Отзывы о компании ProductStar (Продакт стар)
Компания: ProductStar (Продакт стар) 3 курсов
3 преподавателей
средняя стоимость курсов 46 198 руб
Отзывов 92
рейтинг:
Языки:
Отзывы
Есть налоговый вычет (кому надо)
Есть карьерный центр, если у тебя есть мозги- то тебе помогут с трудоустройством еще до окончания обучения
О своем выборе не пожалела! Отличные спикеры, запомнились ребята из Skyeng Саша и Илона. Очень живо рассказывали, давали интересные кейсы. Менторы быстро отвечали на мои вопросы и проверяли домашки, я ответственно проходила по 2 урока в неделю и уложилась примерно в заявленные пол года. Сейчас получила сертификат и подыскиваю вакансии в digital)
По итогу остался доволен. Получил навыки работы с новыми каналами, открыл для себя CPA направление, о котором раньше не слышал. Материалы, домашки — все на достойном уровне. Не сказал бы, что курс прям вау. Крепкие знания за неплохую стоимость.
Плюсы: крепкая программа, большинство из инструментов мне пригождаются в работе практически ежедневно. Спикеры: особо запомнились из Booking и Amazon, в этих уроках была супер прикладная теория, на воркшопах разобрали практическую сторону. Поддержка студентов, я часто обращался к ментору, отвечал оперативно, в течение дня, на все мои вопросы дал конструктивный ответ. Помощь Карьерного Центра, помогли подправить резюме и подстраховали при переходе на новую вакансию.
Минусы: некоторые уроки выдернуты из контекста, плюс пару раз программа менялась, из-за чего тяжело было отслеживать свой прогресс. По удобству самой платформы я бы поставил 4/5. Терпимо, но можно и лучше. Некоторые спикеры просто отчитали материал, особой фактуры от них не услышал.
Сейчас прохожу уже 2-ю ступень, начались довольно сложные для меня темы: A/b-тесты, unit-экономика. С цифрами у меня не очень, но менторы помогают вытягивать этот материал. Программа очень большая. Я прохожу курс по часу в день, и все мне предстоит еще многое изучить. Да, если приходить в сферу не с нуля, времени потребуется меньше, но для меня это определенный плюс курса. В первом модуле темы были проще, и осваивала я их быстрее.
Так же, нравятся домашние задания: решаю кейсы из практики компаний, чтобы закрепить материал. Я люблю больше делать руками, а не только читать или слушать, поэтому мне такой подход 100 процентов нравится.
Из недостатков отмечу неравномерное распределение дополнительных материалов: в некоторых уроках их очень много, и они действительно помогают углубить знания по теме, посмотреть на материал под новым углом. В других — буквально несколько ссылок на документацию или общую информацию, а хотелось еще почитать что-то по теме.
Сейчас начала работать с Карьерным Центром: провели первую встречу с HR и начали готовить мое резюме. Надеюсь, что до конца года я смогу сменить профессию и полноценно стану продактом.
2. Прогресс засчитывается после выполнения и проверки ДЗ — дополнительно стимулирует погружаться в тему полностью, на практике.
3. Лояльная и клиентоориентированная поддержка и сопровождение по мере всего прохождения обучения.
4. Собственный Карьерный Центр, реально помогающий в составлении резюме и репетициях собеседований.
5. Поддержка менторов — практикующих и опытных продактов — в разборе сложных и непонятных кейсов.
Иногда не хватает более развернутых практических примеров по той или иной теме. Компенсируется возможностью задавать вопросы менторам.
Ожидания от обучения оправдываются более чем. Школа вряд ли подойдёт для Middle+ и Senior специалистов, но определенно заслуживает внимание как для новичков, так и для тех, кому нужно закрыть те или иные точечные пробелы и/или систематизировать разношерстный опыт в структурированные знания и навыки.
В курсе понравились опытные спикеры, множество доп. материалов и хорошие практические задания, помогающие действительно разобраться в теме. А также подробная обратная связь при проверке домашних заданий. Осваивать программу тяжело не было.
Курсом доволен, вся важная информация собрана и структурирована. Больше подойдет для ребят с нуля, но и мне было что вспомнить и повторить. Понравилось, что много внимания уделяется инструментам и практике, как и общему пониманию маркетинга. Помощь с трудоустройством не использовал, т.к. доволен своим текущим местом работы, но ежедневно применяю новые навыки.
Меня привлекла цена и спикеры, плюс курс не супер долгий, 6 месяцев. Прошел его даже быстрее, смотрел уроки и выполнял домашки почти каждый день. Понравилось, что много практики и написания кода, спикеры понятно рассказывают материал.
Продолжаю решать задачки из интернета, даже жаль что кейсы из курса закончились. Переходить в разработку пока не планировал, но возможно задумаюсь об этом в будущем.
К программе никаких вопросов нет, очень полные и глубокие знания, опытные спикеры и хорошая подача материала. В некоторых видео был косяк со звуком, о чем я сообщила в тех поддержку. После того как прошла основные блоки — обратилась в Карьерный центр, HR помогла мне переписать резюме и пройти собеседование, и за 2 месяца я смогла попасть на должность маркетолога-аналитика. Очень благодарна ей за проделанную работу! Из минусов, вначале было живое комьюнити в тг, но потом оно как-то пошло на спад. А жаль, было очень классно общаться с ребятами и узнавать для себя что-то новое)
Ни жалею о покупке, курс справился со своей целью и помог мне сменить профессию. Часто залезаю в материалы для своей работы, когда сталкиваюсь с новыми задачами.
Сегодня я защитил диплом. И отдельную благодарность хочу выразить ментору, перед которым я защищался - Виталий Болдырев. Защита прошла просто супер. И не только потому, что в конце вердикт был положительный. Виталий дал огромное количество ценного фидбека, комментариев, советов, подсказал что можно еще почитать/посмотреть и у кого. То есть получилась защита + настоящая полноценная консультация ментора.
Виталий - огромное Вам спасибо за Ваше время и нашу совместную работу!!!
Новая работа интересная, я руковожу проектом — интересно когда все зависит от тебя. Благодаря карьерному центру было 4 собеседования, HR подкидывала вакансии и контакты, помогала с резюме.
Для входа в профессию — отличный курс! Рекомендую всем, кто сомневается.
Прохожу курс «Профессия Product Manager». За те немалые деньги, что были потрачены, какие “–“ и “+” я получаю:
– Отсутствие методики обучения.
В этом курсе нет четкой структуры изложения. Лекции совершенно разных людей собраны в некие смысловые блоки, но единая нить повествования между ними отсутсвует. То есть, из-за того, что в каждом видео разный лектор и в процессе подготовки и записи они между собой никак не кооперировались, ОБЩАЯ картина информации получается разрозненной, поверхностной, тяжёлой для восприятия и усвоения. Более того, некоторые уроки вырваны из контекста курса другого(смежного) направления или из каких-то сторонних вебинаров по продуктовой теме, и просто вставлены в этот курс. Такая вот сборная солянка из разной информации. Учебным КУРСОМ, в прямом значении этого слова, данную информационную подборку я бы назвать постеснялся. Дополню также, что в этой подборке имеет место дублирование тем лекций и домашних заданий. Конечно же, повторение – мать учения, но в данном случае это в очередной раз подчеркивает отсутств��е продуманной методики подачи материала, а также отсутсвие ответственного за этот материал человека, который бы его отсматривал, контролировал целостность и вносил своевременные правки и обновления.
– Небрежное отношение к учебным материалам.
Некоторые лекции записаны с плохим качеством звука и изображения, с мелким, нечитаемым текстом на слайдах/мониторе лектора. Встречалось такое, что лектор закрывал часть важной информации на экране окошком изображения с веб-камеры, а ты читай как хочешь. И самая часто повторяющаяся и яркая недоработка этих видеозаписей – это отсутсвие монтажа там, где он ДОЛЖЕН был быть. То есть, например, лектор объясняет какую-то тему, запинается, берет паузу, и начинает предложение сначала. Иногда, они даже вслух произносят «стоп, заново»! В такие моменты сразу возникает мысль: «так, тут, наверное, должна была быть монтажная склейка…». Но ее не сделали. Зачем? И так сойдет.
Представьте, как если бы кто-то написал оглавление к книге, потом передал бы ее другим авторам для написания глав, причем у каждой главы свой автор, но ни тот, кто составлял оглавление, ни авторы между собой не обсуждали содержание и посыл книги, а каждый писал бы что-то от себя, потом ее издают без редактуры, как есть, со всеми ошибками, опечатками, разными шрифтами, дублирующейся информацией и тд, подписывают “Учебник по менеджменту продуктов” и ставят на полочку за $999. Вот по такому принципу и устроен данный курс.
Это две основных проблемы. Я пришел сюда за качественной информацией и структурной её подачей, но не получил ни того, ни другого.
Другие неприятные мелочи:
– у них есть “внутренняя рассрочка” оплаты за обучение, но вы можете ею воспользоваться, только если банк откажет в кредите;
– реальная программа курса отличалась от той, что была прописана в брошюре, которую мне прислали до покупки;
– куча разных чатов в телеграме и слэке, во всех разная информация. Это путает – за чем следить, на что подписываться, где самая важная информация? Я так и не разобрался;
– процесс погружения в курс происходит так: вы платите деньги, вам открывают доступ к платформе с тонной информации, а дальше сами с ней разбираетесь. Есть вопросы – задавайте, нет – о вас никто и не вспомнит. Об этом заявляется сразу и это не плюс и не минус, просто имейте в виду. До конца доходят только самые дисциплинированные, мотивировать вас никто не будет;
– некоторые лекторы сухо излагают материал, будто читают по бумажке. Слушать довольно сложно.
Далее. Когда я аргументированно выразил свое недовольство в чате поддержки, меня из мессенджера перевели в “отдел по работе с клиентами”, где общение происходит по ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, и отвечают раз в сутки, и то, если быть настойчивым. Мне не сказали “да, в чем-то вы, конечно, правы, давайте обсудим…” ИЛИ “нет, мы не согласны, все, что вы написали – ложь, и у нас есть такие-то и такие-то аргументы…”, не позвонили, вообще не попытались как-то разобраться в ситуации, я уже молчу о простом человеческом “извините”… Просто отправили общаться почтой в вышеупомянутый отдел, где на мою просьбу о возврате части средств за непройденный остаток курса, предложили перейти на какой-то другой курс из тех, что они предлагают, а после моего отказа не ответили. После того, как я написал еще раз, попросту прислали ссылку на договор, мол, все услуги оказаны в полном объеме и никаких возвратов не предполагается. Договор – это все понятно, но ответьте, пожалуйста, на 2 вопроса:
1. Учитывая все вышеописанное, за что конкретно я и другие студенты платим такие огромные деньги? У вас косяк на косяке и никто ими не занимается, никакого динамичного развития платформы не наблюдается. Вы пишете, что обучаете менеджменту продуктов уже 10+ лет, а у самих копеечный лендинг на тильде с устаревшим многообещающим набором фраз и уловок, битыми/дублирующимися ссылками и дизайном в стиле “панорама-тв”. И это продуктовый подход? Чему может научить учитель, который сам не соответсвует тому, чему обучает?
2. По какой объективной причине невозможен возврат средств студентам? Может они уходят на строительство кампуса университета Продактстар или в фонд помощи несостоявшимся продактам? В других крупных платформах, например, деньги готовы вернуть в любой момент обучения.
Теперь, из плюсов:
+ приятная девушка-продавец, общалась ненавязчиво;
+ быстро отвечают в чате поддержки. Но если вопрос сложный, ответ от нескольких часов до суток;
+ быстро проверяют домашки;
+ есть реально интересные лекторы и лекции, можно у них многое узнать и начать копать дальше самостоятельно;
+ есть внутренняя активность – групповые дз, вебинары и тд. Но я бы не сказал, что ее много;
+ большой объем информации;
+ недавно начали тестировать новую платформу для курса. Она мало чем отличается от старой, но это хотя бы что-то.
Вывод:
Курс в целом нормальный, научиться можно – материала много, есть довольно интересные вещи, но заявленных денег точно не стоит. Как я уже сказал, после оплаты вам просто дают доступ к информации, а дальше сами. Так зачем СТОЛЬКО платить, когда все это можно найти бесплатно в интернете, в книгах и подкастах? Загуглите какие скиллы необходимы продактам, составьте себе план маршрута и топайте сами, а Продактстар вам для этого не нужен. На крайний случай, если уж очень хотите потратить деньги, очень хорошо подумайте и ищите те организации, где к ВАШИМ средствам подойдут ответственно. Удачи!
Для меня главными аргументами стала программа курса и его цена, плюс хотел побыстрее заполнить все пробелы, а данный курс был рассчитан на 2 месяца. Проходить курс было приятно, программа построена от простого к сложному. Я быстро разобрался в новом материале, проходил все уроки с самого начала и выполнял все домашние задания. Все время обучения со мной работал ментор, проверял мои дз и в доступной форме объяснял, что стоит переделать. Все домашки делал на примере приложения для путешествий, которое нам предложили развивать в качестве примера. Дипломную работу я защищал по своему проекту, который мы развивали вместе с знакомым дизайнером.
После завершения курса были вопросы как дальше устраиваться на работу, как составлять резюме и проходить собеседования. Школа предоставила мне HR-специалиста с которым мы несколько раз переделали мое резюме, и за 2 месяца я получил оффер на позицию проджекта в отделе разработки. Сейчас продолжаю совершенствовать свои знания на практике, стремлюсь в будущем пойти на повышение и устроиться продактом, и сто процентов вернусь к ребятам, так как уверен в их продукте.
Прохожу курс "Профессия Product Manager". За те немалые деньги, что были потрачены, какие "–" и "+"я получаю:
– Отсутствие методики обучения.
В этом курсе нет четкой структуры изложения. Лекции совершенно разных людей собраны в некие смысловые блоки, но единая нить повествования между ними отсутсвует. То есть, из-за того, что в каждом видео разный лектор и в процессе подготовки и записи они между собой никак не кооперировались, ОБЩАЯ картина информации получается разрозненной, поверхностной, тяжёлой для восприятия и усвоения. Более того, некоторые уроки вырваны из контекста курса другого(смежного) направления или из каких-то сторонних вебинаров по продуктовой теме, и просто вставлены в этот курс. Такая вот сборная солянка из разной информации. Учебным КУРСОМ, в прямом значении этого слова, данную информационную подборку я бы назвать постеснялся. Дополню также, что в этой подборке имеет место дублирование тем лекций и домашних заданий. Конечно же, повторение – мать учения, но в данном случае это в очередной раз подчеркивает отсутствие продуманной методики подачи материала, а также отсутсвие ответственного за этот материал человека, который бы его отсматривал, контролировал целостность и вносил своевременные правки и обновления.
– Небрежное отношение к учебным материалам.
Некоторые лекции записаны с плохим качеством звука и изображения, с мелким, нечитаемым текстом на слайдах/мониторе лектора. Встречалось такое, что лектор закрывал часть важной информации на экране окошком изображения с веб-камеры, а ты читай как хочешь. И самая часто повторяющаяся и яркая недоработка этих видеозаписей – это отсутсвие монтажа там, где он ДОЛЖЕН был быть. То есть, например, лектор объясняет какую-то тему, запинается, берет паузу, и начинает предложение сначала. Иногда, они даже вслух произносят "стоп, заново"! В такие моменты сразу возникает мысль: "так, тут, наверное, должна была быть монтажная склейка...". Но ее не сделали. Зачем? И так сойдет.
Представьте, как если бы кто-то написал оглавление к книге, потом передал бы ее другим авторам для написания глав, причем у каждой главы свой автор, но ни тот, кто составлял оглавление, ни авторы между собой не обсуждали содержание и посыл книги, а каждый писал бы что-то от себя, потом ее издают без редактуры, как есть, со всеми ошибками, опечатками, разными шрифтами, дублирующейся информацией и тд, подписывают “Учебник по менеджменту продуктов” и ставят на полочку за $999. Вот по такому принципу и устроен данный курс.
Это две основных проблемы. Я пришел сюда за качественной информацией и структурной её подачей, но не получил ни того, ни другого.
Другие неприятные мелочи:
– у них есть “внутренняя рассрочка” оплаты за обучение, но вы можете ею воспользоваться, только если банк откажет в кредите;
– реальная программа курса отличалась от той, что была прописана в брошюре, которую мне прислали до покупки;
– куча разных чатов в телеграме и слэке, во всех разная информация. Это путает – за чем следить, на что подписываться, где самая важная информация? Я так и не разобрался;
– процесс погружения в курс происходит так: вы платите деньги, вам открывают доступ к платформе с тонной информации, а дальше сами с ней разбираетесь. Есть вопросы – задавайте, нет – о вас никто и не вспомнит. Об этом заявляется сразу и это не плюс и не минус, просто имейте в виду. До конца доходят только самые дисциплинированные, мотивировать вас никто не будет;
– некоторые лекторы сухо излагают материал, будто читают по бумажке. Слушать довольно сложно.
Далее. Когда я аргументированно выразил свое недовольство в чате поддержки, меня из мессенджера перевели в “отдел по работе с клиентами”, где общение происходит по ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, и отвечают раз в сутки, и то, если быть настойчивым. Мне не сказали “да, в чем-то вы, конечно, правы, давайте обсудим…” ИЛИ “нет, мы не согласны, все, что вы написали – ложь, и у нас есть такие-то и такие-то аргументы…”, не позвонили, вообще не попытались как-то разобраться в ситуации, я уже молчу о простом человеческом “извините”… Просто отправили общаться почтой в вышеупомянутый отдел, где на мою просьбу о возврате части средств за непройденный остаток курса, предложили перейти на какой-то другой курс из тех, что они предлагают, а после моего отказа не ответили. После того, как я написал еще раз, попросту прислали ссылку на договор, мол, все услуги оказаны в полном объеме и никаких возвратов не предполагается. Договор – это все понятно, но ответьте, пожалуйста, на 2 вопроса:
1. Учитывая все вышеописанное, за что конкретно я и другие студенты платим такие огромные деньги? У вас косяк на косяке и никто ими не занимается, никакого динамичного развития платформы не наблюдается. Вы пишете, что обучаете менеджменту продуктов уже 10+ лет, а у самих копеечный лендинг на тильде с устаревшим многообещающим набором фраз и уловок, битыми/дублирующимися ссылками и дизайном в стиле “панорама-тв”. И это продуктовый подход? Чему может научить учитель, который сам не соответсвует тому, чему обучает?
2. По какой объективной причине невозможен возврат средств студентам? Может они уходят на строительство кампуса университета Продактстар или в фонд помощи несостоявшимся продактам? В других крупных платформах, например, деньги готовы вернуть в любой момент обучения.
Теперь, из плюсов:
+ приятная девушка-продавец, общалась ненавязчиво;
+ быстро отвечают в чате поддержки. Но если вопрос сложный, ответ от нескольких часов до суток;
+ быстро проверяют домашки;
+ есть реально интересные лекторы и лекции, можно у них многое узнать и начать копать дальше самостоятельно;
+ есть внутренняя активность – групповые дз, вебинары и тд. Но я бы не сказал, что ее много;
+ большой объем информации;
+ недавно начали тестировать новую платформу для курса. Она мало чем отличается от старой, но это хотя бы что-то.
Вывод:
Курс в целом нормальный, научиться можно – материала много, есть довольно интересные вещи, но заявленных денег точно не стоит. Как я уже сказал, после оплаты вам просто дают доступ к информации, а дальше сами. Так зачем СТОЛЬКО платить, когда все это можно найти бесплатно в интернете, в книгах и подкастах? Загуглите какие скиллы необходимы продактам, составьте себе план маршрута и топайте сами, а Продактстар вам для этого не нужен. На крайний случай, если уж очень хотите потратить деньги, очень хорошо подумайте и ищите те организации, где к ВАШИМ средствам подойдут ответственно. Удачи!
Прохожу курс "Профессия Product Manager". За те немалые деньги, что были потрачены, я получаю:
– Отсутствие методики обучения.
В этом курсе нет четкой структуры изложения. Лекции совершенно разных людей собраны в некие смысловые блоки, но единая нить повествования между ними отсутсвует. То есть, из-за того, что в каждом видео разный лектор и в процессе подготовки и записи они между собой никак не кооперировались, ОБЩАЯ картина информации получается разрозненной, поверхностной, тяжёлой для восприятия и усвоения. Более того, некоторые уроки вырваны из контекста курса другого(смежного) направления или из каких-то сторонних вебинаров по продуктовой теме, и просто вставлены в этот курс. Такая вот сборная солянка из разной информации. Учебным КУРСОМ, в прямом значении этого слова, данную информационную подборку я бы назвать постеснялся. Дополню также, что в этой подборке имеет место дублирование тем лекций и домашних заданий. Конечно же, повторение – мать учения, но в данном случае это в очередной раз подчеркивает отсутствие продуманной методики подачи материала, а также отсутсвие ответственного за этот материал человека, который бы его отсматривал, контролировал целостность и вносил своевременные правки и обновления.
– Небрежное отношение к учебным материалам.
Некоторые лекции записаны с плохим качеством звука и изображения, с мелким, нечитаемым текстом на слайдах/мониторе лектора. Встречалось такое, что лектор закрывал часть важной информации на экране окошком изображения с веб-камеры, а ты читай как хочешь. И самая часто повторяющаяся и яркая недоработка этих видеозаписей – это отсутсвие монтажа там, где он ДОЛЖЕН был быть. То есть, например, лектор объясняет какую-то тему, запинается, берет паузу, и начинает предложение сначала. Иногда, они даже вслух произносят "стоп, заново"! В такие моменты сразу возникает мысль: "так, тут, наверное, должна была быть монтажная склейка...". Но ее не сделали. Зачем? И так сойдет.
Представьте, как если бы кто-то написал оглавление к книге, потом передал бы ее другим авторам для написания глав, причем у каждой главы свой автор, но ни тот, кто составлял оглавление, ни авторы между собой не обсуждали содержание и посыл книги, а каждый писал бы что-то от себя, потом ее издают без редактуры, как есть, со всеми ошибками, опечатками, разными шрифтами, дублирующейся информацией и тд, подписывают “Учебник по менеджменту продуктов” и ставят на полочку за $999. Вот по такому принципу и устроен данный курс.
Это две основных проблемы. Я пришел сюда за качественной информацией и структурной её подачей, но не получил ни того, ни другого.
Другие неприятные мелочи:
– у них есть “внутренняя рассрочка” оплаты за обучение, но вы можете ею воспользоваться, только если банк откажет в кредите;
– реальная программа курса отличалась от той, что была прописана в брошюре, которую мне прислали до покупки;
– куча разных чатов в телеграме и слэке, во всех разная информация. Это путает – за чем следить, на что подписываться, где самая важная информация? Я так и не разобрался;
– процесс погружения в курс происходит так: вы платите деньги, вам открывают доступ к платформе с тонной информации, а дальше сами с ней разбираетесь. Есть вопросы – задавайте, нет – о вас никто и не вспомнит. Об этом заявляется сразу и это не плюс и не минус, просто имейте в виду. До конца доходят только самые дисциплинированные, мотивировать вас никто не будет;
– некоторые лекторы сухо излагают материал, будто читают по бумажке. Слушать довольно сложно.
Далее. Когда я аргументированно выразил свое недовольство в чате поддержки, меня из мессенджера перевели в “отдел по работе с клиентами”, где общение происходит по ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, и отвечают раз в сутки, и то, если быть настойчивым. Мне не сказали “да, в чем-то вы, конечно, правы, давайте обсудим…” ИЛИ “нет, мы не согласны, все, что вы написали – ложь, и у нас есть такие-то и такие-то аргументы…”, не позвонили, вообще не попытались как-то разобраться в ситуации, я уже молчу о простом человеческом “извините”… Просто отправили общаться почтой в вышеупомянутый отдел, где на мою просьбу о возврате части средств за непройденный остаток курса, предложили перейти на какой-то другой курс из тех, что они предлагают, а после моего отказа не ответили. После того, как я написал еще раз, попросту прислали ссылку на договор, мол, все услуги оказаны в полном объеме и никаких возвратов не предполагается. Договор – это все понятно, но ответьте, пожалуйста, на 2 вопроса:
1. Учитывая все вышеописанное, за что конкретно я и другие студенты платим такие огромные деньги? У вас косяк на косяке и никто ими не занимается, никакого динамичного развития платформы не наблюдается. Вы пишете, что обучаете менеджменту продуктов уже 10+ лет, а у самих копеечный лендинг на тильде с устаревшим многообещающим набором фраз и уловок, битыми/дублирующимися ссылками и дизайном в стиле “панорама-тв”. И это продуктовый подход? Чему может научить учитель, который сам не соответсвует тому, чему обучает?
2. По какой объективной причине невозможен возврат средств студентам? Может они уходят на строительство кампуса университета Продактстар или в фонд помощи несостоявшимся продактам? В других крупных платформах, например, деньги готовы вернуть в любой момент обучения.
Теперь, из плюсов:
+ приятная девушка-продавец, общалась ненавязчиво;
+ быстро отвечают в чате поддержки. Но если вопрос сложный, ответ от нескольких часов до суток;
+ быстро проверяют домашки;
+ есть реально интересные лекторы и лекции, можно у них многое узнать и начать копать дальше самостоятельно;
+ есть внутренняя активность – групповые дз, вебинары и тд. Но я бы не сказал, что ее много;
+ большой объем информации;
+ недавно начали тестировать новую платформу для курса. Она мало чем отличается от старой, но это хотя бы что-то.
Вывод:
Курс в целом нормальный, научиться можно – материала много, есть довольно интересные вещи, но заявленных денег точно не стоит. Как я уже сказал, после оплаты вам просто дают доступ к информации, а дальше сами. Так зачем СТОЛЬКО платить, когда все это можно найти бесплатно в интернете, в книгах и подкастах? Загуглите какие скиллы необходимы продактам, составьте себе план маршрута и топайте сами, а Продактстар вам для этого не нужен. На крайний случай, если уж очень хотите потратить деньги, очень хорошо подумайте и ищите те организации, где к ВАШИМ средствам подойдут ответственно. Удачи!
Курс я проходила нелинейно, часть курса изменялась, дополнялась или передвигались блока, поэтому первое время немного путалась. Затем стала проходить уроки по мере необходимости конкретной информации, и лично мне стало удобнее) Программа и структура курса понравились, несколько материалов показались поверхностными, но в нужных мне уроках теория была интересной и глубокой, осваивать новый материал было совсем не тяжело.
Из минусов отмечу ux и интерфейс, навигация порой была очень непростой. Курс несколько раз менялся, и до конца разобраться в этом мне не удалось. Оформление точно может быть лучше, слышала, что в платформу недавно в очередной раз внесли изменения , но полноценно не вникала.
Работу я по большей части нашла сама, ребята из карьерного центра помогли подкорректировать резюме, быстро отвечали на мои вопросы. Сейчас работаю на стыке продакта и бизнес-аналитика, и не всегда выполняю функции чистого продакта, но знания помогают мне приносить в отдел продуктовый подход.
Всегда, когда спрашивают о курсе, говорю, что классное наполнение и хорошие знания, хорошие спикеры и кейсы, но тяжело ориентироваться и продукт нуждается в доработке. Многие знакомые выбрали курс по моей рекомендации, потому что попробовали и понравились знания.
Контент достаточно полезный, современный, актуальный. Программа неплохая, хотелось бы чтобы это все было с приятным дружелюбным интерфейсом. Обычно дают красивую обертку, а содержимое не дотягивает, а тут наоборот, содержимое полезное, а обертки не хватает. Такие топорные вещи, когда видео можно скачать, скоростью нельзя управлять и т.д. – это немного опускает планку."
Предыстория, 8 апреля мне Позвонил Илья Брыскин, который представился руководителем Маркетинга данной компании, рассказал о вакансии и компании, и выслал ссылку на неё, далее после разговора выслал мини анкету, где мне нужно было описать свой опыт и навыки, что мною также было сделано в срок.
После мы договорились на Собеседование по зум, которое провели 14 апреля, общаясь в сумме почти два часа. После которого мне было выслано тестовое задание, за которое обещали заплатить. Сделав тестовое и отправив его Илье, он не отвечал сутки, далее сказал через несколько дней посмотрит и даст обратную связь.
Обратную связь я не получила, также как и оплату тестового, на связь Илья Брыскин так и не выходит.
Я считаю — это безответственным подходом к делу, так как если есть какая-то договорённость она должна быть выполнена.
Не знаю как они обучают продактов, но на потенциальных сотрудников они наплевали ????????????
завлекают неплохо
НЕДОСТАТКИ:
хотели, как лучше, получили, как всегда
Очень активно рекламировали 360-тестирование перед курсом. Типа узнай свои сильные и слабые стороны прежде, чем идти на курс, вдруг не твое. Записалась. Ответа - ноль. Записалась еще раз - ответа ноль.
Написала в поддержку - только тогда записали, позвонили, назначили встречу на 13:00 (часовой разговор по телефону). Я высвободила время, жду обещанного звонка.
13:10, звонка нет. Пишу в поддержку, ответа ноль. Пишу в окошко чата с оператором... ноль. Начинаю ругаться в чат (как бы в никуда), что-то задвигалось... В 13:30 мне прилетает смс со ссылкой на зум (?!!). Пишу в чат WTF, отвечают, что "такие встречи всегда в зуме, вы что не знали..."
Ни извинений о задержке на 30 мин, ни информации о переносе, ни предупреждения о том, что все будет в зуме!
Я ответила, что мы договаривались с 13 до 14 часов, на часовую консультацию, поэтому сорян, в 13:30 начать не могу. На этом чат замолчал.
В 13:40 мне звонит некая Кристина и отчитывает меня, что в 11:44 она отправила мне письмо со следующим содержанием: "у вас консультация в 13:00, все в силе?", а я, такая сякая, на письмо не ответила, поэтому они меня вычеркнули из консультации. ЧТО?!
Такой совковый сервис. На курсах не была, но если они считают такой подход профессиональным, то извините, я противоположного мнения.
Они гордятся, что обучают сотрудников Сбера. Теперь понятно, откуда ноги растут у убогого обслуживания, отношению к клиентам, как к ничтожеству, и самому тормозному приложению среди банков. Прям все стало ясно и с курсами сразу)))
Лично я рада этой ситуации, потому что сохранила свои деньги.
Что могу сказать:
Вместо нормальных лекций я получил доступ к сомнительного содержания тексту и наскоро нарезанную видео-лекцию. Суть в том, что видео из уроков это давнишняя онлайн лекция, которую нарезали и выдают за полноценный урок. Ужасное качество видео, безобразное качество звука. Голова гудит после получаса прослушивания. Информация сильно вырвана из контекста, такое чувство, что проходил мимо лекции в аудитории и заглянул посмотреть: понятно о чем говорят, но что было до и сколько ты пропустил - не понятно. Очевидно, что из большой лекции нарезали куски, что мешает восприятию. Бывает так: " Как говорит предыдущий спикер Х...", а этого спикера нет, то есть он был, но его вырезали, таким образом, выпадаешь из контекста.
По воподу взаимодействия с "куратором" и вообще коммуникации в целом: куратор отвечает раз в сутки, что-то невнятное, либо использует готовые ответы. Обучение происходит очень скомкано и невнятно. Этому способствует отсутствие какой-либо платформы и связи с куратором.
От общего чата с "однокурсниками" осталось лишь название. Мертвый чат, с изредко появляющимися постами сомнительного содержания.
Полнейший ужас, за который не получается вернуть деньги. Несмотря на общения полного возврата за оплаченный курс, деньги вернуть не удаётся, по крайней мере уже 6 дней. Отвечают раз в несколько дней. По договору оферты, у организаторов есть 15 дней на осуществления возврата денег, но их отношение и скорость ответов заставляют сомневаться, что деньги вернут, хотя бы в срок.
Всё завязано на продаже, а дальше организаторов ничего не волнует. Это видно начиная с того, как отвечают, заканчивая тем, что даже внутри курса будут встречаться целые страницы, посвященные тому, чтобы сделали репост или упоминание о их шикарных курсах ученики на своей странице в соцсетях.
Что могу сказать:
Вместо нормальных лекций я получил доступ к сомнительного содержания тексту и наскоро нарезанную видео-лекцию. Суть в том, что видео из уроков это давнишняя онлайн лекция, которую нарезали и выдают за полноценный урок. Ужасное качество видео, безобразное качество звука. Голова гудит после получаса прослушивания. Информация сильно вырвана из контекста, такое чувство, что проходил мимо лекции в аудитории и заглянул посмотреть: понятно о чем говорят, но что было до и сколько ты пропустил - не понятно. Очевидно, что из большой лекции нарезали куски, что мешает восприятию. Бывает так: " Как говорит предыдущий спикер Х...", а этого спикера нет, то есть он был, но его вырезали, таким образом, выпадаешь из контекста.
По воподу взаимодействия с "куратором" и вообще коммуникации в целом: куратор отвечает раз в сутки, что-то невнятное, либо использует готовые ответы. Обучение происходит очень скомкано и невнятно. Этому способствует отсутствие какой-либо платформы и связи с куратором.
От общего чата с "однокурсниками" осталось лишь название. Мертвый чат, с изредко появляющимися постами сомнительного содержания.
Полнейший ужас, за который не получается вернуть деньги. Несмотря на общения полного возврата за оплаченный курс, деньги вернуть не удаётся, по крайней мере уже 6 дней. Отвечают раз в несколько дней. По договору оферты, у организаторов есть 15 дней на осуществления возврата денег, но их отношение и скорость ответов заставляют сомневаться, что деньги вернут, хотя бы в срок.
Всё завязано на продаже, а дальше организаторов ничего не волнует. Это видно начиная с того, как отвечают, заканчивая тем, что даже внутри курса будут встречаться целые страницы, посвященные тому, чтобы сделали репост или упоминание о их шикарных курсах ученики на своей странице в соцсетях.