, что даже взрослые курсы любой онлайн-школы не делают из тебя готового специалиста - здесь только база, дальше все равно самому. Если вы хотите просто нормально стартовать - GB вполне вариант, но гарантий никаких, как и везде.
Я около пяти лет проработала ассистентом директора ресторана и в какой-то момент просто дошла до точки - директор перекладывал всё на меня, команда уже не тянула, и я ушла по собственному. Именно тогда муж как-то ввернул фразу про "сидишь в кофейне, пьешь кофе с круассаном и пишешь код" - я восприняла это примерно как шутку, потому что программирование казалось чем-то совершенно из другого мира.
Две недели я честно разбиралась: читала отзывы об IT-школах, смотрела вакансии, обзванивала знакомых. Несколько человек к тому моменту уже учились в GB и отзывались неплохо. В августе 2019 я решилась и стартовала на факультете веб-разработки, направление Full-stack.
Сразу скажу честно: направление требует очень много времени вне курсов, потому что всё строится на практике, на написании кода. Я к этому была не готова - голова реально пухла. Не пропускать уроки и делать домашку вовремя - это не просто совет, это выживание на программе.
Зимой 2019-2020 случились обстоятельства, и обучение пришлось поставить на паузу. Команда поддержки студентов отнеслась к этому нормально, пару раз звонили уточнить, когда планирую вернуться - без давления. Летом 2021 я вернулась и начала с нуля, потому что программа за это время изменилась (формат вебинаров стал другим) и потому что я уже мало что помнила.
В декабре 2021 поняла, что иду не туда. Почти на середине пути решила сменить направление - перейти на факультет ручного тестирования. Думала, будет сложно с перерасчетом, но команда поддержки посчитала стоимость пройденных программ и сказала, что переход возможен без потерь. Это было неожиданно приятно.
Когда попала на "посвящение в студенты" нового факультета - поняла, что не ошиблась. Группа собралась живая, люди реально хотели сменить профессию, и это чувствовалось.
Отдельно хочу сказать про декана факультета Яковлева Станислава - специалист с большой буквы. Тестирование он объяснял на самых простых примерах: эксплуатация машины, работа с мясорубкой и тому подобное. Понятно было буквально всем, без исключений.
Первый шаг - заполнить анкету-опросник на 36-38 страниц. Это само по себе серьёзная трата времени, и ты идёшь на это, рассчитывая, что люди хотя бы прочитают, что ты написал. Но нет.
Самый простой пример: я указал удобное время для звонка - после 19:00. Первый раз позвонили в 10:30, второй - около 14:00-14:30. Оба раза попросил перезвонить в нужное время. После 19:00 не перезвонили ни разу.
Из этого два вывода, даже три. Анкеты явно никто не читает - тогда зачем они вообще нужны? Либо это просто сбор данных, который используется вне зависимости от твоих пожеланий. И второе: то, что звонили дважды в неудобное время - это не случайность, а признак отсутствия нормальной CRM или хотя бы элементарной передачи информации между менеджерами. Компания занимается онлайн-обучением, но базовой автоматизации, судя по всему, нет.
Вопрос о доверии для меня закрылся сам собой. Решайте сами.
Позвонили быстро - это реально приятно удивило. Обсудили все вопросы, объяснили условия. С оплатой тоже пошли навстречу и согласовали удобный для меня график - это важный момент, когда нет возможности закрыть всё сразу.
Курс стартовал через пару недель. Первый преподаватель, честно говоря, был слабоват - мягко говоря. Группа высказала недовольство, и нам довольно быстро его заменили. После этого всё пошло нормально: следующие преподаватели были уже настоящими профессионалами, всегда отвечали на вопросы, мотивация к учёбе только росла.
Программа в целом хорошая, хотя методички к урокам местами устаревшие - это заметно и хотелось бы, чтобы их обновили. Из приятного - большой выбор курсов внутри платформы, можно найти что-то дополнительное по интересным тебе темам. Техподдержка и кураторы отвечают быстро, сам обращался в основном по продлению дедлайнов для домашних заданий - без проблем.
Пока продолжаю учиться и не жалею ни денег, ни времени. Единственное, что хочу сказать: без собственных усилий тут делать нечего - это не то место, где всё само придёт. Если готов работать - стоит попробовать. По окончании планирую написать итоговый отзыв.
Пришел именно за знаниями, а не за тем, чтобы кто-то всё разжевал. За 18 месяцев при двух занятиях в неделю никто не загрузит тебя полностью - это очевидно. Дают основы и методы, а остальное ищешь сам. И это нормально: если чего-то не хватает в курсе, значит ты реально думаешь и учишься. Плюс можно сообщить преподавателю о пробелах - говорят, включают в методички для следующих потоков.
По поддержке - у нас на факультете преподаватели, кураторы и менторы постоянно в доступе. Иногда заходит и декан. В групповом чате нормальная атмосфера, люди помогают друг другу без всякого принуждения. После подписания договора поток запустили быстро, через какое-то время пришла посылка с материалами и комплектующими для занятий.
Я живу не в крупном городе, поэтому большинство вебинаров смотрю в записи - но это вообще не минус, можно гонять на повышенной скорости. В общем, кто хочет учиться - найдет способ, кто не хочет - найдет причину жаловаться. На работу с огромной зарплатой я не рассчитывал, шел за знаниями. Хотя если предложат что-то интересное - буду смотреть.
Техподдержка - слабое место. Часть вопросов так и зависла без ответа. Правда, многое можно найти в базе знаний платформы самому, минут за 10-15.
С финансовыми вещами вроде оплаты или возвратов не сталкивался, тут ничего сказать не могу. Сам процесс обучения и общение с преподавателями и менторами оставили только хорошие впечатления, а вот с административной частью - не очень. Ещё в процессе менялся объем материала, что немного настораживало. Помощь с трудоустройством - скорее бонус, чем основная цель, и воспринимать её как гарантию не стоит. Если рассчитываете, что всё сделают за вас - разочаруетесь. В целом твердая четвёрка.
Что реально нравится: все материалы остаются доступны - можно вернуться к записи лекции, если что-то не уловил сразу. Если по каким-то причинам не успел нормально пройти курс (у меня так было из-за нагрузки на работе), можно перезаписаться и пройти повторно без доплаты. Преподаватели дают нужный объем на лекциях, куратор отвечает быстро и без лишних формальностей - обращался несколько раз, всегда получал нормальную обратную связь. Наставник тоже есть, хотя за полгода я обратился к нему один раз, и то он не успел ответить - сам разобрался. Программа покрывает базу, и это честно: любое обучение - это примерно 30% теории, 30% самостоятельного изучения и 40% практики, не стоит ждать готовых рецептов.
Что бесит: расписание. Оно может поменяться несколько раз, и уведомления приходят в лучшем случае за час до лекции. Справедливости ради, после первой лекции курса расписание уже не трогают - проблема только до старта, но все равно неприятно. Второй момент - не хватает инфраструктуры для домашних заданий. В IT-курсах почти всегда нужны виртуальные машины и облако, и делать это на своем железе неудобно: постоянно приходится удалять или переносить ВМ из-за ограничений ресурсов, что влияет на качество работы. Был бы рад, если бы школа дала хотя бы небольшую площадку на своей инфраструктуре - даже если это немного поднимет стоимость курса.
В целом обучением доволен, знания применяю в работе каждый день. По ощущениям - 4,5, но поставил 5 авансом.
Учебный план состоит как из интерактивных курсов, так и вебинаров. Нацеленность на выполнение практических задач, написания промежуточных тестирований и курсовых проектов. Преподаватели, в своем большинстве - профессионалы, доступно и понятно проводят уроки, все время на связи с учащимися.
Конечно, есть затыки со сроками обучения (переносы, задержки), не самый удобный сайт, но это мелочи в сравнении с предоставляемыми возможностями достичь поставленных перед собой целей.
Рекомендую ли я кому-то GB? Однозначно да для тех, кто желает открыть для себя новые горизонты, стремиться к самосовершенствованию и не боится вызовов.
На этом мои положительные эмоции закончились. На следующий день моя жизнь мягко говоря перевернулась. Моё здоровье оказалось совсем не в лучшем состоянии и дальнейшие дни проходили "как в тумане", ну или "по голове обухом ударили". В общем, когда получил доступ к платформе и мне позвонил куратор (10 ноября), я уже понимал, что не вытяну обучение ни по каким критериям. Спросил, как мы можем расстаться. На что получил ответ, что он сформирует заявку и мне перезвонят из отдела договоров. На всякий случай я ещё продублировал это в официальный WhatsApp. Далее несколько дней я продолжаю заниматься своим здоровьем. 15 ноября приходит уведомление об открытии нового урока и я начинаю понимать, что что-то пошло не так. Звоню в техническую поддержку и получаю ответ, что заявку рассматривают две недели, не нервничайте, вам позвонят.
И вправду 22 ноября звонит тот самый отдел договоров, но заявляет, что они могут вернуть только 30 процентов от общей суммы. Объясняют это тратами на моё обучение. И тут я оторопел и растерялся. Какие траты, если я с куратором разговаривал только о расторжении и ни минуты ничего не использовал. Итогом разговора была пауза до следующего утра. Мне как-то надо было обдумать эту информацию. Просидев пол ночи читая законы РФ, я понял, что меня обманывают. Причём очень сильно. Написал письмо и в службу поддержки, и тот самый отдел договоров с требованием возврата денег и всей сопутствующей информацией. И в ответ тишина. Прошло 10 дней со дня написания письма. На звонки в техподдержку отвечают, что "Не беспокойтесь, вам перезвонят". Но попыток нету.
Итог: 6 декабря. Я с итак пошатнувшимся здоровьем потратил много нервов. Дошло даже до успокоительных. И я совершенно растерянный. Что делать дальше и как совсем не добить свой здоровье.
Когда в работе навалились тонны документов и расчетов, решил собрать себе приложение - и полез изучать тему. Посмотрел бесплатные курсы, порылся в интернете и понял, что хочу учиться по-настоящему.
GeekBrains первыми откликнулись на регистрацию - другие платформы объявились только через сутки. Менеджер общался корректно, рассказал об особенностях направлений. Я в принципе уже знал, куда хочу идти, но после разговора скорректировал план: изначально думал о 12 месяцах, а выбрал в итоге 24. Остановился на факультете разработки, пакет Digital Master.
Погружение идет постепенно - от азов к действительно сложным темам, что для околонулевого новичка самое то. Много вводных курсов, знакомство с языками и инструментами. Еще понравилось, что путь не прибит гвоздями: если кому-то не пошло написание кода и алгоритмы - можно плавно уйти в тестирование или аналитику. Каждый находит свое направление в процессе.
Лекций для начинающего много, но чем дальше - тем легче воспринимается. Преподаватели стараются уложить большой объем в достаточно короткое время, все структурировано, но материал надо пересматривать и нарабатывать практику самому. Семинары - хорошая возможность отработать теорию и задать вопросы. Единственное условие, как ни странно - на них надо быть, что делает далеко не каждый студент.
Про преподавателей отдельно: считаю, что мне с ними очень повезло. На семинарах можно расспросить все по теме и даже сверх того - реально практикующие специалисты, знающие предмет не по книжкам. Если пришел учиться - научат. Не магическими лекциями, а именно направят, объяснят и помогут, когда сам работаешь и разбираешься. С этим в GeekBrains, по моему ощущению, полный порядок.
В конце нашего курса нам дали дипломы "Администраторов баз данных", а на наши возмущения нам сказали идите лесом все согласовано министерством и мы выбрали из профстандартов именно этот так как именно он наиболее подходил под ваши навыки. Естественно они прикрываются договором оферты в котором одна вода. И ничего ты не докажешь. Вок такая интересная учебно-шарлатанская организация.
Но вот финальная стадия с дипломом разочаровала. Исследования, которые мы делали в процессе обучения, не совпали с тем, что требовалось для дипломной работы. В итоге вся та исследовательская работа оказалась не очень полезной для диплома. Проект в итоге сделала, но ощущение, что система обучения и диплом как будто жили немного в параллельных мирах.
Сразу про гарантию трудоустройства, которую GB активно продвигают: да, она есть, но там целый ряд условий со звездочками. Просто фиксирую это - вернусь позже.
Программа была разбита на четыре четверти плюс дополнительные материалы для самостоятельного изучения.
Первая четверть - основы программирования, html и css базовый и продвинутый. Всё нравилось: и программа, и преподаватель. Сейчас понимаю, что часть косяков я тогда просто не мог распознать - всё было впервые. По итогу сделал адаптивную верстку интернет-магазина в портфолио.
Вторая четверть - JS базовый и продвинутый. Тяжело и интересно одновременно. Преподаватель попался хороший - но, как выяснилось позже, в GB это настоящая рулетка. На курсе по инструментам сборки поставили молодого преподавателя без реального опыта в предмете: путался в материале, регулярно забывал включить микрофон или расшарить экран. Понимаю, что все с чего-то начинают, но непонятно почему нельзя обкатывать таких преподавателей сначала на бесплатных вебинарах, а на платные выпускать уже с нормальными отзывами. Написал обратную связь в GB - предложили посмотреть запись того же курса с другим преподавателем. Ладно, не всё идеально.
Методички на курсах отдельная история: встречались откровенно устаревшие и с грубыми ошибками в примерах.
Площадка в целом работает нормально - личный кабинет, записи вебинаров, к которым возвращался часто. Мелкие баги были, сообщал в поддержку.
Завершала вторую четверть тема Vue.js - преподаватель был заметно сильнее предыдущего, но текст обрывается, так что подробнее не скажу.
Записался на курс Data аналитики в GeekBrains. Сначала было все нормально, в принципе особых претензий не было. В процессе курса мне пришлось сделать заморозку и тут начался ад. На данный момент на протяжении 4-х дней (результат пока не получен) я пытаюсь связаться с куратором, написал ей в телеграмме и мне выскочило автоматическое сообщение что теперь все вопросы надо решать через чат бота в телеграмме. Я начал взаимодействовать с чат ботом, естественно результатом ими разработанного искусственного интеллекта было сообщение что со мной скоро свяжется биологический (Сразу возникает вопросы к их компетентности в преподавании данной технологии). 14 числа мной было начато взаимодействие и только 16 числа я получил сообщение что меня перезаписали в группу которая стартовала 12-го то есть я уже пропустил 2 занятия. Я начал возмущаться что со мной это даже никто не согласовал и я не хотел бы продолжать обучение уже пропустив 2 занятия! В итоге через 4 часа мне написали что это последняя группа на текущей версии курса и будет обновленная на что я задал вопрос чем она отличается и биологический интеллект дал мне ответ только на следующий день в 11:13. Что бы ввести ясность в данную ситуацию все это время я не сидел сложа руки и не ждал когда мне ответят а каждый день звонил на горячую линию другим биологическим интеллектам что бы они приняли мою просьбу о том что может быть кто то решит мою проблему и желательно человек по телефону а не обезличенный биологический интеллект с именем бот пишущий раз в 6 часов!
Все преподаватели прекрасно разбираются в своих предметах, объясняют доступно. Сто раз спрашивают, всё ли понятно и все ли успели. Проверяют домашнее задание и дают советы. Отношение очень доброжелательное.
На выполнение домашнего задания даётся достаточно времени. Если не успеваешь, можно это время продлить. Все вебинары доступны в записи, можно смотреть в удобное для себя время.
Есть чат для учеников в Телеграме, где можно задавать свои вопросы, техподдержка тоже всегда на связи.
В прошлом году я сильно ошиблась, поверив в услугу обучения от компании ГикБрэйнс
Полностью оплатила обучение и приступила к нему и даже с отличием закончила первую четверть! А вот с мая этого года у компании поменялось настроение и они позволили себе жёсткую дичь
Вместо обучения по учебному плану устроили каникулы и сменили программы обучения. Но, мой курс, который я оплатила уже и начала обучение просто убрали и ничего не предоставили в замен! Сейчас по факту вместо обучения есть только видео записи прошлых вебинаров с прошлых потоков и всё!
Дз проверяют без комментариев, преподавательский состав ушёл, даже директор моего направления обучения уволился и очень этим доволен! Ушли кураторы направлений и администраторы групп в телеграмме, техподдержка всё не отвечает (отписывается перенаправляя в чатбот в телеграмме, а там просто игнор), колцентр обещает решение вопросов, но в ответ тишина и ничего не меняется
Курс соскамили, даже деньги вернуть отказывают
будьте внимательны! Не повторяйте мою ошибку
Удобно сделано на портале для тех у кого проблемы с интернетом, можно не просто просматривать записи вебинаров а так же можно и скачивать их на пк.
Так же понравились "ништяки", которые можно получить в процессе обучения, например какой ни будь курс или подписка, или книга,...
Про "всё есть в интернете" - да, есть. Только когда информации море, непонятно за что браться и что именно нужно именно тебе. Здесь всё структурировано: прошла тему, захотела углубиться - никто не тормозит, наоборот, мотивируют. В потоке был свой чат, где можно было обсудить материал, помочь друг другу или просто поговорить - это неожиданно оказалось важным.
Был момент, когда из-за личных обстоятельств совсем выбилась из графика и уже думала бросить. "Дружелюбное" окружение только порадовалось - мы же предупреждали. Но со мной связалась служба поддержки, и мы просто сдвинули курс на месяц. После этого всё пошло нормально.
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
28 отзывов несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.