Отзывы о компании ProductStar (Продакт стар)

Учусь не так давно, но успешно.
Есть налоговый вычет (кому надо)
Есть карьерный центр, если у тебя есть мозги- то тебе помогут с трудоустройством еще до окончания обучения

Я проходила курс по интернет-маркетингу, решила попробовать сменить сферу из классического офлайн маркетинга из-за рекомендаций подруги. Выбирала по цене и программе, сейчас у крупных школ обучение рассчитано на 12 месяцев и больше, а для меня это слишком долго.
О своем выборе не пожалела! Отличные спикеры, запомнились ребята из Skyeng Саша и Илона. Очень живо рассказывали, давали интересные кейсы. Менторы быстро отвечали на мои вопросы и проверяли домашки, я ответственно проходила по 2 урока в неделю и уложилась примерно в заявленные пол года. Сейчас получила сертификат и подыскиваю вакансии в digital)

Отучился на курсе по интернет-маркетингу, прошел примерно за 5 месяцев. Мне понравились домашние задания, делал их на собственном проекте. Отдельное спасибо скажу менторам, очень помогли с разбором ошибок и отвечали на вопросы. Из минусов отмечу качество звука: в некоторых лекциях были пробелы, разные технические звуки. Надеюсь, это поправят в ближайшее время.

В Productstar пришел подтягивать свои навыки в интернет-маркетинге. Работаю в смм 1,5 года и почувствовал карьерное плато. Выбрал курс из-за ценника и преподов. На сайте было указано много специалистов из skyeng, у которых большой авторитет в сфере.
По итогу остался доволен. Получил навыки работы с новыми каналами, открыл для себя CPA направление, о котором раньше не слышал. Материалы, домашки — все на достойном уровне. Не сказал бы, что курс прям вау. Крепкие знания за неплохую стоимость.

Проходил курс по продакт-менеджменту для middle специалистов, для себя выделил следующие плюсы и недостатки.
Плюсы: крепкая программа, большинство из инструментов мне пригождаются в работе практически ежедневно. Спикеры: особо запомнились из Booking и Amazon, в этих уроках была супер прикладная теория, на воркшопах разобрали практическую сторону. Поддержка студентов, я часто обращался к ментору, отвечал оперативно, в течение дня, на все мои вопросы дал конструктивный ответ. Помощь Карьерного Центра, помогли подправить резюме и подстраховали при переходе на новую вакансию.
Минусы: некоторые уроки выдернуты из контекста, плюс пару раз программа менялась, из-за чего тяжело было отслеживать свой прогресс. По удобству самой платформы я бы поставил 4/5. Терпимо, но можно и лучше. Некоторые спикеры просто отчитали материал, особой фактуры от них не услышал.

С февраля прохожу курс по продакт-менеджменту, в сферу пришла совсем с нуля, поэтому выбрала курс для новичков. Выбирала по программам, плюс сравнивала отзывы. Выбор в пользу ProductStar сделала, так как увидела несколько рекомендаций от продактов из Авито и Яндекса. Пришла на вебинар ребят, где показывали собеседование на продакт-менеджера. Понравилось, как рассказали о курсе, после чего и оформила оплату по скидке.
Сейчас прохожу уже 2-ю ступень, начались довольно сложные для меня темы: A/b-тесты, unit-экономика. С цифрами у меня не очень, но менторы помогают вытягивать этот материал. Программа очень большая. Я прохожу курс по часу в день, и все мне предстоит еще многое изучить. Да, если приходить в сферу не с нуля, времени потребуется меньше, но для меня это определенный плюс курса. В первом модуле темы были проще, и осваивала я их быстрее.
Так же, нравятся домашние задания: решаю кейсы из практики компаний, чтобы закрепить материал. Я люблю больше делать руками, а не только читать или слушать, поэтому мне такой подход 100 процентов нравится.
Из недостатков отмечу неравномерное распределение дополнительных материалов: в некоторых уроках их очень много, и они действительно помогают углубить знания по теме, посмотреть на материал под новым углом. В других — буквально несколько ссылок на документацию или общую информацию, а хотелось еще почитать что-то по теме.
Сейчас начала работать с Карьерным Центром: провели первую встречу с HR и начали готовить мое резюме. Надеюсь, что до конца года я смогу сменить профессию и полноценно стану продактом.

7 месяцев назад купил курс по продакт-менеджменту для начинающих. Сам из сферы тестирования, хотел перейти в менеджмент и рассматривал как продакт, так и проджект вакансии. Решил комплексно заняться собственным обучением, поэтому выбрал курс от Productstar. Программа была наиболее полной за свои деньги. Сейчас работаю на джун позиции в fintech стартапе. Курс еще прохожу, даже не на половине, а карьерный центр помог найти первый опыт работы. Да, мне помог мой бэкграунд тестировщика, тк было понимание процесса разработки. Мне помогли переписать резюме, собрать мой опыт и представить его на собеседовании. Для меня в этом главная ценность курса

На мой выбор повлияло несколько критериев: цена, содержание курса и формат обучения. Заранее понимал, что мне надо, поэтому покупал не вслепую, а осознанно. На данный момент до сих пор обучаюсь параллельно с работой (работаю не в сфере IT, хочу поменять профессию). В этом курсе меня устраивает всё. Начнём с цены - она низкая по сравнению с другими распиаренными курсами, также есть рассрочка, мне её оформили быстро и без проблем. Содержание курса - соответствует запросам рынка труда, в курсе не только база по языку, но и нужные фреймворки, Git, немного вёрстки на html и прочее сопутствующее. В общем, комплексное обучение. Формат обучения меня устраивает, так как по сути время и темп ты выбираешь сам, как удобно, так и учишься. Теория в виде записанных уроков и ДЗ с проверкой + всегда есть ментор для возникающих вопросов. В других отзывах читал, что некоторым не нравится то, что предователи могут сказать, что вот такой то момент погуглите сами. Но я это к минусам не отношу, так как это как раз готовит к работе программистом, где нужно будет постоянно искать информацию. Да, курс не сделает из вас уже готового программиста, многое придётся доучивать самому, но главное, что он даёт мощную базу, понимание принципов и формирует особое мышление. Я начинал этот курс, уже имея какую-то базу и мне было легче. Совсем с нуля будет чуть сложнее, но важно то, что знания подаются последовательно и уже не будет проблемы с поиском информации. Во многих чатах я видел вопросы от новичков в духе "я выучил синтаксис, что изучать дальше?", в курсе эта проблема закрыта.

систематизация информации, менторы, формат подачи материала

Материала много, и он реально разнообразный - даже если уже что-то знаешь, найдёшь новое. Система с домашками мне понравилась: прогресс идёт только после проверки, это не даёт халтурить и заставляет разбираться в теме по-настоящему, а не просто "прослушать" лекцию. Поддержка на протяжении всего курса нормальная, вопросы не игнорируют. Карьерный центр - приятная неожиданность: помогли с резюме и провели репетицию собеседования, не для галочки. Менторы - практикующие продакты, это чувствуется, когда разбираешь реальные кейсы.

Минус один, но есть: практических примеров по отдельным темам маловато, хочется большего разбора. Выручает то, что менторов можно спрашивать напрямую.

В целом ожидания оправдались. Но надо понимать: для Middle+ и Senior тут, скорее всего, будет тесновато. А вот для тех, кто входит в профессию, или кому нужно закрыть пробелы и привести опыт в систему - вполне.

Курс показался мне хорошим базовым входом в профессию аналитика.
В курсе понравились опытные спикеры, множество доп. материалов и хорошие практические задания, помогающие действительно разобраться в теме. А также подробная обратная связь при проверке домашних заданий. Осваивать программу тяжело не было.

Долго не решался покупать курс по маркетингу - уже полтора года в профессии, занимался копирайтом и дизайном, но хотелось понять, куда двигаться дальше. Случайно попал на вебинар от Productstar, понравилось, как подает материал спикер, почитал отзывы и в итоге купил.

В целом доволен. Информация собрана и структурирована, много внимания уделено инструментам и практике, не только теории. Честно говоря, курс больше заточен под новичков - для меня часть материала была повторением, но и я нашел, что освежить и систематизировать. Блок с трудоустройством не трогал, текущим местом работы доволен, зато новые навыки применяю каждый день.

В молодости писал простые сайты на html и css, потом надолго забросил. В пандемию решил вернуться к этому - думал между питоном и джавой, сравнивал разные курсы и в итоге остановился на курсе по Java от ProductStar. Привлекла цена, спикеры и то, что курс всего 6 месяцев - не вечность. Прошел даже быстрее, смотрел уроки и делал домашки почти каждый день. Понравилось, что практики много: реально пишешь код, а не просто смотришь лекции, и спикеры объясняют понятно. Жаль, что кейсы из курса закончились - продолжаю решать задачки из интернета уже сам. В разработку переходить пока не планировал, но теперь задумываюсь.

Главная ценность курса для меня — программа и помощь карьерного центра. Покупала курс в кредит, и хотела как можно быстрее найти работу, чтобы закрыть последние платежи.
К программе никаких вопросов нет, очень полные и глубокие знания, опытные спикеры и хорошая подача материала. В некоторых видео был косяк со звуком, о чем я сообщила в тех поддержку. После того как прошла основные блоки — обратилась в Карьерный центр, HR помогла мне переписать резюме и пройти собеседование, и за 2 месяца я смогла попасть на должность маркетолога-аналитика. Очень благодарна ей за проделанную работу! Из минусов, вначале было живое комьюнити в тг, но потом оно как-то пошло на спад. А жаль, было очень классно общаться с ребятами и узнавать для себя что-то новое)
Ни жалею о покупке, курс справился со своей целью и помог мне сменить профессию. Часто залезаю в материалы для своей работы, когда сталкиваюсь с новыми задачами.

Ребята, всем привет. Хочу поделиться фидбеком по обучению в ProductStar на 1,5-годовом курсе по product management. Все очень полезно и информативно. Самое классное, что этот курс, мне кажется, можно рассматривать не только как погружение в профессию, но и как руководство к действию по многим вопросам, если Вы начинаете "пилить" свой проект. Как это случилось и у меня. 1,5 годовой курс прошел меньше чем за год, с разной интенсивностью, но все на одном дыхании. Было очень интересно. За время обучения я не только освоил азы product management, но и придумал свой проект, протестировал гипотезы, создал MVP 1го уровня - веб-сервис на no-code платформе Bubble.io Провел много кастдевов. И все это, в том числе, при помощи этого курса. Очень мощно и полезно.
Сегодня я защитил диплом. И отдельную благодарность хочу выразить ментору, перед которым я защищался - Виталий Болдырев. Защита прошла просто супер. И не только потому, что в конце вердикт был положительный. Виталий дал огромное количество ценного фидбека, комментариев, советов, подсказал что можно еще почитать/посмотреть и у кого. То есть получилась защита + настоящая полноценная консультация ментора.
Виталий - огромное Вам спасибо за Ваше время и нашу совместную работу!!!

До курса в продакт-менеджменте не разбирался вообще. Шел с конкретной целью - найти работу в новой сфере как можно быстрее. Программа оказалась удобно выстроена именно под новичков: проходил по часу в день, не бросая прежнюю работу. Домашки не перегружают, но материал закрепляют нормально - серьезных трудностей не возникло даже при моем стартовом уровне. Сейчас руковожу проектом, и это реально интересно, когда все зависит от тебя. Карьерный центр помог конкретно: HR подкидывала вакансии и контакты, помогала с резюме, в итоге вышло 4 собеседования. Для входа в профессию - то что надо.

Уважаемые пользователи, обратите свое внимание на отзывы, написанные в период с 13.05.22 по 15.05.22 – есть подозрение, что они накрученные. Они абсолютно однотипные и это сразу бросается в глаза. И очень странно, что раньше отзывы о платформе появлялись раз в несколько месяцев, а тут сразу 8 штук за 3 дня наштамповали, и все с наивысшей оценкой. И возникли они сразу после того, как появился развернутый негативный отзыв (от 12.05.22, "Не тратьте деньги", пользователь Михаил). Вывод о том, что кто-то пытается отвести глаза и скрыть правду как-то сам собой напрашивается... И это очень печально видеть. Значит, действительно есть что скрывать. Конечно, это лишь мое субъективное мнение, судите сами.

Когда выбирал курс, уже был опыт работы проджектом в стартапе. Тогда я проработал около 7 месяцев, после чего ушел по собственным обстоятельствам, и понял, что есть пробелы в общих навыках проджекта, особенно в планировании. Начал искать курсы, сравнил порядка 10 разных школ, и в итоге остановился на продактстар.
Для меня главными аргументами стала программа курса и его цена, плюс хотел побыстрее заполнить все пробелы, а данный курс был рассчитан на 2 месяца. 
Проходить курс было приятно, программа построена от простого к сложному. Я быстро разобрался в новом материале, проходил все уроки с самого начала и выполнял все домашние задания. Все время обучения со мной работал ментор, проверял мои дз и в доступной форме объяснял, что стоит переделать. Все домашки делал на примере приложения для путешествий, которое нам предложили развивать в качестве примера. Дипломную работу я защищал по своему проекту, который мы развивали вместе с знакомым дизайнером.
После завершения курса были вопросы как дальше устраиваться на работу, как составлять резюме и проходить собеседования. Школа предоставила мне HR-специалиста с которым мы несколько раз переделали мое резюме, и за 2 месяца я получил оффер на позицию проджекта в отделе разработки. 
Сейчас продолжаю совершенствовать свои знания на практике, стремлюсь в будущем пойти на повышение и устроиться продактом, и сто процентов вернусь к ребятам, так как уверен в их продукте.

Добрый день, друзья! Хочу поделиться своим опытом обучения в Productstar и предостеречь вас от несоразмерной траты своих средств.
Прохожу курс "Профессия Product Manager". За те немалые деньги, что были потрачены, какие "–" и "+"я получаю:

– Отсутствие методики обучения.
В этом курсе нет четкой структуры изложения. Лекции совершенно разных людей собраны в некие смысловые блоки, но единая нить повествования между ними отсутсвует. То есть, из-за того, что в каждом видео разный лектор и в процессе подготовки и записи они между собой никак не кооперировались, ОБЩАЯ картина информации получается разрозненной, поверхностной, тяжёлой для восприятия и усвоения. Более того, некоторые уроки вырваны из контекста курса другого(смежного) направления или из каких-то сторонних вебинаров по продуктовой теме, и просто вставлены в этот курс. Такая вот сборная солянка из разной информации. Учебным КУРСОМ, в прямом значении этого слова, данную информационную подборку я бы назвать постеснялся. Дополню также, что в этой подборке имеет место дублирование тем лекций и домашних заданий. Конечно же, повторение – мать учения, но в данном случае это в очередной раз подчеркивает отсутствие продуманной методики подачи материала, а также отсутсвие ответственного за этот материал человека, который бы его отсматривал, контролировал целостность и вносил своевременные правки и обновления.

– Небрежное отношение к учебным материалам.
Некоторые лекции записаны с плохим качеством звука и изображения, с мелким, нечитаемым текстом на слайдах/мониторе лектора. Встречалось такое, что лектор закрывал часть важной информации на экране окошком изображения с веб-камеры, а ты читай как хочешь. И самая часто повторяющаяся и яркая недоработка этих видеозаписей – это отсутсвие монтажа там, где он ДОЛЖЕН был быть. То есть, например, лектор объясняет какую-то тему, запинается, берет паузу, и начинает предложение сначала. Иногда, они даже вслух произносят "стоп, заново"! В такие моменты сразу возникает мысль: "так, тут, наверное, должна была быть монтажная склейка...". Но ее не сделали. Зачем? И так сойдет.
Представьте, как если бы кто-то написал оглавление к книге, потом передал бы ее другим авторам для написания глав, причем у каждой главы свой автор, но ни тот, кто составлял оглавление, ни авторы между собой не обсуждали содержание и посыл книги, а каждый писал бы что-то от себя, потом ее издают без редактуры, как есть, со всеми ошибками, опечатками, разными шрифтами, дублирующейся информацией и тд, подписывают “Учебник по менеджменту продуктов” и ставят на полочку за $999. Вот по такому принципу и устроен данный курс.

Это две основных проблемы. Я пришел сюда за качественной информацией и структурной её подачей, но не получил ни того, ни другого.
Другие неприятные мелочи:
– у них есть “внутренняя рассрочка” оплаты за обучение, но вы можете ею воспользоваться, только если банк откажет в кредите;
– реальная программа курса отличалась от той, что была прописана в брошюре, которую мне прислали до покупки;
– куча разных чатов в телеграме и слэке, во всех разная информация. Это путает – за чем следить, на что подписываться, где самая важная информация? Я так и не разобрался;
– процесс погружения в курс происходит так: вы платите деньги, вам открывают доступ к платформе с тонной информации, а дальше сами с ней разбираетесь. Есть вопросы – задавайте, нет – о вас никто и не вспомнит. Об этом заявляется сразу и это не плюс и не минус, просто имейте в виду. До конца доходят только самые дисциплинированные, мотивировать вас никто не будет;
– некоторые лекторы сухо излагают материал, будто читают по бумажке. Слушать довольно сложно.

Далее. Когда я аргументированно выразил свое недовольство в чате поддержки, меня из мессенджера перевели в “отдел по работе с клиентами”, где общение происходит по ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, и отвечают раз в сутки, и то, если быть настойчивым. Мне не сказали “да, в чем-то вы, конечно, правы, давайте обсудим…” ИЛИ “нет, мы не согласны, все, что вы написали – ложь, и у нас есть такие-то и такие-то аргументы…”, не позвонили, вообще не попытались как-то разобраться в ситуации, я уже молчу о простом человеческом “извините”… Просто отправили общаться почтой в вышеупомянутый отдел, где на мою просьбу о возврате части средств за непройденный остаток курса, предложили перейти на какой-то другой курс из тех, что они предлагают, а после моего отказа не ответили. После того, как я написал еще раз, попросту прислали ссылку на договор, мол, все услуги оказаны в полном объеме и никаких возвратов не предполагается. Договор – это все понятно, но ответьте, пожалуйста, на 2 вопроса:

1. Учитывая все вышеописанное, за что конкретно я и другие студенты платим такие огромные деньги? У вас косяк на косяке и никто ими не занимается, никакого динамичного развития платформы не наблюдается. Вы пишете, что обучаете менеджменту продуктов уже 10+ лет, а у самих копеечный лендинг на тильде с устаревшим многообещающим набором фраз и уловок, битыми/дублирующимися ссылками и дизайном в стиле “панорама-тв”. И это продуктовый подход? Чему может научить учитель, который сам не соответсвует тому, чему обучает?

2. По какой объективной причине невозможен возврат средств студентам? Может они уходят на строительство кампуса университета Продактстар или в фонд помощи несостоявшимся продактам? В других крупных платформах, например, деньги готовы вернуть в любой момент обучения.

Теперь, из плюсов:
+ приятная девушка-продавец, общалась ненавязчиво;
+ быстро отвечают в чате поддержки. Но если вопрос сложный, ответ от нескольких часов до суток;
+ быстро проверяют домашки;
+ есть реально интересные лекторы и лекции, можно у них многое узнать и начать копать дальше самостоятельно;
+ есть внутренняя активность – групповые дз, вебинары и тд. Но я бы не сказал, что ее много;
+ большой объем информации;
+ недавно начали тестировать новую платформу для курса. Она мало чем отличается от старой, но это хотя бы что-то.

Вывод:
Курс в целом нормальный, научиться можно – материала много, есть довольно интересные вещи, но заявленных денег точно не стоит. Как я уже сказал, после оплаты вам просто дают доступ к информации, а дальше сами. Так зачем СТОЛЬКО платить, когда все это можно найти бесплатно в интернете, в книгах и подкастах? Загуглите какие скиллы необходимы продактам, составьте себе план маршрута и топайте сами, а Продактстар вам для этого не нужен. На крайний случай, если уж очень хотите потратить деньги, очень хорошо подумайте и ищите те организации, где к ВАШИМ средствам подойдут ответственно. Удачи!

Начала курс в августе, а в октябре уже устроилась на должность маркетолога-аналитика. Очень помогла HR Гуля, благодарна ей за помощь в этом! Работу искала для того, чтобы продолжить оплачивать курс, тк. взяла его в кредит. Гуля супер быстро помогла мне разобрать и доработать резюме, постоянно подбадривала меня и помогала не опускать руки, рассказывала как правильно вести себя на собеседованиях. Я стала реже заходить в курс после того, как устроилась на работу, так как свалилось много новых и интересных, но часто непростых задач. Программу оцениваю на 10/10, было интуитивно понятно и легко освоиться, домашки не вызывали недоумения, в курсе много материалов для погружения в тему! В некоторых лекциях был некачественный звук, о чем я писала поддержке, и их обещали перезалить. Был активный, живой чат в телеге, потом переехали в слак и активность в телеге упала, а очень жаль, было классно общаться с ребятами, которые тоже проходят курс. Последнее, когда программа дополнилась и туда дозалили материалы, немного потерялась. Делала ДЗ, и после изменения пришлось искать и разбираться, это меня немного сбило. Часто рекомендую курс как своим знакомым, так и рассказываю о нем на собеседованиях. Более того, когда была одна из задач построить дашборд в Tableu, я знала куда идти за помощью. Для меня купить курс было самым правильным решением. Круто, что материалы доступны неограниченное время (многие через 1,5-2 года обучения отключают доступ и это сильно напрягает)

Добрый день, друзья! Хочу поделиться своим опытом обучения в Productstar и предостеречь вас от несоразмерной траты своих средств.
Прохожу курс "Профессия Product Manager". За те немалые деньги, что были потрачены, я получаю:

– Отсутствие методики обучения.
В этом курсе нет четкой структуры изложения. Лекции совершенно разных людей собраны в некие смысловые блоки, но единая нить повествования между ними отсутсвует. То есть, из-за того, что в каждом видео разный лектор и в процессе подготовки и записи они между собой никак не кооперировались, ОБЩАЯ картина информации получается разрозненной, поверхностной, тяжёлой для восприятия и усвоения. Более того, некоторые уроки вырваны из контекста курса другого(смежного) направления или из каких-то сторонних вебинаров по продуктовой теме, и просто вставлены в этот курс. Такая вот сборная солянка из разной информации. Учебным КУРСОМ, в прямом значении этого слова, данную информационную подборку я бы назвать постеснялся. Дополню также, что в этой подборке имеет место дублирование тем лекций и домашних заданий. Конечно же, повторение – мать учения, но в данном случае это в очередной раз подчеркивает отсутствие продуманной методики подачи материала, а также отсутсвие ответственного за этот материал человека, который бы его отсматривал, контролировал целостность и вносил своевременные правки и обновления.

– Небрежное отношение к учебным материалам.
Некоторые лекции записаны с плохим качеством звука и изображения, с мелким, нечитаемым текстом на слайдах/мониторе лектора. Встречалось такое, что лектор закрывал часть важной информации на экране окошком изображения с веб-камеры, а ты читай как хочешь. И самая часто повторяющаяся и яркая недоработка этих видеозаписей – это отсутсвие монтажа там, где он ДОЛЖЕН был быть. То есть, например, лектор объясняет какую-то тему, запинается, берет паузу, и начинает предложение сначала. Иногда, они даже вслух произносят "стоп, заново"! В такие моменты сразу возникает мысль: "так, тут, наверное, должна была быть монтажная склейка...". Но ее не сделали. Зачем? И так сойдет.
Представьте, как если бы кто-то написал оглавление к книге, потом передал бы ее другим авторам для написания глав, причем у каждой главы свой автор, но ни тот, кто составлял оглавление, ни авторы между собой не обсуждали содержание и посыл книги, а каждый писал бы что-то от себя, потом ее издают без редактуры, как есть, со всеми ошибками, опечатками, разными шрифтами, дублирующейся информацией и тд, подписывают “Учебник по менеджменту продуктов” и ставят на полочку за $999. Вот по такому принципу и устроен данный курс.

Это две основных проблемы. Я пришел сюда за качественной информацией и структурной её подачей, но не получил ни того, ни другого.
Другие неприятные мелочи:
– у них есть “внутренняя рассрочка” оплаты за обучение, но вы можете ею воспользоваться, только если банк откажет в кредите;
– реальная программа курса отличалась от той, что была прописана в брошюре, которую мне прислали до покупки;
– куча разных чатов в телеграме и слэке, во всех разная информация. Это путает – за чем следить, на что подписываться, где самая важная информация? Я так и не разобрался;
– процесс погружения в курс происходит так: вы платите деньги, вам открывают доступ к платформе с тонной информации, а дальше сами с ней разбираетесь. Есть вопросы – задавайте, нет – о вас никто и не вспомнит. Об этом заявляется сразу и это не плюс и не минус, просто имейте в виду. До конца доходят только самые дисциплинированные, мотивировать вас никто не будет;
– некоторые лекторы сухо излагают материал, будто читают по бумажке. Слушать довольно сложно.

Далее. Когда я аргументированно выразил свое недовольство в чате поддержки, меня из мессенджера перевели в “отдел по работе с клиентами”, где общение происходит по ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, и отвечают раз в сутки, и то, если быть настойчивым. Мне не сказали “да, в чем-то вы, конечно, правы, давайте обсудим…” ИЛИ “нет, мы не согласны, все, что вы написали – ложь, и у нас есть такие-то и такие-то аргументы…”, не позвонили, вообще не попытались как-то разобраться в ситуации, я уже молчу о простом человеческом “извините”… Просто отправили общаться почтой в вышеупомянутый отдел, где на мою просьбу о возврате части средств за непройденный остаток курса, предложили перейти на какой-то другой курс из тех, что они предлагают, а после моего отказа не ответили. После того, как я написал еще раз, попросту прислали ссылку на договор, мол, все услуги оказаны в полном объеме и никаких возвратов не предполагается. Договор – это все понятно, но ответьте, пожалуйста, на 2 вопроса:

1. Учитывая все вышеописанное, за что конкретно я и другие студенты платим такие огромные деньги? У вас косяк на косяке и никто ими не занимается, никакого динамичного развития платформы не наблюдается. Вы пишете, что обучаете менеджменту продуктов уже 10+ лет, а у самих копеечный лендинг на тильде с устаревшим многообещающим набором фраз и уловок, битыми/дублирующимися ссылками и дизайном в стиле “панорама-тв”. И это продуктовый подход? Чему может научить учитель, который сам не соответсвует тому, чему обучает?

2. По какой объективной причине невозможен возврат средств студентам? Может они уходят на строительство кампуса университета Продактстар или в фонд помощи несостоявшимся продактам? В других крупных платформах, например, деньги готовы вернуть в любой момент обучения.

Теперь, из плюсов:
+ приятная девушка-продавец, общалась ненавязчиво;
+ быстро отвечают в чате поддержки. Но если вопрос сложный, ответ от нескольких часов до суток;
+ быстро проверяют домашки;
+ есть реально интересные лекторы и лекции, можно у них многое узнать и начать копать дальше самостоятельно;
+ есть внутренняя активность – групповые дз, вебинары и тд. Но я бы не сказал, что ее много;
+ большой объем информации;
+ недавно начали тестировать новую платформу для курса. Она мало чем отличается от старой, но это хотя бы что-то.

Вывод:
Курс в целом нормальный, научиться можно – материала много, есть довольно интересные вещи, но заявленных денег точно не стоит. Как я уже сказал, после оплаты вам просто дают доступ к информации, а дальше сами. Так зачем СТОЛЬКО платить, когда все это можно найти бесплатно в интернете, в книгах и подкастах? Загуглите какие скиллы необходимы продактам, составьте себе план маршрута и топайте сами, а Продактстар вам для этого не нужен. На крайний случай, если уж очень хотите потратить деньги, очень хорошо подумайте и ищите те организации, где к ВАШИМ средствам подойдут ответственно. Удачи!

До курсов развивала свой проект на базе университета, по сути выполняя функции продакта, но мало что представляла о сфере, так как пришла из финансов и опыта работы не было. Когда покупала курс, хотела систематизировать обрывочные знания, которые уже у меня были.
Курс я проходила нелинейно, часть курса изменялась, дополнялась или передвигались блока, поэтому первое время немного путалась. Затем стала проходить уроки по мере необходимости конкретной информации, и лично мне стало удобнее) Программа и структура курса понравились, несколько материалов показались поверхностными, но в нужных мне уроках теория была интересной и глубокой, осваивать новый материал было совсем не тяжело.
Из минусов отмечу ux и интерфейс, навигация порой была очень непростой. Курс несколько раз менялся, и до конца разобраться в этом мне не удалось. Оформление точно может быть лучше, слышала, что в платформу недавно в очередной раз внесли изменения , но полноценно не вникала.
Работу я по большей части нашла сама, ребята из карьерного центра помогли подкорректировать резюме, быстро отвечали на мои вопросы. Сейчас работаю на стыке продакта и бизнес-аналитика, и не всегда выполняю функции чистого продакта, но знания помогают мне приносить в отдел продуктовый подход.
Всегда, когда спрашивают о курсе, говорю, что классное наполнение и хорошие знания, хорошие спикеры и кейсы, но тяжело ориентироваться и продукт нуждается в доработке. Многие знакомые выбрали курс по моей рекомендации, потому что попробовали и понравились знания.

Очень доволен работой девочки которая мне помогала в составлении резюме. Мне было оч тяжко найти работу, потому что не хватало опыта, но благодаря ей, получилось устроиться продактом в банковской сфере

"Что мне важно в курсах? Компетентность преподавателей, качество теоретической составляющей и методическая часть. Выбор пал на ProductStar. До курса я уже работал продактом, но стараюсь постоянно развиваться. Поэтому многое знал, чему обучали. Unit –экономику я отдельно изучал, но вот какие – то фреймворки, приоритезацию у ребят подтянул, внятная сокращенная форма, прикладные вещи в основном, полезные. И кстати, здорово, что ребята дают какие – то прикладные вещи, за это им отдельный плюс!
Контент достаточно полезный, современный, актуальный. Программа неплохая, хотелось бы чтобы это все было с приятным дружелюбным интерфейсом. Обычно дают красивую обертку, а содержимое не дотягивает, а тут наоборот, содержимое полезное, а обертки не хватает. Такие топорные вещи, когда видео можно скачать, скоростью нельзя управлять и т.д. – это немного опускает планку."

Пишу отзыв, как человек, который собеседовался в данную компанию на должность SMM руководителя и которого кинули.

Предыстория, 8 апреля мне Позвонил Илья Брыскин, который представился руководителем Маркетинга данной компании, рассказал о вакансии и компании, и выслал ссылку на неё, далее после разговора выслал мини анкету, где мне нужно было описать свой опыт и навыки, что мною также было сделано в срок.

После мы договорились на Собеседование по зум, которое провели 14 апреля, общаясь в сумме почти два часа. После которого мне было выслано тестовое задание, за которое обещали заплатить. Сделав тестовое и отправив его Илье, он не отвечал сутки, далее сказал через несколько дней посмотрит и даст обратную связь.

Обратную связь я не получила, также как и оплату тестового, на связь Илья Брыскин так и не выходит.

Я считаю — это безответственным подходом к делу, так как если есть какая-то договорённость она должна быть выполнена.

Не знаю как они обучают продактов, но на потенциальных сотрудников они наплевали ????????????

На курсах так и не побывала - до них просто не дошло. Зацепила реклама 360-тестирования: пройди до курса, узнай свои сильные и слабые стороны. Записалась - тишина. Записалась второй раз - снова ноль. Только после обращения в поддержку меня наконец внесли в список и назначили звонок на 13:00, часовая консультация.

В 13:10 звонка нет. Пишу в поддержку - молчат. Пишу в чат оператору - тоже ноль. Начала ругаться в чат буквально в пустоту - и тут что-то зашевелилось. В 13:30 прилетает смс со ссылкой на зум. Пишу в чат "что это", мне объясняют, что встречи всегда в зуме - и без тени извинений за 30-минутное опоздание, без предупреждения о переносе, без вообще какой-либо информации. Я ответила, что договор был с 13 до 14, поэтому в 13:30 начинать уже не смогу. Чат замолчал.

В 13:40 позвонила Кристина и начала объяснять, что в 11:44 отправила мне письмо с вопросом "консультация в силе?", а раз я не ответила - они меня вычеркнули. Вот и все. Никаких извинений, чистое перекладывание вины.

На самих курсах не была, но если такой подход они считают нормальным - у меня противоположное мнение. Кстати, они активно рекламируют, что обучают сотрудников Сбера. После этой истории стало понятно, откуда берется определенный стиль обслуживания в том банке. В итоге рада, что деньги остались при мне.

Как только получил доступ к курсу, понял, что деньги потрачены зря. Но не стал делать преждевременных выводов и решил попробовать пройти курс. Я честно прошел первые три урока из первого блока по курсу "Product Manager".
Что могу сказать:
Вместо нормальных лекций я получил доступ к сомнительного содержания тексту и наскоро нарезанную видео-лекцию. Суть в том, что видео из уроков это давнишняя онлайн лекция, которую нарезали и выдают за полноценный урок. Ужасное качество видео, безобразное качество звука. Голова гудит после получаса прослушивания. Информация сильно вырвана из контекста, такое чувство, что проходил мимо лекции в аудитории и заглянул посмотреть: понятно о чем говорят, но что было до и сколько ты пропустил - не понятно. Очевидно, что из большой лекции нарезали куски, что мешает восприятию. Бывает так: " Как говорит предыдущий спикер Х...", а этого спикера нет, то есть он был, но его вырезали, таким образом, выпадаешь из контекста.
По воподу взаимодействия с "куратором" и вообще коммуникации в целом: куратор отвечает раз в сутки, что-то невнятное, либо использует готовые ответы. Обучение происходит очень скомкано и невнятно. Этому способствует отсутствие какой-либо платформы и связи с куратором.
От общего чата с "однокурсниками" осталось лишь название. Мертвый чат, с изредко появляющимися постами сомнительного содержания.
Полнейший ужас, за который не получается вернуть деньги. Несмотря на общения полного возврата за оплаченный курс, деньги вернуть не удаётся, по крайней мере уже 6 дней. Отвечают раз в несколько дней. По договору оферты, у организаторов есть 15 дней на осуществления возврата денег, но их отношение и скорость ответов заставляют сомневаться, что деньги вернут, хотя бы в срок.
Всё завязано на продаже, а дальше организаторов ничего не волнует. Это видно начиная с того, как отвечают, заканчивая тем, что даже внутри курса будут встречаться целые страницы, посвященные тому, чтобы сделали репост или упоминание о их шикарных курсах ученики на своей странице в соцсетях.

Уже после первых уроков стало понятно, что курс - пустая трата денег. Честно прошел три урока из первого блока по "Product Manager", дал себе шанс разобраться, но лучше не стало.

Вместо нормальных лекций - сомнительного качества тексты и нарезка из какой-то давней онлайн-конференции, которую порезали на куски и выдают за уроки. Качество видео и звука отвратительное: после получаса голова гудит. Хуже всего - из-за этой нарезки постоянно выпадаешь из контекста. В видео спикер ссылается на "предыдущего докладчика", которого попросту вырезали. Ощущение, что случайно заглянул в чужую аудиторию: о чем речь - понятно, а что было до - нет.

С куратором ситуация не лучше. Отвечает раз в сутки, и то что-то невнятное или шаблонной фразой. Общий чат с другими участниками - мертвый, посты появляются редко и те какие-то странные. Платформы нормальной, по сути, нет.

Отдельная история - возврат денег. Написал запрос, согласился на возврат, но деньги не приходят уже 6 дней. Отвечают раз в несколько дней. По договору оферты у организаторов есть 15 дней на возврат, и, судя по темпу их работы, будут тянуть до последнего. Внутри курса, кстати, целые страницы с просьбами делать репосты и упоминания в соцсетях - вот на чем сделан акцент, а не на содержании.

Не бывает лишних денег! В последнее время я стала следовать конкретно такому принципу, в том числе осуществляя покупки online. Голову ломала как же сэкономить, однако решение было простым. Требовалось всего лишь делать приобретения, сперва зайдя на определенный ресурс.

Купила здесь себе кое-чего тоже, цены тут куда ниже, чем на других платформах. Конечно же отмечу своевременную реакцию на мой заказ, платеж подтвердили и проинформировали об условиях доставки. Вдобавок за заказ начислили кое-какую дополнительную копеечку.