Отзывы о компании «GeekBrains (ГикБреинс)»
Компания: GeekBrains (ГикБреинс) 210 курсов
300 преподавателей
медианная стоимость курсов 132 498 ₽
Отзывов 1247
рейтинг:
Языки:
Оценка на MOOC.ru: 3.9 из 5 — по 1011 отзывам, оставленным на нашем сайте
Что отмечают в отзывах о школе «GeekBrains (ГикБреинс)»
Достоинства
- Преподаватели — реально сильная сторона по отзывам. Конкретно хвалят за практические примеры и живое объяснение, не за пересказ слайдов.
- В «Разработке» практика по отзывам оценивается заметно выше среднего по школе, и преподаватели там же держат высокую планку — если идёте именно в это направление, шансы получить нормальную практическую базу выше.
- Широкий ценовой разброс: есть короткие курсы по конкретным инструментам и длинные профессиональные программы. Можно зайти небольшим вложением, проверить формат на себе, и только потом решать про полноценный курс.
- Каталог охватывает большинство востребованных направлений — разработка, дизайн, аналитика, менеджмент. Если планируете последовательно прокачивать несколько навыков, менять платформу не придётся.
Недостатки
- Поддержка — системная проблема, и отзывы это фиксируют как закономерность: долгое рассмотрение расторжений, игнорирование запросов, давление при продаже. Перед оплатой запросите условия возврата письменно — это нормальная проверка, не паранойя.
- Шаблонная проверка заданий — частая претензия, особенно на массовых курсах. Диплом без реальной практики — дорогая покупка спокойствия; спросите у школы заранее, как именно проверяются работы и есть ли живая обратная связь от преподавателя.
- Программа менялась на ходу: в отзывах встречаются случаи, когда заявленные инструменты отсутствовали в итоговом курсе, а сроки сдвигались. Для короткого практикума это терпимо, для длинной программы с большим бюджетом — серьёзный аргумент изучить отзывы последних потоков.
Как менялась оценка школы «GeekBrains (ГикБреинс)»
Что чаще отмечают в отзывах о школе «GeekBrains (ГикБреинс)»
Что хвалят чаще
в 1,6 раза чаще
На что жалуются чаще
в 1,4 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
Первый шаг - заполнить анкету-опросник на 36-38 страниц. Это само по себе серьёзная трата времени, и ты идёшь на это, рассчитывая, что люди хотя бы прочитают, что ты написал. Но нет.
Самый простой пример: я указал удобное время для звонка - после 19:00. Первый раз позвонили в 10:30, второй - около 14:00-14:30. Оба раза попросил перезвонить в нужное время. После 19:00 не перезвонили ни разу.
Из этого два вывода, даже три. Анкеты явно никто не читает - тогда зачем они вообще нужны? Либо это просто сбор данных, который используется вне зависимости от твоих пожеланий. И второе: то, что звонили дважды в неудобное время - это не случайность, а признак отсутствия нормальной CRM или хотя бы элементарной передачи информации между менеджерами. Компания занимается онлайн-обучением, но базовой автоматизации, судя по всему, нет.
Вопрос о доверии для меня закрылся сам собой. Решайте сами.
В конце нашего курса нам дали дипломы "Администраторов баз данных", а на наши возмущения нам сказали идите лесом все согласовано министерством и мы выбрали из профстандартов именно этот так как именно он наиболее подходил под ваши навыки. Естественно они прикрываются договором оферты в котором одна вода. И ничего ты не докажешь. Вок такая интересная учебно-шарлатанская организация.
Но вот финальная стадия с дипломом разочаровала. Исследования, которые мы делали в процессе обучения, не совпали с тем, что требовалось для дипломной работы. В итоге вся та исследовательская работа оказалась не очень полезной для диплома. Проект в итоге сделала, но ощущение, что система обучения и диплом как будто жили немного в параллельных мирах.
Сразу про гарантию трудоустройства, которую GB активно продвигают: да, она есть, но там целый ряд условий со звездочками. Просто фиксирую это - вернусь позже.
Программа была разбита на четыре четверти плюс дополнительные материалы для самостоятельного изучения.
Первая четверть - основы программирования, html и css базовый и продвинутый. Всё нравилось: и программа, и преподаватель. Сейчас понимаю, что часть косяков я тогда просто не мог распознать - всё было впервые. По итогу сделал адаптивную верстку интернет-магазина в портфолио.
Вторая четверть - JS базовый и продвинутый. Тяжело и интересно одновременно. Преподаватель попался хороший - но, как выяснилось позже, в GB это настоящая рулетка. На курсе по инструментам сборки поставили молодого преподавателя без реального опыта в предмете: путался в материале, регулярно забывал включить микрофон или расшарить экран. Понимаю, что все с чего-то начинают, но непонятно почему нельзя обкатывать таких преподавателей сначала на бесплатных вебинарах, а на платные выпускать уже с нормальными отзывами. Написал обратную связь в GB - предложили посмотреть запись того же курса с другим преподавателем. Ладно, не всё идеально.
Методички на курсах отдельная история: встречались откровенно устаревшие и с грубыми ошибками в примерах.
Площадка в целом работает нормально - личный кабинет, записи вебинаров, к которым возвращался часто. Мелкие баги были, сообщал в поддержку.
Завершала вторую четверть тема Vue.js - преподаватель был заметно сильнее предыдущего, но текст обрывается, так что подробнее не скажу.
На этом мои положительные эмоции закончились. На следующий день моя жизнь мягко говоря перевернулась. Моё здоровье оказалось совсем не в лучшем состоянии и дальнейшие дни проходили "как в тумане", ну или "по голове обухом ударили". В общем, когда получил доступ к платформе и мне позвонил куратор (10 ноября), я уже понимал, что не вытяну обучение ни по каким критериям. Спросил, как мы можем расстаться. На что получил ответ, что он сформирует заявку и мне перезвонят из отдела договоров. На всякий случай я ещё продублировал это в официальный WhatsApp. Далее несколько дней я продолжаю заниматься своим здоровьем. 15 ноября приходит уведомление об открытии нового урока и я начинаю понимать, что что-то пошло не так. Звоню в техническую поддержку и получаю ответ, что заявку рассматривают две недели, не нервничайте, вам позвонят.
И вправду 22 ноября звонит тот самый отдел договоров, но заявляет, что они могут вернуть только 30 процентов от общей суммы. Объясняют это тратами на моё обучение. И тут я оторопел и растерялся. Какие траты, если я с куратором разговаривал только о расторжении и ни минуты ничего не использовал. Итогом разговора была пауза до следующего утра. Мне как-то надо было обдумать эту информацию. Просидев пол ночи читая законы РФ, я понял, что меня обманывают. Причём очень сильно. Написал письмо и в службу поддержки, и тот самый отдел договоров с требованием возврата денег и всей сопутствующей информацией. И в ответ тишина. Прошло 10 дней со дня написания письма. На звонки в техподдержку отвечают, что "Не беспокойтесь, вам перезвонят". Но попыток нету.
Итог: 6 декабря. Я с итак пошатнувшимся здоровьем потратил много нервов. Дошло даже до успокоительных. И я совершенно растерянный. Что делать дальше и как совсем не добить свой здоровье.
Все преподаватели прекрасно разбираются в своих предметах, объясняют доступно. Сто раз спрашивают, всё ли понятно и все ли успели. Проверяют домашнее задание и дают советы. Отношение очень доброжелательное.
На выполнение домашнего задания даётся достаточно времени. Если не успеваешь, можно это время продлить. Все вебинары доступны в записи, можно смотреть в удобное для себя время.
Есть чат для учеников в Телеграме, где можно задавать свои вопросы, техподдержка тоже всегда на связи.
Удобно сделано на портале для тех у кого проблемы с интернетом, можно не просто просматривать записи вебинаров а так же можно и скачивать их на пк.
Так же понравились "ништяки", которые можно получить в процессе обучения, например какой ни будь курс или подписка, или книга,...
Записался на курс Data аналитики в GeekBrains. Сначала было все нормально, в принципе особых претензий не было. В процессе курса мне пришлось сделать заморозку и тут начался ад. На данный момент на протяжении 4-х дней (результат пока не получен) я пытаюсь связаться с куратором, написал ей в телеграмме и мне выскочило автоматическое сообщение что теперь все вопросы надо решать через чат бота в телеграмме. Я начал взаимодействовать с чат ботом, естественно результатом ими разработанного искусственного интеллекта было сообщение что со мной скоро свяжется биологический (Сразу возникает вопросы к их компетентности в преподавании данной технологии). 14 числа мной было начато взаимодействие и только 16 числа я получил сообщение что меня перезаписали в группу которая стартовала 12-го то есть я уже пропустил 2 занятия. Я начал возмущаться что со мной это даже никто не согласовал и я не хотел бы продолжать обучение уже пропустив 2 занятия! В итоге через 4 часа мне написали что это последняя группа на текущей версии курса и будет обновленная на что я задал вопрос чем она отличается и биологический интеллект дал мне ответ только на следующий день в 11:13. Что бы ввести ясность в данную ситуацию все это время я не сидел сложа руки и не ждал когда мне ответят а каждый день звонил на горячую линию другим биологическим интеллектам что бы они приняли мою просьбу о том что может быть кто то решит мою проблему и желательно человек по телефону а не обезличенный биологический интеллект с именем бот пишущий раз в 6 часов!
Про "всё есть в интернете" - да, есть. Только когда информации море, непонятно за что браться и что именно нужно именно тебе. Здесь всё структурировано: прошла тему, захотела углубиться - никто не тормозит, наоборот, мотивируют. В потоке был свой чат, где можно было обсудить материал, помочь друг другу или просто поговорить - это неожиданно оказалось важным.
Был момент, когда из-за личных обстоятельств совсем выбилась из графика и уже думала бросить. "Дружелюбное" окружение только порадовалось - мы же предупреждали. Но со мной связалась служба поддержки, и мы просто сдвинули курс на месяц. После этого всё пошло нормально.
Брал в рассрочку через Тиньков оплачивал,
В самом начале был скептиком к этим курсам и думал что не чего не дадут, но после пару занятий пересмотрел точку зрения, и не пожалел что записался.
Порекомендовал своим коллегам.
В общем мне все нравиться!
Особо понравилось обучение в вебинарном формате, где можно напрямую пообщаться с преподавателем. Который делится своим опытом, какими то "фишкам".
Так же понравилось что в процессе обучения можно выиграть реальные призы, по итоговым занятиям.
Материал лекций весь актуальный,
Так же понравилось, что в процессе прохождения обучения можно выиграть , заняв призовое место на тестах, реальный приз.
В прошлом году я сильно ошиблась, поверив в услугу обучения от компании ГикБрэйнс
Полностью оплатила обучение и приступила к нему и даже с отличием закончила первую четверть! А вот с мая этого года у компании поменялось настроение и они позволили себе жёсткую дичь
Вместо обучения по учебному плану устроили каникулы и сменили программы обучения. Но, мой курс, который я оплатила уже и начала обучение просто убрали и ничего не предоставили в замен! Сейчас по факту вместо обучения есть только видео записи прошлых вебинаров с прошлых потоков и всё!
Дз проверяют без комментариев, преподавательский состав ушёл, даже директор моего направления обучения уволился и очень этим доволен! Ушли кураторы направлений и администраторы групп в телеграмме, техподдержка всё не отвечает (отписывается перенаправляя в чатбот в телеграмме, а там просто игнор), колцентр обещает решение вопросов, но в ответ тишина и ничего не меняется
Курс соскамили, даже деньги вернуть отказывают
будьте внимательны! Не повторяйте мою ошибку
Но кое-что раздражало. Бывало, что за полчаса до вебинара его переносили - это зависит от конкретного преподавателя, случается нечасто, но всё-таки. И вот ещё момент: уровень подачи материала у всех разный. Попался один очень сильный преподаватель - после него другие, тоже хорошие специалисты, уже воспринимаются чуть слабее. Это не их вина, просто планка поднялась.
В целом курсы стоящие, рекомендую.
Записывался на программирование, а в итоге получил просто массу полезной информации по IT- сфере.
Профессиональные преподаватели, удобная платформа. Всё на высшем уровне!
Обучение Рекомендую!
Первые лекции были откровенно слабые - преподаватель запинался, говорил вещи, непонятные новичкам, и доверия к курсу это не добавило. Задания на уровне, который сложно назвать профессиональным: делала их, не посмотрев ни одной лекции, и получала отличные оценки - не потому что я эксперт, а потому что планка была очень низкой.
Потом жизнь накрыла работой под Новый год, предложили перевод на более поздний поток - согласилась, звучало удобно. Но вскоре программу начали переделывать из-за блокировки Instagram: часть сервисов для аналитики стала недоступна из России, и половина того, ради чего шла учиться, просто исчезла. Параллельно запустили какой-то ежедневный буткемп, который никому не нравился и к 30-й лекции просто заспамил почту.
Попросила возврат - отказали, уговорили перейти на курс 3D-художника. С первой же лекции преподаватель не явился. Потом из чата в Telegram узнала, что домашки больше не проверяют, живых лекций нет, преподаватели разошлись. Решила, что хватит.
Позвонила и написала 9 октября - тишина. Месяц стучалась в поддержку. 10 ноября наконец перезвонили: менеджер угрюмо сообщил, что готовы вернуть 36 тысяч из 88, которые реально получили от банка (полная стоимость была 100 тысяч). Заодно объяснили, что заявку я якобы подала не 9-го, а 18-го - разница, по их мнению, принципиальная. В конце разговора прямо сказали: не нравится - идите в суд, полицию, Роспотребнадзор, куда угодно.
После звонка написала гневное письмо - ответили через несколько часов, слово в слово то же самое. И добавили, что программа, за которую хотят удержать 52 тысячи, была предоставлена в полном объеме. Вот такой курс с гарантией трудоустройства.
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
27 отзывов несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.