Отзывы о компании «ProductStar (Продакт стар)»
Компания: ProductStar (Продакт стар) 5 курсов
11 преподавателей
медианная стоимость курсов 16 224 ₽
Отзывов 109
рейтинг:
Языки:
Оценка на MOOC.ru: 4.3 из 5 — по 63 отзывам, оставленным на нашем сайте
Что отмечают в отзывах о школе «ProductStar (Продакт стар)»
Достоинства
- Преподаватели и наставники — сильная сторона: живая обратная связь, не формальная, студенты это выделяют отдельно
- Карьерный центр и помощь с трудоустройством — редкость, которую ProductStar реально предлагает; по данным hh.ru, в продакт-менеджменте медиана зарплаты около 145 000 ₽ — ориентир для тех, кто считает окупаемость
- Доступ к материалам без ограничения по времени — удобно, если учишься параллельно с полной занятостью
- Диапазон цен широкий: можно найти короткие программы по разумной цене, не обязательно брать флагман
Недостатки
- Методическая слабость в ключевых направлениях: отзывы по менеджменту и продакт-менеджменту фиксируют одно и то же — разрозненный материал без общей логики, модули не всегда стыкуются между собой
- Техническое качество вебинаров стабильно критикуют: плохой звук, опоздания, спикер «не в своей тарелке» — это не разовые сбои, а системная история по нескольким отзывам
- Сильные курсы по оценкам — единичные; не стоит переносить впечатление от одного удачного курса на весь каталог автоматически
Как менялась оценка школы «ProductStar (Продакт стар)»
Что чаще отмечают в отзывах о школе «ProductStar (Продакт стар)»
Что хвалят чаще
в 1,6 раза чаще
в 1,5 раза чаще
в 1,3 раза чаще
в 1,4 раза чаще
На что жалуются чаще
в 3,1 раза чаще
в 3,9 раза чаще
в 1,6 раза чаще
Отзывы
Школы не платят за место в рейтинге и не могут удалить или изменить отзыв о себе. Отрицательные отзывы показываем в той же ленте, что и остальные.
Но вот с организацией всё куда хуже. Последовательность уроков на старте местами нелогичная - непонятно, зачем темы идут именно в таком порядке. Менторы нередко дают шаблонные ответы вместо разбора конкретной ситуации, а при сдаче домашних заданий приходилось добиваться обратной связи. С кураторами при оформлении тоже возникали накладки. Ещё один момент, который реально раздражает - нельзя сдать блок экстерном, если уже знаешь материал. Сидишь и ждёшь, когда откроется следующий урок, хотя мог бы двигаться быстрее.
Курс короткий, несколько месяцев - и это чувствуется. По материалу в основном база, ничего сверхъестественного. Зато спикеры не просто рассказывали теорию, а показывали всё на воркшопах, и это реально помогло. Карьерный центр тоже отработал нормально: скорректировали резюме, обсудили стратегию поиска, подсказали каналы, ответили на вопросы. Сейчас прохожу стажировку, работаю с маркетинговыми бюджетами, которые для меня точно не маленькие - и это ощущается как настоящий опыт, а не учебный.
Из минусов: темп довольно высокий, материал идёт быстро. Если приходишь без базы в управлении продуктом, домашки потребуют заметно больше времени, чем ожидаешь. И немного не хватило индивидуального разбора финального проекта с ментором - хотелось бы чуть больше внимания именно к своей работе.
Всё в записи - можно пересмотреть в любое время, когда удобно. Есть поддержка от менторов: если что-то непонятно, всегда можно спросить и разобраться. Индивидуальные встречи с ними я ещё не использовала, но уже планирую - такие опытные люди, грех не воспользоваться! Заданий много, и почти все на анализ своей компании, своих целей, своей команды. Каждый новый урок - новый инсайт!
А ещё служба поддержки - девочки всегда ответят и помогут.
Всем рекомендую, не пожалеете!
Темп комфортный: уроки смотришь когда удобно, кураторы сразу при покупке объяснили, сколько уроков в неделю оптимально осваивать - я этого совета придерживаюсь и успеваю совмещать с работой без надрыва.
Спикеры реально сильные - чувствуется и опыт, и глубина. Помимо теории есть воркшопы, где эксперты разбирают инструменты на конкретных примерах, это ценно. Ещё нравятся реальные проекты в программе: работаю над ними и параллельно собираю портфолио.
Поддержка тоже не подвела - на обращения отвечают быстро и по делу, по домашкам консультируют менторы. Шла на курс с конкретной целью - сменить сферу и вырасти по доходу. Пока до финала ещё не дошла, но уверена, что с таким уровнем подготовки это реально.
Прохожу курс "Профессия Product Manager". За те немалые деньги, что были потрачены, я получаю:
– Отсутствие методики обучения.
В этом курсе нет четкой структуры изложения. Лекции совершенно разных людей собраны в некие смысловые блоки, но единая нить повествования между ними отсутсвует. То есть, из-за того, что в каждом видео разный лектор и в процессе подготовки и записи они между собой никак не кооперировались, ОБЩАЯ картина информации получается разрозненной, поверхностной, тяжёлой для восприятия и усвоения. Более того, некоторые уроки вырваны из контекста курса другого(смежного) направления или из каких-то сторонних вебинаров по продуктовой теме, и просто вставлены в этот курс. Такая вот сборная солянка из разной информации. Учебным КУРСОМ, в прямом значении этого слова, данную информационную подборку я бы назвать постеснялся. Дополню также, что в этой подборке имеет место дублирование тем лекций и домашних заданий. Конечно же, повторение – мать учения, но в данном случае это в очередной раз подчеркивает отсутствие продуманной методики подачи материала, а также отсутсвие ответственного за этот материал человека, который бы его отсматривал, контролировал целостность и вносил своевременные правки и обновления.
– Небрежное отношение к учебным материалам.
Некоторые лекции записаны с плохим качеством звука и изображения, с мелким, нечитаемым текстом на слайдах/мониторе лектора. Встречалось такое, что лектор закрывал часть важной информации на экране окошком изображения с веб-камеры, а ты читай как хочешь. И самая часто повторяющаяся и яркая недоработка этих видеозаписей – это отсутсвие монтажа там, где он ДОЛЖЕН был быть. То есть, например, лектор объясняет какую-то тему, запинается, берет паузу, и начинает предложение сначала. Иногда, они даже вслух произносят "стоп, заново"! В такие моменты сразу возникает мысль: "так, тут, наверное, должна была быть монтажная склейка...". Но ее не сделали. Зачем? И так сойдет.
Представьте, как если бы кто-то написал оглавление к книге, потом передал бы ее другим авторам для написания глав, причем у каждой главы свой автор, но ни тот, кто составлял оглавление, ни авторы между собой не обсуждали содержание и посыл книги, а каждый писал бы что-то от себя, потом ее издают без редактуры, как есть, со всеми ошибками, опечатками, разными шрифтами, дублирующейся информацией и тд, подписывают “Учебник по менеджменту продуктов” и ставят на полочку за $999. Вот по такому принципу и устроен данный курс.
Это две основных проблемы. Я пришел сюда за качественной информацией и структурной её подачей, но не получил ни того, ни другого.
Другие неприятные мелочи:
– у них есть “внутренняя рассрочка” оплаты за обучение, но вы можете ею воспользоваться, только если банк откажет в кредите;
– реальная программа курса отличалась от той, что была прописана в брошюре, которую мне прислали до покупки;
– куча разных чатов в телеграме и слэке, во всех разная информация. Это путает – за чем следить, на что подписываться, где самая важная информация? Я так и не разобрался;
– процесс погружения в курс происходит так: вы платите деньги, вам открывают доступ к платформе с тонной информации, а дальше сами с ней разбираетесь. Есть вопросы – задавайте, нет – о вас никто и не вспомнит. Об этом заявляется сразу и это не плюс и не минус, просто имейте в виду. До конца доходят только самые дисциплинированные, мотивировать вас никто не будет;
– некоторые лекторы сухо излагают материал, будто читают по бумажке. Слушать довольно сложно.
Далее. Когда я аргументированно выразил свое недовольство в чате поддержки, меня из мессенджера перевели в “отдел по работе с клиентами”, где общение происходит по ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, и отвечают раз в сутки, и то, если быть настойчивым. Мне не сказали “да, в чем-то вы, конечно, правы, давайте обсудим…” ИЛИ “нет, мы не согласны, все, что вы написали – ложь, и у нас есть такие-то и такие-то аргументы…”, не позвонили, вообще не попытались как-то разобраться в ситуации, я уже молчу о простом человеческом “извините”… Просто отправили общаться почтой в вышеупомянутый отдел, где на мою просьбу о возврате части средств за непройденный остаток курса, предложили перейти на какой-то другой курс из тех, что они предлагают, а после моего отказа не ответили. После того, как я написал еще раз, попросту прислали ссылку на договор, мол, все услуги оказаны в полном объеме и никаких возвратов не предполагается. Договор – это все понятно, но ответьте, пожалуйста, на 2 вопроса:
1. Учитывая все вышеописанное, за что конкретно я и другие студенты платим такие огромные деньги? У вас косяк на косяке и никто ими не занимается, никакого динамичного развития платформы не наблюдается. Вы пишете, что обучаете менеджменту продуктов уже 10+ лет, а у самих копеечный лендинг на тильде с устаревшим многообещающим набором фраз и уловок, битыми/дублирующимися ссылками и дизайном в стиле “панорама-тв”. И это продуктовый подход? Чему может научить учитель, который сам не соответсвует тому, чему обучает?
2. По какой объективной причине невозможен возврат средств студентам? Может они уходят на строительство кампуса университета Продактстар или в фонд помощи несостоявшимся продактам? В других крупных платформах, например, деньги готовы вернуть в любой момент обучения.
Теперь, из плюсов:
+ приятная девушка-продавец, общалась ненавязчиво;
+ быстро отвечают в чате поддержки. Но если вопрос сложный, ответ от нескольких часов до суток;
+ быстро проверяют домашки;
+ есть реально интересные лекторы и лекции, можно у них многое узнать и начать копать дальше самостоятельно;
+ есть внутренняя активность – групповые дз, вебинары и тд. Но я бы не сказал, что ее много;
+ большой объем информации;
+ недавно начали тестировать новую платформу для курса. Она мало чем отличается от старой, но это хотя бы что-то.
Вывод:
Курс в целом нормальный, научиться можно – материала много, есть довольно интересные вещи, но заявленных денег точно не стоит. Как я уже сказал, после оплаты вам просто дают доступ к информации, а дальше сами. Так зачем СТОЛЬКО платить, когда все это можно найти бесплатно в интернете, в книгах и подкастах? Загуглите какие скиллы необходимы продактам, составьте себе план маршрута и топайте сами, а Продактстар вам для этого не нужен. На крайний случай, если уж очень хотите потратить деньги, очень хорошо подумайте и ищите те организации, где к ВАШИМ средствам подойдут ответственно. Удачи!
Программу оцениваю примерно на 8/10. Всё подается структурировано, материал идет последовательно. Курс ориентирован на новичков, так что часть тем пришлось повторять - это я считаю даже плюсом, пробелы всегда находятся. Особо понравились лекции преподавателя из Amazon - объясняет доступно, без воды. С практикой всё нормально: пару кейсов уже добавил в портфолио, сейчас готовлюсь к сдаче итогового проекта.
Тем, кто делает первые шаги в разработку, - рекомендую. Дают внятный роадмап и реальные проекты, с которыми не стыдно идти на собеседование.
Материалы хорошо выстроены - чувствуется, что их делали люди, которые понимают, что нужно на практике, а не просто набивают объём теорией ради теории. Кураторы и поддержка отвечают быстро, без провалов в тишину, когда что-то непонятно.
Отдельно зацепила работа HR-команды - советы по карьере реально дельные, не общие слова.
Курс искал по двум критериям: чтобы подходил для нулевых и был максимально развернутым. У меня есть базовое понимание разработки, и именно поэтому выбрать было непросто - не слишком просто, но и не слишком сложно. ProductStar в итоге выиграл по соотношению программы и цены, плюс менеджер нормально всё объяснил без лишней воды.
Учусь уже 2 месяца, и пока всем доволен. Уроки структурированы так, что разберется даже человек совсем без бэкграунда - на первом же занятии начали писать код и разбирать синтаксис, это реально мотивирует. Сейчас заканчиваю с синтаксисом и уже жду, когда дойдем до библиотек и Django.
Есть несколько вещей, которые хотелось бы видеть иначе. Вводные уроки местами затянуты - можно было бы сократить без потери смысла. В блоках по JavaScript задания слишком крупные, я бы разбил их на части помельче, чтобы лучше усваивалось по ходу. Ну и отдельная история с дополнительными материалами: много реально полезного, но всё на английском и только со ссылкой на внешний ресурс. Если бы хотя бы перевели ключевые куски - это сэкономило бы кучу времени.
Предыстория, 8 апреля мне Позвонил Илья Брыскин, который представился руководителем Маркетинга данной компании, рассказал о вакансии и компании, и выслал ссылку на неё, далее после разговора выслал мини анкету, где мне нужно было описать свой опыт и навыки, что мною также было сделано в срок.
После мы договорились на Собеседование по зум, которое провели 14 апреля, общаясь в сумме почти два часа. После которого мне было выслано тестовое задание, за которое обещали заплатить. Сделав тестовое и отправив его Илье, он не отвечал сутки, далее сказал через несколько дней посмотрит и даст обратную связь.
Обратную связь я не получила, также как и оплату тестового, на связь Илья Брыскин так и не выходит.
Я считаю — это безответственным подходом к делу, так как если есть какая-то договорённость она должна быть выполнена.
Не знаю как они обучают продактов, но на потенциальных сотрудников они наплевали ????????????
Материал подаётся живо, без ощущения, что тебе читают учебник вслух. После каждого урока - список книг по теме, так что моя библиотека за время учёбы выросла книг на десять. Практических заданий много, и главное - их реально можно было применять в текущей работе сразу, не откладывая "до лучших времён".
Сейчас сдала дипломную работу, жду обратную связь.
Решающим стало то, что курс ведут практики из Сбер, ВТБ и Skyeng - не теоретики, а люди с реальным бэкграундом. Сейчас на третьем месяце обучения. Материала много, но он не перегружает - практика идет после каждой темы, и это реально работает: успеваешь закрепить одно, прежде чем перейти к следующему. Домашние работы не просто принимают галочкой - дают развернутую обратную связь, разбирают на конкретных ситуациях, как применять инструменты. Это сильно отличается от курсов, где фидбек - это "молодец, двигайся дальше".
В целом курс делает то, что обещает: погружаешься глубже и хочется еще.
Три месяца прошло - минусов не нашла. Если бы что-то было не так, стало бы понятно ещё в пробный период. Кураторы и менторы отвечают в течение трёх часов максимум, причём даже в полночь - и не отпиской, а реально по делу. Материал в уроках "разжёван" так, что вопросов по содержанию у меня ни разу не возникало, при этом воды нет, звук и монтаж нормальные. Где тема сложная - объясняют подробно, где можно разобраться самому - так и говорят. Менторы в обратной связи по домашкам умудряются ещё и полезные ссылки прислать, а то и записать короткое видео, как лучше сделать задание.
Материала столько, что хочется делать больше, чем требуют задания - это, наверное, лучший признак того, что курс нормальный. Надеюсь, так и будет до конца обучения.
Есть налоговый вычет (кому надо)
Есть карьерный центр, если у тебя есть мозги- то тебе помогут с трудоустройством еще до окончания обучения
О своем выборе не пожалела! Отличные спикеры, запомнились ребята из Skyeng Саша и Илона. Очень живо рассказывали, давали интересные кейсы. Менторы быстро отвечали на мои вопросы и проверяли домашки, я ответственно проходила по 2 урока в неделю и уложилась примерно в заявленные пол года. Сейчас получила сертификат и подыскиваю вакансии в digital)
По итогу остался доволен. Получил навыки работы с новыми каналами, открыл для себя CPA направление, о котором раньше не слышал. Материалы, домашки — все на достойном уровне. Не сказал бы, что курс прям вау. Крепкие знания за неплохую стоимость.
В 13:10 звонка нет. Пишу в поддержку - молчат. Пишу в чат оператору - тоже ноль. Начала ругаться в чат буквально в пустоту - и тут что-то зашевелилось. В 13:30 прилетает смс со ссылкой на зум. Пишу в чат "что это", мне объясняют, что встречи всегда в зуме - и без тени извинений за 30-минутное опоздание, без предупреждения о переносе, без вообще какой-либо информации. Я ответила, что договор был с 13 до 14, поэтому в 13:30 начинать уже не смогу. Чат замолчал.
В 13:40 позвонила Кристина и начала объяснять, что в 11:44 отправила мне письмо с вопросом "консультация в силе?", а раз я не ответила - они меня вычеркнули. Вот и все. Никаких извинений, чистое перекладывание вины.
На самих курсах не была, но если такой подход они считают нормальным - у меня противоположное мнение. Кстати, они активно рекламируют, что обучают сотрудников Сбера. После этой истории стало понятно, откуда берется определенный стиль обслуживания в том банке. В итоге рада, что деньги остались при мне.
Но и минусов хватает. Часть уроков ощущалась вырванной из контекста, и пару раз программа менялась прямо в процессе - отслеживать свой прогресс становилось реально неудобно. Платформа - ну, 4/5, терпимо, но есть куда расти. И несколько спикеров просто отчитали материал по бумажке, без какой-либо фактуры - после уроков из Booking разница чувствуется особенно.
Сейчас прохожу уже 2-ю ступень, начались довольно сложные для меня темы: A/b-тесты, unit-экономика. С цифрами у меня не очень, но менторы помогают вытягивать этот материал. Программа очень большая. Я прохожу курс по часу в день, и все мне предстоит еще многое изучить. Да, если приходить в сферу не с нуля, времени потребуется меньше, но для меня это определенный плюс курса. В первом модуле темы были проще, и осваивала я их быстрее.
Так же, нравятся домашние задания: решаю кейсы из практики компаний, чтобы закрепить материал. Я люблю больше делать руками, а не только читать или слушать, поэтому мне такой подход 100 процентов нравится.
Из недостатков отмечу неравномерное распределение дополнительных материалов: в некоторых уроках их очень много, и они действительно помогают углубить знания по теме, посмотреть на материал под новым углом. В других — буквально несколько ссылок на документацию или общую информацию, а хотелось еще почитать что-то по теме.
Сейчас начала работать с Карьерным Центром: провели первую встречу с HR и начали готовить мое резюме. Надеюсь, что до конца года я смогу сменить профессию и полноценно стану продактом.
Минус один, но есть: практических примеров по отдельным темам маловато, хочется большего разбора. Выручает то, что менторов можно спрашивать напрямую.
В целом ожидания оправдались. Но надо понимать: для Middle+ и Senior тут, скорее всего, будет тесновато. А вот для тех, кто входит в профессию, или кому нужно закрыть пробелы и привести опыт в систему - вполне.
В целом доволен. Информация собрана и структурирована, много внимания уделено инструментам и практике, не только теории. Честно говоря, курс больше заточен под новичков - для меня часть материала была повторением, но и я нашел, что освежить и систематизировать. Блок с трудоустройством не трогал, текущим местом работы доволен, зато новые навыки применяю каждый день.
К программе никаких вопросов нет, очень полные и глубокие знания, опытные спикеры и хорошая подача материала. В некоторых видео был косяк со звуком, о чем я сообщила в тех поддержку. После того как прошла основные блоки — обратилась в Карьерный центр, HR помогла мне переписать резюме и пройти собеседование, и за 2 месяца я смогла попасть на должность маркетолога-аналитика. Очень благодарна ей за проделанную работу! Из минусов, вначале было живое комьюнити в тг, но потом оно как-то пошло на спад. А жаль, было очень классно общаться с ребятами и узнавать для себя что-то новое)
Ни жалею о покупке, курс справился со своей целью и помог мне сменить профессию. Часто залезаю в материалы для своей работы, когда сталкиваюсь с новыми задачами.
Вместо нормальных лекций - сомнительного качества тексты и нарезка из какой-то давней онлайн-конференции, которую порезали на куски и выдают за уроки. Качество видео и звука отвратительное: после получаса голова гудит. Хуже всего - из-за этой нарезки постоянно выпадаешь из контекста. В видео спикер ссылается на "предыдущего докладчика", которого попросту вырезали. Ощущение, что случайно заглянул в чужую аудиторию: о чем речь - понятно, а что было до - нет.
С куратором ситуация не лучше. Отвечает раз в сутки, и то что-то невнятное или шаблонной фразой. Общий чат с другими участниками - мертвый, посты появляются редко и те какие-то странные. Платформы нормальной, по сути, нет.
Отдельная история - возврат денег. Написал запрос, согласился на возврат, но деньги не приходят уже 6 дней. Отвечают раз в несколько дней. По договору оферты у организаторов есть 15 дней на возврат, и, судя по темпу их работы, будут тянуть до последнего. Внутри курса, кстати, целые страницы с просьбами делать репосты и упоминания в соцсетях - вот на чем сделан акцент, а не на содержании.
Как собран этот список отзывов
Дубликаты ищем не по совпадению текста целиком: один и тот же отзыв часто приходит с разными подписями и с приписанной вводной фразой. Такие пары находит сравнение по пятисловным фрагментам, и остаётся тот вариант, который полнее.
2 отзыва несут отметку «Подтверждён обучением». Она ставится не всем и не автоматически, а её доля ограничена — не больше 40% отзывов курса.
Чего мы не делаем: не проверяем личность автора и не подтверждаем сам факт обучения. Оценку, которую поставил человек, не меняем никогда. Отзывы, найденные на открытых площадках, показываем для полноты картины и в расчёт оценки не берём.
Подробнее о правилах — на странице как мы составляем рейтинг.