Отзывы о компании «GeekBrains (ГикБреинс)»
Компания: GeekBrains (ГикБреинс) 210 курсов
620 преподавателей
медианная стоимость курсов 132 498 ₽
Отзывов 1264
рейтинг:
Языки:
Оценка на MOOC.ru: 4 из 5 — по 1095 отзывам, оставленным на нашем сайте
Что отмечают в отзывах о школе «GeekBrains (ГикБреинс)»
Достоинства
- Преподаватели — реально сильная сторона по отзывам. Конкретно хвалят за практические примеры и живое объяснение, не за пересказ слайдов.
- В «Разработке» практика по отзывам оценивается заметно выше среднего по школе, и преподаватели там же держат высокую планку — если идёте именно в это направление, шансы получить нормальную практическую базу выше.
- Широкий ценовой разброс: есть короткие курсы по конкретным инструментам и длинные профессиональные программы. Можно зайти небольшим вложением, проверить формат на себе, и только потом решать про полноценный курс.
- Каталог охватывает большинство востребованных направлений — разработка, дизайн, аналитика, менеджмент. Если планируете последовательно прокачивать несколько навыков, менять платформу не придётся.
Недостатки
- Поддержка — системная проблема, и отзывы это фиксируют как закономерность: долгое рассмотрение расторжений, игнорирование запросов, давление при продаже. Перед оплатой запросите условия возврата письменно — это нормальная проверка, не паранойя.
- Шаблонная проверка заданий — частая претензия, особенно на массовых курсах. Диплом без реальной практики — дорогая покупка спокойствия; спросите у школы заранее, как именно проверяются работы и есть ли живая обратная связь от преподавателя.
- Программа менялась на ходу: в отзывах встречаются случаи, когда заявленные инструменты отсутствовали в итоговом курсе, а сроки сдвигались. Для короткого практикума это терпимо, для длинной программы с большим бюджетом — серьёзный аргумент изучить отзывы последних потоков.
Как менялась оценка школы «GeekBrains (ГикБреинс)»
Что чаще отмечают в отзывах о школе «GeekBrains (ГикБреинс)»
Что хвалят чаще
в 1,7 раза чаще
На что жалуются чаще
в 1,3 раза чаще
в 1,4 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
Программа построена по принципу вузовского обучения - широкая база, рассчитанная прежде всего на новичков. Это и плюс, и минус одновременно. Если есть хоть какое-то техническое образование, часть предметов вроде математики или введения в программирование покажется лишней. Зато гуманитарий с нуля получает реально фундаментальный старт.
Большую часть времени все специализации идут по единому блоку "Разработчик" - отсюда и Linux, и контейнеризация, и сразу несколько языков: Java, C#, Python. Вот тут главный минус - на саму специализацию времени остается мало, профи в конкретном направлении за это время не станешь. Верстка как базовый фронтенд-навык вообще началась только через 9 месяцев после старта - долго. Зато когда дошли, дают её подробно: grid, flex, работа с CSS разбираются детально. Впереди ещё JavaScript и React.
Мне лично эти первые месяцы неожиданно помогли прокачать бэкенд - раньше самостоятельно изучал Java, и разбор ООП с обработкой исключений серьёзно переструктурировал понимание многих технических вещей.
Вывод такой: большие курсы этого формата хорошо подходят гуманитариям или тем, кто давно отошёл от IT. Для тех, у кого уже есть опыт - скорее всего лучше смотреть в сторону коротких курсов с конкретным объёмом задач.
Структура такая: сначала лекция, потом семинар по той же теме в группе до 20 человек - можно задавать вопросы вживую по видео. Преподаватели нормальные, многие дают дополнительные материалы сверх программы. Домашки проверяют с развернутыми комментариями - правда, это уже как повезет с конкретным преподавателем. Хорошо, что дедлайны по ДЗ можно двигать, если на основной работе завал, и что все занятия остаются в записи - вечерние лекции я иногда смотрю на следующий день.
Есть и то, что напрягает. Где-то в середине сложность растет рывками, не так плавно, как начиналось - в какой-то момент материал начинает плохо укладываться в голове. Спасает то, что непонятное можно вынести на семинар или разобрать в чате со студентами - там реально помогают друг другу. Часть курсов кажется поверхностной, хотя спустя год понимаю, что это была база, которая сейчас очень пригодилась. Мой личный главный минус - то, что изученное в начале уже подзабылось: без постоянной практики знания уходят.
Есть диплом по окончании, центр карьеры (сама пока не пробовала). Учусь с поддержкой государства. Главное, что появилась уверенность - смогу найти работу в новой сфере.
Первое время казалось терпимым: занятия по вечерам, как и обещали, даже то, что они растягивались на 2-2,5 часа, не пугало. Но потом первое домашнее задание провисело на проверке недели три. Это был первый звоночек.
Претензий к преподавателям накопилось много. Лекции велись так, будто аудитория - уже действующие маркетологи и таргетологи, без какого-либо объяснения базы. Дважды за время учебы просила открыть записи лекций других преподавателей - и была в этом не одна на потоке. Отдельная история с программой: на сайте при покупке было написано, что будем изучать Яндекс.Метрику и Google Analytics. По факту до Google дело так и не дошло - на вопросы либо не отвечали, либо говорили, что по программе сейчас только Яндекс.Метрика. Про таргет ВКонтакте вообще отдельный разговор: обучали в старом кабинете, хотя все знали, что он скоро уйдет в прошлое. На вопрос почему - преподаватель ответил, что сам работает в старом и бить тревогу будет, только когда запустят новый.
Материал дают поверхностно, домашние задания проверяют так же. Некоторые преподаватели позволяли себе зевать в полный экран или полулежать в кресле во время занятий - это впечатляло отдельно. Фирменная фраза, которую слышала на каждом занятии: "об этом подробнее узнаете на другом курсе" - при этом непонятно, зачем тогда преподаватель здесь и сейчас.
Менеджер на этапе продажи клятвенно заверял, что субботних занятий не будет. Разумеется, они появились - и в субботы, и в праздники. Удивляться я уже перестала.
Последней каплей стало несколько событий подряд. Платформу для уроков сменили на что-то, собранное на скорую руку. А 12 апреля 2023 года преподаватель просто не вышел на лекцию - и никто не предупредил до следующего дня. Люди планируют время под занятия, а учреждение, за которое заплатила как за семестр в приличном вузе, не считает нужным хотя бы написать о форс-мажоре.
Я уже много раз пожалела, что ввязалась в это, а впереди еще два года - думать об этом страшно. Никому не порекомендую: раскрученный бренд с большим рекламным бюджетом и отделом продаж, который говорит одно, а по факту выходит другое. Денег своих оно точно не стоит.
По преподавателям впечатление двоякое. Большинство - реально сильные эксперты в своей теме, но попадались и слабые. На одном из курсов второго блока пришлось писать в поддержку с просьбой сменить преподавателя - просто невозможно было слушать. Поддержка без лишних вопросов перевела в другой поток, за это отдельное спасибо. С проверкой домашек тоже не всё ровно: часть проверяющих давала развёрнутую обратную связь, другие отделывались формальными отписками.
Первые месяцы шли очень хорошо - основы кода, базы данных, крепкое комьюнити, нормальные ДЗ, интересная подача. Был реальный кайф от объема новой информации. Но ближе к специализации, на темах про бюджетирование и этапы проекта, что-то пошло не так. Задания с ошибками в условиях - которые из-за этого становились буквально нерешаемыми, смонтированные лекции с задвоениями и необрезанными ляпами. Ощущение, что материал никто толком не вычитывал перед публикацией. Еще не хватало живых вебинаров: понимаю, у многих (и у меня тоже) были отставания от графика, но разница между живой проработкой темы с группой и самостоятельным просмотром видео - огромная. С мобильных устройств контент поначалу вообще нормально не открывался, поддержка эту проблему не решила.
До диплома дошел с вполне приличным багажом знаний, за это - спасибо команде GB. Сайт удобный, встроенный сервис для вебинаров (аналог Zoom) понравился. Но по качеству учебных материалов в середине курса школе точно есть куда расти. Планирую со временем пройти дополнительные материалы и интервью, на которые во время учебы не хватало времени.
Когда началась реальная учёба, оказалось, что условия расходятся с обещанными. В календаре вместо 2 семинаров в неделю - почти каждый день по 1-2 лекции плюс дополнительные материалы, при этом никто не объяснил, что из этого обязательно, а что нет. Структуры программы нет, логика непонятна. Личный кабинет на сайте - отдельная история, работает из рук вон плохо. Сами семинары идут по 3-3,5 часа вместо заявленных двух, и примерно 40 минут из них уходит на то, чтобы помочь участникам установить ПО или настроить браузер по умолчанию - не то, ради чего я туда пришёл.
Обратная связь устроена так: оставляешь заявку, звонит новый человек, не знакомый с твоей ситуацией, объясняешь всё заново, договариваетесь - и через неделю ничего не изменилось. Следующая заявка, снова новый человек. Наставничество по факту отсутствует.
Через 2 месяца написал заявление на расторжение договора. В ответ получил отказ с формулировкой про "удержание полной стоимости обучения на расходы исполнителя". Почитал форумы - судебная практика по этой компании довольно обширная, и индивидуальные иски, и коллективные. Деньги возвращают, но только через суд. Услуги по факту не были оказаны нормально, деньги не вернули - имейте это в виду.
Платформа удобная: всё под рукой, можно учиться в своём темпе, не привязываясь к расписанию. Система проверки заданий работает - видно, где ошибся и что подтянуть.
Ещё понравилось сообщество студентов: есть где обсудить задачи, задать вопрос, не чувствуешь себя в изоляции. Персонал отзывчивый, помогают.
Отдельно отмечу, что кроме технических вещей уделяют внимание навыкам работы в команде и тайм-менеджменту - для меня это было неожиданно полезно. Рекомендую тем, кто хочет войти в IT или прокачаться.
Организация обучения выстроена нормально: материал структурирован, ничего не висит в воздухе. Попутно начал лучше работать в команде и следить за своим временем - хотя с дедлайнами по домашним заданиям всё равно иногда не успевал, приходилось договариваться о продлении срока. Центр карьеры в итоге помог найти работу, и это тоже весомый аргумент.
Рекомендую, но с оговоркой: местами будет по-настоящему сложно, лучше быть к этому готовым заранее.
Курс разбит на подразделы, по завершении каждого выдается сертификат. Больше всего понравилось, что преподаватели работали с нами напрямую - отвечали на вопросы, не отделывались отписками. Спасибо им за профессионализм и конкретные советы, которые реально помогали двигаться дальше. Организация процесса тоже на уровне, администрация не пропадает и отвечает вовремя.
Материалы подобраны хорошо, структура обучения логичная. Единственное, что немного напрягало - домашние задания проверяют с задержками. Но в остальном все устраивает, продолжаю с удовольствием и GeekBrains могу рекомендовать.
2. Техническая поддержка работает из рук вон плохо. При этом проблем не решает , только ретранслирует проблему дальше неизвестно кому, потому что обратной связи нет. Нет информации о статусе озвученной проблемы.
3. Куратор курса тоже игнорирует запросы.
4. В телеге висит бот куда нельзя написать ничего отрицательного и оценку отрицательную поставить нельзя. Они постоянно выполняют свои KPI? им не требуется улучшения? они идеальны?! - по мне НЕТ!
5. Руководители GB игнорируют вопросы либо отвечают ничего не значащими фразами...типа - Вам ответят... (но по факту не ответят)
6. постоянные опросы на улучшение качества, по факту лучше не становится.
7. в любой момент могут заменить лекцию с живым преподавателем, на вебинары. при возникновении вопросов не к кому обратиться.
8. Много устаревших курсов, которые требуется изучить перед основным курсом. При этом дается курс например по версии ПО 11, а сейчас такой версии нет , есть 13, которая отличается от 11. И новичку сложно самостоятельно разобраться...
Старт понравился: вводный период позволяет присмотреться к разным направлениям - аналитика, тестирование, программирование, продакт/проджект-менеджмент - и только потом выбрать. Знаю людей, которые и через 4 месяца не могли определиться, для них есть анкета-помощник.
Нагрузка серьезная. Мне помогал муж, но для мам в декрете это хорошо в каком-то смысле - реально чувствуешь, что мозги работают. Карьерная мастерская начинает помогать с трудоустройством уже с первого квартала, но требования жесткие: просмотрены все занятия и выполнено от 75% домашних заданий.
Преподаватели - практики. Пара человек не зашла всей нашей группе, но их быстро заменили - это приятно удивило. Отвечали в тот же день, плюс можно было обратиться к наставнику (студент старших курсов, который сам прошел этот курс) - мы даже созванивались в Zoom, чтобы разобраться с моим вопросом.
Платформа в целом удобная: из календаря сразу переходишь на занятие. Но есть минусы - нет синхронизации с внешними календарями, и прошедшие уроки из него пропадают. Мелочь, но раздражает.
В целом обучением довольна, рекомендую.
Из плюсов и минусов - курс рассчитан на движение с нуля. Если есть какая-то база - много информации которую уже давно успел забыть за ненадобностью.
Из пожеланий - в лекции добавить больше примеров и нестандартных ситуаций с подходами к их решению.
По семинарским занятиям вопросы отсутствуют. Даже в школе так материал не разжёвывали.
Отдельно стоит упомянуть курс "Умение учиться" - просто шикарный лектор и отлично продуманный курс. Очень мотивирует и позволяет задуматься - а надо ли тебе обучение (в положительном ключе фразы)
По деньгам: заплатил 108к сразу за год, реально проучился около 2 месяцев. Подавали это как цену со скидкой 50%, то есть "обычная" цена якобы 216к - за то, что там есть по факту, это просто абсурд.
Связаться с поддержкой в процессе - отдельная история. Ответа ждал от нескольких дней до недели. Кураторы постоянно менялись и почти не выходили на связь. Доступ к материалам открывали с накладками, информация иногда шла с ошибками.
Когда решил уйти и вернуть деньги, сначала предложили передать доступ другому человеку или выбрать другой курс. Предложил двум друзьям - оба отказались. В итоге мне насчитали к возврату 16к из 108к. Смешно, но ладно - согласился. Дальше началась эпопея с отделом возврата: сотрудник, который этим занимался, не умел ни общаться, ни думать. В конце концов написали, что документы отправлены в какое-то казначейство и пришлют чек по факту. Жду уже 15 дней.
Очень хорошо подумайте, прежде чем платить, и особенно - брать рассрочку или кредит.
Курс DevOps тогда стоил 108 000 рублей со скидкой 50%. Платили сразу, без рассрочки - никаких проблем с оплатой не возникло. Но даже со скидкой это дорого: 554 академических часа такого уровня реально стоят тысяч 50, не больше.
Личный кабинет удобный, всё на месте - материалы, новости, прогресс. Преподаватели очень разные: часть вела интересно и объясняла так, что реально хотелось слушать, но большинство просто монотонно зачитывали методичку. Домашки давали регулярно, только все они по одному шаблону - текст, картинка, текст, картинка.
Нового муж практически не узнал - только какие-то рабочие тонкости, которые потом пригодились. Учиться было легко именно потому, что материал знакомый. Часть лекций слушал на перемотке в записи и всё равно без труда сдавал задания. Если человек вообще ничего не знает про Linux и подобное - будет тяжело, базовые знания нужны.
Обещали 1,5 года, по факту растянулось с февраля 2021 по апрель 2023 - больше двух лет. Постоянные переносы из-за того, что не могли найти преподавателей. Один раз лекцию начал вести один препод, не довел до конца, пока нашли замену - прошло 2 месяца, и новый начал ту же лекцию с самого начала, а не с места остановки. Итоговый проект перенесли с декабря на февраль, шел месяц по одной лекции в неделю, потом защита. Сам командный проект был интересным.
Про "гарантию трудоустройства" на сайте - не стоит понимать буквально. Никто письма работодателям не рассылает и работу не ищет. Подразумевается просто наличие диплома. Диплом приходит почтой, не государственного образца, но подтверждает переподготовку по специальности и объем курса - и это реально работает при устройстве.
В итоге: базу дает, с дипломом можно претендовать на минимальную зарплату DevOps-инженера. Нам курс был нужен именно ради корочки, и с этой задачей справился - но переносы и затянутые сроки реально раздражали.
По трудоустройству - есть отдельный блок подготовки: учат писать и размещать резюме, разбирают собеседования и как на них себя вести. Это полезно.
Про возврат денег при досрочном уходе не скажу из личного опыта - сам не возвращал. Видел в чате, что один студент хотел вернуть и в итоге написал, что деньги ему вернули.
Пока планирую продолжать, может даже возьму следующий курс - только ещё не решил, с перерывом или сразу. Негативные отзывы, которые встречал, на мой взгляд, чаще от тех, кто не до конца понял, куда записывался и как здесь учат. Рекомендую, но с оговоркой: курсы - не волшебная палочка. Придется реально вкладывать время и усилия, иначе ни знаний, ни навыков, ни работы не получишь.
Спасибо организаторам и создателям!
Доступно. Структурировано. Понятно.
Расширить. Детализировать. Больше примеров.
Дальше началось хуже. Преподаватель по Android Studio вел вебинары без какого-либо интереса, материал давал нехотя, а на одном из занятий и вовсе прошелся по самой школе нелестно. Потом структуру курса переделали: вместо нормального Kotlin вставили полуторамесячный буткемп из всего подряд, где требовалось присутствовать чуть ли не каждый день - об этом при покупке никто не предупреждал. Следующий преподаватель уже просто пересказывал материал "по книжке". Куратора группы, к которому хоть можно было обратиться по административным вопросам, убрали и переключили всех на общий чат, где отвечают по несколько часов, а то и дней.
Пройдя от силы 10-15% программы, понял, что дальше смысла нет, и попросил вернуть деньги. Со мной связались через несколько дней и отказали - по их оферте возврат невозможен, если с момента получения доступа прошло больше месяца. Написал досудебную претензию на email, в ответ пришло письмо: деньги уже ушли "на расходы исполнителя" - при том что я не прошел и пятой части курса. Зато предложили перевести на другое направление бесплатно и прислали ссылку на все курсы. Я выбрал подходящий, ответил письмом - снова ждал несколько дней. Позвонил сотрудник и сказал, что именно этот курс перевести не может, хотя они сами его предложили. В качестве альтернативы предложил курс подешевле из-за какого-то "ограничения по стоимости", о котором я слышал впервые. Согласился - сотрудник обещал перевести за 3 дня. Прошло три недели: пишу в поддержку почти каждый день, в чат, на разные адреса техподдержки - в ответ одно и то же: "передали менеджеру, ожидайте". Никакого решения так и нет. Компания не держит обещаний и на претензии реагирует формально.
Можно сказать, что на самые простые вещи открыли замыленный взгляд )
С теорией отдельная история: видеоуроки по 2-3 часа, в которых большую часть времени пережевывают вводную информацию, которую слышала уже сто раз, а конкретно по теме урока - почти ничего. После всего этого марафона из лекций и небольших домашних заданий нужно за неделю сдать итоговый проект по большому блоку - и пояснения к нему дают просто текстом, без видео, без объяснений. А после сдачи в обратной связи выясняется, что все сделано неправильно по критериям, о которых до этого не было сказано ни слова. Это не обучение, это угадайка.
Еще раздражает, что информация с разных курсов друг другу противоречит - один преподаватель говорит одно, другой это опровергает. И при всем этом объеме второстепенной ерунды реально полезного материала - минимум. Я работаю по смежной специальности, выполняю все задания честно, слушаю лекции - и почти ничего из этого курса в реальной работе не применяю.
Система сдачи домашних работ - отдельный кошмар. Если разместила что-то в поле для сдачи, пока дедлайн еще не истек, преподаватель может проверить и выставить финальную оценку прямо сейчас, даже если работа еще не готова. Отредактировать форму можно, но поставить пометку "в процессе" или задать промежуточный вопрос - нельзя. Нелогично и неудобно.
Поддержка работает только по почте - медленно. Когда брала перерыв, несколько месяцев добивалась, чтобы меня снова добавили в группу. Теперь они собираются запускать этот курс в двухлетнем формате - звучит как пытка.
Если бы знала заранее, сколько уйдет времени, сил и денег - не купила бы. Лучше Яндекс Практикум или любая другая школа, но не эта.
Компанию GeekBrains выбрал по совету друзей. Обучение проходит как в формате вебинаров, так и в формате предзаписанных роликов. Все материалы можно смотреть в записи. Каждый урок закрепляется практическим заданием. В случае срывов сроков сдачи работ есть возможность продлить срок их сдачи, что очень удобно. К каждому разделу курса составлена методичка с теоретической частью, разбором практических моментов урока, а также ссылками на дополнительные источники информации.
Что для меня очень удобно и можно гибко планировать свое время.
Есть домашние задание и после поверки преподаватели дают комментарии и подсказывают!
И я очень доволен результатом!
Дополнительно при покупке я получил еще 3 урока, что очень приятно
Нашел подходящего преподавателя и занимаюсь в комфортных для себя условиях, в любой точке, где есть интернет))
За 9 занятий сразу виден результат и я планирую продолжать обучение
Всем рекомендую Skyeng!
Но это не самое печальное, есть и не квалифицированные преподаватели, в частности преподаватель будет писать код 15 минут и 1,5 часа искать в нем же ошибку, не будет знать как подключить библиотеку, не сможет сразу найти документацию (чувствуется уровень, правда же!)
И да! Вам будут рассказывать про устаревшие технологии.
В интернете куча бесплатной, более квалифицированной и более актуальной информации.
"Служба поддержки" вам обязательно ответить через пару месяцев только на почту, ну отдать нужно должное, робот настроен так, что перед вами извиняться за долгий ответ)))))
Менеджер при первом контакте звонит с номера, на который потом не дозвониться - только через чат, и тогда он перезванивает уже с другого. Это уже само по себе настораживает. В разговоре обещали всё: скидки, современную программу, рассрочку, сопровождение во время учебы, трудоустройство. Апеллировали к известным людям, которые рекламируют платформу. И конечно - если не понравится, вернем деньги за вычетом пройденного.
Я согласился на пакет "digital-мастер" за 190 638 рублей на 24 месяца, разбитых на три платежа по 63 546 рублей. И только потом заметил: ни в переписке, ни на сайте нет ни самой программы, ни её стоимости - только слова менеджера по телефону, который после этого по тому номеру уже не отвечает. Счет за оплату исчез, никаких следов. Договор-оферта на сайте составлен так, что не привязан ни к какой конкретной программе - доказать, что ты платил именно за это и именно столько, практически невозможно.
Проучился около 1,5 месяцев. Сопровождения не было никакого, большая часть лекций - в записи, подача материала меня не устроила. Решил отказаться. Написал заявление на почту - ответили через сутки, что менеджер свяжется через 10-15 рабочих дней. Уточнил в колл-центре, почему так долго - объяснили прямо: "таких желающих много, большой объем возвратов". Похвалю хотя бы за честность в этом моменте.
Через примерно 10 дней пришел ответ от Дениса Клименко: мне готовы вернуть 5 960 рублей из 63 546. За полтора месяца обучения. Я запросил объяснение - ответа пока нет.
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
28 отзывов несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.